Pedí un carrito y hubo un problema en la gestión, me he llevado 6 días sin el dinero no me ha llegado el carro y cuando lo quería pedir nuevamente no había stock y había perdido mi cupón descuento.... Mehr ansehen
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A entrega foi no tempo previsto. O produto estava de acordo com a descrição. A cobertura da cadeira de bebé não assenta bem no plástico, nada que impossibilite a sua utilização mas podia ter um ac... Mehr ansehen
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Segunda compra con kinderkraft, el envío llegó a los dos días, el PILOT2 para viajes cumple con todo, cómodo, terminaciones, calidad-precio. Lo recomiendo
Мне очень понравилась коляска! Плавность и мягкость хода колес, при этом маневренность. Цвет как раз такой, как я искала - пыльно розовый. Но странно, что в описании он указан как беж. Будьте внимате... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über kinderkraft.es
Vom Unternehmen geschrieben
Kinderkraft está comprometida a facilitar la exploración del mundo para padres y niños, a través de productos accesibles que armonizan seguridad, funcionalidad superior y máxima calidad. Con presencia en más de 75 países, nos enorgullece haber contribuido a superar los desafíos diarios de las familias gracias a la venta de más de 10 millones de nuestros productos.
Cada uno de los productos que elaboramos es rigurosamente examinado en cada fase de su producción, garantizando así el cumplimiento de estándares de seguridad elevados. Precisamente por esto, Kinderkraft ofrece una garantía de 10 años y programas de seguridad para sillas de coche*.
Dentro de nuestra marca, los padres pueden encontrar de manera sencilla todo lo que sus hijos necesitan, desde cochecitos, sillas de paseo y sillas de coche, hasta hamacas, mecedoras, portabebés, cunas, bicicletas de equilibrio, triciclos y esterillas. Cada producto ostenta un diseño único, resultado de nuestra colaboración con diseñadores europeos que siguen las últimas tendencias y cumplen con los estándares de calidad más altos.
Nuestros departamentos de Desarrollo de Productos y de Calidad, ubicados en la UE, trabajan incansablemente para asegurar que los productos que Kinderkraft ofrece sean lo mejor posible en términos de funcionalidad y seguridad.
La excelencia de los productos de Kinderkraft es continuamente reconocida y premiada por prestigiosas instituciones y organizaciones independientes.
The art of Parenthood
*Para más detalles, consulte los términos y condiciones en kinderkraft.com.
Kontaktinformationen
Tatrzanska 1/5, 60-413, Poznan, Polen
- +34 910 60 67 71
- help@kinderkraft.com
- kinderkraft.es
3,8
Gut
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von kinderkraft.es
Hola, lamentamos mucho que tu pedido aún no haya llegado, entendemos perfectamente tu frustración. Según el seguimiento, el transportista intentó realizar la entrega pero no pudo completarla debido a un problema con los datos de la dirección, por lo que el paquete está siendo devuelto.
Muy buena relación calidad precio.
19. Mai 2026
Entrega rápida
Entrega rápida. El carrito es muy práctico, muy buena amortiguación y fácil de llevar. Se pliega muy rápido y fácil. ¡Estamos encantados!
15. Juni 2026
El producto aun no lo tengo
El producto aun no lo tengo , ponia entrega garantizada en 5 dias laborables lo pedi para un viaje este finde i sin el.
Pedido echo el sabado pasao , a pasado toda la semana osea 5 dias laborables .
La empresa de transporte yeva varios dias con el pero el seguimiento no se mueve.
12. Juni 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, lamentamos que hayas tenido esta experiencia y entendemos la preocupación. Según nuestro seguimiento, el paquete fue recogido por el transportista el 18 de junio y entregado el 19 de junio — el plazo de 5 días laborables se cuenta desde que el transportista recoge el pedido, no desde que se realiza. Esperamos que puedas disfrutar pronto de tu producto y quedamos a tu disposición si necesitas cualquier ayuda.
Carrito de buena calidad
El carrito tiene buena calidad y la forma de plegarse es muy cómoda. Es ligero y se conduce muy bien.
5. Juni 2026
Falta de seguimiento del pedido
La compra fue maravillosa lo único que no me término de gustar es que no recibí ningún correo para hacer el seguimiento del pedido y me hicieron la entrega del pedido en dos partes. La primera parte me la dejaron con mi vecina y el segundo paquete. Sí que ya recibí un mensaje de la empresa de transporte con el seguimiento del paquete pero por todo lo demás excelente
12. Juni 2026
Antwort von kinderkraft.es
¡Muchas gracias por tu valoración y nos alegra que la compra haya sido una experiencia maravillosa! Lamentamos los inconvenientes con el seguimiento y la entrega en dos partes, desafortunadamente esto depende directamente del transportista y está fuera de nuestro control, pero agradecemos que lo compartas con nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier ayuda, ¡aquí estaremos!
Antwort von kinderkraft.es
Hola, lamentamos mucho que tu pedido haya llegado en estas condiciones. Si el producto llegó dañado, por favor contáctanos a través de nuestras redes sociales o mediante nuestro formulario de contacto en la web, nuestro equipo estará encantado de ayudarte a resolver la situación lo antes posible.
Me gusta lo versatil y facil de montar…
Me gusta lo versatil y facil de montar q es el producto,asi como el poco espacio q ocupa, la entrega rápida y eficiente. pero no me gusta el material de las ruedas y el manejo, es un poco basto,buen producto sin duda, pero mejorable.
12. Juni 2026
Antwort von kinderkraft.es
¡Muchas gracias por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutas de la versatilidad, el fácil montaje y la entrega rápida. Tomamos muy en cuenta tus comentarios sobre las ruedas y el manejo, este tipo de feedback nos ayuda a seguir mejorando nuestros productos. ¡Quedamos a tu disposición si necesitas cualquier ayuda!
Muy buena silla le queda perfecto a mi…
Muy buena silla le queda perfecto a mi bebe que mide 64cm y pesa 6 kilos, facil de instalar además es muy comoda, llego en el tiempo estimado
24. Mai 2026
Todavía no ha llegado el paquete pero…
Todavía no ha llegado el paquete pero si me lo habéis cobrado
10. Juni 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Entendemos perfectamente su preocupación. Su pedido ya ha sido enviado y actualmente se encuentra en tránsito con el transportista. Esperamos que llegue lo antes posible. Si necesita ayuda para verificar el estado del envío, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
Muy bonito el cochecito,coji el color…
Muy bonito el cochecito,coji el color gris me encantó es un gris claro,todo perfecto,tardaron poco en enviar
10. Juni 2026
Marca excelente
Los productos de buena calidad y el envío rapidísimo. Todavía no he tenido que utilizar atención al cliente(buena señal eso), así que no puedo opinar al respecto.
Mis dieces.
3. Juni 2026
El pedido llego rapido.
El pedido llego rapido.
Nos getionaron rapidamente y amablemente una posible indicendia
9. Juni 2026
Producto de calidad
Producto de calidad. Cuna de viaje muy fácil de montar y desmontar. Llegó rápidamente y en perfectas condiciones.
9. Juni 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, lamentamos mucho la demora en la entrega y entendemos su frustración. Hemos tomado nota de su comentario y nos gustaría revisar el estado de su pedido para ayudarle lo antes posible. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando su número de pedido. Gracias por su paciencia. 💛
Rapidez en la llegada del producto y…
Rapidez en la llegada del producto y todo en perfecto estado y tal como salía en las fotos
1. Juni 2026
Son unos irresponsables que me cancelan…
Son unos irresponsables que me cancelan el pedido les pido el dinero porque lo necesitaba y aun así después como si nada me envían otro correo que el paquete se había enviado sin consultar si yo lo quería nuevamente, solucionan las cosas a conveniencia de ellos.
5. Juni 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, lamentamos sinceramente la frustración que esta situación le ha causado.
Tras verificar su caso, podemos confirmar que uno de sus pedidos fue cancelado debido a la falta de disponibilidad del producto. Sin embargo, otro pedido fue procesado y enviado.
Entendemos que esta situación haya resultado confusa y sentimos las molestias ocasionadas. Nuestro objetivo es siempre informar y gestionar los pedidos de la forma más rápida y transparente posible.
Agradecemos sus comentarios y lamentamos que su experiencia no haya cumplido sus expectativas.
El producto jamás fue entregado
El producto jamás fue entregado. El telefono no lo cogen nunca y tuve que mandar 3 mails hasta obtener respuesta. Resulta que el paquete no se entrega (y no se ha ni intentado) y nadie me dice nada. Dos semanas esperando para nada.
La dirección es de un sitio donde siempre hay gente de 7 a 20h y dicen que intentaron en varias ocasiones la entrega pero nadie tiene constancia, ni llamaron, ni especificaron en ningún momento que el producto hubiera llegado.
31. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados.
Tras revisar la información de seguimiento, vemos que la empresa de transporte realizó varios intentos de entrega, pero estos no pudieron completarse y finalmente el paquete fue devuelto al almacén logístico.
Entendemos perfectamente su frustración y sentimos que la experiencia no haya sido la esperada. Nuestro equipo está revisando el caso para aclarar lo sucedido y encontrar la mejor solución posible.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras se completa la investigación.
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