C’est une arnaque ! J’ai commandé sur ce site et je n’ai aucun suivi, aucune nouvelle de ma commande, et les différents numéros de téléphone ne sont plus attribués ! Il faut absolument signaler ce sit... Mehr ansehen
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J'ai passé une première commande chez Maxilia qui a était payé, ils ont annulé cette commande car ils m'ont dit que l'impression n'était pas possible. Je devais être remboursé dans les 5 jours ouv... Mehr ansehen
Un bon rapport qualité prix ! Deuxième commande chez Maxilia : post ist logotés et petites boîtes métalliques de bonbons qui rencontrent toujours un franc succès ! Faciles à distribuer et comme la bo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Deuxième commande de dés en bois personnalisés. Très satisfait du résultat. Réception de 72 dés pour 60 commandés, merci pour le bonus, ils ont l'air tous en bon état 🙏 Je conseille d'applique... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Maxilia France
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Sur Maxilia
Maxilia vous propose de nombreux objets publicitaires qu'il vous sera possible de personnaliser selon vos besoins et votre budget. Notre large assortiment se décline en de nombreux produits, de la casquette au parapluie, en passant par le stylo, tous personnalisables à l'effigie de votre entreprise.
Kontaktinformationen
10 rue Michel Servet, 59000 , Lille, Frankreich
- 03 66 06 05 73
- service@maxilia.fr
- maxilia.fr
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Akzeptabel
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Satisfaction complète !
Ma seconde commande s’est aussi bien passée que la première, rapidité et précision des correspondances, délais tenus ! Merci.
24. August 2023
Antwort von Maxilia France
Bonjour Vincent,
toute l'équipe Maxilia vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour bien agréable !
Nous voilà ravis de découvrir que votre commande de stylos personnalisés ait répondue à vos attentes.
Nous cherchons à disposer le meilleur service rapide et qualitatif pour notre clientèle, et ainsi permettre de meilleures relations humaines et commerciales.
Nous serions ravis de vous renseigner sur vos demandes futures.
Cordialement,
L'équipe Maxilia
Le logo n'était pas centré sur la boite…
Le logo n'était pas centré sur la boite et la qualité laissait vraiment à désirer.
14. Mai 2023
Antwort von Maxilia France
Bonjour Carole,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Toute l'équipe Maxilia se retrouve navrée de savoir que votre commande ne correspond pas à vos attentes.
Cependant, je me permets de faire un point sur un retour important de notre service. Pour tout problème rencontré, nous avons un service de réclamation permettant de traiter les problèmes de nos clients rapidement et de leur fournir une solution adéquate.
De ce que je peux voir de votre devis, aucune réclamation n'a été effectuée, ne permettant donc pas de pouvoir effectuer une réclamation.
Sachez que nos équipes font de leur mieux possible pour aider tous nos clients, et que votre retour est la bienvenue;
Nous restons ouverts pour vous accompagner sur toute demande future.
Cordialement,
L'équipe Maxilia
Produit decevant
Produit pas à la hauteur de notre attente. Cartes très fines, qui se sont déchirés à la 1ere utilisation, la qualité du carton n'était pas à la hauteur. De plus, nous avons été livrés le lendemain de notre evenement donc on n'a pas pu distribuer les cartes aux invités, on se retrouve avec un carton de 200 jeux de cartes.
20. Juni 2023
Antwort von Maxilia France
Bonjour Rufine,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Toute l'équipe Maxilia se retrouve navrée de savoir que votre commande de Dés et de Jeux personnalisés ne correspond pas à vos attentes sur l'impression de ceux-ci.
Cependant, je me permets de faire un point sur un retour important de notre service. Pour tout problème rencontré, nous avons un service de réclamation permettant de traiter les problèmes de nos clients rapidement et de leur fournir une solution adéquate.
De ce que je peux voir de votre devis, aucune réclamation n'a été effectuée, ne permettant donc pas de pouvoir effectuer une réclamation.
Sachez que nos équipes font de leur mieux possible pour aider tous nos clients, et que votre retour est la bienvenue;
Nous restons ouverts pour vous accompagner sur toute demande future.
Cordialement,
L'équipe Maxilia
Commande blocs note et stylos avec logos
Nous avons reçu notre commande dans les délais malgré notre commande tardive pour notre évènement et les articles reçus ont été conformes à nos attentes, l'impression de nos logos était très bien ! Je recommande
5. Juni 2023
Antwort von Maxilia France
Bonjour Manon,
toute l'équipe Maxilia vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour bien agréable !
Nous voilà ravis de découvrir que votre commande de bloc-notes et stylos personnalisés ait répondue à vos attentes.
Maxilia fait en sorte que notre clientèle reçoive ses commandes en temps voulu malgré certaines contraintes, et ainsi permettre une expérience au mieux possible.
Nous serions ravis de vous renseigner sur vos demandes futures.
Cordialement,
L'équipe Maxilia
L'impression quadri sur le briquet est…
L'impression quadri sur le briquet est plutôt pâle - fade.
5. September 2023
Antwort von Maxilia France
Bonjour David,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire.
L'équipe Maxilia se voit navrée de savoir que votre expérience d'achat pour vos briquets personnalisés n'ait pas répondu à vos attentes.
Pour plus d'explications, notre équipe de graphistes envoie à chaque client un aperçu numérique du produit personnalisé avec le visuel souhaité pour chaque potentiel client.
Ce visuel permet de prévisualiser le retour souhaité et ainsi effectuer votre commande.
Cependant, en cas de nécessité, un service réclamation est ouvert, permettant de traiter les soucis de nos clients.
Ce service permet de trouver une solution en adéquation avec le problème rencontré.
De ce que je peux voir, aucune réclamation n'a été ouverte sur cette demande.
Notre équipe reste donc à votre écoute pour toute demande et se verra ravie de vous aider pour toute demande future.
Cordialement.
Des échanges interminables par mail
Des échanges interminables par mail, avec un commercial qui ne semble pas comprendre des demandes simples.
Dernière fois que je commande chez Maxilia, la prise de tête ne vaut pas le coup.
Edit : pour répondre à leur réponse, ma demande était un logo centré sur la page, sur les 3 premiers échantillons proposés le logo n'était ni centré verticalement, ni horizontalement malgré sa forme parfaitement carrée. Si "Centrer un logo" est complexe à comprendre, alors il y a des problèmes plus graves à résoudre.
29. Juli 2023
Antwort von Maxilia France
Bonjour Antoine,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour.
L'équipe Maxilia se voit navrée de savoir que votre expérience communicative pour l'achat de stylos et carnets personnalisés n'ait pas répondu à vos attentes.
De ce que je peux comprendre, ce n'est pas parce qu'une demande est simple pour le client qu'elle peut l'être comprise par nos services. En effet, il est important pour nos services de faire face à des retours concrets et détaillés pour satisfaire pleinement nos clients.
En effet, malgré les communications, nos équipes s'efforcent de faire au mieux possible pour vous proposer des solutions adaptées, ce qui, de ce que je peux voir en a été le cas.
En effet, nous prenons au sérieux les demandes de nos clients et ici nous pouvons voir que malgré tout, une bonne exécution et livraison de commande a été effectuée.
Cependant, nous restons disponibles pour vous aider dans toute demande.
Cordialement,
L'équipe Maxilia
Produit de qualité, réactivité et support client au top!
Mes boîtes d'allumettes personnalisées sont de bonne qualité et remplies généreusement. Elles ont été expédiées très rapidement suite à mes échanges avec le service client quant à la personnalisation des faces et du délai de livraison. Merci notamment à Malika pour sa gentillesse et sa réactivité. Je recommande fortement!
31. Juli 2023
Antwort von Maxilia France
Bonjour Noémie,
toute l'équipe Maxilia vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour bien agréable !
Nous voilà ravis de découvrir que votre commande de boîtes d'allumettes personnalisées ait répondue à vos attentes.
Nous ferons part de ce retour très apprécié à notre collègue Malika qui vous a proposé le meilleur service possible et ainsi vous permettre de recevoir des produits qualitatifs rapidement ! :)
Nous serions ravis de vous renseigner sur vos demandes futures.
Cordialement,
L'équipe Maxilia
Bonne écoute
Sur l'ensemble des produits commandés, aucun défaut et une vraie écoute au niveau commercial.
5. September 2023
Antwort von Maxilia France
Bonjour Luc,
toute l'équipe Maxilia vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour bien agréable !
Nous voilà ravis de découvrir que votre commande de multiples produits personnalisés ait répondue à vos attentes.
Notre service commerciale s'efforce de proposer à notre clientèle une expérience d'achat unique, correspondant au plus pointilleusement aux demandes effectuées.
Nous serions ravis de vous renseigner sur vos demandes futures.
Cordialement,
L'équipe Maxilia
Antwort von Maxilia France
Bonjour Kévin,
toute l'équipe Maxilia vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour bien agréable !
Nous voilà ravis de découvrir que votre commande de bouteilles d'eau matte personnalisés ait répondue à vos attentes.
En effet, Maxilia s'efforce de proposer à notre clientèle les meilleurs produits qualitatifs à disposition facilement.
Nous serions ravis de vous renseigner sur vos demandes futures.
Cordialement,
L'équipe Maxilia
Bien
Accueil, service et livraison efficace et rapide dommage que le produit soit made in China...
9. August 2023
Antwort von Maxilia France
Bonjour Christian,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour.
Toute l'équipe Maxilia se voit ravie de votre satisfaction d'expérience d'achat pour votre commande de gourdes 500ml.
Maxilia s'efforce de plus de plus de faire affaire avec des fournisseurs proposant des produits durables de provenance validée et vérifiée.
Nous serions ravis de vous revoir en faisant attention cette fois-ci, à vous proposer des produits dont la provenance répondront à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Maxilia
Les produits sont bien et la réponse a…
Les produits sont bien et la réponse a les message aussi mais sur 2 livraisons les 2 ils sont était envoyé Pas à la bonne adresse même si j’avais précisé, Peut être c’est parce que c’était hors la France … mais ça dû nous coûter du temps aller chercher les commandes a 2h de chez nous , sino le reste c’était ok
24. August 2023
Antwort von Maxilia France
Bonjour Andréa,
Merci pour votre retour d'information concernant votre expérience d'achat pour des casquettes et des bouteille personnalisées.
De ce que je peux voir de cette situation, les retours sur les changements d'adresses ont été effectuées tardivement par rapport à la production de votre commande.
De ce fait, la société Maxilia ainsi que les transporteurs n'ont pas toujours la main sur les changements d'adresse.
Nous nous efforçons d'effectuer un service de livraison au mieux possible pour notre clientèle.
Je vous recommande, la prochaine fois, de faire part de votre adresse de livraison en amont. De ce fait, nous pourrons vous proposer le meilleur service de livraison possible.
En effet, Maxilia serait ravi de vous revoir et se rendra disponible pour vous aider au mieux possible dans votre demande future.
Cordialement,
L'équipe Maxilia
Rapide et efficace !
27. August 2023
Antwort von Maxilia France
Bonjour Louis,
toute l'équipe Maxilia vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour bien agréable !
Nous voilà ravis de découvrir que votre commande de lunettes de soleil personnalisés ait répondue à vos attentes.
Nous serions ravis de vous renseigner sur vos demandes futures.
Cordialement,
L'équipe Maxilia
Service gentille, parfait et vite 👍
Ma commande etait dernière minute et ils m’ont très bien et très vite aidé pour l’organiser et livrer à l’heure !!!
17. August 2023
Antwort von Maxilia France
Bonjour Marie-Claire,
toute l'équipe Maxilia vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour bien agréable !
Nous voilà ravis de découvrir que votre commande de biros personnalisés ait répondue à vos attentes.
Nous cherchons à disposer le meilleur service malgré certains obstacles de délais et permettre au client de recevoir sa commande dans les temps.
Nous serions ravis de vous renseigner sur vos demandes futures.
Cordialement,
L'équipe Maxilia
Produit conforme a ce qui a été…
Produit conforme a ce qui a été commandé, livré dans les délais indiqués. Totalement satisfait.
1. August 2023
Antwort von Maxilia France
Bonjour Fabrice,
toute l'équipe Maxilia vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour bien agréable !
Nous voilà ravis de découvrir que votre commande de boutons personnalisés ait répondue à vos attentes.
Nous cherchons à disposer le meilleur service rapide et qualitatif pour notre clientèle, et ainsi permettre de meilleures relations humaines et commerciales.
Nous serions ravis de vous renseigner sur vos demandes futures.
Cordialement,
L'équipe Maxilia
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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