Ma Cave à Vin Bewertungen 

Pre-sales advice excellent, sadly the product and the after-sales did not match up to that. I bought a Norcool unit for my wine cellar from Ma Cave a Vin, and had it professionally installed. It came with a 5 year warranty. Within 2 years it broke down. The warranty agents took weeks to fix it. In March this year - almost 12months exactly after the last problem, it broke down again. Apparently the same problem, but also some other problems as well (all related to parts). I was informed in no uncertain terms that despite these repeated malfunctions, the unit would not be replaced, only repaired. It is now September, nearly 6 months later, and I am still waiting for the repairs. In the meantime we have had the hottest summer on record and I fear my wine collection is now ruined. Seriously upsetting.

J'ai acheté 2 caves à vin ARTVINO 430 bouteilles en novembre 2025. Après une analyse du marché et les contacts commerciaux de bonne qualité et l'installation, j'étais satisfait.
Fin avril 2027, soit 5 mois après la mise en service, est apparu une condensation anormale dans la cave 2 températures (débordement d'eau extérieur, parois internes humides, étiquettes bouteilles moisies) et depuis c'est la galère. On est au mois d'août, mes bouteilles sont dans mon salon, je n'ai personne à qui parler du problème technique, j'ai juste quelques réponses polies à mes messages. 2 techniciens sont venus après moultes échanges, 2 diagnostics différents, pour avoir une 3ème réponse "il n'y a pas de panne!". J'attends finalement un 3ème passage après avoir convaincu que ce n'était pas normal. J'ai un dossier technique à disposition.

Satisfaite de mon expérience avec Ma cave à vin.
Conseiller à l’écoute, livraison conforme et satisfaite de ma cave .

Site agréable à parcourir, avec assez d’informations pour comparer les modèles sans se perdre. Ma cave est arrivée bien protégée, le livreur m’a prévenu avant le passage et l’installation s’est faite facilement.

Nous avons contacter » ma Cave à vin »
pour des renseignements parce qu’il était difficile de choisir et de comparer les différents modèles .
La personne au téléphone a été très à l’écoute , elle a pris le temps de nous expliquer et orienté vers un modèle et nous avons fait la transaction directement avec elle par téléphone.
La commande a été réalisée rapidement ainsi que les explications pour le transport.
Je recommande « ma Cave à vin » pour le contact , la patiente et les explications qui ont été très claires.

A fuir absolument, Ma cave à vin, endommagée visiblement lors de la fabrication avec la porte cassée dans un angle ! a été reçu normalement et sans dommage sur emballage le 26 mars, nous sommes le 22 juin et le SAV est totalement inefficace, totalement absent... Pour le coup la cave à vin à rejoins la cave de la maison pour prendre à poussière, 1000€ de jeté pas la fenêtre... Conseil, privilégiez les revendeurs de proximité.

Je déconseille totalement ce site de vente de cave à vin, le commercial avec lequel j'ai échangé pendant plus d'une semaine pour faire mon choix a réussi à me mettre dans une grande confiance.
Finalement , pour une raison inexplicable à ce jour, mon paiement en direct a été refusé par la banque du site et depuis silence radio.

Livraison non satisfaisante. Les livreurs n'avaient pour objectif que de repartir le plus vite possible et ne voulaient pas respecter le devis de livraison de 192 € (mise en place à l'endroit souhaité, mise à niveau). Tout a été bâclé: ils ont abimé le filetage du raccordement d'eau et m'ont dit de me débrouiller pour raccorder l'appareil au tuyau d'alimentation, ont assemblé à la va-vite sans mettre les vis nécessaires les 2 parties d'un side by side Liebherr à 5000 €, et pas de mise à niveau de l'appareil non plus.
Liebherr m'a confirmé que le raccordement est à faire par un pro au risque de ne pas bénéficier de la garantie.
D'ailleurs ma-cave-à-vin propose une livraison gratuite sans reprise, ce qui est illégal, la reprise étant une obligation.

J'ai trouvé exactement la cave à vin qui correspondait à mes besoins et à un tarif compétitif. Je recommande fortement MaCaveAVin !

Bon échange et dialogue avec votre service commercial en amont de l'achat et post-achat. C'était clair et utile.
La cave à vins est compacte comme je l'attendais, jolie comme je l'espérais :-)
Merci

J’ai acheté une belle cave à vin (2000€). La livraison était incluse. Autant la cave est superbe et fonctionne parfaitement. Autant je suis extrêmement déçu de la livraison au « ras du camion ». Et débrouiller monsieur pour la faire rentrer chez vous. 😖. Donc je ne mets que 4 étoiles uniquement pour cause de la livraison.

J'ai commandé cette cave à vin de conservation La Sommelière 185 bouteilles, après échanges avec le site qui a confirmé mon choix par rapport à mon besoin, et l'installation dans un garage.
Livraison dans un délai très raisonnable, aucun souci.
Pour l'instant elle fonctionne parfaitement, très silencieuse et très esthétique avec sa porte en verre et son affiche LED. Du coup elle ne deparerait pas dans ma salle à manger.
Je recommande ce site.

Très satisfait de ma cave à vin de service. Elle est installée dans mon salon et le design noir avec éclairage LED est superbe. Très silencieuse, elle se fait oublier.

Cette cave répond parfaitement aux attentes. Le site est clair et les fiches techniques sont complètes, rien à redire.

J'ai commandé une cave à vin. Livraison rapide et efficace, produit conforme et bien emballé. Un large choix. Merci!

très satisfait de mon achat
des gens sérieux a l'écoute et de bons conseils
je recommande

Achat d'une cave de service encastrable pour ma nouvelle cuisine. Le rendu est magnifique et le niveau sonore est quasi nul, ce qui était ma priorité. Site très sérieux avec un suivi de commande très précis.

Très bonne communication, livraison sans problème.

Je suis très satisfait du produit c'est une bonne surprise dans son rapport qualité prix bien sûr maintenant cela vient de Chine ce qui explique si le tarif.
Très bon contact avec l'entreprise et son responsable.
Par contre pas satisfait de la formule de livraison le transporteur se contente de vous laisser le colis sur le trottoir heureusement que j'avais des ouvriers qui travaillaient à la rénovation de l'appartement sinon je ne sais pas comment j'aurais pu faire. Il appartient au vendeur de bien insister sur forme de livraison même si c'est bien marqué dans la confirmation de commandes. On doit pouvoir avoir une option quitte à payer un peu plus cher pour une livraison dans l'appartement sans aller jusqu'au déballage

Très bien conseillée par un commercial très attentif et serviable . L'achat correspond complètement à notre attente. Très bon "look". Mise en service sans problême . Pour l'instant fonctionne bien .