Pedí un carrito y hubo un problema en la gestión, me he llevado 6 días sin el dinero no me ha llegado el carro y cuando lo quería pedir nuevamente no había stock y había perdido mi cupón descuento.... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
A entrega foi no tempo previsto. O produto estava de acordo com a descrição. A cobertura da cadeira de bebé não assenta bem no plástico, nada que impossibilite a sua utilização mas podia ter um ac... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Мне очень понравилась коляска! Плавность и мягкость хода колес, при этом маневренность. Цвет как раз такой, как я искала - пыльно розовый. Но странно, что в описании он указан как беж. Будьте внимате... Mehr ansehen
Vino con un dia de antelación aun siendo verano, todo en una caja en perfecto estado. El cochecito es de muy buena calidad y el color, en mi caso verde, me pareció aun más bonito que en las fotos. Es... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über kinderkraft.es
Vom Unternehmen geschrieben
Kinderkraft está comprometida a facilitar la exploración del mundo para padres y niños, a través de productos accesibles que armonizan seguridad, funcionalidad superior y máxima calidad. Con presencia en más de 75 países, nos enorgullece haber contribuido a superar los desafíos diarios de las familias gracias a la venta de más de 10 millones de nuestros productos.
Cada uno de los productos que elaboramos es rigurosamente examinado en cada fase de su producción, garantizando así el cumplimiento de estándares de seguridad elevados. Precisamente por esto, Kinderkraft ofrece una garantía de 10 años y programas de seguridad para sillas de coche*.
Dentro de nuestra marca, los padres pueden encontrar de manera sencilla todo lo que sus hijos necesitan, desde cochecitos, sillas de paseo y sillas de coche, hasta hamacas, mecedoras, portabebés, cunas, bicicletas de equilibrio, triciclos y esterillas. Cada producto ostenta un diseño único, resultado de nuestra colaboración con diseñadores europeos que siguen las últimas tendencias y cumplen con los estándares de calidad más altos.
Nuestros departamentos de Desarrollo de Productos y de Calidad, ubicados en la UE, trabajan incansablemente para asegurar que los productos que Kinderkraft ofrece sean lo mejor posible en términos de funcionalidad y seguridad.
La excelencia de los productos de Kinderkraft es continuamente reconocida y premiada por prestigiosas instituciones y organizaciones independientes.
The art of Parenthood
*Para más detalles, consulte los términos y condiciones en kinderkraft.com.
Kontaktinformationen
Tatrzanska 1/5, 60-413, Poznan, Polen
- +34 910 60 67 71
- help@kinderkraft.com
- kinderkraft.es
3,8
Gut
2608 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
La marca siempre ha sido fiable y el…
La marca siempre ha sido fiable y el pedido llego oportunamente.
2. Juni 2026
El patinete es perfecto y llegó a…
El patinete es perfecto y llegó a tiempo. Es el segundo que compro
24. Mai 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Aún estoy esperando que me contesten no…
Aún estoy esperando que me contesten no recibí el paquete y me gustaría saber que pasa ahora
18. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Hemos revisado su caso y nos gustaría informarle que hace 14 días nuestro equipo le envió por correo electrónico el formulario necesario para continuar la investigación del paquete no entregado. Para poder seguir gestionando la reclamación con la empresa de transporte, necesitamos recibir dicho documento debidamente cumplimentado y firmado.
Hasta el momento no hemos recibido la documentación solicitada, por lo que no ha sido posible avanzar con el caso.
Le rogamos que revise su bandeja de entrada y también la carpeta de correo no deseado (spam). Si necesita que le reenviemos el formulario, estaremos encantados de ayudarle.
Quedamos a su disposición.
El envío genial tardo un día o dos
El envío genial tardo un día o dos, el cochecito perfecto tal como esperaba
28. Mai 2026
Servicio de devolución brilla por su ausencia
El envío fue muy rápido, el producto venía perfectamente empaquetado. Pedimos una cuna de viaje para nuestra bebé de dos meses y cuando nos llegó vimos que el colchón plegable era muy duro e incómodo en general para acostarla. Decidimos solicitar la devolución pero aún seguimos sin respuesta, bastante insatisfecha con el servicio de devolución.
1. Juni 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria.
Hemos verificado que nos pusimos en contacto con usted para confirmar la entrega debido a una incidencia con la dirección y que el pedido fue finalmente entregado correctamente.
Si ha solicitado una devolución y aún necesita ayuda con este proceso, le rogamos que responda a nuestros mensajes o contacte con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos revisar el estado de su caso y ayudarle lo antes posible.
Quedamos a su disposición.
Muy buena experiencia
Rápido el pedido. Todo perfecto.
Calidad precio mejor de lo esperado
1. Juni 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la rapidez de la entrega y que la calidad del producto superó sus expectativas.
Comentarios como el suyo son una gran motivación para nuestro equipo. Esperamos que disfrute de su compra durante mucho tiempo.
El producto es de muy buena calidad y…
El producto es de muy buena calidad y el envío rápido
Como pega lo único es que yo pedí 2 productos y me llegaron por separado en lugar de enviarlo con un único envío.
24. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, muchas gracias por su valoración y por sus amables palabras sobre la calidad del producto y la rapidez de la entrega.
Entendemos su observación respecto a la recepción de los productos en envíos separados. En algunos casos, debido al tamaño de los artículos, la logística del almacén o las condiciones del transporte, los pedidos pueden enviarse en paquetes distintos para garantizar una entrega segura.
Agradecemos mucho sus comentarios y esperamos que disfrute de sus productos.
Muy buena experiencia de compra
Muy buena experiencia de compra. Se navega bien por la web y en pocos pasos ya tienes la compra. Envío súper rápido, llego en apenas 3-4 días. Todo una maravilla
30. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
¡Muchas gracias! 😊 Nos alegra mucho que la experiencia de compra haya sido tan sencilla y que el envío llegara tan rápido — ¡todo una maravilla, como tú dices!
Fue buena porque llegó rápido pero los…
Fue buena porque llegó rápido pero los enlaces que envían no permiten seguimiento real del paquete.
29. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, muchas gracias por compartir su opinión y por valorar la rapidez de la entrega. Nos alegra saber que su pedido llegó rápidamente.
Lamentamos que el enlace de seguimiento no haya cumplido sus expectativas. Agradecemos mucho este comentario, ya que nos ayuda a identificar aspectos que podemos mejorar junto con nuestros socios logísticos.
Esperamos que disfrute de su producto y que vuelva a confiar en nosotros en el futuro.
Entrega antes de lo esperado y expectativas superadas
Entrega antes de lo esperado y muy contenta con el producto (la silla de paseo Nebo).
22. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
¡Muchas gracias! Nos alegra mucho que la silla Nebo haya superado tus expectativas y llegara antes de lo previsto — ¡eso es lo que buscamos!
Entrega rápida y en perfecto estado.
Entrega rápida y en perfecto estado.
Fácil de montar y se ve de buena calidad y Al peque le encanta su triciclo.
28. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
¡Muchas gracias! Que al peque le encante es lo mejor que podemos escuchar — ¡eso lo dice todo! 🥹
Pedi dos sillas y solo me ha llegado…
Pedi dos sillas y solo me ha llegado una, intento contactar por telefono y no hay manera, a los e-mails tampoco contestan. Es un desastre si no tengo una solucion pronto no volvere a comprar aqui
29. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados.
Tras verificar su caso, podemos confirmar que se ha realizado el reembolso correspondiente por el producto que no recibió.
Entendemos su frustración y sentimos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros procesos y la atención que ofrecemos a nuestros clientes.
Antwort von kinderkraft.es
Hola, lamentamos que no haya recibido su pedido.
Tras verificar el seguimiento, podemos confirmar que el paquete fue devuelto al almacén logístico y, lamentablemente, no es posible realizar un nuevo envío de este pedido.
Por este motivo, se procederá al reembolso correspondiente a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión.
El pedido llegó súper rápido
El pedido llegó súper rápido, mucho antes que su día de entrega. Súper completo y muy fácil de montar todo. Sin ninguna duda repetiría en volver a comprar
27. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
¡Qué alegría leer esto! 😊 Nos encanta cuando el pedido llega antes de lo esperado y el montaje es pan comido. ¡Aquí estaremos cuando quieras repetir!
Muy buen trato
Muy buen trato, envíos rápidos y todo en orden.
La calidad del producto muy buena y tal cual como se ve en las fotos.
20. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
¡Muchas gracias por tus palabras! 😊 Nos alegra mucho que el trato, la entrega y el producto hayan cumplido con tus expectativas — ¡es exactamente lo que queremos para cada cliente!
Mui buena Sta iegando mui rápido i…
Mui buena Sta iegando mui rápido i calidad excelente gracias!!
27. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
¡Muchísimas gracias! 😊 Nos alegramos mucho de que haya llegado tan rápido y con tan buena calidad — ¡es un placer!
El producto llegó muy rápido y el…
El producto llegó muy rápido y el trámite del pedido fue muy fácil y rápido
22. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
¡Muchas gracias! Nos alegra mucho que tanto el proceso de pedido como la entrega hayan sido tan rápidos y sencillos — ¡eso es exactamente lo que buscamos!
Excelente
Excelente , calidad precio. Es la misma de la versión antigua pero más fresca para el verano.
19. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que notaste la frescura de la nueva versión — ¡perfecta para el verano!
Faltan productos
No me enviaron todos los productos que compre y aun no me dan una solución
19. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido sus expectativas.
Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir todos los productos de un pedido. Queremos asegurarle que nuestro equipo está analizando su caso y haciendo todo lo posible para aclarar la situación y encontrar una solución lo antes posible.
Agradecemos su paciencia mientras completamos la verificación y esperamos poder resolver este asunto satisfactoriamente.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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