Kotitapetti Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Selkeät sivut. Tapetin määrän laskuri muuten hyvä, mutta tapetin kohdistuksille oli joissain kohdissa eri nimitykset. Nopea toimitus. Miinusta vain englanninkielinen tapetointiohje.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Selkeät nettisivut. Löysin tapetin mitä ei ollutkaan enää kivijalkaliikkeessä. Sunnuntaina tilasin ha keskiviikkona paketti saapui. Hyvin pakattu. Sarjanumerotkin täsmäsivät. Palaan varmasti ostoks... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Tilasin muutaman tapettinäytteen, joiden piti olla lähetettävissä 1-2 päivässä. Viikon odottelun jälkeen tapettinäytteitä ei ollut lähetetty, joten peruin tilauksen. Asiakaspalvelu oli kuitenkin ystäv... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tilaamamme tapetit toimitettiin nopeasti ja tuotteet vastasivat odotusta. Miinusta vain siitä, että toimitettu (Posti) ulkona olevaan pakettiautomaattiin. Pakkasta n. -15°C, joten olisi toivonut sisä... Mehr ansehen

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Gut

TrustScore 4 von 5

1121 Bewertungen

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Alle Bewertungen

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158 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Pikakuljetus viikon myöhässä

Tilasin pikakuljetuksen kotiin, ja tuotteiden piti saapua 1-3 päivän sisällä. Tuotteet saapuivat viikon päästä vasta. Laitoin palautetta asiakaspalveluun ja sain hyvityksen kaikista postimaksuista onneksi. Mutta olin pettynyt siihen, että toimitus oli hidasta. Tuotteet olivat kuitenkin oikein hyvät.

10. November 2025
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Antwort von Kotitapetti

Hei Maria,

Kiitos, että otit meihin yhteyttä. Pahoittelemme todella toimituksen viivästymistä ja ymmärrämme, että se oli turhauttavaa pikakuljetuksesta huolimatta. Hienoa kuulla, että sait hyvityksen toimituskuluista ja että olet tyytyväinen tuotteisiin. Otamme palautteesi huomioon parantaaksemme toimituksiamme jatkossa.

Ystävällisin terveisin,
Kotitapetti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Toimitusajat eivät pidä paikkansa

Varastossa olevan tuotteen, jonka toimitusaika oli 2-5 päivää, toimitusaika on kestänyt jo 11 päivää, enkä ole edes saanut tuotetta. Ei jatkoon. Virheellistä markkinointia.

7. November 2025
Kotitapetti-Logo

Antwort von Kotitapetti

Hei Eli,

Näen, että tilaamallasi tuotteella on toimittajalta 4–7 päivän toimitusaika. Sen jälkeen toimitus Suomeen kestää vielä 2–3 päivää. Valitettavasti toimituksessa on ollut 1–2 päivän viivästys, ja pahoittelemme sitä.

Täältä näet tuotteen toimitusajan:
https://www.kotitapetti.fi/patine-uni-bleu-pai100226520

Ystävällisin terveisin,
Kotitapetti

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