Achtung Abo! Hier wird suggeriert, dass man ein biometrisches Foto für 2,90 Euro erstellen lässt, nach 48 Stunden landet man aber in einem Monatsabo für 39,90 Euro! Update: Der Anbieter hat - da... Mehr ansehen
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Id Photo
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So wie ich es verstanden hatte wird das Foto innerhalb von 48h zugestellt. Leider bezieht sich die Aussage nicht auf die Zustellung, sondern auf dem Versand. Nach 48h habe ich noch einmal kontrollie... Mehr ansehen
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Wie schon die letzten Bewertungen- Abo nicht eindeutig gekennzeichnet, ist mir leider erst 4 Monate später aufgefallen, dass mir für eine einmalige Nutzung 39,90 euro/ Monat berechnet werden. Kundense... Mehr ansehen
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Die Information beim Kauf, auch ein Probe Basis Abo zu kaufen und nach 48 Std kündigen muss, sollte im Rechnungstext bzw. die Einwilligung für ein Zahlungspflichtes Abo nochmals bestätigen Nochm... Mehr ansehen
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Über Id Photo
Vom Unternehmen geschrieben
About ID-Photo.pro
Create compliant ID photos online in seconds — simple, fast, and accessible from anywhere.
ID-Photo.pro allows you to generate official ID photos directly from your smartphone or computer. Our system automatically adjusts your image to meet passport, visa, and identification standards.
No need to visit a photo booth — everything is done online in just a few clicks.
How it works
- Upload or take your photo
- Automatic formatting to official standards
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Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- 0374820430
- contact@id-photo.pro
- id-photo.pro
Verstoß gegen Richtlinien
Unseriös und nicht EU-Konform
Unseriös und nicht EU-Konform. Digitale Fotos nicht nutzbar, da kein QR Code. Kein deutscher Telefonkontakt, da Sitz in Endland. Kein QR Code erhalten für Behörde für Reisepass. Angeblich erhält man den QR Code nach hochladen seiner Unterschrift, aber es gibt überhaupt kein Link zum hochladen, nirgends steht „Hier Unterschrift hochladen“.
5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Id Photo
Hello,
We understand your frustration and sincerely apologize for the difficulties you experienced. It is completely understandable to be upset if the digital photos were not usable due to the missing QR code and if instructions for uploading your signature were unclear.
At ID-Photo.pro, we aim to provide digital photos that meet official requirements, and the QR code is generated once all necessary steps, including signature upload, are completed. We regret that this process was not clearly visible.
Please contact our customer service so we can:
Guide you through the correct process to obtain your QR code,
Ensure your photos meet the required specifications,
Answer any questions and assist with any issues.
📧 contact@id-photo.pro
📞 +44 20 3318 9307 (Monday–Saturday, 8 a.m.–8 p.m.)
We are committed to resolving this quickly and providing all necessary guidance so you can successfully use your digital photos.
Best regards,
ID-Photo.pro Team
Abo Abzocke auf die nicht…
Abo Abzocke auf die nicht offensichtlich hingewiesen wird. Finder Weg!!!!!
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Id Photo
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass es hier zu Verwirrungen mit dem Abonnement gekommen ist. Wir bemühen uns stets, alle Bedingungen klar darzustellen, und verstehen, dass dies manchmal übersehen werden kann.
Unser Team hilft Ihnen gerne, das Abonnement zu kündigen und gegebenenfalls eine Rückerstattung zu veranlassen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter 📞 +33 3 74 82 04 30 (Montag–Samstag, 8:00–20:00) oder per E-Mail an 📧 contact@id-photo.pro
.
Wir hoffen, die Situation zu klären und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten.
Betrug❗️❗️❗️❗️
Betrug❗️❗️❗️❗️
Angeblich kostet das foto 2.90€ und dann werden zwei Tage später 39.90€ abgebucht weil man ein Abo abgeschlossen hat.
Den Hinweis über den Aboabschluss ist natürlich schön versteckt.
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Id Photo
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihre Frustration vollkommen.
Bei id-photo.pro enthält jede Buchung eine klar ausgewiesene Testphase, damit Nutzer den Service prüfen können, bevor ein Abonnement beginnt. Offensichtlich gab es in Ihrem Fall ein Missverständnis oder einen technischen Fehler, der zu diesem unerwarteten Abbuchung geführt hat, und wir möchten dies sofort klären.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Konto prüfen, das Abonnement klären und gegebenenfalls eine Rückerstattung veranlassen können:
📧 contact@id-photo.pro
📞 +44 20 3318 9307 (Monday–Saturday, 8 a.m.–8 p.m.)
Wir sind zuversichtlich, dass wir die Situation schnell lösen können und hoffen, dass Sie Ihren Eindruck von unserem Service nach Klärung überdenken.
Kostenfalle im Kleingedruckten
27. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Id Photo
Hallo,
Wir verstehen Ihre Sorge und bedauern, dass es Unklarheiten gab. 😔
Unser Service bietet ein kostenloses Testangebot, um die Plattform vor einem Abonnement auszuprobieren. Das Abonnement wird nur automatisch aktiviert, wenn das Testangebot nicht innerhalb der angegebenen Frist gekündigt wird. Wir bedauern, dass diese Information möglicherweise nicht klar genug kommuniziert wurde.
Unser Kundendienst steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Situation zu prüfen, das Abonnement gegebenenfalls zu kündigen und alle Fragen zu klären.
📧 contact@id-photo.pro
📞 +44 20 3318 9307 (Monday to Saturday, 8 a.m. – 8 p.m.)
Mit freundlichen Grüßen,
Das ID-Photo.pro Team
Bild wird nicht anerkannt bei online Antrag
Bild wird nicht anerkannt
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Id Photo
Hallo,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Foto nicht anerkannt wurde. 😔
Unser Ziel ist es, Fotos bereitzustellen, die den offiziellen Anforderungen entsprechen. Es scheint, dass es bei Ihrer Bestellung ein Problem gab, und dies entspricht nicht dem Service, den wir anbieten möchten.
Unser Kundendienst kann Ihren Fall prüfen, Sie beraten, wie Sie das Foto korrekt nachreichen können, und bei Bedarf eine Rückerstattung oder Korrektur veranlassen.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir das schnell lösen können:
📧 contact@id-photo.pro
📞 +44 20 3318 9307 (Monday to Saturday, 8 a.m. – 8 p.m.)
Mit freundlichen Grüßen,
Das ID-Photo.pro Team
Sehr unseriös - Abofalle
Sehr unseriös. Es wird direkt ein Abo für 39,90 Euro je Monat abgeschlossen. Diese Information versteckt sich in den AGBs und es wird nicht darauf hingewiesen.
20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Id Photo
Hallo,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben und wir verstehen Ihre Verärgerung. 😔
Wir möchten klarstellen, dass unser Service eine Testphase anbietet, in der Nutzer die Plattform ausprobieren können, bevor ein Abonnement beginnt. Das Abonnement wird nur automatisch aktiviert, wenn die Testphase nicht innerhalb der angegebenen Frist gekündigt wird. Wir bedauern, dass diese Information möglicherweise nicht sofort ersichtlich war.
Unser Kundendienst steht Ihnen zur Verfügung, um Ihren Fall zu prüfen, das Abonnement gegebenenfalls zu kündigen und bei Fragen zu unterstützen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir die Angelegenheit schnell klären können.
📧 contact@id-photo.pro
📞 +44 20 3318 9307 (Monday to Saturday, 8 a.m. – 8 p.m.)
Mit freundlichen Grüßen,
Das ID-Photo.pro Team
‼️ Warnung
‼️ Warnung: nach 48 Stunden wird aus dem Einzelkauf eines Passfotos ein Abo für 39,90 monatlich. Sehr fragwürdiges Geschäftsmodell. Ich konnte noch widerrufen und habe mein Geld zurückbekommen. Aber: meine Kreditkarte wurde von der Bank gesperrt … bekomme erst nach Weihnachten eine neue. Frohes Fest 😤
14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Id Photo
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir verstehen Ihre Bedenken.
Unser Service bietet eine Test- bzw. Probephase, um die Plattform vor einem Abonnement zu testen. Die Bedingungen, einschließlich Dauer und Kosten eines möglichen Abonnements, werden vor Bestätigung klar angezeigt. Wir bedauern, wenn dies missverständlich war.
Es freut uns, dass Sie die Möglichkeit hatten, den Abonnementauftrag zu widerrufen und Ihr Geld zurückzubekommen. Sollten dennoch Unklarheiten bestehen oder technische Probleme auftreten, steht unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung:
📧 contact@id-photo.pro
📞 03 74 82 04 30 (Montag–Samstag, 8:00–20:00)
Wir wünschen Ihnen trotz der Umstände frohe Feiertage und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiederherstellen können.
Freundliche Grüße,
ID‑Photo.pro Team
Abofalle
Abofalle. 2,90€ bezahlt für ein Passfoto, was man im deutschen Staate nicht verwenden kann. 2 Tage später waren es zusätzlich-39,90€.
Ich werde mich an den Support wenden.
21. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Id Photo
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben und wir verstehen Ihre Frustration.
Unser Service bietet eine Testphase, mit der Nutzer die Plattform ausprobieren können, bevor ein Abonnement aktiviert wird. Alle Informationen über Kosten und Abonnementdauer werden klar vor Bestätigung angezeigt, und es erfolgt kein wiederkehrender Betrag ohne ausdrückliche Zustimmung des Nutzers.
Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Abbuchung irrtümlich erfolgte oder der Service nicht genutzt wurde, steht unser Team bereit, Ihr Konto zu prüfen und gegebenenfalls eine Rückerstattung vorzunehmen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um das Problem schnell zu klären:
📧 contact@id-photo.pro
📞 03 74 82 04 30 (Montag–Samstag, 8:00–20:00)
Wir hoffen, die Situation schnell zu lösen und Ihr Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.
Freundliche Grüße,
ID‑Photo.pro Team
Scam Methode
Im kleingedruckten unter der eMail bestätigung wird leicht zu übersehen auf ein Abo hingewiesen, wenn man nicht innerhalb von 48 stunden kündigt. Mir war zu keinem Zeitpunkt bei der Buchung bewusst, dass es diese Abo Funktion gibt. Bin sehr unzufrieden und fühle mich über den Tisch gezogen.
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Id Photo
Thank you for taking the time to share your feedback.
We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations and that the subscription was not clear to you at the time of your order. Transparency is very important to us. The service includes a trial period that allows users to fully test the platform, and the subscription details (including the option to cancel within the trial window) are provided during the order process and in the confirmation email.
That said, we understand that this information can sometimes be overlooked, and we regret any frustration this may have caused. Our customer support team is here to review your situation and assist you in finding a fair solution.
Please feel free to contact us so we can look into your case:
📧 contact@id-photo.pro
📞 +44 20 3318 9307 (Monday to Saturday, 8:00 a.m. – 8:00 p.m.)
We appreciate your feedback, as it helps us continue improving the clarity of our communication and the overall user experience.
Die Seite ist eine reine Abzocke
Die Seite ist eine reine Abzocke! Das Foto erfüllt nicht die biometrischen Anforderungen und nach 48 Stunden hat man unwissentlich ein Abo abgeschlossen und zahlt 39,90€. Finger weg!
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Id Photo
Hello Anna,
We are very sorry to hear about your experience and understand your frustration.
Please note that our service offers a trial period to allow users to test the site before any monthly subscription commitment. All information regarding pricing, the trial period, and cancellation terms is provided during the ordering process and in our terms of use.
We regret sincerely that your photo did not meet biometric requirements and that the subscription caused confusion. Your situation deserves careful attention, and our priority is to review your account and provide an appropriate solution, including assistance or a refund if necessary.
Please contact our customer support so we can resolve this issue quickly:
📞 +44 20 3318 9307 (Monday to Saturday, from 8 a.m. to 8 p.m.)
📧 contact@id-photo.pro
We remain at your disposal to ensure a transparent and satisfactory resolution.
Best regards,
The ID-Photo.pro Team
Antwort von Id Photo
Hello Johannes,
We are very sorry to hear your feedback and understand your frustration.
Please note that our service offers a trial period allowing users to test the website before any monthly subscription commitment. All information regarding pricing, the trial period, and cancellation terms is provided during the ordering process and in our terms of use.
We regret if these details were not sufficiently clear in your case. Your situation deserves careful attention, and our priority is to review your account and provide an appropriate solution, including a refund if necessary.
Please contact our customer support so we can clarify the situation quickly:
📞 +44 20 3318 9307 (Monday to Saturday, from 8 a.m. to 8 p.m.)
📧 contact@id-photo.pro
We remain at your disposal to resolve this issue transparently and promptly.
Best regards,
The ID-Photo.pro Team
Abofalle!!!
Abofalle!!!! Hände weg! 2,90€ für Fotos und nach 48 Stunden automatisch ein Abo für 39,95€! Was für ein Sauladen!
14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Id Photo
Hello,
We’re sorry to hear about your experience and understand your frustration.
Please note that our service includes a 48-hour trial period, allowing users to test the platform before any subscription commitment. Subscription details, including pricing and renewal conditions, are displayed clearly during the order process. We regret if this information was not sufficiently clear or noticed at the time of use.
For any questions or to review your account and discuss a possible solution, our customer support team is available to assist you:
📞 +44 20 3318 9307 (Monday–Saturday, 8 a.m.–8 p.m.)
📧 contact@id-photo.pro
Your feedback is important and helps us improve the transparency and clarity of our service.
Achtung Betrugsverdacht
Achtung - Verdacht auf Betrug. Bezahlt habe ich 2.90, abgebucht wurde 2.90 und dezent gleich dahinter 39.9 EUR. Ich melde den Fall und habe die Firma mit dem Fall konfrontiert (Email siehe als Bestellbestätigung - auch dazu - hier gibt es keine Rechnung nach der Bestellung)
"Ihre 48-stündige Basis-Mitgliedschaft, um Zugang zum ID Photo-Mitgliederbereich zu erhalten, begann am 07/12/2025. Nach diesem Zeitraum wird die Testphase in ein stillschweigend verlängerbares monatliches Abonnement zum Preis von 39.90 umgewandelt. Dieses Abonnement kann jederzeit gekündigt werden, aber das Verlassen der Seite oder das Schließen der Seite reicht nicht aus. ACHTUNG: Wenn der Benutzer kein monatlicher Abonnent werden möchte, muss er die Basis-Mitgliedschaft vor Ablauf der 48-stündigen Basis-Mitgliedschaft kündigen."
Das Kleingedruckte unten ist eine Betrugsmasche - niemand verrechnet 40 EUR, nicht mal beim Photographen für solche miserable Dienstleistung.
Und die Firma hat mich noch inhaltlich abgezockt - bei der Passstelle wurde mir mitgeteilt dass diese Foto den Passkriterien in der Schweiz nicht entspricht weil de Mund offen war - das muss solchem Dienstleister auffallen aber da es eine Falle ist, läuft es so. Ich warne alle User vor diesem Dienst
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Id Photo
Hello,
We’re sorry to hear about your experience and understand your frustration. We would like to clarify how our service works.
Our platform provides a 48-hour trial membership that allows users to test the service before committing to a subscription. As explained in the terms, after this trial period, the membership automatically converts into a monthly subscription at €39.90, which can be cancelled at any time. We regret if these terms were not sufficiently clear during your use.
We also sincerely apologise that your photo did not meet official Swiss passport requirements. Our service aims to provide guidance according to standard photo specifications, but we understand that specific official criteria can vary and regret any inconvenience caused.
For further assistance or to review your account, our customer support team is ready to help:
📞 +44 20 3318 9307 (Monday–Saturday, 8 a.m.–8 p.m.)
📧 contact@id-photo.pro
Your feedback is valuable and helps us improve transparency and the quality of our service.
ABOFALLE!!!
ABOFALLE!!!! ACHTUNG NICHTS KAUFEN
Auf der Webseite steht ganz unten, winzig klein, dass man nach 48 Stunden automatisch ein Abo für 40 € abschließt, wenn man nicht kündigt. Das sieht wirklich niemand, man muss schon fast suchen, um das überhaupt zu finden.
Ich wollte nur ein simples ID-Foto – und plötzlich war ich in einem Abo drin, das ich nicht bewusst abgeschlossen habe. 40 € für ein ID-Foto, das ich nie wieder brauchen werde.
Als ich angerufen habe und erklärt habe, dass ich das nicht gesehen habe und mein Geld zurück will, wurde mir nur gesagt: „Nein, geht nicht.“ Und dann wurde mir einfach ins Gesicht aufgelegt.
Für mich ist das ganz klar eine Abo-Falle. Würde ich niemandem empfehlen.
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Id Photo
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Es tut uns sehr leid zu hören, wie frustrierend das für Sie war.
Unsere Plattform bietet eine kostenlose Testphase, damit jeder den Service ausprobieren kann, bevor ein kostenpflichtiges Abonnement beginnt. Das Abonnement startet nur, wenn die Testphase nicht rechtzeitig beendet wird — niemals ohne Ihre Zustimmung.
Es tut uns leid, dass die Hinweise auf das Abonnement nicht deutlich genug waren. Wir möchten Ihren Fall gerne persönlich prüfen und eine faire Lösung anbieten, damit Sie Unterstützung erhalten und gegebenenfalls eine Rückerstattung erhalten.
Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt:
📞 +44 20 3318 9307 (Montag–Samstag, 8:00–20:00 Uhr)
📧 contact@id-photo.pro
Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und die Angelegenheit schnell zu klären.
Abofalle
Ich habe mich gewundert, warum nochmal fast 40€ abgebucht wurden. Hatte angeblich ein Abo abgeschlossen.
Das nächste Mal ist definitiv wieder der Fotograf meine 1. Wahl! Da zahle ich nur für die Fotos und nicht für ein völlig sinnfreies Abo. Was soll man monatlich mit 10 Passfotos???
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Id Photo
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung teilen. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen. Unser Service beinhaltet eine unverbindliche Testphase, die vor Ablauf jederzeit gekündigt werden kann, um weitere Abbuchungen zu vermeiden. Diese Information wird während des Bestellvorgangs angezeigt, aber wir verstehen, dass dies manchmal übersehen werden kann.
Wir möchten Ihren Fall gerne prüfen, die Situation klären und sicherstellen, dass alles korrekt abgewickelt wird.
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter:
📞 +44 20 3318 9307
📧 contact@id-photo.pro
Vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns dabei, unsere Kommunikation und Transparenz weiter zu verbessern.
Useless for german Passport or ID Card
Useless for german Passport or ID Card
6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Id Photo
Hello,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that the photos did not meet the requirements for a German passport or ID card. Our service aims to provide compliant biometric photos, and we would be happy to review your file to understand what went wrong and help you get the correct format.
Please contact our support team so we can assist you directly:
📞 +44 20 3318 9307
📧 contact@id-photo.pro
We’re here to make things right and ensure you receive the photos you need.
ABOFALLE - Super Kundenservice ID-PHOTO! Die Lösung kam prompt 🥳
Die Information beim Kauf, auch ein Probe Basis Abo zu kaufen und nach 48 Std kündigen muss, sollte im Rechnungstext bzw. die Einwilligung für ein Zahlungspflichtes Abo nochmals bestätigen
Nochmals bearbeitet am 08.12.2025:
Dem ID-PHOTO Team gebe ich für die freundliche,schnelle und unkomplizierte Abwicklung ⭐⭐⭐⭐⭐ + ⭐⭐⭐
Vielen Dank und beste Grüße
5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Id Photo
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Sorge und nehmen Ihren Hinweis sehr ernst. Unser Service beinhaltet eine kostenlose Testphase, die vor der Verlängerung jederzeit gekündigt werden kann. Die Informationen hierzu werden bei der Bestellung angezeigt, aber wir verstehen, dass dies manchmal nicht klar genug wirkt.
Wir möchten Ihren Fall gerne prüfen und Ihnen weiterhelfen. Unser Support-Team ist für Sie da:
📞 +44 20 3318 9307
📧 contact@id-photo.pro
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Thema aufmerksam machen — Ihre Rückmeldung hilft uns, die Transparenz weiter zu verbessern.
Antwort von Id Photo
Hello,
Thank you so much for your kind words!
We’re delighted to hear you had a nice experience — that’s exactly what we aim for. Your satisfaction is our top priority.
If you ever need assistance or a new photo, don’t hesitate to reach out at contact@id-photo.pro or by phone at +44 20 3318 9307, Monday to Saturday, from 8 a.m. to 8 p.m.
Have a great day!
The ID Photo Team
Abofalle
Abofalle. Vorsicht. Ich habe Kreditkarte sperren lassen
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Id Photo
Hallo,
es tut mir wirklich leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Ich verstehe vollkommen, wie beunruhigend es sein kann, wenn eine unerwartete Abbuchung erscheint oder wenn man das Gefühl hat, in eine Abofalle geraten zu sein.
Zur Klarstellung: Der Zugriff auf den Dienst beginnt immer mit einer unverbindlichen Testphase, in der Sie die Plattform ausprobieren können, bevor ein Abonnement startet. Alle Informationen hierzu werden während des Bestellvorgangs angezeigt, aber es ist möglich, dass dies in Ihrem Fall nicht klar genug war. Dafür entschuldigen wir uns aufrichtig.
Wir können Ihren Vorgang sofort prüfen, alle Schritte erklären und Ihnen schnell helfen — einschließlich der Kündigung des Abonnements und der Überprüfung der Abbuchungen.
Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihr Problem direkt lösen können:
📞 +44 20 3318 9307 (Monday to Saturday, 8 a.m. – 8 p.m.)
📧 contact@id-photo.pro
Wir sind für Sie da und kümmern uns um eine schnelle Klärung.
MIES
MIES! Ein einmaliges Foto bestellt und bezahlt um nach Rückkehr aus dem Ausland festzustellen, dass mir zweimalig Abogebühren in Höhe von knapp 80€ abgebucht worden. Ein Abo habe ich nicht abgeschlossen. Mieser Betrug!
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Id Photo
Danke für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Unser Service bietet eine unverbindliche Testphase, die vor der Bestätigung der Zahlung angezeigt wird, sodass Nutzer die Plattform ausprobieren können, bevor ein Abonnement beginnt. Es sollte niemals ein Betrag ohne ausdrückliche Bestätigung abgebucht werden.
Wir möchten Ihren Fall gern persönlich prüfen, um eventuelle Abbuchungen zu klären und eine Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team:
📞 +44 20 3318 9307 (Montag bis Samstag, 8:00–20:00 Uhr)
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Wir setzen alles daran, dass Sie eine faire und transparente Lösung erhalten.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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