Luxplus toimii muuten hyvin, mutta jos tulee ongelmia niin silloin ei toimi. En ole aikaisemminkaan saanut koskaan mitään vastausta yrittäessäni hoitaa asioita kuntoon, olen käyttänyt neuvottuja tapoj... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Maksullinen jäsenyys tuli huomaamatta. Lukekaa kaikki teksti huolellisesti. Itse katsoin vain laskun tuotteet ja että hinta oli oikein. Mielestäni pitäisi selvemmin ilmoittaa, että jonkun Babe-kerhon... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
👍🥰👍 Heidän tuotteensa ovat hyviä ja heidän palvelunsa on erinomaista. Paketit saapuvat nopeasti, kolmen tai neljän päivän kuluessa, ja ne ovat kotiisi. Kiitos.
Unternehmen hat geantwortet
Kun tilasin, minulle tyrkytettiin kokoajan jäsenhintaista tuotetta, mikä olisi tarkoittanut jatkossa 9,95€ kuuksusijäsenmaksua. Vastasin koko tilausprosessin ajan " ei jäsenhintaista tuotetta", silti... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Luxplus jäsenet säästävät aina suosikeistaan - ilmainen Budbee toimitus. Osta kauneudenhoitoa alehinnoin – ja sano hyvästit suosikki tuotteiden korkeille hinnoille!
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
3,4
Akzeptabel
1792 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Scam
Whenever you buy something from them they silently sign you up for a recurring payment. Be careful.
23. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxplus Suomi
Hi Vladimir,
I am very sorry you feel that way. We aim to inform our customers about the membership in the best way possible.
It is stated in several places on Luxplus that the membership prices are only for members and that one becomes a member when purchasing products for membership prices. It is stated for example on the starting page, next to every product, under the section “subscription” and “terms”. As a customer you actively have to choose whether you want to buy a product for membership price or normal price. Under the membership price we inform that you start a membership when you purchase a product for a membership price. A membership is also added to your shopping cart when you purchase products for membership prices for the first time. Furthermore, you have received a confirmation to your email with information about your membership when you placed your first order.
Please don’t hesitate to contact us if you have any further questions.
Have a great day,
Team Luxplus
Antwort von Luxplus Suomi
Hei,
Kiitos palautteestasi ja 5 🌟
Toivotan sinulle mukavaa päivänjatkoa.
Antwort von Luxplus Suomi
Hei Hanna,
Kiitos palautteestasi ja 5 tähdestä.🌟
Olemme erittäin iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen nopeaan toimitukseemme.
Mukavaa päivänjatkoa. 😊
Charging you money for “subscription”
Charging you money for “subscription” , and even if you cancel it, no refund is coming.
14. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxplus Suomi
Hello,
Thank you for your inquiry.😊
Luxplus is an online store where we ensure our customers significant discounts on thousands of products every month. It is possible to purchase our products at very low prices with or without a membership.
You have made a purchase at the member price, where the first 14 days are free, after which it costs €9.95 per month.
We state in several places on the Luxplus.fi website that member prices are only for members and that you become a member when you purchase products at the member price. This is mentioned, for example, on the homepage next to each product in the "order" and "terms" sections. The customer must actively choose whether they want to purchase the product at the member price or the regular price. Below the member price, we indicate that you start your membership when you purchase a product at the member price.
Membership is also added to your shopping cart when you purchase products at the member price for the first time. Additionally, you received an email confirmation of your membership when you made your first order.
Please feel free to contact us if I can assist you with anything else.
Surkeaa asiakaspalvelua
Surkeaa asiakaspalvelua. Pakottavat maksulliseen jäsenyyteen ja kun tätä ei ole huomannut vastaavat ylimielisesti sen olevan asiakkaan vika.
4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxplus Suomi
Hei,
Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme, että sinulla on ollut turhauttava kokemus. Ymmärrämme, että se voi olla hämmentävää, jos et ollut tietoinen jäsenyydestämme ja kuukausikustannuksista.
Ilmoitamme asiakkaillemme jäsenyydestä verkkosivuillamme etusivulla www.luxplus.fi, jokaisen tuotteen kohdalla, jäsenehdoissa ja yleisissä ehdoissa, jotka asiakas hyväksyy aina, kun tekee tilauksen.
Luxplus toimii jäsenpohjaisena palveluna, jossa jäsenet saavat pääsyn eksklusiivisiin alennuksiin tuotteistamme. Kun rekisteröidyt ja teet ensimmäisen ostoksesi jäsenhinnalla, jäsenyys luodaan, mikä ilmenee selvästi ehdoissamme ja maksuprosessin aikana.
Eli jäsenyys alkaa automaattisesti ostaessasi tuotteita jäsenhintaan Luxplus.fi-sivustolta edellyttäen, että olet vahvistanut olevasi yli 18-vuotias ja olet lukenut ja hyväksynyt yleiset ehdot ja jäsenyyden ehdot. Jäsenyyden ensimmäinen 14 pv on ilmainen, ja siitä eteenpäin jäsenyys maksaa 9,95€ kuukaudessa kunnes jäsenyyden peruuttaa.
Lähetämme aina sähköpostivahvistuksen jäsenyyden rekisteröinnin jälkeen, ja voit halutessasi peruuttaa jäsenyytesi Luxplus tilisi kautta.
Jos et halua liittyä jäseneksi, voit ostaa tuotteita normaalihintaan. Tässä tapauksessa jäsenyyttä ei lisätä maksuvaiheessa.
Luxplus jäsenyydestä voit lukea lisää www.luxplus.fi sivulta kohdasta Jäsenyyden ehdot.
Team Luxplus
Tilasin ja kaikki ok kunnes he…
Tilasin ja kaikki ok kunnes he velvoittivat yhtäkkiä 10€ vaikken ollut liittynyt jäseneksi!! Kannattaa olla tarkka kun tilaa tuolta!
28. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxplus Suomi
Hei,
Kiitos palautteestasi. Ymmärrämme, että se voi olla hämmentävää, jos et ollut tietoinen jäsenyydestämme ja kuukausikustannuksista.
Ilmoitamme asiakkaillemme jäsenyydestä verkkosivuillamme etusivulla www.luxplus.fi, jokaisen tuotteen kohdalla, jäsenehdoissa ja yleisissä ehdoissa, jotka asiakas hyväksyy aina, kun tekee tilauksen.
Luxplus toimii jäsenpohjaisena palveluna, jossa jäsenet saavat pääsyn eksklusiivisiin alennuksiin tuotteistamme. Kun rekisteröidyt ja teet ensimmäisen ostoksesi jäsenhinnalla, jäsenyys luodaan, mikä ilmenee ehdoissamme ja maksuprosessin aikana.
Eli jäsenyys alkaa automaattisesti ostaessasi tuotteita jäsenhintaan Luxplus.fi-sivustolta edellyttäen, että olet vahvistanut olevasi yli 18-vuotias ja olet lukenut ja hyväksynyt yleiset ehdot ja jäsenyyden ehdot. Jäsenyyden ensimmäinen 14 pv on ilmainen, ja siitä eteenpäin jäsenyys maksaa 9,95€ kuukaudessa kunnes jäsenyyden peruuttaa.
Jos et halua liittyä jäseneksi, voit ostaa tuotteita normaalihintaan. Tässä tapauksessa jäsenyyttä ei lisätä maksuvaiheessa.
Kannustamme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme, jos haluat lisätietoja jäsenyydestäsi tai vaihtoehtoisesti voit lukea lisää www.luxplus.fi sivulta kohdasta Jäsenehdot.
Team Luxplus
Annoying service
Delivery is not fast. Considering that you need to pay the subscription of 120 euros per year that’s very annoying.
12. Mai 2025
Antwort von Luxplus Suomi
Hi,
Thank you for your review. Luxplus is a unique, members concept. The membership gives you the opportunity to save money on thousands of products, from exclusive brands to well-known everyday items. You will have different benefits depending on which membership level you are in. You save an average of 30 eur or more on each order and rapidly earn back your monthly membership fee through significant savings.
Normal delivery time is 3-6 business days. Naturally sometimes there can be some unfortunate delays.
The first 14 days of the subscription for the membership is free and then changes to an ongoing monthly subscription at 9,95 eur per month. Until you cancel your membership.
If you do not want to be a member, you can choose to buy your items at Normaalihinta (Normal Price). In that case, you will not be added a membership in the payment process.
Team Luxplus
Good packaging and delivered on time
3. Mai 2025
Antwort von Luxplus Suomi
Hi,
Thank you for your review. Nice to hear that you like our service. Normal delivery time is 3-6 business days. Naturally sometimes there can be some unfortunate delays.
Welcome back for shopping!
Team Luxplus
Tuotteet saapuivat nopeasti ja tämä on…
Tuotteet saapuivat nopeasti ja tämä on jo kolmas ostokerta heiltä, olen joka kerta huomannut että jotkut tuotteista vanhenevat jo samana vuotena tai jopa parin kuukauden päästä, joka kerta on sitten asiakaspalvelulle laitettu viestiä ja siitä on sitten saatu korvausta.
15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxplus Suomi
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että käytit palveluamme. Tilaukset toimitetaan normaalisti 3–6 arkipäivässä. Valitettavasti joskus toimituksessa voi myös olla eri syistä johtuvia viivästyksiä. Hyvä kun olet ollut tuotteisiin liittyen yhteydessä. Tuotepalautteet jne. käsitellään yksilökohtaisesti.
Tervetuloa taas uudestaan ostoksille!
Team Luxplus
Tuote oli hyvin pakattu ja toimitus…
Tuote oli hyvin pakattu ja toimitus saapui nopeasti perille.
29. April 2025
Antwort von Luxplus Suomi
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että käytit palveluamme ja pidät siitä. Tilaukset toimitetaan normaalisti 3–6 arkipäivässä. Valitettavasti joskus toimituksessa voi myös olla eri syistä johtuvia viivästyksiä.
Tervetuloa taas uudestaan ostoksille!
Team Luxplus
jos voisi en antaisi yhtäkään…
jos voisi en antaisi yhtäkään tähteä. te huijaatte ja ootte ahneeita. mitä se 10 kerho hinta on..niin outoa..monta kertaa joutunut peruu jäsenyyttä. kun laskuja van tulee...joten ..älkää KUKAAN MENKÖ luxplussalle. ne ei ajattele asiakasta.
13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxplus Suomi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että sinulla on ollut turhauttava kokemus. Ymmärrämme, että se voi olla hämmentävää, jos et ollut tietoinen jäsenyydestämme ja kuukausikustannuksista.
Ilmoitamme asiakkaillemme jäsenyydestä verkkosivuillamme etusivulla www.luxplus.fi, jokaisen tuotteen kohdalla, jäsenehdoissa ja yleisissä ehdoissa, jotka asiakas hyväksyy aina, kun tekee tilauksen.
Luxplus toimii jäsenpohjaisena palveluna, jossa jäsenet saavat pääsyn eksklusiivisiin alennuksiin tuotteistamme. Kun rekisteröidyt ja teet ensimmäisen ostoksesi jäsenhinnalla, jäsenyys luodaan, mikä ilmenee ehdoissamme ja maksuprosessin aikana.
Eli jäsenyys alkaa automaattisesti ostaessasi tuotteita jäsenhintaan Luxplus.fi-sivustolta edellyttäen, että olet vahvistanut olevasi yli 18-vuotias ja olet lukenut ja hyväksynyt yleiset ehdot ja jäsenyyden ehdot. Jäsenyyden ensimmäinen 14 pv on ilmainen, ja siitä eteenpäin jäsenyys maksaa 9,95€ kuukaudessa kunnes jäsenyyden peruuttaa.
Voit peruuttaa jäsenyyden kirjautumalla omalle Luxplus-tilillesi painamalla kohdasta TILINI – JÄSENYYS – PERU JÄSENYYS – PERUUTA JÄSENYYS – Vahvista peruutus painamalla uudelleen PERUUTA JÄSENYYS ja tämän jälkeen valitse syy ja paina JATKA ja vahvista painamalla PERUUTA JÄSENYYS. Tämän jälkeen saat sähköpostiin peruutuksesta vahvistuksen. Kun olet jäsenyytesi peruuttanut uusia jäsenmaksuja ei luonnollisesti sen jälkeen lähetetä. Jos olet saanut uuden laskun jäsenyytesi peruuttamisen jälkeen, tämä on useimmissa tapauksissa lasku edellisestä jäsenkaudesta, joka uusittiin ennen jäsenyyden peruuttamista. Tämä pätee mikäli käytät Klarnan maksa myöhemmin palvelua.
Jos olet epävarma siitä, mitä jäsenkautta lasku koskee, voit aina lähettää laskun PDF-muodossa asiakaspalveluumme.
Jos et halua liittyä jäseneksi, voit ostaa tuotteita normaalihintaan. Tässä tapauksessa jäsenyyttä ei lisätä maksuvaiheessa.
Kannustamme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme, jos haluat lisätietoja jäsenyydestäsi tai vaihtoehtoisesti voit lukea lisää www.luxplus.fi sivulta kohdasta Jäsenehdot.
Team Luxplus
Very bad experience
Very bad experience. I suddenly realized that I had to pay €9.99 for the membership through Klarna but I don’t remember the site asking me for my permission
11. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxplus Suomi
Hi,
Thank you for your review. Under every product it clearly states Jäsenhinta and our website is transparent about our concept. I am sorry if you have not seen this and/or misunderstood our concept, as we give able information about the membership.
It is stated in several places on Luxplus.fi that the membership prices are only for members and that one becomes a member when purchasing products for Jäsenhinta (Membership price). It is stated for example on the starting page, next to every product, under the section “subscription” and “terms”. As a customer you actively have to choose whether you want to buy a product for Jäsenhinta (Membership Price) or Normaalihinta (Normal Price). Under the membership price we inform that you start a membership when you purchase a product for a membership price. A membership is also added to your shopping cart when you purchase products for membership prices for the first time. Furthermore, you have received a confirmation to your email with information about your membership when you placed your first order.
So overall we inform our customers extensively about the membership when making a purchase. It is not possible to create a membership without accepting our terms and conditions and that the membership can be created.
As it is informed at www.luxplus.fi. Jäsenyys alkaa automaattisesti ostaessa tuotteita jäsenhintaan Luxplus.fi-sivustolta edellyttäen, että vahvistaa olevan yli 18-vuotias ja että on lukenut ja hyväksynyt yleiset ehdot ja jäsenyyden ehdot. Jäsenyyden ensimmäinen 14 pv on ilmainen, ja siitä eteenpäin jäsenyys maksaa 9,95€ kuukaudessa.
If you do not want to be a member, you can choose to buy your items at Normaalihinta (Normal Price). In that case, you will not be added a membership in the payment process.
Team Luxplus
Edulliset hinnat ja tosi nopea toimitus!
3. Mai 2025
Antwort von Luxplus Suomi
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että käytit palveluamme ja pidät siitä. Edulliset jäsenhinnat ovat vain Luxplus jäsenille. Tilaukset toimitetaan normaalisti 3–6 arkipäivässä. Valitettavasti joskus toimituksessa voi myös olla eri syistä johtuvia viivästyksiä.
Tervetuloa taas uudestaan ostoksille!
Team Luxplus
Nopea palvelu
Nopea palvelu. Tavarat ovat hyvät laatu. Kotiin kuljetus o hyvää.. olen tyytyväinen ja tykkää Luxplusta.
22. April 2025
Antwort von Luxplus Suomi
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että käytit palvelua ja olet tyytyväinen. Kotiinkuljetus on kyllä kätevä. Luxplus jäsenille Postin kotiinkuljetus tilauksiin yli 100 eur on maksuton.
Huomaathan Luxplus jäsenyyden uudet edut kohdasta TILINI-->JÄSENYYS.
Tervetuloa taas uudestaan ostoksille!
Team Luxplus
Nopea toimitus ja edullinen hinta
25. April 2025
Antwort von Luxplus Suomi
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että käytit palveluamme ja pidät siitä. Todella edulliset jäsenhinnat ovat vain Luxplus jäsenille. Tilaukset toimitetaan normaalisti 3–6 arkipäivässä. Valitettavasti joskus toimituksessa voi myös olla eri syistä johtuvia viivästyksiä.
Tervetuloa taas uudestaan ostoksille!
Be careful with hidden cost
I purchased a nail UV lamp via Luxplus. The power is much weaker than expected and I cannot use it. I asked for a return but they responded that only unopened products can be returned. A month ago, I got a charge to my payment method because I joint its membership by default. My order id is 13167026.
14. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxplus Suomi
Hi,
Thank you for your review. Our apolpgies that you feel this way. Sorry to hear that the product you ordered did not meet your expectations.
You lose your right of cancellation if;
• You break the seal on goods that are not suitable for return for health protection or hygiene reasons. For example, health food products, cosmetics, perfumes, skincare products, etc.
• The term "seal" also includes special packaging that protects the goods and serves as a guarantee that the goods have not been opened
• You break the seal on electrical items
It is stated in several places on www.luxplus.fi that the membership prices are only for members and that one becomes a member when purchasing products for Jäsenhinta (Membership Price). It is stated for example on the starting page, next to every product, under the section “subscription” and “terms”. As a customer you actively have to choose whether you want to buy a product for membership price or normal price. Under the membership price we inform that you start a membership when you purchase a product for a membership price. A membership is also added to your shopping cart when you purchase products for membership prices for the first time. Furthermore, you have received a confirmation to your email with information about your membership when you placed your first order.
If you do not want to be a member, you can choose to buy your items at Normaalihinta (Normal Price). In that case, you will not be added a membership in the payment process.
Team Luxplus
Ei edullinen ostos!
---
Ei edullinen ostos – piilotetut maksut!
Ostin aurinkosuojavoiteen ja ilahduin, kun näin, että uusille asiakkaille tarjottiin alennus. Myöhemmin kuitenkin selvisi, että ostoksen yhteydessä minulle oli automaattisesti luotu maksullinen jäsenyys, joka maksoi 9,95 euroa kuukaudessa. Olin lomamatkalla ja sain yllättäen lisälaskun.
Käytännössä ostin tuotteen lähes normaalihintaan, ja ilahduin alennuksesta turhaan.
Erittäin ikävä kokemus. Mielestäni tällaiset ehdot pitäisi ilmoittaa selkeästi ja avoimesti jo ennen tilauksen tekemistä.
---
5. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxplus Suomi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että sinulla on ollut turhauttava kokemus. Ymmärrämme, että se voi olla hämmentävää, jos et ollut tietoinen jäsenyydestämme ja kuukausikustannuksista.
Ilmoitamme asiakkaillemme jäsenyydestä verkkosivuillamme etusivulla www.luxplus.fi, jokaisen tuotteen kohdalla, jäsenehdoissa ja yleisissä ehdoissa, jotka asiakas hyväksyy aina, kun tekee tilauksen.
Luxplus toimii jäsenpohjaisena palveluna, jossa jäsenet saavat pääsyn eksklusiivisiin alennuksiin tuotteistamme. Kun rekisteröidyt ja teet ensimmäisen ostoksesi jäsenhinnalla, jäsenyys luodaan, mikä ilmenee selvästi ehdoissamme ja maksuprosessin aikana.
Eli jäsenyys alkaa automaattisesti ostaessasi tuotteita jäsenhintaan Luxplus.fi-sivustolta edellyttäen, että olet vahvistanut olevasi yli 18-vuotias ja olet lukenut ja hyväksynyt yleiset ehdot ja jäsenyyden ehdot. Jäsenyyden ensimmäinen 14 pv on ilmainen, ja siitä eteenpäin jäsenyys maksaa 9,95€ kuukaudessa kunnes jäsenyyden peruuttaa.
Lähetämme aina sähköpostivahvistuksen jäsenyyden rekisteröinnin jälkeen, ja voit halutessasi peruuttaa jäsenyytesi Luxplus tilisi kautta. Jos et ole saanut tätä tietoa, se voi johtua esimerkiksi siitä, että se on päätynyt sähköpostin roskapostikansioon.
Jos et halua liittyä jäseneksi, voit ostaa tuotteita normaalihintaan. Tässä tapauksessa jäsenyyttä ei lisätä maksuvaiheessa.
Kannustamme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme, jos haluat lisätietoja jäsenyydestäsi tai vaihtoehtoisesti voit lukea lisää www.luxplus.fi sivulta kohdasta Jäsenehdot.
Team Luxplus
En suosittele tätä yritystä pakollisen ja maksullisen jäsenyyden vuoksi
En suosittele tätä yritystä kenellekään. Olen tilannut lapselleni joululahjaksi 2023 edullisen meikkituotteen ja tuosta alkaen minulta on velottu tililtä 9,95 euroa / kk. Huomasin asian vasta nyt ja aloin selvittämään mikä veloitus tililtäni menee kuukausittain.
Yrityksen sivulla ja ehdoissa kerrotaan jäsenyydestä, mutta asiointipolku pakottaa liittymään jäseneksi ja asiakas ei voi valita normaalitilausta ilman jäsenyyttä. Vaikka sivulla kerrotaan asiasta, on epäeettistä ja väärin, että asiakas pakotetaan liittymään jäseneksi. Jatkan asian selvittämistä, jotta muut välttyisivät samoilta kokemuksilta jatkossa.
18. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxplus Suomi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että sinulla on ollut turhauttava kokemus. Ymmärrämme, että se voi olla hämmentävää, jos et ollut tietoinen jäsenyydestämme ja kuukausikustannuksista.
Ilmoitamme asiakkaillemme jäsenyydestä verkkosivuillamme etusivulla www.luxplus.fi, jokaisen tuotteen kohdalla, jäsenehdoissa ja yleisissä ehdoissa, jotka asiakas hyväksyy aina, kun tekee tilauksen.
Luxplus toimii jäsenpohjaisena palveluna, jossa jäsenet saavat pääsyn eksklusiivisiin alennuksiin tuotteistamme. Kun rekisteröidyt ja teet ensimmäisen ostoksesi jäsenhinnalla, jäsenyys luodaan, mikä ilmenee selvästi ehdoissamme ja maksuprosessin aikana.
Eli jäsenyys alkaa automaattisesti ostaessasi tuotteita jäsenhintaan Luxplus.fi-sivustolta edellyttäen, että olet vahvistanut olevasi yli 18-vuotias ja olet lukenut ja hyväksynyt yleiset ehdot ja jäsenyyden ehdot. Jäsenyyden ensimmäinen 14 pv on ilmainen, ja siitä eteenpäin jäsenyys maksaa 9,95€ kuukaudessa kunnes jäsenyyden peruuttaa.
Lähetämme aina sähköpostivahvistuksen jäsenyyden rekisteröinnin jälkeen, ja voit halutessasi peruuttaa jäsenyytesi Luxplus tilisi kautta. Jos et ole saanut tätä tietoa, se voi johtua esimerkiksi siitä, että se on päätynyt sähköpostin roskapostikansioon.
Jos et halua liittyä jäseneksi, voit ostaa tuotteita normaalihintaan. Tässä tapauksessa jäsenyyttä ei lisätä maksuvaiheessa.
Kannustamme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme, jos haluat lisätietoja jäsenyydestäsi tai vaihtoehtoisesti voit lukea lisää www.luxplus.fi sivulta kohdasta Jäsenehdot.
Team Luxplus
Törkeää
Törkeää! Älä vaan tilaa mitään! Huomaamattasi maksat 9.95 EUR joka kuussa!
15. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxplus Suomi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että sinulla on ollut turhauttava kokemus. Ymmärrämme, että se voi olla hämmentävää, jos et ollut tietoinen jäsenyydestämme ja kuukausikustannuksista.
Ilmoitamme asiakkaillemme jäsenyydestä verkkosivuillamme etusivulla www.luxplus.fi, jokaisen tuotteen kohdalla, jäsenehdoissa ja yleisissä ehdoissa, jotka asiakas hyväksyy aina, kun tekee tilauksen.
Luxplus toimii jäsenpohjaisena palveluna, jossa jäsenet saavat pääsyn eksklusiivisiin alennuksiin tuotteistamme. Kun rekisteröidyt ja teet ensimmäisen ostoksesi jäsenhinnalla, jäsenyys luodaan, mikä ilmenee selvästi ehdoissamme ja maksuprosessin aikana.
Jäsenyyden ensimmäinen 14 pv on ilmainen, ja siitä eteenpäin jäsenyys maksaa 9,95€ kuukaudessa.
Lähetämme aina sähköpostivahvistuksen jäsenyyden rekisteröinnin jälkeen, ja voit halutessasi peruuttaa jäsenyytesi Luxplus tilisi kautta. Jos et ole saanut tätä tietoa, se voi johtua esimerkiksi siitä, että se on päätynyt sähköpostin roskapostikansioon.
Jos et halua liittyä jäseneksi, voit ostaa tuotteita normaalihintaan. Tässä tapauksessa jäsenyyttä ei lisätä maksuvaiheessa.
Kannustamme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme, jos haluat lisätietoja jäsenyydestäsi tai vaihtoehtoisesti voit lukea lisää www.luxplus.fi sivulta kohdasta Jäsenehdot.
Team Luxplus
Jatkuva turha veloitus. Ei luotettava
Jatkuva veloitus jäsenyydestä vaikka se on peruttu jo moneen kertaan. Puoli vuotta olen maksanut TURHAAN. En edes halunnut jäseneksi vaan siihen huijattiin. Tilausta ei muka voinut tehdä ellei liity jäseneksi. Asiakaspalvelu mitäänsanomatonta tai oikeastaan sitä ei ole!
Älkää ihmiset sortuko tai tilatko täältä ellette halua olla ikuisessa loukussa.
14. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxplus Suomi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että sinulla on ollut turhauttava kokemus. Ymmärrämme, että se voi olla hämmentävää, jos et ollut tietoinen jäsenyydestämme ja kuukausikustannuksista.
Ilmoitamme asiakkaillemme jäsenyydestä verkkosivuillamme etusivulla www.luxplus.fi, jokaisen tuotteen kohdalla, jäsenehdoissa ja yleisissä ehdoissa, jotka asiakas hyväksyy aina, kun tekee tilauksen.
Luxplus toimii jäsenpohjaisena palveluna, jossa jäsenet saavat pääsyn eksklusiivisiin alennuksiin tuotteistamme. Kun rekisteröidyt ja teet ensimmäisen ostoksesi jäsenhinnalla, jäsenyys luodaan, mikä ilmenee selvästi ehdoissamme ja maksuprosessin aikana.
Lähetämme aina sähköpostivahvistuksen jäsenyyden rekisteröinnin jälkeen, ja voit hallita tai peruuttaa jäsenyytesi milloin tahansa tilisi kautta verkkosivustollamme. Jos et ole saanut tätä tietoa, se voi johtua esimerkiksi siitä, että se on päätynyt sähköpostin roskapostikansioon.
Jos et halua liittyä jäseneksi, voit ostaa tuotteita normaalihintaan. Tässä tapauksessa jäsenyyttä ei lisätä maksuvaiheessa.
Kannustamme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme, jos haluat lisätietoja jäsenyydestäsi.
Team Luxplus
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.