Ma Cave à Vin Bewertungen 

Excellent suivi commercial et de bon conseil. Merci !

trés proffessionnel,du premier contact téléphonique à la livraison
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Le 22/03/2021 j'ai commandé une cave a vin encastrable sur se site ,malheureusement a cause d'une erreur de numéro de téléphone ,le transporteur n'a pas réussi a me contacter pour la livraison , j'ai donc fini par récupérer moi même le colis dans l'entrepôt de la société de transport et par mal chance, je n'ai pas pensé a le déballer sur place.
C'est donc une fois arrivé chez moi ,que je me suis rendu compte qu'a l'intérieur du carton , apparemment intacte , la cave a vin était assez dégradée ,choc important a l'angle supérieur gauche , encadrement de porte voilé , présence de débris de plastique au fond du carton.
je contacte immédiatement le transporteur (Sté.Schenker) qui fait preuve d'une hypocrisie totale en me disant que ce n'était plus son problème car j'avais signé le bon de livraison.
je contacte ensuite Ma cave a vin ,qui me demande des photos et me répond quelques jours plus tard par mail : qu'ils ne peuvent rien faire car j'ai signé le bon de livraison , que le transporteur a raison ,
que les chocs sur l'appareil n'empêchent pas le bon fonctionnement de celui-ci, que cela ne se verra pas car c'est une cave a vin encastrée.
Finalement , après l'envoi d'un courrier en recommandé, Ma cave a vin a fait preuve de professionnalisme en procédant assez rapidement au remplacement de la cave endommagée.

La livraison a été plus que moyenne, le transporteur ayant été défaillant lors de la remise colis. Mon frère a été obligé de revenir plusieurs fois pour se faire livrer.

je viens de commander une cave a vins et de l avoir payé
imposible de me la faire livrer et personne pour assumer ....invraissemblable

Dans le descriptif de la cave à vin que j'ai acheté il n'était pas clairement noté qu'elle ne réchauffait pas quand la temperature ambiante de la cave était inférieure à la consigne ! Actuellement, il fait 4°C dans mon garage...et autant dans mon armoire !

Cette cave à vin est un produit qualitatif. Très satisfaite de mon achat. Je recommande. Bon site.

Très bon site. Les délais sont respectés et le produit conforme à la description.

Satisfait de la rapidité de la livraison, colis conforme à la commande.

Ma cave Avintage est une bonne cave, mais surtout ne prenez pas les clayettes coulissantes qui ne fonctionnent pas. Elles coincent.
Malgré un changement des rails et des clayettes , c'est pareil. Erreur de conception.
Par contre le SAV et les commerciaux sont sympa et compétents.

Une commande passée sur iternet, le site web est clair et concis, la livraison rapide et soignée.

Cave Dometic E16FG.
Excellent service client, de très bons conseils, livraison planifiée et parfaitement respectée.
Aucun problème de fonctionnement de la cave, elle ne tourne que depuis une semaine mais elle est silencieuse et fait bien le travail.
Je recommande les yeux fermés.

Une expérience excellente et un service client impeccable ! J'ai demandé un conseil dans l'achat d'une cave à vin et j'ai rapidement obtenu une réponse répondant précisément à l'ensemble de mes besoins. Ensuite, j'ai eu un suivi irréprochable, de la commande à la livraison. Très satisfait de mon achat. Je recommande donc à 100% ! Merci à l'équipe de Ma cave à vin et surtout à Emilien !

Très bon conseil et service après vente. Les solutions de livraison "confort" sont à privilégier.

Excellent support du service administration des ventes qui a été très aimable et a réussi à corriger plusieurs erreurs du fournisseur Dometic.

Parfait. Livraison rapide de la cave à vin. Délai un peu plus long pour les clayettes pourtant en stock. Appel du service commercial avant de valider ma commande car les clayettes commandées ne correspondait pas à l'achat de la cave. (ce qui était normal car les clayettes étaient pour une autre cave) Donc bravo pour le suivi car j'aurais pu faire une erreur.