Mode Himmel 

Wenn ich Null Sterne vergeben könnte, würde ich dies tun!

Auf keinen Fall etwas bestellen!!

Alle negativen Bewertungen kann ich nur bestätigen! Es ist eine absolute Frechheit, wie hier Kunden getäuscht werden. Schlechte Qualität!

Die Kommunikation ist ein absoluter Albtraum, wenn man dann endlich nach mehreren emails eine Rückmeldung erhält (3-4 Wochen später) dann noch nicht mal hilfreich. Und dann wird einen vorgeworfen, dass die 14-taegige Rueckgabefrist abgelaufen sei!!!! FRECHHEIT!

Nach vier Monaten erhielt ich die Rücksendeinformationen und dann CHINA. Es ist unglaublich!! Habe mein Geld immer noch nicht erhalten. Also, unbedingt Finger weg von diesem Laden, der auch als Celine firmiertest und mit gefakten Mailadressen arbeitet.

Sooooo ärgerlich! Totale Abzocke, Finger weg!!

Spart euch das Geld und die Nerven!

Dieser Shop verschickt billigste Ware aus China zu überteuerten Preisen und die Lieferzeit beträgt 14-18 Tage.

Ich versuche jetzt seit knapp einem Monat meine bestellten Kleidungsstücke zurück zu schicken. Der Support versucht alles um den Kunden dazu zu bekommen, das er das Geld abschreibt und aufgibt.

1. Antwort: Aus welchen Gründen wollen wir die Ware nicht… die Fragen müssen beantwortet werden weil man sonst die Adresse zur rücksendung nicht bekommt.

2. Antwort: Der Support möchte ein Foto des Pakets und des Produkts erhalten, damit er beurteilen kann, ob die Rücksendung auf dieser Grundlage zulässig ist

3. Antwort: Jetzt bitte die einzelnen Kleidungsstücke.

Die Antworten kommen immer schön Tröpfchenweise… aber is mir egal 🤗 Der Support ist genau so schlecht wie die Qualität der Klamotten!

Qualität der Ware absolut unter jeder Kritik, Größen viel zu klein. Habe leider erst jetzt die aKritiken gelesen, wollte eigentlich die Ware zurücksenden, scheint aber nicht einfach zu sein. Wie auch alle anderen bin ich davon ausgegangen, das es sich um eine deutsche Firma handelt, aber dann kam die Lieferung nach 3 Wochen aus China. Hände weg!!!

Alles, was in den vorangegangenen Bewertungen geschrieben wurde, kann ich nur bestätigen. Es ist eine absolute Frechheit, wie hier Kunden getäuscht werden. Schlechte Qualität!
Obwohl ich alles über Klarna abgewickelt habe, war es das gleiche Dilemma. Nach vier Monaten erhielt ich die Rücksendeinformationen und dann CHINA. Es ist unglaublich!! Also unbedingt Finger weg von diesem Laden, der auch als Celine firmiertest und mit gefakten Mailadressen arbeitet.

Ich kann mich allen anderen schlechten Bewertungen nur anschließen. Habe über Instagram mit dem Versprechen eines kostenlosen Rückversands gekauft. Musste diverse Fotos senden bevor der Rückversand auf meine Kosten nach China genehmigt wurde. Danach kam das Paket nachverpackt wieder zurück und musste erneut verschickt werden für teures Geld. Am besten niemals dort bestellen!

ACHTUNG ABZUCKE

Super Schlechte Qualität.
Die Rücksendung soll nach China und die Kosten trägt der Kunde, ca. 48 Euro. Extrem schlecht Kundenservice.

Ich schließe mich allen Vorrednern an: Schlechte Qualität, schlechte Beschreibung und am Ende 50€ Rückversand nach China. Und das obwohl das Paket aus Deutschland versandt wurde. Der Verbraucher kann an keiner Stelle des Bestellvorgangs erkennen, dass die Retoure nach China geschickt werden muss.
Absolute Täuschung und 100% Nichtempfehlung!

Kann mich nur allen Bewertungen anschliessen!
Billige Qualität und zum Teil beschdigte Ware.
Das ganze Konzept aufgebaut NUR auf einer überteuerten Rücksendung (Kosten trägt natürlich der Kunde selbs), die zum Teil größer sind als die Kosten für einen Artikel selbst. Nie Wieder!!!

Modehölle trifft es da eher!
Schlechte Qualität.
Die Kleider kamen aus Deutschland, jedoch soll die Rücksendung nach China ( Kosten trägt der Kunde, ca. 48 Euro). Kundenservice fraglich, habe keine Rückmeldung bekommen.

Schlechter Kundenservice, schlecht verarbeitet, das billiges Produkt, und die Rücksendung nach China kostet mehr als die eigentlichen Klamotten. Wirklich ein vollkommener Betrug!

Finger weg von diesem Laden. Über die Produkte kann ich selber nicht viel sagen, die gelieferte Ware ist vielleicht teuer aber qualitativ OK. Die reinste Katastrophe jedoch ist die Kommunikation mit dem Verkäufer! Diese findet sporadisch bis gar nicht statt. Für eine einfache Retoure knapp 4 Wochen zu benötigen und diese immer noch nicht durchführen zu können ist eine absolute Frechheit! Auf Emails wird mittlerweile nicht mehr geantwortet und jetzt stehe ich mit Ware da die nicht passt.... Paypal ist eingeschaltet, mal sehen wie der Fall gelöst werden kann

Hallo, könnt ihr mir bitte weiterhelfen?
Mode-Himmel hat meine email Adresse blockiert und ich kann die Ware nicht zurücksenden!
Habt ihr eine Adresse an die ich die Sachen senden kann?
Das ist sooo dreist!!!

Danke!

Achtung!!
Nicht mal ein Stern ist die China-Ware wert! Auf dem Päckchen, welches wohl aus China kam, ist ein Adress-Aufkleber aus 64546 Mörfelden drauf. Die teure Rücksendung soll nach China gehen. Eine totale Abzocke, ob man dann das vorab bezahlte Geld wiederbekommt, ist überhaupt nicht sicher! 😤 Fotos von den Klamotten unverpackt und anschließend verpackt in der Originalverpackung, sollte zur Genehmigung per Email dorthin verschickt werden. Erst dann kommen die Retourunterlagen mit einer Adresse in China. Nie wieder!

Die Ware kommt aus China und kann für eine Retoure auch nur dorthin zurück geschickt werden. Die Kosten trägt natürlich der Kunde selbst, ohne vor dem Kauf darauf hingewiesen worden zu sein. Eine Rücksendung ist auch nur nach mehrmaligem E-Mail-Kontakt möglich.

Auf keinen Fall bestellen. Die Ware fällt viel kleiner aus. Der Kundendienst antwortete erst nachdem ich Paypal eingeschaltet hatte und nun soll ich die Ware auf eigene Kosten nach China, was mindestens 12 Euro sind, zurücksenden. Für mich ist das Betrug, suggeriert doch der Name Mode-Himmel ein deutsches Unternehmen. Demnächst gucke ich wohl noch genauer. Brigitte

Schade, dass ich die Bewertungen nicht vorher gelesen habe.Eines der Kleider ist so SCHLECHT und BILLIGST GENÄHT , dass man es nicht tragen kann .Bei den anderen 2 ist der SCHNITT komplett ANDERS als abgebildet.Die Taille sitzt fast unterhalb der Brust …
Der Kundenservice reagiert nicht auf Anfrage was die Rücksendung betrifft .
WILL MAN ENTTÄUSCHUNGEN VERMEIDEN DANN
FINGER WEG VON DIESER FIRMA !

Billigware und extrem teurer Rückversand!
Die Lieferung hat ewig gedauert, Material der Kleider war billig und hatte chemischer Geruch. Die Rücksendung wurde endlos verzögert und was nicht ganz klar kommuniziert wurde und auch unklar in den AGBs verklausuliert ist, ACHTUNG: die Rücksendung ist kostenpflichtig und soll nach China gehen. Kosten dafür zwischen 15 und 25 € je nach Produktgröße und Gewicht. Wenn man das empfohlene Tracking mitmacht dann belaufen sich die Rücksendekosten auf 50 Euro oder quasi so viel wie die zwei Kleider zusammen. Von dieser Firma kann ich nur abraten.

Muss echt mal meinen Ärger Luft machen.
Nicht nur das die Klamotten nicht dem Bild entsprechen, die Qualität billig ist, NEIN der Kundenservice lässt sich Wochen Zeit eine Rücksendung in die Wege zu leiten, um dann mitzuteilen das der Rückversand (12€ nach China) selber zu tragen ist.
Frechheit!
Hier muss ich leider eine schlechte Bewertung hinterlassen. Definitiv nicht empfehlenswert!

Würde 0 von 5 geben. Geht aber leider nicht!