Modernplay Bewertungen 245

Der Service ist top und das Personal sehr freundlich. Wenn man was bestellt ist es schnell da und bekommt sogar einen Eratz wenn etwas nicht funktioniert. Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen und würde jederzeit wieder was einkaufen. Bin sehr zufrieden. CB

Qualität wie Apple aber wesentlich günstiger. Super Klang, verbindet sich auch automatisch mit dem Phone.

Die Qualität ist nicht besonders gut, meines Empfindens nach. Ich habe mir drei paar bestellt. Das eine Paar hat ein kaputtes Case, weswegen sich die Kopfhörer gar nicht erst verbinden, das andere ein kaputtes Ladekabel. Von diesem besagte Paar hat das Case am Strom nicht geladen und sich stattdessen selbst kurzgeschlossen. Das dritte Paar wurde verschenkt, daher kann ich darüber nichts erzählen.

Das Mirkofon ist grottig, daher kann man NICHT 3 Stunden am Stück damit telefonieren. Man kann nicht mal 3 Minuten telefonieren, da dich niemand versteht

Das einzig gute an den Kopfhörern war der Sound, das Design und der Kundenservice, der zumindest das von Anfang an kaputte Paar ersetzt.
Ich hatte nicht mal 24 Stunden Freude an den Kopfhörern.

Beide Ohrhöhrer-Sets wurden noch gegen Ende des angekündigten Zeitraums geliefert. Beide Sets sind funktionstüchtig.
Eine Zeit lang war noch eine dritte Abbuchung auf dem Kreditkartenkonto vorgemerkt, obwohl nur zwei Rechnungen gestellt wurden. Ist aber nicht abgebucht worden.

Also zuerst muss ich mal sagen dass der Kundenservice super ist. Aber die Kopfhörer selbst sind echt Schrott. Die ersten haben nur sehr sporadisch funktioniert, also Kundenservice angeschrieben und alles geschildert. Ohne Probleme wurde mir ein kostenloses Ersatzpaar geschickt. Der Versand dauerte wieder ewig (da sollte man sich vielleicht mal was anderes überlegen)...
Die Freude war groß, da das 2. Paar auf den ersten Blick sogar hochwertiger wirkte. Die Ernüchterung kam schnell. Weder die Lautstärkeregelung funktioniert noch das weiter schalten. Lediglich Pause und zurück geht.
Abgesehen davon halten die Kopfhörer sehr schlecht beim Sport. Habe jetzt Kopfhörer einer anderen Marke gekauft. Die sind um Welten besser. Schade,aber ich würde die Kopfhörer nicht weiter empfehlen

Hiermit möchte ich mich gerne beim Kundenservice bedanken für ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und schnelle Beratung. Ich hatte das Glück Alexander, Fracis und Tascha zu haben die mir jeder Zeit weitergeholfen haben mit Erfolg!! Eine Gehaltserhöhung für die lieben wäre angebracht
LG Lina Roubiou

Abzocke! Auf Instagram die tollen Bewertungen gesehen und direkt bestellt. 1 1/2 Monate auf die Kopfhörer gewartet. Soundqualität sehr schlecht, telefonieren oder Sprachnachrichten wegen der schlechten Qualität nicht möglich und verbinden tun die Kopfhörer sich nur sehr schwer. Die Widerrufsfrist hat Modernplay gekonnt herausgezögert, denn nachdem meine Kopfhörer kaputt ankamen, habe ich Modernplay direkt geschrieben. Versprochen haben die einen schnellen Kundenservice. 1 Woche kam keine Antwort. Kurz bevor die Widerrufsfrist endete, habe ich eine 2 Mail geschrieben. Auch da kam zuerst keine Antwort. Nachdem nun die Widerrufsfrist angelaufen war,wurde mir ein neues verbessertes Paar versprochen - wieder über 1 Monat drauf gewartet, um festzustellen, dass die genauso schlecht sind.
Habe jetzt AirPods - überhaupt nicht vergleichbar mit den ModernPlay! Lieber einmal richtig investieren, als noch mal diese Kopfhörer zu kaufen. Selbst für einen Preis von 40€ (mit Rabattcode gekauft) hat sich kein einziger Cent für diese Kopfhörer gelohnt.
Auf Instagram wird man auch direkt blockiert, wenn man etwas schlechtes schreibt..

Ich bin sehr froh, bei Modernplay bestellt zu haben. Nachdem einer meiner Modernplay V2 Bluetooth-Kopfhörer nicht richtig funktioniert hatte, habe ich mich schriftlich an die Hotline gewandt. Innerhalb kürzester Zeit bekam ich eine Rückmeldung, wie das Problem zu möglicherweise zu beheben ist. Als das nicht geklappt hat, habe ich völlig unbürokratisch und sehr schnell Ersatzkopfhörer erhalten. Ich möchte mich für den tollen Service nochmals recht herzlich bei Charles und Aileen für ihre Unterstützung bedanken. So ein Service ist in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich.

Versand hat ewig gedauert und beide Kopfhörer sind defekt. Ein Rückversand würde fast so viel kosten wie die Kopfhörer selbst. Die gleichen Kopfhörer würde man auf anderen Seiten noch günstiger kriegen.. nicht kaufen!

Ich weiß gar nicht was die ganzen schlechten Bewertungen sollen?! Ich habe 2 Kopfhörer+1 in einer Aktion bestellt. Gut die Lieferzeit war etwas lange, aber sowohl Verpackung als auch Produkt wie beschrieben. Ein Kopfhörer war defekt. Habe eine Mail an den Kundendienst geschrieben. Innerhalb von einem Tag wurde mir mittgeteilt des ich einen Nachlass von 9 Euro + Neue Kopfhörer für die Defekten Kopfhörer bekomme. Klar Qualitativ sind es keine Airpods, aber kann man für den Preis auch nicht erwarten. Preis Leistung stimmt hier zu 100%. Daher klare Kauf Empfehlung! Ein Stern Abzug für die Lange Lieferzeit

Kaputte und falsche Kopfhörer werden geliefert. Außerdem von einer anderen Marke. Die selben Kopfhörer gibt es im Internet auch für 10€ und weniger.

Die Post hatte leider Probleme bei der Bestellung. Als ich das bei Modernplay gemeldet habe waren sie sehr freundlich und haben mir neue Kopfhörer erstattet! Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice!

Erste Teile defekt. Aber ohne Probleme Ersatz bekommen. 👌

Lieferdatum nicht eingehalten bis heute nochnicht angekommen

Ich würde noch nicht mal einen Stern geben muss ich aber.
Die Lieferung dauerte 15 Tage. Die Kopfhörer sind defekt. Auf Anfragen, ob ich diese zurück schicken kann, bekam ich ein ja aber mit sendungsnummer. Ich ginge zur Post und musste (weil es in die Schweiz zurück muss) von Deutschland aus 30 Euro zahlen + Zollgebühren. Ein witz!!!!!! Nie wieder bestellen

Sehr gute Kopfhörer und ein wirklich hervorragender Service.

Leider haben die Kopfhörer andauernd Störungen. Der rechte Kopfhörer ist lauter als der linke Kopfhörer. Das nervt. Habe den Kundenservice angeschrieben und ich soll die Kopfhörer zurücksenden, allerdings in die Schweiz, was sich aus Deutschland nicht lohnt. Oder sie würden mir 20% des Preises gutschreiben. Für mich kommt beides nicht in Frage! Auf jeden Fall sind die Kopfhörer ihr Geld nicht wert!!! Lasst die Finger davon!!!