Bestellung aufgegeben und sofort bezahlt. Kurz danach kommt eine E-Mail. Die Ware ist nicht lieferbar. Die Lieferung verzögert sich um zwei Monate!! Ehrlich gesagt: absolut unseriös. Finger weg!!
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Das sagen Bewerter
Wir haben vier Lampen, alle verlieren sporadisch die Verbindung zur App und zu Alexa. Wir müssen sie öfter am Netzschalter aus- und wieder einschalten. Support angeschrieben, leider keine Antwort beko... Mehr ansehen
Super Ware!! Anschließen, mit dem WLan verbinden, ein paar Mal Licht an und aus und schon funktionieren die Leuchtmittel. Sowohl über die Klyqa App, als auch Alexa und Google eingebunden. Super viele... Mehr ansehen
Hier wird Service noch groß geschrieben! Das letzte Softwareupdate passte aus technischen Gründen nicht auf die Birne. Ohne mit der Hotline gesprochen zu haben, wurde mir eine neue zugeschickt. Einfa... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Friesenweg 1, 22763, Hamburg, Deutschland
- 040 334 693 044
- support@klyqa.de
- klyqa.de
Das haben sich andere Leute angesehen
Gute und günstige Alternative zu…
Gute und günstige Alternative zu Philipps.
Eine Fernbedienung/ Schalter, die man zusätzlich erwerben könnte, wäre sehr gut und hilfreich.
30. August 2022
Die smarten Glühbirnen sind super.
Die Smarten Glühbirnen sind super und die Installierten Szenen sind sehr gut durchdacht.
Ich wünsche mir mehr Produkte von Klyqa z.b Smarte Lampen oder schaltbare Steckdosen.
30. August 2022
Sehr zufrieden
Glühbirne kam schnell an und funktioniert bisher problemlos und einfach.
30. August 2022
Leider viel Wind in der Werbung und dann kommt ein laues Lüftchen
Leider zu kompliziert... geht nicht mit der AppleWatch, ich laufe ja nachts nicht rum und hab das Telefon um den Hals hängen... manche Jobs gehen nicht ohne zu entsperren ( auch mit Siri) und und und.... auf eMail mit den Fragen dazu nie hab ich nie Antwort erhalten.
30. August 2022
Antwort von Klyqa
Hy PK,
es tut uns sehr leid, dass wir anscheinend nicht auf deine Email geantwortet haben, in der Regel antworten wir allen unseren Kunden innerhalb von einer Woche. Aus Sicherheitsgründen ist es nicht vorgesehen unsere App zu verwenden ohne das Gerät entsperrt zu haben. Über Siri würde das auch nur bei der Verwendung von Siri Shortcuts gehen solange diese richtig konfiguriert worden sind. Bei weiteren fragen schreib uns doch bitte nochmal eine Email, diesmal antworten wir dir garantiert! Hier einmal der Link zu unserem Kontaktformular: https://support.klyqa.de/hc/de/requests/new
Viele Grüße,
dein Klyqa-Team
Top Glühbirnen
Top Glühbirnen, vor allem die Retro Modelle. Die Lichtstärken und Töne sind mehr als zufriedenstellend. Am Anfang musste ich die Glühbirnen neu kalibrieren und das ist manchmal etwas Zeit ijn b
25. August 2022
Die Idee ist super
Die Idee ist super, aber leider funktionieren die Glühbirnen nicht wie erwartet. Oft fallen sie aus und müssen neu aktiviert werden. Das ist ärgerlich und nervig! Z.Z. haben wir in einer Stehlampe 6 Birnen, von denen nur 3 aktiv sind, weil ich keine Lust habe sie ständig neu einzubinden…
Die Routine zum automatischen angehen der Lämpchen ist toll! Aber es ist schade, dass es nicht auch die Möglichkeit gibt, sie wieder automatisch ausgehen zu lassen. Entweder ebenfalls mit Uhrzeit-Eingabe oder nach einer bestimmten Zeit z.B. nach 2 oder 4 Stunden.
Bei diesen beiden Punkten besteht noch Verbesserungspotential!
25. August 2022
Antwort von Klyqa
Hy Diana,
wir arbeiten stetig daran unsere Firmware für die Lampen und die App zu verbessern, es darf trotzdem nicht sein, dass die Lampen ständig neu eingebunden werden müssen, vielleicht kannst du einmal eine Anfrage an unseren Support stellen und uns die Firmware-Details mitteilen, dann finden wir sicher heraus warum deine Lampen nicht richtigen funktionieren. Hier der Link dazu: https://support.klyqa.de/hc/de/requests/new
Die Routine kann auch zum ausschalten der Lampen eingestellt werden, dazu wechselst du einfach den Aus/An -Schalter in der Routine nach Links (Aus)
Danke für dein Feedback und viele Grüße,
dein Klyqa-Team
Preiswerte Glühbirnen mit verzeihbaren Schwächen
Die Glühbirnen sind ihr Geld wirklich wert und können im Vergleich zu den teureren Marken-Produkten (die gut und gern mal 3 bis 4 mal so viel kosten) in den meisten Punkten mithalten.
Einige Dinge die verbessert werden könnten sind jedoch:
- Die Einrichtung: Die Anleitung mag zwar simpel erscheinen, aber in den meisten Fällen musste ich das Licht sehr oft ein und ausschalten bis es geklappt hat
- Die Stabilität der Verbindung zum WLAN: Leider ist während der wenigen Monate die ich die Lampe nutze (etwa 4-5) schon mehrmals die Verbindung abgebrochen und die Einrichtung musste wiederholt werden
- Die Verbindung zu Google Home: Google konnte "Klyqa" oft "nicht erreichen", obwohl die Lampen per Klyqa-App steuerbar waren
- Die Leuchtintensität: Anfangs erschien sie mir sehr hell, aber gerade Abends war es auf der höchsten Stufe kaltes Weiß immer noch zu dunkel im Vergleich zu "normalen" kaltweißen Lampen
- Support für HomeKit wäre toll, aber da meine ich auf der Website damals etwas drüber gelesen zu haben...
Alles in allem kann ich die Lampen aber durchaus allen empfehlen, die beim Thema Smarthome erst Anfänger sind und nicht direkt so tief in die Tasche greifen wollen oder denen, die diese Lampen in Masse im Haus/in der Wohnung installieren wollen, denn sie sind wirklich sehr sehr günstig!
24. August 2022
Funktioniert leider nicht
Funktioniert leider nicht. Die Lampen verbinden sich nicht mit dem wlan
23. August 2022
Antwort von Klyqa
Hy M.K,
auf unserer Website gibt es ein Formular um den Support zu kontaktieren, wir helfen dir gerne bei der Einrichtung und Fehlersuche. https://support.klyqa.de/hc/de/requests/new so bekommen wir das Problem sicherlich gelöst.
Viele Grüße,
dein Klyqa-Team
Echt geile Glühbirnen
Also das handeling mit den Lampen ist perfekt. Alles zusammen im Haushalt ist eine Nice Ergänzung für jedes Smart Home
23. August 2022
Gutes Produkt -fairer Preis und kein flimmern
Gutes Produkt
Haben viele der GU 10 verbaut und das ist perfekt
23. August 2022
Zufriedener Kunde
Habe jetzt meine vierte Lampe. Sehr gutes und preiswertes Produkt. Eine fehlerhafte Lampe wurde sofort und ohne Probleme ausgetauscht. Ich kann euch nur weiter empfehlen.👍🏻
23. August 2022
Noch zu wenig ausgereift
Leider zu oft passiert, dass einzelne Glühbirnen nicht reagieren, dann musste ich Glühbirnen sogar zurückschicken, da ein Update nicht heruntergeladen werden konnte. Die Lampen wurden kostenlos ersetzt aber alles in allem keine wirklich verlässliche Technologie, und deshalb für mich keine echte Alternative zu Philips Hue. Dafür müssten zuerst diese "Kinderkrankheiten" überwunden werden.
23. August 2022
Antwort von Klyqa
Hy Tim,
da wir als Startup leider noch nicht so lange auf dem Markt sind arbeiten wir mit Hochdruck daran unsere Geräte und die Software stetig zu verbessern. Wir hoffen alle "Kinderkrankheiten" so schnell es geht komplett zu kurieren und unsere Produkte 100%ig fehlerfrei arbeiten zu lassen, vielleicht gibst du uns in Zukunft nochmal eine Chance dies zu beweisen,
danke für dein Feedback,
dein Klyqa-Team
Alles super
Von der Bestellung bis zum kostenlosen Austausch des Leuchtmittels lief alles perfekt. Ich möchte die Birne nicht mehr missen.
23. August 2022
Sehr gute Firma mit Schnelle Lieferung.
23. August 2022
Ich finde Klyqa echt gut
Ich finde Klyqa echt gut. Coole übersichtliche App mit sehr guten Einstellungsmöglichkeiten, gute Kaufabwicklung und die Birnen sind auch gut. Eine kleine Latenz beim Einschalten und beim Ändern der Helligkeit wäre eine kleine Kritik, aber ist nicht so schlimm. Auch die Erstinstallation bei den Birnen ist gut, könnte aber gerne auch etwas schneller gehen. Aber da man das in der Regel nur einmal machen muss, ist das auch ok. Alles in allem echt gut, aber noch nicht ganz perfekt - daher gute 4,5 Sterne 🙂.
23. August 2022
Leider keine guten Erfahrungen- nach…
Leider keine guten Erfahrungen- nach ca. Einem Monat im Gebrauch hatte ich ständige Verbindungsprobleme.
Etliche Hinweise der Hotline oder auf den Hilfeseiten brachten keine stabile Lösung- nach Routertausch, die gleichen Probleme- da sich der Hersteller weigerte die Ware zurücknehmen- liegt diese - getauscht mit Philips hue - nun ungenutzt im Keller.
Teurer Spaß:-(
23. August 2022
Antwort von Klyqa
Hy Stefan,
es tut uns Leid, dass du Probleme mit unseren Lampen hast, defekte Lampen tauschen wir dir gerne aus und/oder helfen dir den Fehler zu beheben, melde dich doch gerne einmal bei uns per Email oder fülle folgendes Formular aus: https://support.klyqa.de/hc/de/requests/new
Viele Grüße,
dein Klyqa-Team
Kein automatischer reconnect
Leider fand nach ausschalten über Lichtschalter kein Reconnect ins Netzwerk statt. Somit für uns nicht praktikabel. Jedes mal manuell wieder connecten war mir zu blöd.
23. August 2022
Antwort von Klyqa
Hy Marcus,
generell verbinden sich unsere Lampen erneut mit den vorherigen Einstellungen wenn der Strom wieder eingeschaltet wird. Wir arbeiten stetig an der Weiterentwicklung der Firmware und vielleicht können wir dich in Zukunft wieder als Kunden gewinnen.
Viele Grüße,
dein Klyqa-Team
An sich ein sehr gutes Produkt und auch…
An sich ein sehr gutes Produkt und auch der Kundendienst ist top.
Einziges großes Manko:
Keine Homepod Unterstützung der Lampen auch wenn daran angeblich seit einem Jahr gearbeitet wird. Über die App alles zu steuern funktioniert zwar, ist aber extrem aufwendig. Da ist der Lichtschalter schneller...
23. August 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.