medistore.at 

Am 27.11.24 „verfügbare“ Medikamente im Onlineshop bestellt und natürlich sofort bezahlt. Nach 2 Wochen nichts erhalten. Die 2 Telefonnummern mehrmals angerufen, immer nur Warteschlange. Nach dem 100 Versuch jemanden erreicht, sehr unhöflich wurde mir mitgeteilt, dass die Medikamente momentan nicht lagernd sind. Daraufhin Bestellung storniert, bis heute kein Geld zurück.Telefonisch niemand erreichbar.Heute 2.Jänner 2025 ein Mail geschrieben zur sofortigen Rücküberweisung meines Geldbetrages. 7 Tage Zeit gegeben im E-Mail, sonst leite ich rechtliche Schritte ein. FINGER WEG!!!!!

Finger weg!!!

Bestellung vor 4 Wochen aufgegeben. Zahlung wurde direkt eingezogen, jedoch wird einfach nichts versendet. Jegliche Kontaktaufnahme wird ignoriert. Mails werden nicht beantwortet, bei Anrufe geht keiner dran.
Ich habe alles fristgerecht storniert, jedoch passiert nichts.

Da es nicht nur mir so geht, stecken hier ein System dahinter.

Ob es Betrug ist wird die Hauptmannschaft/Polizei, die österreichische Apothekenkammer, mein Anwalt, das Gericht und die BASG klären.

Ende gut - Alles Gut?

Am 18-2-2025 erfolgte die Erstattung nach
nach Stornierung - Ware konnte nicht geliefert werden - wo anders aber erhältlich!?

12-1-2025
Gutan Tag - habe Ware bestellt, bezahlt und nicht erhalten ebenso wurde auf emails nicht geantwortet.

Hiermit trete ich vom Vertrag zurück und erwarte umgehende Erstattung auf mein Bezahlkonto.

Dazu setze ich Ihnen eine Frist bis zum 19.Januar 2025 - danach erstatte ich Anzeige.

Hallo zum Zweiten - ist die Ware versandt?!

am 10.12. bestellt und am 11.12. per Visa bezahlt
nach 20 Tagen
- keine Versandbestätigung!!
- keine Antwort auf meine email!!

- Lieferung kommt nicht - Emails werden nicht beantwortet - Anrufe bleiben in der Schleife - lasst euch nicht von den günstigen Preisen täuschen - bleibt lieber bei den ein wenig teureren Onlineapotheken welche mindestens 4 Bewertungssterne haben.

Bestellung wird nicht geliefert, es gibt auch keine Information/Antwort auf Anfragen. Hingegen wurde der betrga prompt abgebucht. Sehr dubios!!

Bestellung aufgegeben, Geld abgebucht, keine Lieferung, keine Reaktion (weder telefonisch, noch schriftlich). Unseriöse Abzocke.

Ich habe über den Onlineshop bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Leider verlief die Kommunikation enttäuschend: Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon erhielt ich drei Wochen lang keine Antwort. Erst nachdem ich die europäische Online-Streitbeilegungsplattform eingeschaltet hatte, wurde meine Bestellung storniert und das Geld umgehend zurückerstattet.

Am 26.11.2024 bestellt, bis heute keine Ware erhalten, obwohl der Betrag sofort belastet wurde.
Lieferant ist weder telefonisch noch per Mail erreichbar!

Warum sollte es mir besser gehen als den anderen enttäuschten Kunden? Früher hat immer alles geklappt. Deshalb erneut bestellt, bezahlt, gemailt, aber meine Bestellung ist nach neun Tagen immer noch offen. Medistore/Stern-Apotheke ist wohl im Winterschlaf. Da bezahle ich lieber woanders mehr!

Nachtrag vom 4.6.25: Der Laden ist inzwischen pleite. Warum wundert mich das nicht?

Am 5.12.2024 bestellt bis heute 13.02.2025 nicht geliefert aber es wurden 58 Euro rückbezahalt 97 Euro habe ich bezahlt auch auf Mails keine Antort
Es fehlen noch immer 38 Euro !!!!!!

Ich habe am 05.12.2024 bestellt. Bestellbestätigung ist sofort eingegangen. Geld wurde sofort belastet. Doch bis heute 23.12.2024 warte ich auf die Ware. Auf Nachfrage am 12.12.2024 keine Antwort seitens des medistore.at
Nie mehr wieder. !!! Diese Apotheke ist zwar günstig aber unbedingt meiden, da bei nicht Erhalt der Ware ist sie dann die teuerste!!!!

ich habe leider auch die AGBs nicht vorher gelesen. In Österreich hat hier Medistore 28 Tage Zeit um zu versenden.
Wenn ich mir die Bewertungen so ansehe kann hier jedoch keine Rede mehr sein von üblicherweise Versand in „2-4 Werktagen“. dies scheint System zu haben.

ACHTUNG, bitte nichts mehr bestellen.
Ware wird nicht geliefert und es ist kein Kontakt möglich. Entweder Warteschleife (endlos) oder keine Antwort auf mein Mail. Bestellung am 19.11.2024 abgegeben und umgehend per Paypal bezahlt (182€). Null Reaktion, habe den Fall jetzt an den Paypal Käuferschutz weitergegeben.

Leider habe ich die Bewertungen hier nicht früher gelesen, aber mir geht es wie vielen.
Bestellung von über 150€ am 14.11.24, die immer noch nicht angekommen ist. Auf Mails wird nicht geantwortet und telefonisch wartet man Ewigkeiten in der Warteschleife bis man plötzlich rausfliegt.
Ich hoffe, wir kriegen irgendwie unser Geld wieder, aber bitte für alle anderen: bestellt nicht beim Medistore!

Wir hatten das selbe Problem wie die Vorgänger… Wir haben es aber geschafft unser Geld über die Bank zurück zu holen.

Eas folgt eine unglaubliche Geschichte, aber leider handelt es sich nicht um ein Weihnachtsmärchen.
Bestellung vom 20.11.2024 wurde angeblich 16.12.2024 verschickt. Auf insgesamt fünf E-Mails, inkl. ein E-Mail an den Konzessionär und mindestens drei Anrufe (Warteschleife 16 Minuten) habe ich keine Antwort erhalten. Nach meinem Anruf am 16.12.2024 in der Apotheke (+43 1 406 75 71) habe ich erfahren, dass viele Produkte nicht lagernd oder verfügbar sind. Von 17 Positionen werden gerade einmal 6 Positionen geliefert. Ich bin kein Fan von Online-Bewertungen, aber in diesem Fall hätte es sich ausgezahlt. Offensichtlich interessiert sich auch die Geschäftsführung nicht für die Probleme sonst müsste man doch was verbessern oder man denkt sich: „RUTSCH MIR DEN BUCKEL RUNTER.“.
Aus meiner Sicht kann man leider nicht im Medistore bestellen, bei allen Onlineapotheken in der EU, wo ich bis dato gekauft habe, waren um Potenzen schneller und auch sehr kundenfreundlich.
Am 18.12.2024 ist bei mir die Lieferung noch immer nicht eingetroffen.

Vor 10 Tagen bestellt. Nur Bestätigungsmail erhalten, aber dann nichts mehr. Bei Anrufen ewig in der Warteschleife, aber keiner hebt ab. Auf Mails wird nicht geantwortet. Habe jetzt PayPal eingeschaltet. Bin echt sauer :-(

Besser woanders bestellen.
Habe vor mehr als 2 Wochen bestellt, 2 mal per E-mail urgiert, jedoch immer ohne Antwort.
Ware nicht geliefert.
Telefonisch mehrmals probiert jemand zu erreichen, jedoch nur in der Warteschleife, es hebt niemand ab.
Werde versuchen mein Geld wieder über PayPal zurückzufordern,

Produkt bestellt nach 4 Wochen ist es immernoch nicht abholbereit. Hotline setzt einen in eine Schleife und legt dann nach 20 Minuten auf ohne zu antworten.

Leider kann man nicht null Sterne geben.
Ware wird nicht versendet. Keine Antwort auf Emails.
Am Telefon hebt niemand ab. Durch die fürchterliche Musik in der Warteschleife gibt man von selbst auf.
Nie mehr wieder Medistore!!!