Mode Himmel 

Achtung Finger weg von dem Anbieter Modehimmel.com
Ware aus China und der Rückversand ist nicht möglich.
Es kommt kein Lieferschein an so dass man keine Möglichkeit hat die Ware zurück zu senden.
Auf der Homepage stehen auch keine genauen Infos diesbezüglich.
Ich erhielt eine falsche Farbe und die anderen beiden Kleider waren nicht wie auf Bildern. Farbe und Muster abweichend.

Ich habe über eine verlockende Instagram-Anzeige auf mode-himmel.com Kleidung bestellt und bin schwer enttäuscht worden. Schon auf der Website war nicht ersichtlich, dass die Ware aus China stammt - das hätte ich nie akzeptiert, wenn ich es gewusst hätte. Natürlich dauerte die Lieferung eine Ewigkeit, ganze zwei Wochen, bis sie endlich ankam.

Als ich die Ware endlich erhielt, war der Schock groß. Die Qualität der Kleidung war einfach nur miserabel! Billiges Material, schlecht verarbeitet und überhaupt nicht so, wie sie auf den Bildern dargestellt wurde. Sofort wollte ich die Artikel zurückschicken und versuchte verzweifelt, den Verkäufer zu kontaktieren. Doch Fehlanzeige! Weder auf E-Mails noch telefonisch war jemand erreichbar. Es fühlte sich an, als würden sie bewusst vor einer Rückgabe zurückschrecken.

Letztendlich musste ich über den Paypal-Käuferschutz einen Fall eröffnen, um überhaupt eine Reaktion zu erhalten. Erst dann meldete sich der Verkäufer, aber nicht etwa, um eine Lösung anzubieten, sondern um mir die Rücksendekosten nach China aufzubürden! Ein schlechter Kundenservice ist noch untertrieben - es ist einfach eine Frechheit.

Ich rate dringend davon ab, bei mode-himmel.com einzukaufen. Die mangelnde Transparenz bezüglich des Herkunftslandes der Ware, die lange Lieferzeit und vor allem die katastrophale Qualität der Kleidung sind einfach nicht akzeptabel. Ich fühle mich regelrecht betrogen und werde nie wieder etwas bei diesem fragwürdigen Shop bestellen!

Leider Betrug!!! Billige Ware aus China, die man nicht zurück schicken kann weil sich niemand meldet!!! Bitte die Finger davon lassen!

Ich würde allen empfehlen, hier nicht zu bestellen. Emails werden ignoriert, Adresse für die Rücksendung bis heute verweigert. Habe es bei Klarna gemeldet.
Keine gute Qualität.

Habe eine Jacke bestellt, die sich von der Beschreibung zum tatsächlichen Textil in etwa so unterscheidet wie ein bestellter Lederfußball von einem gelieferten Luftballon.
Die Rücksendung sollte nach China erfolgen, Portokosten 29,90 Euro. Keine Option.
Dieses Unternehmen ist ein einziger Fake. Als Betrüger darf ich sie, glaube ich, nicht bezeichnen.
Da noch einen Stern vergeben zu müssen ist schlichtweg eine Frechheit!

Schuhe waren zu klein und 2 Kleider waren defekt 😒 rücklieferung nach china ist nicht relevant.einen Stern gibt es für eine Rückerstattung von 25%
Werde aber definitiv nicht mehr bei Ihnen bestellen

Untragbare, minderwertige Ware. Bei Wunsch nach Rücksendung unendlicher Emailverkehr.
Bin leider auf Betrug reingefallen!

Betrüger! Ich warte immernoch auf die Rücksendeadresse. Dies wird hinausgezögert durch Anforderung von Fotos usw.
Qualität miserabel!

Achtung BETRUG, auf keinen Fall bestellen. Miserable Qualität. Keine Rückmeldung wegen Retoure.
BETRUG !!!!

Absolute Betrüger!!! Vorsicht!!! Hier nicht bestellen!!!
Ich habe im Mai zwei Sachen bestellt, die anders als auf den Bildern da gestellt waren, der Stoff war billig und minderwertig, der Schnitt hat nicht mit den Bildern gestimmt und die Größen haben nichts mit den EU Größen zu tun.
Auf die Retour anfrage reagiert keiner, schade ums Geld! Hier bitte, auf gar keinen Fall, bestellen!
Datum der Erfahrung: 30. Juni 2023

Achtung Betrüger:

2 Kleider bestellt, leider schlechte Qualität und schlechter Schnitt (anders als auf den Bildern präsentiert). Habe mehrere E-Mails geschrieben mit Wunsch nach Retoure. Aber keine Antwort, bestimmt Strategie. Schade, knapp 80€ los für einen hässlichen Fetzen Stoff (Synthetik).

Hallo, ich habe 2 Sachen bestellt. Das Kleid schaut anders aus als dem Bild.
Der Händler reaguert nicht auf meinen Retourwunsch. Ich warte schon mehr als Monat auf eine Antwort
Nix bestellen bitte dort.
Lg

Achtung Betrüger: ich habe ein T-Shirt von Mode Himmel auf Instagram bestellt. Der Stoff war ganz anders als gezeigt. Ich habe etwa 4 Emails mit Bildern (auf Anfrage der Firma) geschickt und bekam keine Information, wie ich das T-Shirt zurück schicken und erstattet bekommen kann. Ich vermute, dass diese Firna mit “Fake-Bildern” ihre günstigen Klamotten zu einem hohen Preis verkauft und dadurch einen riesen Gewinn macht. Dass man auf Kundenanfragen nicht reagiert ist bestimmt auch Teil der Strategie.