Ma Cave à Vin Bewertungen 

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pre-sales advice excellent, sadly the product and the after-sales did not match up to that. I bought a Norcool unit for my wine cellar from Ma Cave a Vin, and had it professionally installed. It came... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'ai acheté 2 caves à vin ARTVINO 430 bouteilles en novembre 2025. Après une analyse du marché et les contacts commerciaux de bonne qualité et l'installation, j'étais satisfait. Fin avril 2027, soit... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Site agréable à parcourir, avec assez d’informations pour comparer les modèles sans se perdre. Ma cave est arrivée bien protégée, le livreur m’a prévenu avant le passage et l’installation s’est faite... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous avons contacter » ma Cave à vin » pour des renseignements parce qu’il était difficile de choisir et de comparer les différents modèles . La personne au téléphone a été très à l’écoute , elle... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Weinkellerei

Vom Unternehmen geschrieben

Depuis 2004, Ma Cave à Vin est expert en caves à vin et accessoires pour le vieillissement, la conservation, le service, le rangement, la climatisation, la dégustation, et la préservation du vin. Nous vous accompagnons dans tous vos projets en garantissant la qualité du conseil pour vous aider à choisir l'équipement idéal dont vous avez besoin, parmi une large sélection de produits : caves à vin, charcuterie, fromage, caviar, truffes, cigares, viande, produits frais, chocolat et accessoires de conservation, dégustation. Acteur majeur du marché, nous sommes présents en France et à l’international dans plus de 70 pays.


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent site pour les amateurs de…

Excellent site pour les amateurs de vin. J’ai apprécié les conseils détaillés pour choisir le bon modèle de cave.

16. Dezember 2025
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Antwort von Ma Cave à Vin

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que notre équipe d'experts a su vous orienter selon vos souhaits.

Cordialement,

L'équipe de Ma Cave à Vin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfait

Bon conseil, très content de ma cave à vin pour le moment.

2. Dezember 2025
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Antwort von Ma Cave à Vin

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que votre expérience de commande et de livraison se soit bien passée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre interrogation, nous serons ravis de vous accompagner.

Cordialement,

L'équipe de Ma Cave à Vin

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Risible

Je me suis inscrite il y a quelque temps sur leur site internet, après quoi j’ai été contactée par une commerciale.
Très vite, je me rends compte qu’elle ne connaît pas vraiment les produits qu’elle vend. Je lui pose des questions sur deux marques pourtant bien distinctes, La Sommelière et ArteVino.
Elle me coupe toutes les 5 minutes pour aller demander des informations à son collègue.
Mes questions me semblaient pourtant assez simples, surtout pour des « EXPERTS » de la cave à vin.
Je suis réellement déçue des échanges que j’ai eus avec cette dame, qui ont duré un certain temps. Il semble que chacun ait sa spécialité au sein de leur équipe, mais cette personne, elle, n’a visiblement pas trouvé la sienne.

1. Dezember 2025
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Antwort von Ma Cave à Vin

Bonjour,

Nous sommes réellement surpris de découvrir votre avis, car ce type de retour ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons d’offrir chaque jour.

Afin que nous puissions comprendre précisément ce qu’il s’est passé et identifier la conseillère avec qui vous avez échangé, pourriez-vous nous transmettre en message privé votre nom complet ? Cela nous permettra de vérifier votre dossier et d’améliorer nos processus si nécessaire.

Merci d’avance pour votre retour,

L’équipe Ma Cave à Vin

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SAV lamentable

SAV lamentable. Il faut attendre plusieurs semaines pour un premier rendez vous et à nouveau plusieurs semaines pour un deuxième rendez vous car le technicien vient la première fois sans rien. Deuxième rendez vous annulé à la dernière minutie car le technicien n’a pas reçu la pièce alors que c’est lui qui m’avait fixé ce rendez-vous ! De plus les rendez vous sont très compliqués car le SAV donne une date et seulement la veille un pseudo créneau de 5 h (8h-13h). Bref il faut poser un jour de congé car impossible d’avoir une heure plus précise .

20. November 2025
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Antwort von Ma Cave à Vin

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées.
Nous tenons toutefois à préciser que le service après-vente de nos fournisseurs n’est pas directement géré par nos équipes. Malgré cela, nous faisons toujours le maximum pour suivre les dossiers, relancer nos partenaires et vous tenir informé de chaque évolution.

Notre objectif reste de vous accompagner au mieux jusqu’à la résolution complète de votre demande. N’hésitez pas à nous transmettre toute information complémentaire afin d’accélérer le traitement.

Cordialement

L’équipe Ma Cave à Vin

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Achat du pack de 2 tiroirs clayettes en…

Achat du pack de 2 tiroirs clayettes en juin 2025 pour ma cave Climadiff CVP168.
Se monte sans souci.
Capacité 11 bouteilles/tiroir
Juste une étoile en moins car le prix me semble plutôt élevé pour 4 glissières et 2 clayettes (139€) fdp offert

24. Juli 2025
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Antwort von Ma Cave à Vin

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre achat du pack de tiroirs clayettes pour votre cave Climadiff CVP168. Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation s'est faite sans difficulté et que la capacité répond à vos attentes.

Concernant le prix, les tarifs appliqués pour ces accessoires correspondent aux prix de vente standards recommandés par nos fournisseurs. Ils prennent en compte non seulement les matériaux utilisés et la conception spécifique pour s’adapter à votre modèle de cave, mais aussi les coûts liés à la fabrication et à la logistique.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’accompagnement supplémentaire.

Bien cordialement,

L’équipe Ma Cave à Vin

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Catastrophique - FUYEZ

Très grosse déception. À fuir.

Commençons par les pieds : la cave est censée faire 82 cm de haut, or la plupart des plans de cuisine sont à 90 cm. On imagine donc qu’on peut dévisser les pieds pour adapter la hauteur… sauf que non.
Les tiges filetées font à peine 9 cm, et surtout, aberration complète, les deux pieds avant ne sont même pas maintenus dans la tôle ! Pas d’écrou, rien. Résultat : les pieds plient sous le poids, la tôle se déforme, et je dois racheter des écrous moi-même pour sécuriser le tout. On est censé parler d’un produit haut de gamme ?

Le pire, c’est que le fabricant ose appeler ce modèle “encastrable”. Mais encastrable comment ? Aucune patte, aucune équerre, aucun système de fixation sur les meubles adjacents. C’est littéralement une boîte posée au sol. À ce niveau-là, c’est juste du marketing mensonger.

Et pour couronner le tout : le bruit. On se croirait revenu dans une cuisine des années 90. Le compresseur fait un vacarme permanent. Inacceptable pour une cave à ce prix.

En résumé : Conception bâclée. Aucune fixation prévue. Inutilisable sans bricolage. Trop bruyante pour une pièce de vie

Bref : un produit décevant, vendu trop cher pour ce que c’est. À éviter absolument.

21. Juni 2025
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Antwort von Ma Cave à Vin

Bonjour,

Nous regrettons que votre produit ne corresponde à vos attentes. Nous sommes surpris que vous n'ayez jamais contacté notre service après vente pour nous faire part du moindre problème sur votre cave.

Concernant les caves dites "encastrables sous plan", il est important de noter qu’elles ne sont jamais équipées d’un système de fixation, mais reposent au sol sur des pieds réglables d’une hauteur de 6,5 cm, comme cela est indiqué dans la fiche produit. Ces caractéristiques sont standards et existent aussi en 2 hauteurs 82 cm et 88 cm. En effet, ces caves se mettent en appui sous un plan de travail comme un lave-linge ou lave-vaisselle. Egalement il n’est pas mentionné que la cave que vous avez acheté est un modèle haut de gamme.

Votre achat a été effectué directement sur notre site sans passer par un de nos experts, qui aurait pu vous accompagner afin de répondre plus précisément à vos besoins et vous proposer un modèle plus adapté à votre cuisine.

Concernant le problème de bruit, cela peut être analysé et réglé par le service après vente.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’accompagnement supplémentaire.

Bien cordialement,
L’équipe Ma Cave à Vin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait

Conseils excellents, je suis très satisfaite de ma cave pour le moment.

21. Mai 2025
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Antwort von Ma Cave à Vin

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que votre expérience de commande et de livraison se soit bien passée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre interrogation, nous serons ravis de vous accompagner.

Cordialement,

L'équipe de Ma Cave à Vin

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 filtres à charbon de 30 grammes

Pour une commande 2 filtres à charbon de 30 grammes chacun j'obtiens des frais de livraison pour la Guadeloupe de 73€. Le marchand au téléphone m'explique que c'est le tarif, il ne peut rien y faire. Bien triste cette situation

10. April 2025
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Antwort von Ma Cave à Vin

Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous comprenons parfaitement votre étonnement face aux frais de livraison élevés. Malheureusement, les tarifs appliqués par les transporteurs pour les envois vers la Guadeloupe ne sont pas de notre ressort. Ils sont calculés directement en fonction de leur grille tarifaire, et nous n'avons malheureusement pas la possibilité de les modifier ou de les réduire.

Nous sommes bien conscients que cette situation est regrettable, en particulier pour de petits articles comme vos filtres à charbon, et nous partageons votre déception.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour explorer d'autres options de livraison, si disponibles.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,

L'équipe de Ma Cave à Vin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfait de ma cave

Très satisfait de ma cave. Livraison ok à la bonne date.

12. März 2025
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Antwort von Ma Cave à Vin

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que votre expérience de commande et de livraison se soit bien passée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre interrogation, nous serons ravis de vous accompagner.

Cordialement,

L'équipe de Ma Cave à Vin

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cave à vin non livrée au bout de 4…

Cave à vin non livrée au bout de 4 semaines (délai annoncé 4 jours)- non réponse aux relances...

26. Dezember 2024
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Antwort von Ma Cave à Vin

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le retard important que vous avez rencontré concernant votre commande. Comme mentionné dans notre mail du 18 janvier dernier, un des colis a malheureusement été perdu par le transporteur, ce qui a entraîné ce contretemps.

Nous sommes heureux de vous informer que nos installateurs peuvent désormais prendre contact avec vous afin de fixer un rendez-vous. Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons sincèrement la gêne occasionnée par cette situation.
Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience bien meilleure lors de vos futures commandes.

Cordialement,

L’équipe de ma Cave à Vin

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mitigé au premier abord, mais très satisfaite

Mitigé au premier abord j'avoue. A la base je ne pensais pas qu'il s'agissait d'un site sûr. Mais tout c'est super bien passé. Commander pour un cadeau de Noël et c'est arrivé dans les temps et la cave à vins était conforme.
Une étoile en moins à cause de la société de livraison qui ne m'a pas contacté à l'avance pour établir un rdv pour la livraison, encore heureux que c'est été livré pile sur mon jour de congé. Le livreur en soit rien à dire il était formidable, il m'a même déposer la cave à vin jusque dans mon garage.

18. Dezember 2024
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Antwort von Ma Cave à Vin

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans les temps et que la cave à vin correspondait à vos attentes. Nous comprenons que l'absence de prise de contact pour la livraison ait pu être un petit désagrément, et nous transmettrons votre remarque à notre partenaire de livraison afin d'améliorer ce service.

Cordialement,

L'équipe de Ma Cave à Vin

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A fuir

A fuir, cave à vin acheter en juillet 2024, en panne depuis septembre, malgré des appel tous les jours ou l'ont nous promet de s'occuper du dossier toujours aucune date d'intervention donner.
pour encaisser le paiement aucun souci mais derrière aucun SAV pour un produit à plus de 10 000 euros.
A FUIRE

2. Dezember 2024
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Antwort von Ma Cave à Vin

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre cave à vin et que votre expérience avec notre service après-vente ne répond pas à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.

Afin de résoudre rapidement ce problème, nous vous invitons à nous envoyer un message privé avec votre numéro de commande pour que nous puissions prendre contact avec vous directement et accélérer la prise en charge de votre dossier. Nous espérons pouvoir rectifier la situation au plus vite.

Merci de nous avoir fait part de votre expérience.

Cordialement,

L'équipe de Ma Cave à Vin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rien à redire, à voir dans le temps la qualité du produit et le sérieux du SAV ?

Rien à redire, parfait de la commande à la livraison.
Reste à voir le sérieux du SAV et la qualité du produit dans le temps...

28. Oktober 2024
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Antwort von Ma Cave à Vin

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que votre expérience de commande et de livraison se soit bien passée. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin concernant le SAV, et nous espérons que la qualité du produit répondra pleinement à vos attentes sur le long terme. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre interrogation, nous serons ravis de vous accompagner.

Cordialement,

L'équipe de Ma Cave à Vin

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SAV deplorable, je ne recommande pas

J'étais un client satisfait jusqu'à ce que j'aie eu besoin du service après-vente.
Ma cave à vin DOMETIC a 1300€ (encore en vente sur le site sous une autre marque, sois disant ce n'est pas la même), a commencé à rencontrer des problèmes après un an et demi d'utilisation, n'a reçu aucune solution. Lors de mon appel, on m'a dirigé vers un technicien de la region. J'ai dépensé 200 € pour le déplacement et le diagnostic, seulement pour découvrir un problème de sonde en défaut. Malheureusement, le technicien n'a pas pu se procurer la pièce de rechange nécessaire dans son réseau. Je me suis donc tourné vers eux pour me procurer celle ci, mais là encore, impossible d'obtenir la moindre pièce détachée, DOMETIC ne fait pas de piece detachée. Ils se retranchent derrière leur fournisseur, qui ne dispose d'aucune pièce, rendant ma cave à vin irréparable.

Après avoir dépensé plus de 3000 € chez eux, je me retrouve donc démuni face à ce problème.
Apres de long mois de discussion avec eux et notamment avec le responsable qui essaie de vous endormir avec un discours qui tourne en rond, Je ne peux conclure que je n'aurai pas de solution avec le SAV, c'est vraiment décevant.

Je garde un gout très amère de cette expérience et je ne recommanderai PLUS cette entreprise autour de moi.
La qualité d'une société se mesure à son service après-vente : livrer des commandes est facile, mais gérer des litiges est bien plus compliqué. Dans ce cas précis, c'est un véritable zéro pointé !

Je vais donc tenter de résoudre le problème par mes propres moyens au lieu de la jeter à la poubelle.

En conclusion, achetez chez eux, si vous avez le moindre probleme vous savez que votre achat finira certainement à la poubelle!

30. September 2024
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Antwort von Ma Cave à Vin

Bonjour,

nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, bien que certains de vos commentaires nous aient surpris. Nous souhaitons donc clarifier certains points importants.

Tout d’abord, lors de votre appel en décembre 2023, votre produit acheté en octobre 2021 n’était plus sous garantie depuis 14 mois.
Nous vous avons alors recommandé de contacter l’un de nos partenaires SAV, mais vous avez préféré faire appel à un prestataire externe, que nous ne connaissons pas.

Celui-ci a diagnostiqué le remplacement nécessaire de deux sondes. Malheureusement, le fabricant DOMETIC a informé votre prestataire que ces pièces n’étaient plus disponibles. Vous nous avez ensuite sollicité pour savoir si nous pouvions vous fournir ces sondes. Nous avons réussi à en trouver une et vous avons proposé de la transmettre à votre prestataire, tout en lui suggérant de rechercher une pièce équivalente pour la seconde, ce qui est possible de faire, afin de réparer votre cave.

Par ailleurs, bien que votre cave ne soit plus sous garantie, nous avons souhaité vous proposer une solution supplémentaire en vous accordant un geste commercial exceptionnel de 500 €, soit 43% du prix d’achat de votre cave, afin de faciliter l’acquisition d’un nouveau modèle.

Malgré ces deux propositions, vous n’y avez pas donné suite, nous indiquant que vous alliez rechercher d’autres solutions par vous-même. Nous estimons ainsi avoir fait tout notre possible pour vous proposer des solutions adaptées et sommes donc surpris par votre retour.

Nous tenons également à préciser que le prix d’achat de votre cave était de 1169 €, et non 1300 €, et nous ne comprenons pas la mention d’une dépense de 3000 € dans votre message. De même que le coût de la prestation du technicien que vous avez missionné était de 100 euro et non de 200 euro. De plus, nous confirmons que ce modèle n’est plus disponible à la vente, ni sous une autre marque.

Nous comprenons néanmoins votre frustration, mais nous tenons à rappeler que nous ne sommes pas responsables des indisponibilités des pièces auprès des fabricants. Depuis plus de 20 ans, nous faisons toujours de notre mieux pour trouver des solutions pour nos clients lorsque cela est possible.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.

Cordialement,

L'équipe Ma Cave à Vin.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Moyennement content de ma premiere…

Moyennement content de ma premiere experience avec "ma cave à vin"
la cave est ok sans plus. trés compliqué par exemple de stocker des bouteilles des que le format n'est pas classique comme une bouteille de champagne
de plus, j'avais pris la livraison "confort" est cela a été une catastrophe : 1 mois pour être livré. puis un seul créneau disponible alors qu'on avait le choix avec l'option confort payé en supplément et personne mal aimable au téléphone

5. Juli 2024
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Antwort von Ma Cave à Vin

Bonjour Monsieur Buhan,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre expérience n’ait pas été entièrement satisfaisante. En ce qui concerne la cave, il est vrai que les clayettes coulissantes sont souvent moins adaptées pour des bouteilles au format non classique, comme celles de champagne. Il est donc nécessaire de réorganiser l'espace en enlevant quelques bouteilles ou même en retirant une clayette pour permettre un meilleur agencement.

Pour ce qui est de la "livraison confort", celle-ci ne garantit pas une livraison express, mais inclut l’intervention de 2 à 4 personnes pour livrer, déballer, et positionner votre cave à l'endroit souhaité. Nous comprenons que l'attente ait été longue et nous regrettons que cela ait pu impacter votre satisfaction.

Concernant l'organisation du rendez-vous de livraison, cela est effectivement géré par notre transporteur partenaire, et nous sommes navrés que vous n’ayez eu qu’une seule proposition de créneau. Nous avons d’ailleurs remonté cette information à notre partenaire pour améliorer ce point. Enfin, la personne que vous avez eue au téléphone appartient à l’équipe du transporteur, mais nous allons leur faire part de votre retour sur l'accueil reçu.

Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,

L'équipe de Ma Cave à Vin

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ne faites pas confiance à cette entreprise

ne faites pas confiance à cette entreprise, ils fournissent des articles de qualité inférieure et, lorsqu'on leur demande de résoudre le problème, ils disparaissent. nous avons acheté une cave à vin il y a plus d'un mois. ils ont livré une cave à vin et l'ont laissée au bord de la route. nous avons dû embaucher des personnes pour le récupérer et l'installer. nous avons ensuite découvert qu'ils nous avaient envoyé une machine défectueuse qui avait été utilisée et renvoyée par un client précédent. nous les avons immédiatement appelés pour les informer. puis il leur manquait des morceaux. nous avons reçu les pièces au bout d'une semaine. puis, une fois assemblée, nous avons constaté que la machine avait des trous percés aux mauvais endroits et que quelqu'un avait altéré la machine. nous leur avions sans cesse appelé et écrit. ils ont simplement dit de parler avec le fabricant pour la livraison. nous avons essayé de contacter l'entreprise et aucune réponse ni livraison de la frange de vin de remplacement. ils ont essentiellement pris l'argent et fourni un article de seconde main. Lorsqu'ils ont été contactés, ils ont accepté de le remplacer et ne l'ont pas fait, cela fait 6 semaines depuis l'achat et rien n'a été fait pour remplacer la machine que nous attendons toujours. niveau de service épouvantable et une entreprise qui prend de l'argent pour les marchandises et ne livre pas, nous espérons avoir une réponse, sinon veuillez rembourser l'argent et reprendre votre cave à vin d'occasion.

19. Mai 2024
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Antwort von Ma Cave à Vin

Cher Client,

Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons apporter des précisions sur les événements que vous avez décrits.

Dès réception de votre appel concernant la pièce défectueuse, nous avons immédiatement contacté le fournisseur le jour même pour que la pièce nécessaire soit renvoyée pour la réparation. Lorsque vous avez constaté que d'autres éléments de la cave à vin étaient défectueux, nous avons aussitôt informé le fournisseur afin d'organiser le remplacement complet de la cave.

Nous avons sans cesse relancé le fournisseur en vous tenant informé en parallèle. Nous comprenons que cela explique le délai de réponse parfois long. Cependant, dès que nous avions une information, nous vous la communiquions immédiatement. Même en l'absence de nouvelles, nous avons veillé à vous tenir informé.

Nous tenons à souligner que nous ne remplaçons jamais nos produits neufs par des produits d'occasion. Nous comprenons votre frustration et sommes désolés pour les désagréments causés par cette situation.

En ce qui concerne la livraison, nous proposons différents niveaux de services et vous aviez la possibilité de choisir le mode de livraison qui vous convenait le mieux.

Le fournisseur a repris contact avec vous pour organiser le remplacement de la cave, qui devrait avoir lieu dans les jours à venir.

Nous espérons que ces clarifications vous apportent une meilleure compréhension de la situation. Nous restons à votre disposition pour toute autre question et pour résoudre ce problème de manière satisfaisante.

Cordialement,

L'équipe de Ma Cave à Vin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je recommande fortement cette société

Je recommande fortement cette société. J’ai eu un problème de SAV sous garantie. J’ai eu une personne très aimable et réactive au téléphone. Tout est en ordre. Top!

22. Februar 2024
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Antwort von Ma Cave à Vin

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre recommandation et votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre votre problème efficacement et de vous savoir satisfait. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'assistance. Nous restons à votre entière disposition.

Cordialement,
L’équipe de Ma Cave à Vin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Société très sérieuse

Société très sérieuse. Cave reçue avec porte endommagée, SAV très réactif et efficace. La porte a été changée rapidement, personne très à l'écoute. Très bonne expérience, je recommande vivement ce site et cette société.

12. Februar 2024
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Antwort von Ma Cave à Vin

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par la porte endommagée, mais nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement le problème.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Merci de votre confiance.

L’équipe de Ma Cave à Vin

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