Jordan handled the call like a season pro, great rappor and problem solving. Made the call effortless and also answered all my queries and found solutions at ease. Genuinely impressed with his custome... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Jordan was very professional and clear in explaining all I needed. My query was solved promptly and with a personal human touch that made it so easy to talk about my finances and resolve my last debt... Mehr ansehen
The gentleman I spoke to was extremely helpful. He explained everything so that it was understandable. He was polite, friendly and knew how to speak to me, as a person, and not talk down to me. A v... Mehr ansehen
I spoke with Annie and she was absolutely amazing and so understanding to my current situation, she is a credit to your team, P.S please pass her a message to let her know that I have been offered the... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Lantern
Vom Unternehmen geschrieben
There are different ways to help customers become debt free, and at Lantern we happen to believe in doing it the right way, one that involves treating our customers with the empathy and respect they deserve.
We offer flexible repayments that suit our customers individual needs and we’re good at listening to problems and helping to find solutions.
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Protection House, 83 Bradford Road, LS28 6AT, Leeds, Vereinigtes Königreich
- 0113 887 6876
- lanternuk.com
4,8
Hervorragend
6663 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Jordan handled the call like a season…
Jordan handled the call like a season pro, great rappor and problem solving. Made the call effortless and also answered all my queries and found solutions at ease. Genuinely impressed with his customer service skills and personally working in a call centre myself I was blown away by the level of service provided 👏
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
I would like to say thank you to Aaron…
I would like to say thank you to Aaron for handling my call. Aaron was very calm and polite during my call. Had so much advice he offered. Most cases like this you may feel stressed out oweing money but Aaron reassured this call was about finding out best solution to move forward. I’m so glad I took the call as previously was extremely nervous and anxious.
Thank you so much Aaron.
From Louis
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jordan was very professional and clear…
Jordan was very professional and clear in explaining all I needed. My query was solved promptly and with a personal human touch that made it so easy to talk about my finances and resolve my last debt left. Thank you Lantern and Jordan
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very helpful and polite gentleman
Very helpful and polite gentleman, they went through everything with me, which I appreciate appreciated
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Helpful and considerate
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nothing outstanding
16. April 2026
Very informative and helpful
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very easy to deal with
20. April 2026
Nice phone talking and supporting…
Nice phone talking and supporting payment plans
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
The gentleman I spoke to was extremely…
The gentleman I spoke to was extremely helpful. He explained everything so that it was understandable. He was polite, friendly and knew how to speak to me, as a person, and not talk down to me. A very pleasant conversation
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Arun was extremely helpful in resolving…
Arun was extremely helpful in resolving my problem
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alex
Alex, great guy… this is what debt recovery is about, personal touch not penalisation. Much appreciated service!
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Just so professional and understanding
Just so professional and understanding
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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A hard phone call to make
A hard phone call to make, but the staff made it comfortable and less stressful
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lantern
Thanks for taking the time to leave a review. We know it’s never an easy call to make, so we’re really glad our team could help make the experience feel more comfortable and less stressful for you. Your feedback means a lot to us, and we’re always here if you need anything else.
Thanks, Mark
Very helpful and taken a lot of stress…
Very helpful and taken a lot of stress off me very happy I have been able to resolve this thankyou very much
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guy that I spoke with was excellent!
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lantern
Thanks so much for your feedback! We’re really pleased to hear the person you spoke with was excellent. We’ll be sure to pass this on to the team. Comments like this really mean a lot to us.
Thanks! Mark
Great customer care
The lady I spoke to was extremely understanding of my issues and problem. The customer care was outstanding and I was immediately put at ease
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Advisor was understanding and very…
Advisor was understanding and very polite
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
I spoke with Annie and she was…
I spoke with Annie and she was absolutely amazing and so understanding to my current situation, she is a credit to your team, P.S please pass her a message to let her know that I have been offered the job at the hospital! As we both agreed I would let her know
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Clear and consise easy to deal with no…
Clear and consise easy to deal with no harrassing customers
15. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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