Die Lieferung hat leider sehr lange gedauert, obwohl die Entfernung (darum bewußt so gewählt) eher gering ist. Der Burger war leider nur lauwarm, ebenso wie die Pommes und war der Burger leider etwas... Mehr ansehen
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Die mindestbestellwerte zu hoch u dann die nutzlose servicegebür. Es gibt keine österreichische küche mehr,nur asien,türkei,indien. Aber was tradizionele österreich küche nicht. U wenn machen es türke... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider sind wir nicht ganz zufrieden, wir hatten eine Döner Box mit Pommes, eine Kebab Pizza und eine La Bomba mit Sonderzutat Rucola bestellt, mit €1,50 Aufpreis der Rucola hat aber gefehlt. Das ist... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Eigentlich ganz gut. Die neue "Option" für Restaurants, den Kunden vorab zu zwingen eine Entscheidung zu treffen, falls das Restaurant etwas nicht auf Lager zu haben ist aber extrem Kunden unfreundlic... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Einfach Essen bestellen in Österreich via Lieferservice.at! Heute Lust auf Pizza, Sushi, Chinesisch oder Vegetarisch? Wähle aus über 2.000 Restaurants.
Kontaktinformationen
Niederlande
- lieferando.at
2,8
Akzeptabel
6772 Bewertungen
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Lieferant hat Essen nie gebracht
Lieferant hat Essen nie gebracht, es steht aber ‘Zugestellt’. Von Lieferanto ausser bots kann man niemandem mehr erreichen. Bits sagen ‘es steht essen war zugestellt’. Das war das letzte jetzt.
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hey Renata,
danke für dein Feedback.
Das tut uns leid.
Bitte sende uns eine E-Mail an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns um dein Anliegen kümmern können.
Viele Grüße
Melanie
Team Lieferando.at
Gewinnspiel nach über 1 Jahr nicht bekommen
Ich habe vor über 1 Jahr bei einem gewinnspiel mitgemacht (Coca-Cola....)
Ich habe eine Bestätigung bekommen und es überprüfen lassen und alles war soweit legitim.
Ich habe insgesamt 7 Emails geschrieben jedoch wenn ich das wort "gewinnspiel" erwähne bekomme ich keine antwort... alles 7 mails wurden ignoriert
Meiner meinung nach sind die gewinnspiel FAKE
28. Mai 2026
Antwort von Lieferservice.at
Hey Milan,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Kontaktiere uns gerne direkt über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns schnellstmöglich deinem Anliegen annehmen können.
Liebe Grüße
Serhat
Team Lieferando.at
Null Sterne für den schlechtesten…
Null Sterne für den schlechtesten Kundenservice & eine Bestellung welche nie angekommen ist.
Furchtbare Ignoranz & miese Art wie kommuniziert wird
22. Mai 2026
Antwort von Lieferservice.at
Hallo Tanja,
vielen Dank für dein Feedback zu deiner Bestellung.
Es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast.
Kontaktiere uns gerne über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns direkt um dein Anliegen kümmern können.
Viele Grüße
Melanie
Team Lieferando.at
Absolut unprofessionell
Absolut unprofessionell! Lieferabo angeschlossen und manch 1 1/2 Stunden Wartezeit wird Bestellung mit Begründung von fehlenden Fahrern per SMS übermittelt! Der Lieferant konnte die Unfähigkeit Lieferandos zwar durch persönlichen Einsatz wieder gut machen. Lieferando ist jedoch ein Witz.
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hey Thomas,
danke für dein Feedback.
Das tut uns leid.
Bitte sende uns eine E-Mail an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns um dein Anliegen kümmern können.
Viele Grüße
Melanie
Team Lieferando.at
Immer wieder gerne
Wir bestellen sehr gerne über Lieferando, weil immer alles funktioniert.
27. Mai 2026
Bestellung ist nicht angekommen, Geld auch nicht zurückerstattet
Lieferando hat mein Geld gestohlen, Bestellung war nicht angekommen. Ich habe keine Anruf bekommen und habe draußen auf mein Bestellung gewartet. Plötzlich war der Status zu delivered eingestellt, obwohl niemand war da. Address war korrekt. Support hat gesagt es ist mein Schuld und kann nicht helfen.
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
danke für dein Feedback.
Das tut uns sehr leid.
Bitte kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns um dein Anliegen kümmern können.
Viele Grüße
Melanie
Team Lieferando.de
Essen war ok - Lieferung nicht
Essen war ok, Lieferung war trotz vereinbarter Lieferzeit viel zu früh. Wir hatten aber Glück, dass wir schon zu Hause waren.
26. Mai 2026
Antwort von Lieferservice.at
Hi Marc,
danke für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass die Bestellung früher ankam als gewünscht.
Kontaktiere uns gerne jederzeit über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir dir direkt weiterhelfen können.
Viele Grüße
Melanie
Team Lieferando.at
Zustelldienst Lieferando funktioniert NICHT
In letzter Zeit kommt es zu immer öfteren Verspätungen der Lieferung! Auf eine Bestellung habe ich 2,5 Stunden gewartet, obwohl 30-40min angezeigt wurden, bis ich nach 2,5 Stunden von zu Hause wegmusste. Geld wurde nicht erstattet, auch nach Email an Lieferando Service! (Bestellung 44VPP8)
Drei Tage später habe ich Essen 2 Stunden im Vorhinein bestellt mit einer gewünschten Lieferzeit. Nach diesen 2 Stunden, wurden mir weitere 40-50min angezeigt. Nach Rückfrage beim Restaurant wurde mir gesagt Essen ist längst vorbereitet aber ein Fahrer von Lieferando ist noch nicht zum Abholen da gewesen. Ich musste mit dem TAXI hinfahren und das Essen selbst holen. Nach Anfrage per Email an Lieferando, wurde keine Kulanz, kein Verständnis noch irgendwas in diese Richtung angenommen und ich wurde vertröstet, dass es beim "nächsten Mal sicher besser funktionieren wird". (Bestellung QJB7XP)
NIE WIEDER LIEFERANDO.
Meine nächsten Schritte sind Konsumentenschutz in Wien und dies rechtlich weitereinzuklagen!
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Lieferzeit wurde von ursprünglich 20:00 auf 21:10 im 15min Takt verschoben
Die Lieferzeit wurde von ursprünglich 30 Minuten auf über 90 Minuten verschoben. Als ich im Restaurant angerufen habe, wurde mir gesagt, dass der Lieferando-Fahrer einfach nicht erschienen ist.
Nach ewigem Warten habe ich mit drei verschiedenen Customer-Service-Mitarbeitern geschrieben – laut ihnen gibt es aber „kein Problem“, weil das Essen ja irgendwann angekommen ist. Egal wie spät. Absolute Frechheit.
Noch dazu war es Sushi bei 36 Grad Außentemperatur. Da geht es nicht nur um Verspätung, sondern auch um Qualität und Hygiene.
Nie wieder Lieferando.
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Kontaktiere uns gerne direkt über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir das Ganze einmal prüfen können.
Liebe Grüße
Serhat
Team Lieferando.at
bestelltes Essen nie erhalten !!
wir haben unser bestelltes Essen nie erhalten !!
der Fahrer hat auch keinen Kontakt mit uns aufgenommen - Geld wurde trotzdem abgebucht!
Laut Lieferando gibt es keine Rückerstattung da der Fahrer angeblich einen Abholcode erhalten hätte - was jedoch nicht der Wahrheit entspricht. NIE WIEDER !!
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hey Mark,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Kontaktiere uns gerne über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns schnellstmöglich deinem Anliegen annehmen können.
Liebe Grüße
Serhat
Team Lieferando.at
ich vermisse das punktesystem und…
ich vermisse das punktesystem und bewerte in der hoffnung einen gutschein zu erhalten
7. März 2026
Antwort von Lieferservice.at
Hallo Serhat,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Das alte Punktesystem gibt es in dieser Form zwar nicht mehr, aber es ist gut möglich, dass wir ein ähnliches System in Zukunft wieder einführen. Wir nehmen deinen Wunsch auf jeden Fall als Anregung mit auf.
Damit du in der Zwischenzeit keine Rabatte verpasst, empfehlen wir dir unseren Newsletter. Dort halten wir dich immer über neue Aktionen, Gutscheine und Gewinnspiele auf dem Laufenden.
Liebe Grüße
Josch
Team Lieferando.de
Das ist eine bodenlose Frechheit dieser…
Das ist eine bodenlose Frechheit dieser Lieferdienst bucht mehrmals Geld ab, der Restaurantpartner hat keine Infos zur Bestellung, es gibt keine Serviceline für Kunden, aber dutzende Telefonnummern im Netz die ins Leere führen. Konnte man einen Supportmitarbeiter telefonisch erreichen .. übers Partnerportal.. sind diese weder hilfsbereit noch kompetent, aber frech und arrogant und einfach überheblich. Schlechtester Zusteller überhaupt. Schonen sie Geld und Netven, löschen sie die app
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Guten Morgen Tom,
danke für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass es zu einer mehrfachen Abbuchung gekommen ist.
Bitte sende uns eine Nachricht mit deiner Bestellnummer an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns darum kümmern können.
Liebe Grüße
Mari
Team Lieferando.at
Kundendienst eine Katastrophe
Bei meiner letzten Bestellung haben Artikel gefehlt bzw. wurden zum Teil falsch geliefert. Da auch bei der letzten Bestellung etwas gefehlt hat (McDonalds) und hier etwas erstattet wurde, ging ich diesmal leer aus. Es wurde in keinster Weise auf meine Reklamation eingegangen.
25. Mai 2026
Antwort von Lieferservice.at
Guten Morgen Markus,
danke für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht wie gewünscht geliefert wurde.
Bitte sende uns eine Nachricht mit deiner Bestellnummer an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns darum kümmern können.
Liebe Grüße
Mari
Team Lieferando.at
Antwort von Lieferservice.at
Guten Morgen Karl,
danke für dein positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir arbeiten stets daran, uns zu verbessern.
Liebe Grüße
Mari
Team Lieferando.at
Das übelste chinesische Essen aller Zeiten!
Das Essen sah aus, als ob es schon mal serviert worden wäre! War geschmacklos und uns war nachher schlecht! Nie wieder bei diesem Lieferanten bestellen!!!
25. Mai 2026
Antwort von Lieferservice.at
Guten Morgen Ilse,
danke für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung so gleiefert wurde.
Bitte sende uns eine Nachricht mit deiner Bestellnummer an info@lieferando.de oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns darum kümmern können.
Liebe Grüße
Mari
Team Lieferando.at
Antwort von Lieferservice.at
Guten Morgen,
danke für das tolle Feedback.
Wir werden es an die zuständigen Kollegen weitergeben. Wir freuen uns zu hören, dass du mit unserer App zufrieden bist.
Gerne kannst du unseren Newsletter abonnieren oder auf unseren Social-Media-Kanälen vorbeischauen, um keine Aktionen mehr zu verpassen.
Liebe Grüße
Mari
Team Lieferando.at
Kein Essen erhalten und keine Erstattung
Die tracking funktion ,,mein Standort'' hat nicht funktioniert, die haben einfach eine Adresse direkt beim Restaurant übernommen. Ich hab versucht, es am Tel mit dem MA zu klären und hab auch im Chat beschrieben, wo ich bin, sogar mit Adresse. Darauf hin hat er es einfach an der ursprünglichen Adresse in Salzburg abgestellt und auf ,,zugestellt'' getippt. Kein Essen und der Support gibt mir keine Erstattung. Kein Essen, kein Geld, schade. Aber der Laden gehört sowieso boycottiert, mir wurde gesagt, dass die Arbeitsbedingungen und die Anstellungsverhältnisse schlecht sind.
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hallo Tobias,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns leid, dass die Standortortung versagt hat, deine korrekten Adressangaben per Telefon und Chat komplett ignoriert wurden und dein Essen am falschen Ort in Salzburg abgestellt wurde.
Dass der Fahrer die Lieferung trotz deiner genauen Beschreibung stur an der falschen Adresse hinterlassen und als zugestellt markiert hat, ist absolut inakzeptabel. Genauso enttäuschend ist es, dass der Support in dieser Situation eine Erstattung verweigert hat.
Wir möchten diesen Vorfall noch einmal detailliert prüfen. Bitte sende uns eine Nachricht mit deiner Bestellnummer über die gängigen Social-Media-Kanäle wie Facebook, Instagram oder X.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir einen schönen Tag.
Schöne Grüße
Betül
Team Lieferando.at
Sehr enttäuschend - nie wieder!
Sehr enttäuschend – nie wieder!
Ich habe über Lieferando bestellt (Bestellung 7DXCMC) und das Essen wurde nicht geliefert! Laut Support soll der Kurier angeblich bei mir gewesen sein, mich aber „nicht angetroffen“ haben – dabei waren drei Personen zuhause und haben ausdrücklich auf die Lieferung gewartet.
Zusätzlich wurde behauptet, der Fahrer hätte mich „mehrmals telefonisch kontaktiert“ und das Essen „vor der Haustür abgestellt“. Beides ist schlicht falsch. Das Essen ist weder vor der Haustür noch vor der Wohnungstür. Auch meine Nachbarn waren zuhause und hätten problemlos öffnen können.
Der Support zeigte keinerlei Interesse an einer Lösung und wiederholte nur stur, dass das Essen geliefert worden sei. Keine Einsicht, keine Prüfung, keine Hilfe.
So geht man nicht mit Kunden um. Für mich war das definitiv die letzte Bestellung über Lieferando!
24. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hallo Valid,
vielen Dank für deine Rückmeldung zu deiner Bestellung.
Es tut uns leid, dass bei deiner Lieferung und dem ersten Support-Kontakt so viel schiefgelaufen ist. Das entspricht absolut nicht unserem Standard.
Wir haben den Fall intern noch einmal genau geprüft und eine Erstattung deines Geldes in die Wege geleitet. Zudem haben wir dir als Entschuldigung für den Ärger einen Gutschein per E-Mail zugesendet.
Wir hoffen, dass wir dich in Zukunft wieder von unserem Service überzeugen können, und wünschen dir noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Josch
Team Lieferando.de
Wir haben was bestellt und das Essen…
Wir haben was bestellt und das Essen ist nichteinmal angekommen. Und sie wollen uns nichteinmal das Geld rückerstatten weil es stand das es angekommen ist und nochdazu mit richtigem Code ABGEHOLT wurde.
Obwohl wir nichts bekommen haben meine Frau ist im 9 Monat schwanger und sie hat auf das Essen gewartet nur enttäuscht zu werden weil irgendein driver ihr Essen isst (hat uns das restorant gesagt das sie viele Beschwerden deswegen bekommen) schämt euch eine Schwangeren Frau das Essen nicht zu erstatten oder nochmal zu schicken NIE MEHR WIEDER und ich Ratte euch auch es gibt andere lieferserviceces die viel besser sind
23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hey Denis,
danke für deine Nachricht.
Es tut uns leid, dass eure Bestellung überhaupt nicht angekommen ist, eure Erstattung verweigert wurde und deine schwangere Frau am Ende völlig umsonst auf das Essen gewartet hat.
Wir möchten die Sache mit dem missbrauchten Code und dem Verhalten des Fahrers umgehend intern eskalieren. Bitte sende uns eine Nachricht an info@lieferando.at, damit wir uns den Fall sofort ansehen und eine schnelle Lösung für euch finden können.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir und deiner Frau alles Gute für die anstehende Geburt sowie trotz allem einen schönen Tag.
Schöne Grüße
Betül
Team Lieferando.at
Zum vergessen essen kam nicht an
Zum vergessen essen kam nicht an,
Fahrer fandet adresse nicht obwohl ich schon öfters bestellt habe.
Fahrer rief an nummer ist aber unter Spam, frage mich was die Fahrer sonst machen.
Rate jeden ab von dieser mist firma je zu bestellen
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hallo Johann,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns leid, dass dein Essen dich nicht erreicht hat und der Fahrer deine Adresse nicht finden konnte, obwohl du schon öfters problemlos bei uns bestellt hast.
Wir würden den Vorfall mit dem Fahrer und den Status deiner Erstattung gerne umgehend prüfen. Bitte schick uns eine kurze Nachricht mit deiner Bestellnummer über die gängigen Social-Media-Kanäle wie Facebook, Instagram oder X. Wir setzen alles daran, die Sache schnell für dich zu klären.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir einen schönen Sonntag.
Schöne Grüße
Betül
Team Lieferando.at
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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