medistore.at 

Ich habe Anfang Jänner bestellt und im Voraus bezahlt. Leider bis heute keine Ware erhalten. Meine Anfrage per E-Mail wurde bis heute nicht beantwortet

Bestellt und im voraus bezahlt am 21.1. Urgiert am 29.1. automatische Antwort erhalten mit Überprüfung eingeleitet. Am 31.1. Bestellung storniert und Geld zurück verlangt. Ab da keine Antwort mehr erhalten - auch nicht die automatische Bestätigung. Telefonisch weder bei Medistore noch in der Apotheke erreichbar. Seit 21.1. keine Mitteilung, dass Ware zur Zeit nicht lieferbar wäre oder dass es zu Verzögerungen kommen kann.... nichts dergleichen. Wird einfach ignoriert. Geld haben Sie ja schon. Absolut untragbar das Ganze. Einfach nichts mehr dort bestellen. Kein Kundenservice

Kaufe schon lange bei Medistore ein. Habe am 5.1.25 neuerlich bestellt und die Ware bis dato nicht erhalten. Kontaktaufnahme per Mail, Homepage oder Telefon nicht möglich. Habe heute bei der Apotheke angerufen, da wurde mir was von Überlastung erzählt. Mir wurde angeboten, meine Bestellung zu stornieren. Was ich auch getan habe!

Vorsicht!
Keine Lieferung innerhalb einer Woche, obwohl Artikel als lagernd gekennzeichnet, keine brauchbare Statusinformation, Antwort auf Beschwerde-E-Mail beschränkt sich auf eine automatisierte Eingangsbestätigung, keine Antwort in der Sache. Medikamente/Nahrungsergänzungsmittel bestellt man, wenn sie benötigt werden. Bei Lieferverzögerungen wäre daher eine prompte und offene Kommunikation notwendig, wenn es seriös zugehen soll.

Bestellt und nichts geliefert, keine Antwort auf Rückfragen und Bestellung nach 1 Monat immer noch als "offen" im System. Zum Glück habe ich mein Geld über den PayPal Käuferschutz zurück erstattet bekommen. Eigentlich schade, hat viele Jahre gut funktioniert, nun jedoch scheint da etwas mächtig schief zu laufen. Besser Finger weg von diesem Online Shop!

Wie die anderen Kunden, haben auch wir bestellt, bezahlt - aber keine Waren erhalten. Ich habe mit Kreditkarte bezahlt und nun die Kreditkartenfirma zur Stornierung aufgefordert.

Leider selbiges Problem wie die anderen Bewerter. Vor 2 Jahren mehrmals problemlos bestellt und Ware einwandfrei und flott erhalten.

Jetzt warte ich seit Wochen auf eine Reaktion von Medistore. Das Geld ist weg, die Bestellung wird aber als offen angezeigt. Keine Versandbestätigung, kein nichts. Kontaktversuche blieben erfolglos.

Meine Bestellung vom 12.01./13.01.25 und sofortiger Bezahlung per Banküberweisung wurde bis heute, 29.01.25 nicht geliefert. Es gibt bis jetzt auch keine Information von Medistore oder der Stern Apotheke in Ottakring dazu. Auf 2malige Urgenz per Mail wurde nie reagiert. Bei meinen Anrufen in der Apotheke (also im Geschäft vor Ort) und bei Medistore (dem Onlineshop der Stern-Apotheke) hat nie jemand abgehoben und auch nie zurückgerufen. Ich habe heute, 29.01.25, versucht über meine Bank meine Überweisung zurückzufordern.

Die Fakten: Bestellung 15.12.2014, Bezahlung sofort via Paypal, 1. Telefonische Urgenz 24.01.2025, Ergebis: 8 Minuten Klaviermusik, 2. Telefonische Urgenz 28.01.2025, Ergebnis: 2 Minuten Klaviermusik, Email gesendet am 24.01.2015, Ergebnis: Antwort per Mail: "Anfrage eingegangen"........... keine weitere Reaktion und keine Lieferung. Geld via Paypal zurückgefordert..... kein weitere Kommentar nötig!!

Seit 28.12.24 warte ich auf meine Bestellung die ich schon lange bezahlt habe. Bis heute ist die Ware nicht bei mir eingetroffen - E-Mails werden vom Support ignoriert und nicht beantwortet, dass ist ein ganz mieses Geschäftsgebaren, unterste Schublade, von diesem Shop kann man nur jedem abraten !

Finger weg! Man erreicht niemanden, auf email wird nicht reagiert, Ware kommt seit Monate nicht. Dann endlich jemanden erreicht, mir wurde mitgeteilt, dass bestellte Orodukte nicht lieferbar wären. Hab dann alles telefonisch storniert und hoff, dass ich das Geld retour bekomme, ansonsten übergeb ich es meinem Anwalt. Diese Firma ist ein wahrer Sa ...haufen

Leider habe ich diese Seite zu spät gesehen, ich warte auch schon zu lange auf bezahlte Ware. War aufgrund der Berichte hier und meinen eigenen Erfahrungen in der Ottakringer Straße, stornierte die Bestellung, bekam die Bestätigung dazu per Mail und man versprch das Geld in den nächsten Tagen zurück zu überweisen.
Heute, 28.1.2025 erhielt ich von PayPal die Bestätigung, dass das Geld bis 30.1.2025 auf mein Konto zurück überwiesen wird. Also wenigstens das hat klappt....

Nach drei Monaten erhielt ich die im Oktober bestellte und im voraus bezahlte Ware. Meine Mail-Anfragen wurden nicht beantwortet, auch telefonisch war niemand erreichbar. Erst als ich den Paypal Käuferschutz einschaltete kam die Ware an. Ich werde sicher nichts mehr bei diesem Versand bestellen und kann medistore.at keinesfalls empfehlen.

Da ist aktuell Vorsicht geboten! Ich war jahrelang sehr zufrieden bis zu meiner Bestellung um 299€ am 5.12.2024, bezahlt mit PAYPAL. Die Lieferung kam nie an, Kontakt mit dem Verkäufer weder per E-Mail noch telefonisch möglich! Da habe ich die PAYPAL eingeschaltet. Zuerst Problem gemeldet, dann um Konfliktlösung ersucht und das Geld prompt zum vollen Betrag zurück bekommen.
Für mich die die Sache gut ausgegangen, hier werde ich nie mehr was bestellen.

Leider muß man einen Stern vergeben um eine Bewertung zu hinterlegen………
Am 21.12.2024 bestellt, darauf kam eine automatische Bestellbestätigung und das war’s.
Keine Reaktionen auf meine Mails. Leider mußte ich die Klärung von Paypal in Anspruch nehmen, Erstattung des Kaufpreises am 20.01.2025.
Ich kann solch ein Geschäftsgebahren nicht nachvollziehen, ist mir vollkommen unklar 🤨

Habe mit Paypal bezahlt. Bestellung im Oktober 2024 aufgegeben. Bis heute keine Lieferung. Emails bleiben unbeantwortet.

Was ist da los mit denen? Habe 10 Tage vor Weihnachten 2024 bestellt, nichts bekommen, per Telefon kann man niemanden erreichen, eine e-Mail geschrieben auch nicht aber Geld wurde sehr wohl abgebucht (Visa)!!! Ist das alles eine Verarschung? Vor einem guten Jahr waren die echt Top! Bestellung in ein paar Tagen angekommen. Werde mal hinfahren in den 16. Bezirk und mal schauen wo das Problem liegt. Bin echt sehr verärgert!!!

Habe am 1.11.2024 bestellt, gleich mit PayPal bezahlt und auf Anfrage bekommt man die automatische Meldung: Anfrage eingegangen, Supportteam meldet sich. ABER nichts!
KEINE Kaufempfehlung, schlechte Rezensionen (zu spät gelesen).
Sylvia

FINGER WEG !!! Ich hatte am 16.12.2024 eine Bestellung aufgegeben. Keine Sendungs-Nr, keine Nachricht - keine Lieferung. Erst nach Meldung bei Paypal habe ich heute am 15.01.2025 mein Geld erstattet bekommen. Ich hatte noch Glück, da ich online nur mit Paypal bezahle. Leider hatte ich dieses mal nicht vorab nach Bewertungen im Internet geschaut. Dieses wurde umgehend bestraft.

Leider ist es schon wiederholt vorgekommen, dass online bestellte Waren erst 2-3 Wochen danach geliefert wurden - wenn man Glück hat.

Ich bereue es wiedermal bei Medistore bestellt zu haben.

Bestellung vom 25.11.2024, bis heute, 14.01.2025 nicht geliefert, geschweige denn weggesandt..

So schlimm war es noch nie.. Es sind jetzt schon fast 2 Monate und die Waren sind noch immer nicht da, oder weggesandt.

Email Support, keine Antwort, schon seit Wochen nicht.

Telefon wird einfach nicht abgehoben, schon mehrmals angerufen..

Kann nur sehr abraten von diesem Store, einer online Bestellung!