Die gekaufte Lounge ist wunderschön. Leider wurde mir nicht erklärt, dass es verschiedene Sorten von Stoffen gibt, die nur bedingt wetterfest sind. So einen habe ich bestellt. Ich hätte mich anders e... Mehr ansehen
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Wir haben eine super Beratung in Venlo gehabt, wo sich die Verkäuferin sehr viel Zeit genommen hat und ganz geduldig unsere Wünsche aufgenommen hat. Wie besprochen kam das Angebot per Mail. Überw... Mehr ansehen
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Wir haben die Möbel in Venlo gesehen und direkt gekauft. Ausstellung ist super und echt groß. Qualität der Möbelstücke ist top! Die Lieferung erfolgte zügig und die eigene Spedition hat es am dafü... Mehr ansehen
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Freundliche und angenehme Beratung in Heerlen. Die Lieferungen wurden frühzeitig angekündigt und erfolgten pünktlich. Der Aufbau durch die Mitarbeiter war sorgsam und fachlich perfekt. Es gibt von un... Mehr ansehen
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Tuinmeubelen inspiratie nodig? ➜ Kijk snel op Life Outdoor Living ✮ Design tuinmeubelen ✔ Eigen Fabriek ✔ Snelle levering & Veilig betalen ✔ Gratis Brochure!
Borchwerf 35, 4704 RG, Roosendaal, Niederlande
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Wunderschöne Möbel von Life, pflegeleicht und bequem :)
Toller Kundenservice!

Antwort von Life Outdoor Living
Prima Abwicklung. Beratung klasse, Abwicklung professionell und zuverlässig. So, wie man es braucht. Lieferung und Montage problemlos. Gerne wieder.

Antwort von Life Outdoor Living
Alles perfekt!
Sehr gute Qualität, super freundliche Kommunikation und sehr kompetente und schnelle Abwicklung.
Werde ich jederzeit immer wieder die Gartenmöbeln kaufen, wir sind sehr zufrieden.
Bin sehr zufrieden und werde ich

Antwort von Life Outdoor Living
Wie bei jedem Kauf. Wirklich top Service und beste Qualität. Lieferung erfolgt sehr unkompliziert. Hat wieder Spaß gemacht.

Antwort von Life Outdoor Living
Exzellente Produkte zu guten Preisen! Wunderschöne Optik, Jahrzehnte haltend - wo gibt es so etwas noch? Sogar Versand und Lieferung top.

Antwort von Life Outdoor Living
Am 8.3.26 habe ich sechs Stühle in Doetinchen bei Life Outdoor Living bestellt und es hieß das sie sofort lieferbar wären. Knapp drei Wochen (27.03.26)später war erst Auslieferung. Daher ein Punkt Abzug. Das Auslieferungspersonal konnte nur niederländisch oder Englisch. Da ich nicht gut Englisch sprechen und kein Niederländisch verstehe war die Konversation etwas schwierig. Das ist kein Kritikpunkt, nur eine Anmerkung.

Antwort von Life Outdoor Living

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Antwort von Life Outdoor Living
Perfekte Abwicklung und Lieferung. Alles gut und geschützt verpackt. Besser geht nicht!

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Antwort von Life Outdoor Living
Wir haben schon mehrfach dort eingekauft . Immer alles perfekt. Zuverlässig, gute Ware und guter Kundenkontakt.

Antwort von Life Outdoor Living
Wir haben unsere SohonLounge Ende Februar in Doetichem bestellt und bis heute nicht erhalten. Auf meine Nachfrage per Mail (zum Liefertermin) kam keine Antwort.

Antwort von Life Outdoor Living
Aktuell kann ich nur jedem abraten, bei Life Outdoor Living zu kaufen.
Letzte Woche wurde unsere Lounge geliefert.
Nach der Montage mittels der beiliegenden Schrauben (sechs lange, sechs kurze), stellte ich fest, dass eine Schraubenaufnahme (innenliegende Mutter) aus dem Metall herausgerissen war und auf der Rückseite des Fußes ein Loch erzeugt hatte.
Um "handfest" von vornherein klar zu definieren, habe ich einen Wera Drehmomentschlüssel (für Fahrräder) mit der Einstellung FÜNF (!) nm verwendet.
Ich habe den Mangel unverzüglich mit Bildern an Life zurück gemeldet.
Die Antwort war: ich habe die Schraube zu fest angezogen, das fällt nicht unter die Garantie.
Als Lösung bietet man mir den Neukauf des gesamten Loungeelementes an !!!
Benötigt wird lediglich eine Rückenlehne!!!
Alternativ könnte meine Versicherung den Schaden ja übernehmen?!?
Das ist natürlich absoluter Quatsch
(Meine Rechtsschutz Versicherung hat allerdings angeboten, den Rechtsstreit zu zahlen)
ZWÖLF Schrauben, alle mit demselben Präzisionwerkzeug, derselben Einstellung.
EIN Defekt. Und das soll ich verursacht haben?
Ein Materialfehler wird von Life in keinster Weise in Betracht gezogen.
Nach erneuter Reklamation unterstellt man mir heute, die falsche Schraube (die kurze) im falschen Loch (für die lange) verwendet zu haben.
Aus der Erfahrung der Monteure wäre es sonst "unmöglich" diese Beschädigung hervorzurufen.
Weiterhin: der offensichtliche Materialfehler kommt für den Verkäufer gänzlich nicht in Frage!
Soweit ich weiss gilt auch in den Niederlanden die Beweislastumkehr.
Interessiert das Life? In keinster Weise
Dass ich unter Zeugen, mit Präzisionswerkzeug und doppelter Prüfung die Lounge verschraubt haben erwiderte man: "Das sagen Sie!"
Man unterstellt mir also, dass ich den Schaden selbst erzeugt habe UND bezichtigt mich auch noch der Lüge!
So geht man bei Life mit Kunden um.
Ich soll im Laufe der Woche nochmal einen Rückruf mit einer Lösung erhalten.
Ich bin gespannt......
Update 27.03.2026:
Life wartet auf "Rückmeldung des Monteurs".
Ich frage mich, wie dieser einen Materialfehler beurteilen will. Hellseher? Röntgenblick?
Ich denke, ich soll nur hingehalten werden.
Update 01.04.2026:
Nein, das ist kein Aprilscherz, das ist leider die traurige Wahrheit.
Die ganze Höflichkeit in den hier kommentierten Kritiken ist nur Schein.
Ich habe bis heute keine Rückmeldung erhalten.
Der Monteur mit dem Röntgenblick ist entweder so stark beschäftigt, weshalb ich keine Rückmeldung erhalte, oder er existiert nicht.
Also: Kundenservice ist weiterhin nicht existent. Der Verkäufer kommt seinen Pflichten nicht nach, Versprechungen sind nur leere Worte.
Update 07.04.2026:
Mehrere Monteure haben per Ferndiagnose festgestellt, dass ich die Schraube (1 von 12!!) zu fest (5nm mit Drehmomentschlüssel!!) angezogen habe.
Man bezichtigt mich also weiterhin der Lüge.
Obwohl Life lt. ihrer Aussage "formal"nicht dazu verpflichtet sei bietet man mir an, das Loch der rausgerissenen Schraube zu verspachteln und zu lackieren.
Ohne Worte.
Die Geschichte geht also weiter.....

Antwort von Life Outdoor Living
Von der Beratung im Geschäft (Venlo), über die Terminvereinbarung und Bezahlung, bis zur Lieferung und Montage war es ein sehr angenehmer Prozess. Alle Beteiligten waren stets sehr freundlich!
Wir sind super zufrieden mit unseren Gartenmöbeln und haben Life Outdoor Living schon unseren Freunden empfohlen.

Antwort von Life Outdoor Living
Es hat alles sehr gut geklappt.wir sind super zufrieden und würden es immer weiterempfehlen

Antwort von Life Outdoor Living
Wir haben die Möbel in Venlo gesehen und direkt gekauft. Ausstellung ist super und echt groß. Qualität der Möbelstücke ist top! Die Lieferung erfolgte zügig und die eigene Spedition hat es am dafür vorgesehenen Platz abgestellt.
Leider wurde uns ein falscher Artikel geliefert, welche ein Komplettaufbau verhinderte. Der Kontakt im Service hat aber relativ schnell reagiert und wir erhalten innerhalb weniger Tage das richtige Möbelstück. Das alte wird mitgenommen und das neue wird aufgebaut.
Daher 1 Stern weniger in der Bewertung.

Antwort von Life Outdoor Living
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