Lematelas.fr Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

J'ai enlevé une étoile, car j'ai payé pour que les matelas soit déposés dans ma chambre. Mais si je n'avais pas demandé aux livreurs de les déballer du plastique et de les déposer sur le lit, ils par... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Matelas et lit fabriqués en France. Commande simple et rapide et date de livraison choisie. Produits simples à monter. Point d'amélioration: éviter de clouer les lattes, cela ne permet pas un démo... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Matelas conforme à la description et de qualité. Livraison à améliorer : 1h de retard + obligée de négocier avec les livreurs pour qu'ils acceptent de reprendre mon ancien matelas alors que j'avais p... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

La livraison GLS a été très compliquée : annoncée (en boutique-relais) puis reportée plusieurs fois. Finalement j'ai trouvé mon matelas (enroulé) sur le palier en face de mon appartement sans avoir ét... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Schlafzimmermöbelgeschäft
  2. auch in
  3. Bettenfachgeschäft
  4. Fachgeschäft für Bettwaren
  5. Kindermöbelgeschäft
  6. Matratzengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Véritable spécialiste de la vente à distance de literie, Lematelas.fr est une société basée dans la région Lilloise, exclusivement dédiée à la vente sur Internet d’articles de literie : matelas et matelas relaxation, sommiers, sommiers relaxations, accessoires de literie (pieds de lit, sur-matelas, couettes et oreillers), linge de lit, ainsi que des meubles de chambre. Grâce à sa connaissance approfondie du marché, Lematelas.fr vous propose un large choix de produits de qualité, sélectionnés auprès des grandes marques de literie, à des prix en moyenne 30% moins chers que ceux pratiqués en boutique. Grâce aux vidéos Conseils et son guide d’aide à l’achat, Lematelas.fr vous propose de découvrir facilement ce qui se cache derrière les différentes technologies de couchage (Latex, Mousse, Viscoélastique ou ressorts) et vous propose au meilleur prix une literie adaptée à votre morphologie et votre besoin. Lematelas.fr vous propose une livraison gratuite et rapide. Les produits en stock sont expédiés sous 24h et la livraison est gratuite que vous habitiez à Paris ou en Province. Toute l'équipe Lematelas.fr s'engage au quotidien en faveur du développement durable, parce que chaque petit geste est important. Nous recyclons le carton, le papier, le bois, la ferraille et le plastique...

Offrez vous un meilleur sommeil !

Vom Unternehmen geschrieben

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100 nuits d'essai pour tester votre literie

Livraison gratuite et Paiement en 3 fois sans frais

Lematelas.fr vous propose de tester votre nouvelle literie pendant 100 nuits afin de vous assurer qu'elle corresponde bien à votre morphologie et à vos exigences. Dormez tranquille: si vous n'êtes pas satisfait, l’échange est gratuit. Et pour être sûr de faire le bon choix, consultez notre aide au choix et trouvez la literie qui vous correspond parmi notre large gamme de matelas et sommiers.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Délais de livraison pas respecté…

Délais de livraison pas respecté ,devait recevoir le matelas entre le 12et le 14 aout et reçu le 4 septembre après plusieurs appel téléphonique, de plus le plastic d'emballage était noir de poussière il a du ètre stoker pendant quelques temps dans un coin ce n'est pas sérieux de livrer dans un tel état, je ne ferait pas de publicité pour le matelas. Cordialement.

28. August 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

déçu

qualité du produit

déçu

17. August 2026
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Antwort von Lematelas.fr

Bonjour Madame, 

Je prends connaissance de votre avis.
Pourriez vous nous en dire plus concernant la qualité du produit ? 
Vous pouvez nous faire part de tous vos retours par mail à l'adresse contact@lematelas.fr ou au 03.74.47.47.00.
Notre équipe se fera un plaisir de vous écouter et renseigner au besoin.

Belle journée.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai déjà commandée plusieurs fois

J'ai déjà commandée plusieurs fois, matelas, sommier, et à chaque fois je n'ai pas été déçue. Cette fois c'était 2 oreillers spécifique pour les cervicales et pareil, pas déçue du tout. De la bonne marchandise

24. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un Lit en kit confortable au prix Serein !

J'ai commandé le Lit en kit durant la période de promotion. Comme je ne pouvais être présent pour réceptionner le matériel, j'ai demandé la livraison 02 jours après mon retour. Cette particularité me fut accordée avec le sourire dans la courtoisie.
Enfin, la fabrication du produit est soignée et les ajustements précis. Le confort du Lit est la synthèse de toutes les qualités évoquées précédemment.

24. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sécurité de paiement plus plus plus , rassurant . C était la 1ére fois que je faisais 1 achat aussi important et j ai été tout de suite en sécurité avec votre site de paiement

Sécurité de paiement , mails en contre parti . Le lit que j ai commandé correspond aux photos montréés sur votre site , pas de surprise. Emballé soigneusement . Tout le circuit c est fait trés rapidement . La livraison nickel sms et appel du livreur pour confirmation . Je suis trés satisfaite de ma commande . Mille mercis

21. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Conforme à mes attentes

Conforme à mes attentes. Autant sur le confort que sur le fait qu'il épouse bien les mouvements du sommier électrique. De très bonne qualité. Les transporteurs ont repris mon ancien matelas.

24. August 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

La livraison des biens n’est pas à la…

La livraison des biens n’est pas à la hauteur de l’ensemble….un gros point noir quand on souhaite que son intérieur ne soit pas abîmé. Soyez deux pour réceptionner les produits volumineux, type literie, pour que l’un/e veille à ce que rien ne soit abîmé chez vous. Emballages de literie en mauvais état. Beaucoup trop de colle qui abîme les parquets . Produit endommagé et remise commerciale insignifiante . Il faut absolument revoir ce point et prévoir une livraison qui comporte le montage des pieds de lit. Merci !

18. August 2026
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Antwort von Lematelas.fr

Bonjour,


Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.


Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que l’état de certains emballages a pu vous décevoir. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu’à leur acheminement, et vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer ce point.


Concernant le montage des pieds de lit, nous tenons à préciser qu’il est indiqué dans nos conditions de livraison que le service de montage n’est pas inclus dans la prestation proposée. 

Les transporteurs assurent uniquement la livraison des produits.


Si vous avez constaté des dommages sur les articles reçus, nous vous invitons à contacter notre service client en nous transmettant des photos afin que nous puissions étudier votre dossier et vous apporter une solution adaptée.


Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos services.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Matelas pas assez ferme plis formes

Matelas pas assez ferme plis formes

18. August 2026
Lematelas.fr-Logo

Antwort von Lematelas.fr

Bonjour,


Nous sommes désolés d’apprendre que le matelas ne vous semble pas assez ferme et qu’il présente des plis. 

Afin que nous puissions analyser votre situation et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client en joignant des photos du matelas (vue d’ensemble et gros plans des plis constatés).


Notre équipe étudiera votre dossier dans les meilleurs délais et reviendra vers vous avec une réponse personnalisée.


Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sur matelas bultex mémo max 7 cm…

Un peu déçue par par le sur-matelas bultex 7 cm, il est composé d'une mousse à mémoire de forme et d'une housse avec une autre mousse fine qui se décale sans arrêt, après chaque nuit il faut tout remettre en place. Le produit a été envoyé très rapidement, par contre un zéro pointé pour le transporteur. Je reçois un sms m'indiquant la livraison prévue entre 9h30 et midi, je bloque ma matinée et vers 11h je reçois un sms m'indiquant qu'il a été déposé dans un point relais à plus de 18 km de chez moi, le livreur n'a même pas fait l'effort de venir jusqu'à mon domicile

8. Juli 2026
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Antwort von Lematelas.fr

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur le produit que sur la livraison.

Concernant le sur-matelas Bultex, le glissement de la housse après chaque nuit n'est absolument pas normal pour un produit de cette gamme. je vous invite à nous contacter avec des photos

Concernant la livraison, nous sommes désolés et remontons l'information.

N'hésitez pas à revenir vers nous.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bonne réception du matelas

Bonne réception du matelas, personnes sympas.
mais après quelques semaines d'utilisation du matelas, un peu déçue.
En effet j'avais choisi un matelas ferme et il ne l'est pas !

17. August 2026
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Antwort von Lematelas.fr

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. 
Nous sommes désolés que la fermeté du matelas ne corresponde pas à vos attentes.
Le modèle Rêve 700 intègre une couche de mousse à mémoire de forme qui procure un accueil très moelleux et enveloppant.
Cette technologie est conçue pour épouser les contours du corps et soulager les points de pression, ce qui peut donner une sensation de souplesse lors des premiers couchers, même sur un matelas dont le soutien reste ferme en profondeur.
N’hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez des conseils complémentaires sur ce modèle ou sur le choix d’un niveau de fermeté mieux adapté à vos préférences.
Bien cordialement,

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