“I’ve been really happy with my insurance company — honestly, they make everything so much easier than I expected. The whole process is super easy to navigate, whether you’re looking up your policy,... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I’m really happy with this insurance. The whole process was simple and easy to understand, and the team was very helpful and responsive whenever I had questions. It gives me peace of mind knowing I’m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
The person who called me was most persistent with a service mind and business driven. The admin fee compared to the actual cost of the insurance policy is far too high particularly as we live in a dig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I had a representative to guide me patiently over the phone step by step to renew my insurance it was fast efficient and pleasant same as in the past decade or so that I have been a client. Always... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Level 2, 696 Bourke Street, 3000, Melbourne, Australien
- 1300 468 730
- support@insurance.com.au
- insurance.com.au
4,7
Hervorragend
2043 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Prompt responses to claims
23. April 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Quick
Quick, easy and efficient. Really good interaction with supportive responses got everything done.
23. April 2026
Antwort von insurance.com.au
HI JS, Thanks so much for your kind feedback! We’re glad to hear you found the process quick, easy, and efficient, and that Charie was able to support you every step of the way.
Very efficient and quick
14. April 2026
Antwort von insurance.com.au
Hi Estela, Thank you for your review. At insurance.com.au, we aim to deliver fast and efficient service, so it’s great to hear this was your experience.
Antwort von insurance.com.au
Hi Laurenne, Thank you for the review! We’re pleased to hear the renewal process was simple and the reminders were useful.
Customer Service
Operator was very helpful and showed some understanding to my situation which allowed me to renew my policy without any issues, thank you
14. April 2026
Antwort von insurance.com.au
Hi Mary, Thank you for your review. At insurance.com.au, we aim to provide supportive and understanding service, so it’s wonderful to hear Wendel delivered this for you.
Antwort von insurance.com.au
Hi Leanne, We appreciate your feedback. It’s great to know the transition was easy and that your renewal experience this year was seamless.
The renewal procedure is straightforward
21. April 2026
Antwort von insurance.com.au
Hi Wei Chen Luo, Thank you for the review. At insurance.com.au, we aim to make renewals straightforward, so I am glad this was reflected in your service.
Professional and very helpful Jane did…
Professional and very helpful Jane did an excellent job
21. April 2026
Antwort von insurance.com.au
Hi Hyacinth, Thank you for your lovely feedback. We are delighted to hear that Jane could assist you with excellent service. That's exactly what we aim for at insurance.com.au.
Antwort von insurance.com.au
Hi there,
We are glad you had a good experience with insurance.com.au. Thank you for the review.
Antwort von insurance.com.au
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Easy and quick is what we are all about at insurance.com.au.
Thank you for your review.
Antwort von insurance.com.au
Hi Kellie,
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Antwort von insurance.com.au
Hi Tully, Thank you for your feedback. It's great to hear the setup process was easy.
Easy process great price
Easy process great price. I’ve never had to claim so don’t know that experience. Trusting I will never have to use it
9. April 2026
Antwort von insurance.com.au
Hi Natalie, Thank you for your feedback. We’re glad to hear you found the process easy and the price competitive. We appreciate your trust in us and hope we can continue to provide you with peace of mind.
easy to renew and excellent rate
16. April 2026
Antwort von insurance.com.au
Hi Stuart, Thank you for your review. At insurance.com.au, we aim to make renewals quick and easy, so we are glad that was reflected in your experience.
I have used your insurance for a number…
I have used your insurance for a number of years.
It is easy to renew my insurance.
The only thing I am missing is that a modality
10. April 2026
Antwort von insurance.com.au
Hi Amanda,
Thank you for your continued support over the years. We’re glad to hear you find the renewal process easy. Regarding the modality, if you would like support, please contact us at support@insurance.com.au.
Excellent service and very professionsl
14. April 2026
Antwort von insurance.com.au
Hi Kevin,
Thank you for your review. Service excellence is one of our core values at insurance.com.au, so it’s great to hear this was reflected in your experience.
Quick and easy
3. April 2026
Antwort von insurance.com.au
Hi Pooja, Thank you for your feedback. We’re glad to hear the process was quick and easy.
Antwort von insurance.com.au
Hi Ashley, Thank you for your feedback. We’re glad to hear you received quick, professional, and warm service.
Antwort von insurance.com.au
Hi Brad,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear you were not satisfied with the level of communication and the number of emails received. We understand this can be frustrating. We’ve passed your comments on to the team as part of our ongoing efforts to improve our customer experience.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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