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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Totalement fan des huaraches mexicaines, j'ai fini par collectionner les paires de chez Mapache car elles sont plus pop et fun que celles que j'ai déjà, plus traditionnelles. Un conseil pour retrouve... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fan absolue des sandales MAPACHE 💛 J’ai découvert la marque il y a quelque temps et depuis… impossible de m’arrêter : plus de 15 paires dans mon dressing, et toujours autant de plaisir à l... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Happy experience ! Des chaussures de qualité, originales et confortables. Un choix de dingues couleurs et modèles, le plus dur c est de résister… en plus, j apprécie de participer à l artisanat mexica... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très belle marque avec des cuirs de qualité et surtout des chaussures très confortables! Elles serrent un peu au début puis s’adaptent aux pieds pour devenir de vrais chaussons. Les modèles sont... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Modeaccessoires
  2. Handwerkskunst
  3. Schuhgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Mapache est une marque française créée en 2015 par Jonathan Antunes. Nous concevons et produisons de manière artisanale des chaussures en cuir tressé, inspirées de la traditionnelle huarache mexicaine. L’idée est née à la suite d’un voyage au Mexique, durant lequel Jonathan a découvert la richesse du tressage du cuir propre à l’état du Michoacàn. Nous sommes aujourd'hui une petite équipe permanente de 5 personnes basée à Clermont-Ferrand, et sommes rejoint chaque année durant la haute saison afin de nous accompagner dans la croissance de l'entreprise. Nos produits quant à eux sont confectionnés de A à Z dans nos ateliers au Mexique, à la main, par des artisans au savoir-faire ancestral transmis de générations en générations. Notre marque se veut durable, tendance et solaire, et renouvelle ses collections chaque année en proposant de nouveaux modèles. Nous dessinons et concevons des paires alliant confort, style et qualité, afin qu’elles vous accompagnent dans tous vos moments de vie. Nous portons également une attention particulière au choix de nos matériaux, aux conditions de travail de nos artisans et au soin apporté à la préparation de chaque commande passée chez nous. Nous sommes présents en ligne sur mapache.shop, ainsi que dans de nombreux points de vente physiques partenaires partout en France et dans le reste du monde.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

196 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tres belle qualité de chaussures

Tres belle qualité de chaussures, service client reactif et humain! (Erreur de pointure)

1. Juni 2025
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Antwort von Mapache

Bonjour Claire ☀️
Merci pour votre retour qui fait très plaisir à lire ! Ravis de constater que notre service client a su répondre à vos attentes 😇

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualité

Des chaussures de qualité. Semelle intérieure rembouree, ce qui n est pas négligeable pour ne pas avoir les pieds en feu. Tout cuir. Original
Un seul bémol : articles vite en rupture de stock

1. Juni 2025
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Antwort von Mapache

Bonjour Christelle 🦋
Merci pour cet agréable commentaire ! Effectivement, nous sommes un peu victimes de notre succès, et nous mettons en place des choses pour que cela arrive le moins possible à l'avenir 😇
Au plaisir de vous revoir 🌸

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mes pieds dans des chaussons !

Livraison un peu longue ( le mois de mai et ses jours fériés😉) mais quel plaisir de recevoir un colis préparé avec soin , dustbag coloré et magnifique, une jolie carte , beau travail de préparation qui mérite l’attente ! Chaussures conformes à la description, très confortables et belles 🤩 ! Je suis ravie !!

24. Mai 2025
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Antwort von Mapache

Bonjour Stéphanie 🌞
Merci pour votre enthousiasme ! Nous sommes très heureux de voir que vous êtes sensible au soin apporté à votre commande et à la qualité de nos produits 😇

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mapache au top

Superbe : les couleurs, le confort, la taille est juste bien. Il me semble que l'une des brides est plus courte que l'autre, je suis donc obligée de mettre au dernier trou mais c'est un détail 😉

22. Mai 2025
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Antwort von Mapache

Bonjour Nathalie 🌞
Nous sommes très contents que la paire vous plaise !
Concernant la bride, si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à contacter notre service client à cette adresse mail : serviceclient@mapache.shop. Nous trouverons une solution adaptée à votre cas 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Envoi rapide et soigné

Envoi rapide et soigné. Les chaussures sont magnifiques et de belle qualité. Elles sentent beaucoup le cuir par contre. Il faut que l’odeur s’estompe avec le temps.
Le cuir est souple et les chaussures confortables. Je recommande

28. Mai 2025
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Antwort von Mapache

Bonjour 🌞
Merci beaucoup pour votre agréable retour ! Rassurez-vous, l'odeur devrait s'estomper rapidement avec l'aération.
Nous sommes très heureux que nos produits vous plaisent 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ravie …

Très belles et confortables chaussures . J’ai pris 41 pour mon 40 et c'est parfait. Livraison rapide .

20. Mai 2025
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Antwort von Mapache

Bonjour Patricia 🤗
En effet, certains de nos modèles taillent plus fin que d'autres. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la pointure qui vous correspond ! 🦋

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

envoie rapide

4. Juni 2025
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Antwort von Mapache

Bonjour 🌞
Merci d'avoir partagé votre expérience ! Ravis d'avoir répondu à vos attentes 😇

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1ère expérience très bonne

1ère expérience très bonne. Livraison rapide, colis arrivé en très bon état.
La paire commandée est magnifique.

3. Juni 2025
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Antwort von Mapache

Bonjour 🌞
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir répondu correctement à vos attentes et que les produits vous plaisent ! 🤗

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Totalement séduite

Enfin des chaussures d'été à ma taille (42), confortables et jolies.
Je peux les porter plusieurs heures sans problème. Je viens d'en offrir à ma mère qui est ravie également. Les chaussures sont livrées rapidement et avec un beau pochon.

16. Mai 2025
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Antwort von Mapache

Bonjour Emily 🌺
Merci beaucoup à vous et votre maman pour ces jolis mots, ils nous vont droit au coeur !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super expérience

Super site , très réactif, ravie de ma commande, très belle qualité !!! Je vais repasser une commande très vite.

25. Mai 2025
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Antwort von Mapache

Bonjour Karine ☀️
Nous sommes enjoués à l'idée que votre paire vous ait plu !
On se languit de vous revoir chez Mapache alors 🤗

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait !

J'ai reçu une paire de mapache de la part de mes sœurs pour mon anniversaire. Elles sont superbes, et la commande s'est passée sans encombre. Je recommande !

3. Juni 2025
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Antwort von Mapache

Bonjour Maud 🌞
Merci à vos soeurs d'avoir pensé à nous et merci à vous de nous faire part de votre expérience positive !
Un très joyeux anniversaire par la même occasion 🥳

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Choix de la pointure

Aide pour le choix de la pointure très détaillée et utile (j’ai suivi scrupuleusement toutes les mesures) mais après réception et essayage, mon 40 s’est avéré vraiment petit et malgré la souplesses et la détente du cuir, les chaussures auraient été trop serrées. J’ai du faire un renvoi et commander en 41 en espérant que cela conviendra.

30. Mai 2025
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Antwort von Mapache

Bonjour Christelle 🌸
Merci d'avoir souligné la qualité de nos produits !
En effet, certains modèles taillent plus "fin" que d'autres et il peut être nécessaire de prendre une taille au-dessus, leur type de chaussant est indiqué sur chacune de nos fiches produits.
On espère évidemment nous aussi que la taille au-dessus vous apportera totale satisfaction 😇

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Suivre le tableau des tailles

Conseil de taille parfait er produit arrivé dans les délais malgré un jour férié

31. Mai 2025
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Antwort von Mapache

Bonjour Cloé 🌞
Merci pour ce super retour ! Il fait plaisir à toute l'équipe ! 💃🏻

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Très belles chaussures

Très belles chaussures ; je suis ravie.
Un seul détail , en me fiant à vos recommandations j’ai pris ma taille pour la paire de chaussure et pour l’instant je ne peux pas les mettre plusieurs heures sans ampoules🤷🏻‍♀️

29. Mai 2025
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Antwort von Mapache

Bonjour Anne 🦋
Nous sommes navrés d'apprendre que vous expérimentez un certain inconfort en portant vos Mapache. Si cela fait moins de quelques jours que vous les avez, il est possible que vous vous sentiez encore un peu à l'étroit.
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour plaisant ! 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superbes chaussures que je racheté…

Superbes chaussures que je racheté régulièrement ! Belle qualité et service client au top du top

2. Juni 2025
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Antwort von Mapache

Bonjour Chloé 🌞
Merci pour votre retour qui nous fait chaud au coeur !
Nous sommes ravis de constater que nos produits vous ont conquise 😇
En espérant vous revoir très vite !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superbes chaussures

Superbes chaussures, le doré va avec tout. Ravie 🤩

2. Juni 2025
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Antwort von Mapache

Bonjour Romain ☀️
Merci pour ce beau retour !
Ravis de savoir que vos Mapache vous accompagnent en ces jours estivaux ! 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je recommande

Je recommande
Le site est facile d'utilisation, la livraison en locker est très pratique et les produits de belle qualité. J'ai apprécié que les chaussures soient livrées dans un joli pochon ce qui est à la fois pratique et esthétique.

30. Mai 2025
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Antwort von Mapache

Bonjour Cecile 🌺
Un grand merci pour ce joli retour !
Cela nous fait très plaisir de savoir que nous vous avons satisfait en tous points 😇
À bientôt !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je suis très satisfaite de mon achat…

Je suis très satisfaite de mon achat l'odeur de "sellerie" et la packaging m'a vraiment séduite à la réception de mes sandales

28. Mai 2025
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Antwort von Mapache

Bonjour Delphine 🌞
Nous sommes à notre tour séduits par votre commentaire 💌
Merci pour ce beau retour !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super expérience

Envoi soigné et rapide. Produit correspond à la description et à la taille choisie grâce à l’aide pour trouver la bonne taille.

28. Mai 2025
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Antwort von Mapache

Bonjour Adeline 🦋
Nous sommes vraiment contents de savoir que nos conseils vous ont été utiles !
En espérant que vos Mapache vous accompagnent tout l'été 🌞

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Magnifiques et hyper confortables!

Magnifiques et hyper confortables!

28. Mai 2025
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Antwort von Mapache

Bonjour Marie 😊
Merci pour ce retour très positif ! On a déjà hâte de vous revoir chez Mapache ☀️

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