medistore.at 

Bestellung wurde 3 Wochen lang nicht verschickt. Anrufe und Mails an den Kundendienst wurden nicht beantwortet.
Nie wieder!!

Hände weg
Habe am 30.10.2024 bestellt. Bis heute den 21. November 2024 keine Ware erhalten.
Die Bestellung scheint noch immer als offen auf.
Anfragen über Direkthilfe werden nicht beantwortet.
E- Mail Fragen werden nicht beantwortet.
Telefonisch ist der Shop nicht erreichbar.
Habe sehr sehr oft und lange versucht alle drei Telefonnummern anzurufen, es wird nicht abgehoben.
Am 25.11 ist erst das Paket nach mehreren Interventionen eingelangt.
Ein Arzneimittel das 26 Tage braucht bis es beim Konsumenten ankommt finde ich unverantwortlich

Sehr geehrte Damen und Herrn,
ich bin sehr verwundert, um nicht zu sagen erbost, dass meine Bestellung vom 14.10 2024 noch nicht bearbeitet bzw. ausgeliefert ist.
Ich gehe davon aus, dass sie eine entsprechende Erklärung hierfür haben. Dass sie somit mit meinem Geld arbeiten, ist daher noch verwerflicher. Das Geld wurde am 15.10.2024 bei mir abgebucht!

Ich erwarte umgehend ihre Stellungnahme.

Bis heute 21.11.2024 keine Rückmeldung

Habe vor über 3 Monaten eine Bestellung abgegeben und auch bereits bezahlt. Seitdem herrscht Funkstille. Die Sternapotheke (dort wurde Selbstabholung vereinbart) weiß nichts von einer Bestellung oder Lieferung.
Der Medistore Support ist weder telefonisch (bis dato bin ich nur in die Warteschlange vorgestoßen und hab diese dann nach 15 - 20 min entnervt wieder verlassen) noch per chat (da kommt "Connecting you with someone now" und dann nichts mehr) erreichbar.
Es ist eine Frechheit, was diese "Nr.1 in Österreich" Online-Apotheke abzieht.
War jedenfalls das letzte mal, dass ich dort etwas bestellt habe.

Ich warte seit einem Monat auf meine Bestellung, nach Urgenzen wurde mir jedes Mal was anderes erzählt, Ware nicht lieferbar, obwohl beworben, EDV Umstellung, nur ein Teil der Ware ist verfügbar. Habe jetzt storniert und warte auf das Geld. Nicht empfehlenswert, auch wenn es die billigste Apotheke ist.

Ich habe online eine Bestellung aufgegeben. Das Produkt war als verfügbar gekennzeichnet, also kaufte ich es. Jedoch wurde der Artikel nicht direkt gesendet sondern es gab eine Lieferverzögerung, über diese man nicht informiert wurde. Also das Paket dann doch irgendwann ankam, war der Artikel abgelaufen, also informierte ich den Kundendienst. Eine Reaktion blieb auch nach einer Woche aus.

Es war am 27.10. die 5. Bestellung heuer, 4x alles ok, aber jetzt keine Ware, keine Reaktion weder tel.noch Email, aber bezahlt. Nie Wieder!!!

Ich habe am 30. Oktober 2024 online LAGERNDE Artikel bestellt UND BEZAHLT. Bis heute habe ich, trotz Nachfrage per E-Mail, wo meine Lieferung bleibt, keine Reaktion erhalten. Ich komme mir reingelegt vor.

Leider kann ich die letzten Bewertugen bestätigen! Habe am 05.11. bestellt und nichts mehr gehört, 4x angerufen hebt nie wer ab, E-Mails bleiben unbeantwortet.
Leider wirkt die Firma sehr unserious!

Habe mir Anfang November 2024 FFP2-Masken online bestellt. Bei Erhalt musste ich feststellen, dass diese bereits seit November 2023 das Mindeshaltbarkeitsdatum überschritten hatten. Da dadurch eine ordnungsgemäße Wirkung der Masken nicht mehr sichergestelltwar war, wurde die Bestellung persönlich in der Apotheke storniert.

Am 17.10.2024 bestellt - bis heute 11.11.2024 keine Lieferung - keine Information - keine Antwort auf Email-Anfragen - der telefonische Support hebt nicht ab.
Geld wurde aber abgebucht!

Am 22.10.2024 um ca. € 80,-- bestellt, sofort überwiesen. Bis heute keine Ware erhalten, am Telefon ist niemand erreichbar, auf Mails wird nicht geantwortet :(( Nie wieder bestelle ich bei diesem Shop!!!!!

Am 29.10.2024 Bestellung aufgegeben bis heute nichts erhalten Status steht dauerhaft auf offen mehrmals angerufen geht keiner Ran E-Mails geschrieben wird gar nicht drauf reagiert ich werde auf jeden Fall eine Anzeige erstatten ich habe kein Geld zu verschenken man ist stinksauer nie wieder werde ich da was bestellen 😡😡😡😡😡

Ich habe schon mehrmals in dieser Online-Apotheke bestellt und es gab nie Probleme – bis jetzt. Ich habe am 17.10 bestellt und die Bestellung ist immer noch nicht angekommen, ich habe 3 E-Mails gesendet und angerufen, keine Antwort. Natürlich wird alles sofort per Paypal bezahlt. nie wieder!!!

Kein Stern wert. Ich warte seit 20.10. auf eine Auskunft zu einer Bestellung.
Keine Antwort. Keiner ist erreichbar. Hauptsache bezahlt hab ich.
Ich werde mich an den Konsumentenschutz wenden.

Ich habe um fast 200 € Artikel bestellt, das Geld wurde sofort abgebucht - und warte nun seit 3 Wochen auf die Lieferung. Bei den diversen Telefonnummern geht nie jemand dran, ich hing sicher schon 8 mal für 20 Minuten in der Warteschleife und habe dann aufgegeben. Mails werden nicht beantwortet. Irgendwas stimmt da nicht. Ich werde rechtliche Schritte setzen müssen.

Die erste Bestellung im Sommer lief reibungslos ab. Leider die nächste Bestellung überhaupt nicht.
Das Geld wurde SOFORT abgebucht. Es erfolgte aber keine Lieferung.
Der Kundendienst ist weder per Telefon noch per Email erreichbar.
Haben jetzt einen Paypal-Fall eröffnet.
Werden auf keinen Fall wieder dort bestellen.

Wie bei den anderen.
Keine Antwort auf Emails, keine Telefonauskunft. Nur in der Apotheke selbst hob eine freundliche Dame ab. Auf mein Produkt warte ich weiter seit Wochen

Wie auch schon andere festgestellt haben, bin auch ich jetzt "Opfer"! Es hatte alles gut funktioniert, bis Oktober! Seitdem keine Lieferung der bezahlten Ware, keine Antworten auf Mails und tel. Unerreichbarkeit! Was immer da passiert ist (?!?!?!)
Also Finger weg und auch ich bin künftig als Kunde verloren.

Bestellung seit 14 Tagen offen, keine Antwort auf Fragen, niemand nimmt ein Gespräch entgegen. Direkt in der Apotheke angerufen, da hebt dann nach einiger langer Zeit doch jemand ab, sehr freundlich zwar, und teilt mir mit, dass dieser und jener Artikel meiner Bestellung nicht lieferbar ist und ich vermutlich bis zum St. Nimmerleinstag auf meine Bestellung gewartet hätte. Abbuchung des Geldes hingegen erfolgte prompt nach Bestellung. Meine Frage warum das nicht kommuniziert wird, bleibt unbeantwortet.
Das erleichtert mir sehr, zukünftig dort nicht mehr zu bestellen.