Mamell / M-M-S Beauty GmbH Bewertungen 199

TrustScore 2.5 von 5

2,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 76 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten sich negativ über die Preise, die sie als zu hoch für die gebotene Qualität empfanden. Die gelieferten Produkte entsprachen oft nicht den Erwartungen, insbesondere in Bezug auf die Qualität und das Aussehen im Vergleich zu den Online-Darstellungen. Häufig wurde ein unangenehmer Geruch der Kleidung, insbesondere bei Leggings, bemängelt. Auch die Passform der Einheitsgrößen wurde kritisiert, da viele Artikel zu groß ausfielen oder nicht richtig saßen. Einige Kunden waren jedoch zufrieden mit ihren Bestellungen und lobten die schnelle Lieferung sowie die liebevolle Verpackung. Sie fanden die Qualität der Ware gut und die Kleidung stylisch und bequem. Gelegentlich wurden auch positive Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht, der bei Problemen schnell und lösungsorientiert reagierte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten. Während einige von der Kleidung... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Qualität. Viele Kunden äußern Enttäuschung über die... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Bestellung. Einige Kunden sind begeistert von der... Mehr ansehen

Price

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit den Preisen und der Qualität der Produkte. Viele beschreiben die... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben gemischte Aspekte des Lieferservices hervor. Einige Kunden loben die schnelle Lieferung,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe drei beliebte Teile bestellt, einen Pulli, der wirklich schön ausschaut,wenn auch zu teuer ist für duecQualität, einen Blusenrock, den ich wirklich genial finde und die beliebte Leder Legging... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Kundenservice ist zwar freundlich. Aber die Qualität der Ware ist miserabel. Es wird langlebige Qualität beworben, zb bei der Lederlook-Leggins, diese ist aber schon nach einmal Tragen kaputt und... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Optisch sieht die Kleidung genau so aus wie auf den Fotos. Ich habe eine Strickjacke bestellt für etwas mehr als 50 Euro. Ich bin eigentlich total unempfindlich bei Strickwaren hinsichtlich hautgefühl... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Kleidung sah auf den Fotos schön aus und mir gefiel, dass es sich um ein Unternehmen aus Jülich handelt. Ich bestellte drei Teile und diese kamen nett verpackt bei mir an. Leider handelte es sich... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Wir von mamell sind ein familiärer Fashion Onlineshop mit modischer Damenbekleidung & einer dazugehörigen Boutique in Jülich. Gemeinsam mit meinem Mann habe ich, Melanie Schneppershoff, mamell.de vor 4 Jahren gegründet und mit liebe zu einer authentischen Modemarke heranwachsen lassen. Über 69.000 Follower auf Instagram begleiten unsere Firma täglich- dazu kommt jeden Donnerstag um 19:30h ein Instagram Live Shopping mit verschieden Frauen mit unterschiedlichen Körper- und Konfektionsgrößen, um unseren Kundinnen eine bestmögliche Orientierung zu bieten. Wir sind mehr als nur Mode- mamell.de vermittelt Selbstliebe, Toleranz, Mut und ein gewisses Lebensgefühl. Überzeug dich gerne selbst :-)


Kontaktinformationen

2,7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

199 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschung auf ganzer Linie

Enttäuschung auf ganzer Linie. Bei Wish erwartet man schlechte Qualität, aber Mamell ist nicht besser. Keine Kulanz, schlechter Kundenservive, Kleidung riecht extrem, Ware wird einfach mit kleineren Größen ausgeschildert, ohne das auf der Seite anzugeben, Lederleggings einmal gewaschen und die Nähte sind kaputt, ohne die Hose einmal angehabt zu haben und die andere Hose hat einen Fleck, der gar nicht rausgeht. Bei den Preisen solltet ihr euch schämen!

26. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mehr Schein, als Sein

Super Internet Auftritt auf Instagram. Schnelle Lieferung. Beim Auspacken war die Freude dann weg. Die Kleidung riecht furchtbar, wollte es kaum anfassen. Produktmaterial wirkt auf den Bildern schön und angenehm, hat aber nicht mit der Realität zu tun.
Ist seinen überteuerten Preis absolut nicht wert. Rücksendungskosten zahlt man als Lehrgeld. Nie wieder.

25. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferung erfolgte zügig

Lieferung erfolgte zügig, ABER dafür das die Pullover über 40 Euro kosten ist die Qualität grottig, 100% Acryl welches nichts absorbiert, Außerdem sah es nicht so aus wie auf dem Bild

Zusätzlich bezahlt man die Rücksendung selbst

11. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Rückerstattungen unvollständig - Rückmeldungen dauern Tage

Kundenservice ist grottig. Habe schon mehrfach bestellt, bin also kein "Erstkunde". Bei der letzten Bestellung wurde schlicht und einfach der falsche Artikel verschickt. Es wurde fünf Tage lang gepokert und hin und hergemailt, weil man mir die Rücksendekosten aufbrummen wollte. Dann endlich Rücksendeschein erhalten. Und siehe da: Bei der Rückerstattung stellte ich fest, dass diese ohne Porto vorgenommen wurde. Sprich: Ich habe jetzt Porto für einen Artikel bezahlt, den ich nie erhalten habe. Den richtigen Artikel zuzusenden, sei nicht möglich. Da müsse ich neu bestellen. Ja, ist klar und dann wieder Porto zahlen. Das war die letzte Bestellung in diesem Shop!

7. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wunderschön, aber Achtung bei der Wäsche

Wunderschön, aber Achtung bei der Wäsche
Ich habe mir vor kurzem eine der Musselinblusen bestellt (Petrol) und ich muss wirklich sagen, ich liebe sie! Der Schnitt ist total schön und sie ist sehr leicht auf der Haut. Man sollte nur bei der Wäsche Acht geben. Ich habe sie bereits zwei Mal per Hand gewaschen und sie färbt das Wasser (und auch die Hände) enorm! Sollte es also mal stärker regnen, hätte ich etwas Angst um eine helle Hose, ein helles Top o.ä.
Noch hat sie keine Farbqualität verloren, doch ich schaue mal, wie es sich entwickelt.

25. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Große Liebe seit über einem Jahr

Ich bestelle jetzt seit über einem Jahr sehr regelmäßig bei Mamell und war bislang immer sehr zufrieden. Die Bestellung ist unkompliziert, die Ware wird liebevoll verpackt und der Versand wird immer schneller. Wenn ich einmal nicht zufrieden bin, kann die Ware auch ganz unkompliziert zurück gesendet werden und das Geld kommt in der Regel zügig zurück. Der Rückversand muss selbst gezahlt werden, was ich aber gerne in Kauf nehme um einen jungen Shop zu unterstützen.
Auf der Internetseite und Instagram kann man die tollen Stücke an verschiedene Damen sehen und bekommt eine gute Vorstellung wie es an einem selbst wirken könnte. Ich liebe die Kleidungsstücke und da es viele in Einheitsgröße gibt, kann ich selbst das ein oder andere Teil im 9 Monat meiner Schwangerschaft noch tragen. Gerne wieder

28. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Qualität ist wirklich furchtbar

Die Qualität ist wirklich furchtbar. Die Musselinblusen ziehen überall Fäden und die Knöpfe hängen auch eher locker. Ich habe an einer Musselin Bluse sogar beim Auspacken einige Haare von irgendwem anderes auf der Bluse entdeckt.

Die Preise sind leider überhaupt nicht gerechtfertigt. Dazu kommt noch, dass man die Retourkosten selbst tragen muss.

Den einen Stern gibt es lediglich für den recht zügigen Versand.

13. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität

Schöne Kleidung, jedoch lässt die Qualität zu wünschen übrig. Pullover kosten über 50 Euro und nach nur einmal waschen, bilden sich Löcher. Erstattung gibt es auch nicht.

13. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Preis-Leistung stimmt null

Das Paket benötigt mind. 1 Woche bis zum Eintreffen. Alles ist ganz liebevoll verpackt. Dennoch ist die Qualität für den Preis mehr als ungenügend.
Einmal gewaschen und überall lösen sich die Wollenden bei den Pullovern. Die Maschen werden immer Grösser. Auf Nachfrage erhält man höchstens 10% Rabatt. Für mich kein Kompromiss bei diesem Preis und zweiwöchigem Tragen…

11. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schöne Kleider, schlechte Qualität

Von der Bestellung bis zur kommissionierung und der tatsächlichen Abgabe an DHL dauert es gerne mal ne gute Woche. Die Auslieferung per DHL ging wirklich schnell.

An sich haben die Kleider nur ne mittelprächtige Qualität (Schnitte schlecht verarbeitet, Stoff der sich vorm ersten tragen schon löst), aber bei H&M etc. ist diese ja auch nicht besser. Habe nichts desto trotz ein zweites Mal bestellt, einfach weil mir die Klamotten so gut gefallen. Bestellung kam sorgfältig verpackt und die Bestellten Kleider sahen aus wie auf den Bildern. Großes Lob auch daran, dass es Bild Referenzen für die Klamotten nicht nur in xs/s gibt.

15. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach Top

Super Shop, toller Kundenservice😍 die Auswahl und die Preise sind auch Spitze!

23. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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