Hyre Danmark Bewertungen 

118
•
TrustScore 3.5 von 5

3,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The available car pool in central Copenhagen is very good. There is telephone help (real humans) available when occasional problems arise. Seems they're upgrading to electric cars, which is good,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Jeg havde lejet en bil ved Hyre, da jeg skulle til koncert og ønskede at parkere bilen på DR's betalingsparkering. Da fik jeg besked i Easypark Appen om at grundet tidligere problemer med fartøjet, va... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Har kun brugt Hyres service én gang, og alt fungerede upåklageligt indtil jeg efterfølgende så på min opgørelse, at jeg ikke var blevet kompenseret for at fylde mere benzin på bilen end, da jeg hented... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Et totalt gennemført koncept. Man kan vælge okay fede biler via deres ap Hyre.dk Jeg tager tit den samme bil som står på en låne bils plads indenfor 10 meter hvorfra jeg bor. Time pris på ca 80... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Mietwagenanbieter
  2. Carsharing-Station
  3. Fahrgemeinschaft
  4. Lieferwagenvermietung

Vom Unternehmen geschrieben

Med Hyre kan du booke, låse op og betale for lejebil uden at skulle stå i kø for at hente bilen. Afgifter, brændstof og lejepriser afregnes automatisk i realtid, så du får fuldt overblik over alle omkostninger uden at løfte en finger.


Kontaktinformationen

3,4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

118 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 61 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,4

Alle Bewertungen

(118)

38 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Helt uprofessionelt

Helt uprofessionelt, manden bag selskabet er så barnlig og kan ikke engang gøre sit arbejde ordentligt. De sender en regning først 20 dage efter episoden er sket, også kalder tager 200kr lige i deres lomme for “behandlingsgebyr” når jeg prøver spørge ham ind til det, hakker han og svare igen helt uhøfligt… gør jer selv en tjeneste, og hold jer langt væk folkens.

27. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Brændstof, km/pr l og ingen praktisk forståelse

Jeg har følgende kritik af min netop afviklet leje:

1. At bilen kun har kørt lidt over 17 km/pr l. Jeg blev inden oplyst at den cirka kører 23 km på literen. At der skulle være et fald på 6 km/l virker simpelthen så usandsynligt, at der må være et eller andet galt.

2. At der mangler små 5 l, når jeg fylder tanken op, og benzinhåndtaget selv slår fra. Ligesom benzinmåleren i bilen også viser fuld tank efter jeg forlader tankstationen. Jeg kørte cirka 1 km fra tankstation til hvor bilen blev afleveret. Det virker også som om der er en diskrepans mellem hvad I har registreret der kan være i bilen og hvor meget man fylde på.

Generelle chat oplevelse på dette:
De henviser alene til hvad deres digitale registreringer siger i deres systemer. Dvs det er umuligt, at de kan være registreingsfejl i deres elskede digitale kontrolsystemer. Dvs man føler sig slet ikke hørt og oplever at de ikke har en logisk praktisk tænkning til rådighed, men kun kan gentage hvad der står i deres automatiske aflæsninger.
Æv for en oplevelse.

24. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hyre Danmark-Logo

Antwort von Hyre Danmark

Hej Britt.

Tak for din henvendelse og for at dele din oplevelse med os.
​
Vi er ked af at høre, at din seneste leje ikke levede op til dine forventninger, og jeg forstår godt din frustration i forhold til både brændstofforbruget og tankningen.
​

Som nævnt i vores tidligere dialog, tager vi udgangspunkt i bilens faktiske forbrug, som vi måler ved hjælp af bilens tankniveau før og efter brug. De forbrugstal, producenterne oplyser (f.eks. 23 km/l), er som regel baseret på laboratorietests under ideelle forhold. Disse adskiller sig ofte væsentligt fra virkelighedens kørsel, hvor faktorer som vejforhold, temperatur, kørestil og belastning påvirker forbruget. Det er derfor ikke unormalt at opleve et lavere brændstofudbytte i praksis.
​

Vedrørende din oplevelse med tankningen, forstår jeg, at det føles underligt, at benzinhåndtaget selv slap, og at du derfor ikke kunne fylde mere på, selvom vores system efterfølgende viser, at der kunne være mere i tanken (45 liter i alt).
​
Vores måling viste, at bilen havde 36,4 liter i tanken, da du begyndte påfyldningen, og at du fyldte 5,4 liter på. De 5,4 liter, som vores system viser, er identisk med antallet liter fyldt på, som angivet på regningen fra Circle K.

Vi kan desværre ikke med sikkerhed sige, hvorfor håndtaget slog fra – nogle gange sker det pga. følsomhed i udstyret eller vinklen på påfyldningen – men vi har ikke fundet tekniske fejl i vores registreringer.
​

Vi er naturligvis ærgerlig over, at denne oplevelse har fået dig til at fravælge os fremover. Det er aldrig vores ønske at efterlade vores brugere med en negativ oplevelse, og vi sætter pris på, at du har taget dig tid til at give os feedback – det hjælper os i vores løbende arbejde med at forbedre både systemer og service.
​
Med venlig hilsen,
Hyre

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Virkelig lækker bil

Dejlig at møde op til en nyvasket bil og klar til at køre til Jylland

15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hyre Danmark-Logo

Antwort von Hyre Danmark

Hej Peder.

Tak for den fine anmeldelse! Vi håber du havde en skøn tur til Jylland og at vi kan få fornøjelsen af at byde dig velkommen på mange flere ture fremover!

Med venlig hilsen,
Hyre

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg har betalt 3.000kr for hyrepass i…

Jeg har betalt 3.000kr for hyrepass i en måned men pludselig lukker hyre min konto og siger at jeg har overtrådt deres vilkår som jeg ikke har, når jeg spørg dem hvilke vilkår jeg har overtrådt svare de ikke. Det samme gjorde de med min bror.

18. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Dyrt og uoverskueligt

App’en er ok, men det er svært at overskue den samlede lejepris. Det er mistænkeligt.

App’en prøver at pushe en hel dags leje, mens man ikke umiddelbart kan få lov at søge på time. Samtidig er kun 100 km inkluderet pr døgn, hvilket er langt under fx GoMore. Priserne er også meget højere.

På den positive side kan nævnes, at der er masser af biler ledige, hvilket uden tvivl skyldes prisniveauet. Hvis du kun skal lidt rundt i byen og alt andet er udsolgt, så er Hyre muligvis et alternativ til en taxa. Muligvis. Jeg har slettet app’en igen.

24. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hyre Danmark-Logo

Antwort von Hyre Danmark

Hej Ulrik.

Tak for at tage dig tiden til at skrive din anmeldelse. Vi sætter altid pris på konstruktiv feedback fra vores brugere!

Hos Hyre tilbyder vi to typer bookinger:
🔹 "Kør nu" – start lejen med det samme og betal kun for den tid, du bruger (per påbegyndt time). Depositum: 2.000 kr. som frigives ved afslutning af bookingen.

🔹 "Reservér" – planlæg din leje på forhånd. Du betaler for hele den reserverede periode, uanset om du afleverer bilen tidligere. Depositum: 1.000 kr. som ligeledes frigives ved afslutning af bookingen.

Vi inkluderer 100 km pr. døgn med HyreFri og PlusPass. Har du lyst til at have ubegrænsede kilometer, lavere priser og andre fordele, anbefaler vi et HyrePass: hyre.dk/hyre-pass

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,
Hyre

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super nemt og god service :)

7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hyre Danmark-Logo

Antwort von Hyre Danmark

Hej Bo!

Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med både nemheden og servicen. Vi stræber altid efter at gøre det så nemt som muligt for vores kunder, og det betyder meget for os, at du har haft en positiv oplevelse.

Hvis du har spørgsmål eller behov for hjælp fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.

Vi ser frem til at byde dig velkommen på flere ture med Hyre!

Med venlig hilsen,
Hyre

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Utterslev er ikke et lagerhotel.

Find et andet sted til jeres storskræld, istedet for at fylde Utterslev mose med nye biler. I et lige så populære i mosen, som her på Trustpilot.

3. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hyre Danmark-Logo

Antwort von Hyre Danmark

Hej Thorbjørn.

Tak for din feedback.

Vi beklager, at vores biler har givet anledning til frustration i området omkring Utterslev Mose. Det har aldrig været vores intention at skabe gene for de lokale beboere eller brugere af området.

Vi kan bekræfte, at bilerne naturligvis har været lovligt parkeret, men vi forstår at tilstedeværelse alligevel har vakt frustration. Vi kan dertil informere at, bilerne nu er blevet flyttet til deres faste parkeringspladser, hvor de hører til.

Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksom på situationen, og vi tager din henvendelse til efterretning i vores fremtidige planlægning.

Med venlig hilsen
Hyre

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bilen brød sammen efter at have kørt…

Bilen brød sammen efter at have kørt ca. 15 min. Support var ekstrem svær at overbevise om at alle de blinkende advarselslamper på instrumentbrættet faktisk betød at bilen ikke er sikker at køre videre i (gik i stå mens vi kørte - motoren gik bare ud). Jeg fik at vide at der kunne være et problem med bilen hvis man kom tiol at røre ved både speeder og kobling samtidig... seriøst? Det er jo helt vildt nemt at komme til at gøre. Han sagde det var et almindeligt problem i den bil. Måske skulle de overveje at bruge nogle andre biler. Det tog mindst 20 min hvor vi bare sad i bilen og ventede på at de fortalte hvad vi skulle gøre efter at være kommet igennem til supporten. Derefter fik vi lov til at gå 30 min til nærmeste
bil uden at få rabat for andet end de 50 min vi spildte selvom vi blev lovet det telefonisk. Det var første og sidste gang med Hyre for mig. Respektløst
overfor kunderne ikke at ville gi rabat når man spilder folks tid. Den bil vi blev sendt hen til var i den anden ende af byen end fra det sted hvor vi samlede den første bil op. Det betyder ekstra lang transport, hjem efterfølgende, fra det sted hvor bilen bilen skulle afleveres igen. Mindst en time igennem byen i myldretid. Vi fik 200 kr i rabat, hvilket er en joke i forhold til det ekstra besvær det sammenbrud kostede. Vi slæbte to flyttekasser og vores tasker igennem byen fordi de ikke kan sende en ny bil ud. Jeg tør slet ikke at tænke på hvis en læsset bil var brudt sammen på motorvejen. Mit bud er at det kan de slet ikke håndtere logistisk.

25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hyre Danmark-Logo

Antwort von Hyre Danmark

Hej Christian.

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger. Vi forstår, at det var en frustrerende situation, og vi vil gerne adressere dine bekymringer.

Da du kontaktede os kl. 08:48, forsøgte vores supportteam at fejlsøge problemet, herunder at afklare, om begge pedaler var blevet trykket ned samtidigt, hvilket kan påvirke bilens funktion. Da fejlsøgningen ikke løste problemet, blev der kl. 08:58 tilkaldt vejhjælp. Vi sørgede for, at du hurtigt blev rykket over i den nærmeste tilgængelige bil og gav dig en rabat på 200 DKK som kompensation for den ekstra tid. Derudover gjorde vi din oprindelige booking gratis.

Bilen blev efterfølgende bugseret til værkstedet, hvor der ikke kunne konstateres nogen fejl. Værkstedschefen vurderede, at bilen sandsynligvis var gået i stå, fordi begge pedaler blev trykket ned samtidigt, hvilket kan få motoren til at stoppe.

Dette har vi efterfølgende oplyst dig om på en opfølgende besked, i Hyre-chatten.

Vi beklager, hvis kommunikationen under forløbet ikke har levet op til dine forventninger, og vi tager din oplevelse seriøst i vores løbende arbejde med at forbedre vores service. Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker at drøfte sagen nærmere, er du meget velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,
Hyre

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fungerer fint

Fungerer fint. Vi bruger ofte Hyre. Et godt alternativ til selv at eje bil

18. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hyre Danmark-Logo

Antwort von Hyre Danmark

Hej Mikkel!

Tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for at hører at vores koncept fungerer godt og at du oplever det som et godt alternativ til selv at eje bil.

I den forbindelse håber vi på at kunne byde dig velkommen på mange flere ture i fremtiden!

Med venlig hilsen,
Hyre

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Advarsel – Undgå Hyre!

Advarsel – Undgå Hyre!

Jeg blev pålagt en bøde på 3.500 kr. for rygning i en bil, som jeg ikke har røget i. Deres "bevis" var et cigaretskod og en lighter ved bagsædet, som jeg ikke har brugt. Jeg fulgte alle deres anvisninger og tog billeder af bilen ved leje, men de insisterer på at straffe mig for noget, jeg ikke har gjort.

Kundeservice var afvisende og uinteresseret i at finde en fair løsning. Det virker som en praksis for at tvinge penge ud af kunderne.

Hold jer langt væk, medmindre I vil risikere at havne i en lignende situation.
Det er sørgeligt at se hvad corporate kultur kan gøre med os mennesker.

9. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hyre Danmark-Logo

Antwort von Hyre Danmark

Hej Daniel.

Vi forstår, at det kan være frustrerende at modtage et gebyr, som du ikke mener er berettiget.

Vi har gennemgået din sag grundigt og kan bekræfte, at gebyret for rygning er givet i fuld overensstemmelse med vores gældende vilkår. Efter din booking blev der fundet både tydelige askerester, en lighter, et cigaretskod samt en kraftig lugt af røg i bilen. Disse forhold blev dokumenteret med billeder, som vi har sendt til dig i forbindelse med gebyret.

Derudover har du selv oplyst, at du ikke gennemførte den obligatoriske inspektion af bilen ved afhentning, hvilket er en vigtig del af lejeprocessen. Du nævnte også, i telefonen, at du havde et kæledyr med i bilen uden at informere os, hvilket er et krav, samt at bilen blev efterladt med et åbent vindue.

Vi bestræber os altid på at være retfærdige i vores behandling af sager og tager kunders henvendelser alvorligt. På baggrund af den dokumentation, vi har, vurderer vi dog, at gebyret er korrekt pålagt.

Vi beklager, at du ikke er tilfreds med afgørelsen.

Med venlig hilsen,
Hyre

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hyre snyder deres kunder

De har sendt mig en faktura for en skade som jeg ikke kender til, og når jeg prøver at kontakte dem får jeg ikke svar. Når jeg så forklare min a kasse hele situationen, men hyrer mener at jeg ikke har svaret deres mails selvom det er omvendt. Og så fordi jeg har haft problemer med at kontakte dem er der kommet renter på, det er ikke i orden. Ville ikke råde nogen til at bruge hyre da de snyder deres kunder, lyver og ikke er til at komme i kontakt med, det er det værste bil udlejningsfirma der findes, de er så usle og beskidte. De skal lukkes, og fortjener ikke at tjene penge på os. Jeg er ikke den eneste, der er mange der har oplevet det samme som mig🤬

5. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hyre Danmark-Logo

Antwort von Hyre Danmark

Hej Rinor.

Vi beklager den oplevelse, du har haft, og den ventetid, du har oplevet på svar fra os. Vi forstår, at skadessager kan være frustrerende, og vi bestræber os altid på at håndtere dem så hurtigt og transparent som muligt.

Vi kan se, at du har modtaget svar på din henvendelse. Vores skadesafdeling håndterer udelukkende skadessager, og al kommunikation herom foregår direkte med dem.

Med venlig hilsen,
Hyre

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super tilfreds med det her koncept

Super tilfreds med det her koncept. Dejlig nemt :)

Hvis der skulle være problemer står kundeservice altid klar til at hjælpe en

4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hyre Danmark-Logo

Antwort von Hyre Danmark

Hej Pelle!

Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊 Det betyder meget for os at høre, at du er super tilfreds med konceptet, og at du oplever det som nemt at bruge.

Vi er også rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice – vi står altid klar til at hjælpe, hvis der skulle være behov for det.

Ha’ en fantastisk dag, og tak fordi du bruger vores service.

Venlig hilsen,
Hyre

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nemt

Nemt. God og hjælpsom oplevelse

14. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hyre Danmark-Logo

Antwort von Hyre Danmark

Hej Andreas.

Mange tak for de fem stjerne. Det glæder os at høre du havde en god oplevelse med Hyre.

Vi håber at kunne byde dig velkommen på mange flere af slagsen, i fremtiden!

Med venlig hilsen,
Hyre

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Helt horribel oplevelse

Helt horribel oplevelse. Fylder benzin på efter turen to gange, men bliver ikke kompenseret for det jeg fylder på.

27. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hyre Danmark-Logo

Antwort von Hyre Danmark

Hej Kristian,

Vi er kede af at høre, at din oplevelse med Hyre ikke har levet op til dine forventninger.

Efter en grundig gennemgang af sagen kan vi se, at vi har været i dialog med dig om din regning, bilens brændstofforbrug og den endelige målte brændstofmængde. Som vi tidligere har beskrevet, stemmer den målte slutmængde af brændstof i bilen overens med slutregningen og derfor er der ikke lavet nogen ændringer i den.

Vi kan også bekræfte, at du har fået en rabat for at have tilbageleveret bilen med 21 liter mere brændstof i tanken end ved afhentning. Dette fremgår ligeledes på din kvittering fra Hyre.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,
Hyre

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 stjerner for tilgængelighed af…

5 stjerner for tilgængelighed af kunderservice en aften, hvor jeg fik låst en bil op, da jeg havde glemt noget i den.

12. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hyre Danmark-Logo

Antwort von Hyre Danmark

Hej Claus,

Tusind tak for de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at afhentningen af dine ting gik helt problemfrit – det er netop sådan en oplevelse, vi stræber efter at levere.

Vi ser frem til muligheden for at byde dig velkommen på mange flere ture i fremtiden!

Med venlig hilsen,
Hyre

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtigt og let at leje

18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hyre Danmark-Logo

Antwort von Hyre Danmark

Hej Lone,

Tusind tak for de fem stjerner! Det gør os rigtig glade at høre, at det var hurtigt og nemt for dig at leje en bil hos os – det er lige præcis den oplevelse, vi håber at give alle vores kunder.

Vi håber, at vi snart får lov til at byde dig velkommen på endnu flere ture!

Med venlig hilsen,
Hyre

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ligeglade med deres kunder

Har kontaktet kundeservice og direktøren om en af deres biler holder og får p bøder, uden de har reageret, så nu har de fået 4x kr 750,00 som de så opkræver hos kunden.

28. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hyre Danmark-Logo

Antwort von Hyre Danmark

Hej Frank,

Tak for din feedback. Jeg vil gerne understrege, at Hyre absolut ikke er ligeglade med vores kunder.

Når vi modtager en melding som denne, kontakter vi straks den pågældende bruger og informerer dem, så de har mulighed for at tage hen og parkere bilen lovligt.

Vi kan dog ikke tvinge brugeren til at flytte bilen, hvis de vælger ikke at gøre det, men vi sikrer, at de er blevet gjort opmærksomme på situationen og har fået muligheden for at rette op på den.

Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din bekymring med os.

Med venlig hilsen
Hyre

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Flyttede bilerne fra område uden varsel

Vi har været kunder siden LetsGo og har været rigtig glade for det, dog skete der noget med priserne da selvskabet blev opkøbt af Hyre.
Vi har været glade for bekvemmeligheden ved at have en bil tæt på vores adresse, og har passet godt til vores behov.
Dog valgte Hyre uden varsel at fjerne bilerne fra vores område, så vi skulle på en længere rejse for at finde en bil vi kunne bruge.
Jeg har været i kontakt med deres kundeservice, hvor jeg har spurgt dem om hvad deres plan var med bilerne og har ikke fået noget svar.
Det er dårlig service og vil ikke anbefale nogen at bruge dette firma, da det virker til at være langt fra de ambitioner som det oprindelige firma LetsGo havde.

18. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hyre Danmark-Logo

Antwort von Hyre Danmark

Hej Anders,

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har været utilfreds med, at der er kommet færre biler tæt på din bopæl.

Jeg kan se, at vores kundeservice allerede har været i dialog med dig flere gange om dette. Dit ønske om biler på en specifik adresse er blevet noteret, og vi vil tage det med i vores overvejelser, når vi planlægger nye placeringer. Vi har også informeret dig om, at vi forventer at få flere biler i det nye år, og at det inkluderer muligheden for at placere biler på den adresse, du har ønsket.

Som nævnt i vores tidligere korrespondance er der stadig biler tilgængelige i nærliggende områder, men vi forstår selvfølgelig godt, at det kan være frustrerende, når ens foretrukne bil flyttes til en ny lokation.

Med venlig hilsen,
Hyre

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hyre virker meget godt i starten og kan…

Hyre virker meget godt i starten og kan fungere for biludlejning ved enkeltstående tilfælde. Men hvis du lejer for ofte, ender du som regel med at havne i noget unødvendigt bøvl. Det kan desværre ikke beskrives med andre ord end svindel. En parkeringsbøde på 1800 kr for at aflevere bilen på samme sted, som jeg hentede den fra. Tilsyneladende havde personen, der lejede før mig, parkeret på et forkert sted, og at jeg parkerede præcis samme sted, jeg hentede bilen fra, skulle få konsekvenser. Jeg synes, det er et latterligt firma, der snyder unge, der lige har fået kørekort, med deres typiske svindelnumre. Hold jer væk og brug hellere andre mere troværdige biludlejnings firmaer

24. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hyre Danmark-Logo

Antwort von Hyre Danmark

Hej Mike,

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at din oplevelse med Hyre ikke har levet op til dine forventninger.

Hos Hyre arbejder vi løbende på at gøre det så nemt og overskueligt som muligt at leje og aflevere vores biler. For at sikre dette har hver bil sin egen, dedikerede parkeringsplads, hvor den skal leveres tilbage efter brug. Adressen for tilbagelevering vises flere steder i appen, herunder på bilens beskrivelse, i din booking, samt i bilens parkeringsinformation og returtekst. Hvis pladsen skulle være optaget ved tilbagelevering, beskriver vores returtekst og ofte stillede spørgsmål i appen, hvordan du kan parkere bilen korrekt et andet sted.

Da vores biler har delebilslicens, må de parkere gratis på kommunale pladser, men ikke på andre delebilspladser, elbil-pladser eller i rød parkeringszone. Det er også vigtigt at følge alle lokale skiltninger og parkeringsregler.

Bemærk venligst, at Hyre ikke udsteder parkeringsbøder; disse håndteres af kommunen eller et privat parkeringsselskab. Når betalingsfristen på en bøde er overskredet, sendes bøden direkte til Hyre, som betaler den og derefter opkræver brugeren.

Hvis du mener, at bøden er uretmæssig, opfordrer vi dig til at kontakte udstederen direkte.

Vi håber, at dette hjælper med at afklare situationen, og vi står naturligvis til rådighed, hvis du har yderligere spørgsmål.

Med venlig hilsen,
Hyre

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr