Bestellung aufgegeben und sofort bezahlt. Kurz danach kommt eine E-Mail. Die Ware ist nicht lieferbar. Die Lieferung verzögert sich um zwei Monate!! Ehrlich gesagt: absolut unseriös. Finger weg!!
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Das sagen Bewerter
Wir haben vier Lampen, alle verlieren sporadisch die Verbindung zur App und zu Alexa. Wir müssen sie öfter am Netzschalter aus- und wieder einschalten. Support angeschrieben, leider keine Antwort beko... Mehr ansehen
Super Ware!! Anschließen, mit dem WLan verbinden, ein paar Mal Licht an und aus und schon funktionieren die Leuchtmittel. Sowohl über die Klyqa App, als auch Alexa und Google eingebunden. Super viele... Mehr ansehen
Hier wird Service noch groß geschrieben! Das letzte Softwareupdate passte aus technischen Gründen nicht auf die Birne. Ohne mit der Hotline gesprochen zu haben, wurde mir eine neue zugeschickt. Einfa... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Friesenweg 1, 22763, Hamburg, Deutschland
- 040 334 693 044
- support@klyqa.de
- klyqa.de
Das haben sich andere Leute angesehen
Guter Service,sehr gute leuchtmittel.
Guter Service,sehr gute leuchtmittel.
Wlan System läuft nach dem Ändern Prima.
Alles in einem SUPER!!
23. August 2022
Super service ..
Super service ... intuitive Installation.
App gut verständlich paaring mit Alexa easy und voralldingen keine Bridge nötig
23. August 2022
Für den Preis im normalen Gebraucht top, für meinen Verwendungszweck im Bad leider gar nicht geeignet.
Im Schlafzimmer hat die Lampe ganz gut funktioniert, außer dass sie im Verhältnis zu anderen smarthome Lampen relativ lange braucht um anzugehen, wenn man sie mal über den normalen Lichtschalter betätigt. Im Badezimmer in einem spritzwassergeschützem Gehäuse ließ sie sich dann allerdings gar nicht mehr konfigurieren, selbst wenn die ganze Vorrichtung aus der Wand geschraubt wurde und eigentlich wlan signal empfangen müsste. (Auch nach reset usw.)
23. August 2022
Antwort von Klyqa
Hy Jonas,
wir arbeiten stetig an der Verbesserung unserer Produkte, von der GU10 haben wir mittlerweile eine stabilere Version mit einer besseren WLAN Antenne produziert, wenn du uns noch einmal kontaktierst bringen wir deine Lampe sicherlich auch noch vollständig zum funktionieren.
Viele Grüße,
dein Klyqa-Team
DAS ist Service
Hier wird Service noch groß geschrieben!
Das letzte Softwareupdate passte aus technischen Gründen nicht auf die Birne. Ohne mit der Hotline gesprochen zu haben, wurde mir eine neue zugeschickt. Einfacher gehts nicht. Die App ist einfach aufgebaut und leicht anzulernen. Keine Wünsche offen!
23. August 2022
Alles super 👍
Alles super 👍
Aber schade das die Verbindung mit iPhone dauert lang oder sehr lang……
23. August 2022
Leider verliert eine Lampe oft den…
Leider verliert eine Lampe oft den Kontakt zum W-LAN. Liegt am Einschraubgewinde, trotz Reinigung immer wieder ein Mal??
23. August 2022
Ich kann die Glühbirne nicht mit dem…
Ich kann die Glühbirne nicht mit dem WLAN verbinden, trotz mein Wlan wurde 2,4mhz zugestellt. Jetzt es ist nur einfach eine brennende Licht, keine Funktionen mehr!
23. August 2022
Antwort von Klyqa
Hy Ha,
auf unserer Website gibt es ein Formular um den Support zu kontaktieren, wir helfen dir gerne bei der Einrichtung und Fehlersuche. https://support.klyqa.de/hc/de/requests/new so bekommen wir das Problem sicherlich gelöst.
Viele Grüße,
dein Klyqa-Team
Bewertung
Dies ist eine Testbewertung nach Integration in dem Livesystem. Super Shop & Service!
22. August 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.