J’ai acheté un congélateur à tiroir pour mon restaurant le 31 août 2026 pour une livraison à 30 km du Bureau de Alleur. Après trois semaines d’attente, le congélateur n’est toujours pas arrivé. Cela f... Mehr ansehen
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J’ai acheté un congélateur à tiroir pour mon restaurant le 31 août 2026 pour une livraison à 30 km du Bureau de Alleur. Après trois semaines d’attente, le congélateur n’est toujours pas arrivé. Cela f... Mehr ansehen
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Je déconseille fortement Horeca. Machine Saeco achetée chez eux à 900 euros. Café imbuvable dès le premier. J'essaie de comprendre avec le SAV comment cela est possible, ils me répondent que je n'ai p... Mehr ansehen
J'ai acheté un réfrigérateur il y a moins d'un an, et il ne fonctionne déjà plus. S'il avait tenu au moins deux ans, ça aurait été compréhensible... Leur solution ? Me débrouiller pour trouver un tec... Mehr ansehen
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Fuyez cette entreprise, une étagère de l'armoire s'est décrochée entraînant la casse de toute la vaisselle qui s'y trouvait. Horeka n'a rien voulu entendre car soi-disant nous n'avions pas acheté la... Mehr ansehen
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Rue mabime 75, 4432, Alleur, Belgien
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commande de 3 thermoscelleur reçu seulement un sur les trois .
aucune réponse du service client ou après vente alors que nous avons contacté le service client le jour même de la livraison .
aucune réponses de leur part même deux mois après ,c'est tout simplement honteux que des sites de ce genre puissent exercer librement sans ennuies .
a fuir c 'est une arnaque !!!!
J'ai commandé et payé 2 consoles. Une seule a été livré j'ai appelé 7 fois, j'ai échangé des mails avec le SAV et david....toujours rien !!! j'ai depuis recommandé sur un site concurrent et j'avais demandé à etre remboursé (voir 2 eme mail avec David) et bien sur toujours rien.... j'attends donc des réponses
Equipe commerciale au top, j'ai rarement vu des gens qui prennent la peine d'écouter le client et de lui proposer une alternative malgré les délais rallongés. J'ai reçu un four supérieur pour le même prix
Matériel bien reçu avec un peu de délai à cause des retards de livraison liés au covid, mais nickel !
j'en avais grandement besoin pour mon activité.
Produits fiables, livraison rapide et bien emballé, aucun souci.
Umois et demi pour une commande (deux tables armoires inox) le colis reçu après ce délais ne correspond pas à la commande. Ni le bon de livraison ne correspond au colis livré. Réclamation faite, (16 mails et une dizaine de coups de téléphone) on me mène en bateau, promettent des dates de livraisons non respectées, font attendre la fin de semaine pour fermer et s'entendre dire que le magasin est fermé..... Bref toujours pas de nouvelles
Livraison 1 mois plus tard, alors que lors de l’achat il mentionne bien en évidence livraison express...
J'ai mis 1 étoile car zéro c'est pas possible.
Friteuse arriver cassé, le service client qui ne répond pas. Entreprise pas très professionnelle. Trop déçu. A fuir
Chambre froide livrée abîmée,aucun recours, aucune solution,aucun geste commercial.Juste une énorme escroquerie.Pour vendre ils sont là,mais au moindre soucis il n'y a plus personne.A VOMIR.
je suis tes contant, la livraison a heure et a temp et le produit correspond a ma demande.
Productie fout in vogue product. Materiel Horeca slecht bereikbaar en biedt geen oplossing. Geeft letterlijk niet thuis. Beter was geweest het voor mij als klant op te lossen. De naamschade voor Materiel en Vogue staat niet in verhouding met de kosten.
J’ai commencé par rappeler directement au dépôt pour savoir si la machine que je voulais était en stock avant de commander.
Il m’a certifié que oui et que je l’aurais sous cinq jours.
C’était le 19 février nous sommes le 2 avril je n’ai toujours pas reçu mon produit
Aucun dédommagement envisagé pour le moment
Nous sommes le 16 avril 2021 soit prêt de deux mois après ma commande qui devait arriver cinq jours après.
Et toujours rien
J’ai reçu mon coli détruit et il a été immédiatement remplacé par la firme,ce qui est normal mais devient rare. L’appareil est TOP et au delà de mes attentes, MERCI
Satisfaite du matériel, mais la date de réception n'a pas été respectée, délai trop long.
Fuyez cette entreprise, une étagère de l'armoire s'est décrochée entraînant la casse de toute la vaisselle qui s'y trouvait. Horeka n'a rien voulu entendre car soi-disant nous n'avions pas acheté la vaisselle chez eux.... De plus nous leur avons demandé de nous envoyer de nouvelles accroches, cela nous a été refusé... C'est juste une honte !
Nous sommes une association à but non lucratif dans le secteur du handicap.
Na montage gekocht product blijkt fabricagefout. Product is van Vogue. Bedrijf heeft gekozen om te verwijzen naar de voorwaarden. Blijf zitten met fout product. Bedrijf is slecht bereikbaar, lang in de wacht en tot drie keer toe een andere medewerker.
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