Moneyviz Bewertungen 

Ci tenevo a ringraziarvi per l'aiuto. Sto trovando MoneyViz molto utile per monitorare il portafoglio e semplificare i calcoli per la dichiarazione dei redditi. La piattaforma è chiara, voi dell'assistenza siete stati davvero gentili e bravi e sicuramente l'anno prossimo farò di nuovo la dichiarazione con voi. Grazie ancora!

Premetto che non sono un fan delle recensioni negative, le faccio soltanto nei casi in cui mi sembra troppo ampio il divario tra il servizio prospettato (e quindi acquistato), e la realtà.
E' il primo anno che devo fare una dichiarazione su conti esteri, mi affido a loro, compro 2 servizi Servito, proprio per avere un servizio con un di più di verifica umana (dal loro sito: Il team controlla l’importazione e confronta i risultati con la documentazione disponibile. La verifica comprende saldi e quantità e può richiedere chiarimenti, estratti o dati aggiuntivi prima di completare il report.)
Oggi, nel corso di una call avuta con il supporto, l'operatore si accorge di una situazione da verificare (il controllo manuale previsto dal servizio servito non avrebbe dovuto rendersene conto? - ma qualcuno lo verifica effettivamente?), e si impegna inoltre a inviarmi nella chat i link per fare, da parte mia, altre verifiche.
Visto che non li ho ricevuti, li sollecito, ma mi risponde evidentemente un altro operatore, che nulla sa di quanto emerso nella conversazione telefonica.
Non se ne viene fuori.
E il tempo passa.

Utilizzo questo servizio da 3 anni ( MONEYVIZ SERVITO ) e sono soddisfatto.
Apprezzo molto la disponibilità e la cortesia dei ragazzi del supporto.

Sono diversi anni che utilizzo il loro servizio, sono molto competenti e riescono a risolvere le problematiche che si riscontrano, top!

Prima volta che uso questa piattaforma per dichiarare criptoattività.
Team di professionisti super, e molto disponibili anche nel supporto chat.
Velocissimi nella pratica, tempo poche ore e seguente revisione di una latro giorno avevo tutto pronto.

La mia esperienza è stata super positiva! Consiglio l'applicazione perchè tutto il team è stato presente nel tempo, riuscendo a risolvere i problemi incontrati nella creazione dei report! Grazie a Francesco, Ghulam, Riccardo e tutto il resto del team che lavora dietro le quinte!

Ai fini della dichiarazione fiscale dei miei conti esteri, mi sono affidato a Moneyviz per l’elaborazione delle transazioni ed il calcolo delle plusvalenze/minusvalenze. Essendo la mia prima dichiarazione dei conti esteri, ho avuto delle difficoltà e delle perplessità riguardo i dati da elaborare ed il supporto, la pazienza e la professionalità del Sig Raffaele Bianco sono stati fondamentali e determinanti nel darmi assistenza affinché l’intera procedura di inserimento dei dati andasse a buon fine. Sono molto soddisfatto del servizio reso da Moneyviz e ringrazio in modo particolare il sig Raffaele Bianco, per la sua gentilezza, disponibilità e professionalità nei miei confronti. Ovviamente in futuro continuerò a servirmi dei servizi di Moneyviz in quanto ho l’assoluta certezza di poter usufruire dei loro servizi in modo eccellente. Ancora grazie per l’attenzione che mi è stata dedicata.

Da evitare assolutamente. Ho un conto Interactive broker con cui faccio trading in opzioni. Non sono riusciti a elaborare i moduli per la dichiarazione dei redditi. E ci hanno messo 3 mesi dopodiché ho dovuto annullare il servizio. Mi hanno ridato i soldi, ammettendo la loro incapacità. Servizio clienti lentissimo si prendono 3 giorni per dare una risposta

il servizio è stato efficiente e nel rispetto delle scadenze fiscali previste; il supporto gentile e disponibile

Ho ricevuto quello che mi serviva in tempo.
Sicuramente c'è da migliorare la velocità di risposta ma il servizio clienti comunque è disponibile

Servizio eccellente, ho ricevuto un’assistenza di prim’ordine per ottenere la documentazione richiesta

Ho acquistato un abbonamento 'servito' che, come dice il nome dovrebbe includere un servizio assistenza risolutivo sugli avvisi che genera il sistema (200 euro). Ho finito per fare io gran parte del lavoro visto le risposte oltre ogni limite di tempo sopportabile e comunque non risolutive. Silenzio totale nel mese di agosto. Con l'aiuto di un agente ai, mentre ci lavoravo, ho scoperto e segnalato tre bug presenti sul loro sistema ma non ho avuto nessun feedback. Il sistema è lento e permette un solo ricalcolo delle operazioni una volta a settimana. Non è possibile portare avanti il lavoro interfacciandosi con solo un assistente del fantomatico 'team' con cui avere un discorso lineare. Ho fatto rimostranze, chiesto di parlare con un responsabile e chiesto un rimborso per la scarsa qualità del servizio. Nessun riscontro se non delle generiche scuse per le attese. Inutile che scriviate qui la vostra solita risposta di circostanza dicendo di scrivere a info@... L'ho già fatto e non ho ottenuto risposta. Ho chiesto di parlare con un responsabile e non ho ottenuto risposta. L'unico che si era offerto di lasciarmi un contatto diretto poi non lo ha fatto. In questa esperienza ho perso 200 euro ma spero li faccia risparmiare a chi legge questa recensione. Metto una stella perché non è possibile metterne zero.

Ho trovato delle persone molto preparate e in un tempo abbastanza corto hanno riuscito a sodisfare le mie esigenze.

Dopo la mia prima recensione, che era stata molto positiva per la disponibilità e la cortesia dimostrate, mi trovo purtroppo a dover scrivere nuovamente.

Ho un problema urgente con la dichiarazione precompilata e nonostante abbia già contattato l'assistenza, non sto ricevendo risposta. La scadenza è ormai vicinissima e la situazione sta diventando davvero preoccupante.

Mi dispiace dover utilizzare una nuova recensione per cercare di ottenere attenzione, soprattutto dopo l'ottima esperienza iniziale.

Spero che questa recensione possa portare a un contatto e permettermidi risolvere il problema.

Ho acquistato il pacchetto Servito, avevo un estratto conto da dichiarare parecchio complicato e gli operatori sono riusciti ad inviarmi il report per compilare poi la mia dichiarazione fiscale.
Il report purtroppo è arrivato a ridosso della scadenza per l'invio della dichiarazione (ci sono voluti circa due mesi dal momento della mia iscrizione al loro servizio alla compilazione del mio resoconto fiscale) quindi non c'è stato molto tempo per correggere eventuali imperfezioni.
Ho compilato i vari quadri dal sito dell'agenzia delle entrate con i valori presi dal resoconto fornito dal servizio, ma alcuni numeri erano sbagliati di parecchio. Ho dovuto affidarmi ad un altro servizio per correggere i loro errori, andando quindi oltre la scadenza e pagando la sanzione prevista dall'agenzia delle entrate.
Personalmente non lo consiglio

Ho utilizzato per la prima volta la piattaforma di Moneyviz, sono inesperto ma è stato semplice ed intuitivo.
Ogni passaggio era spiegato dettagliatamente, alcuni suggerimenti sono stati essenziali.
Ho commesso un errore nell'acquisto del piano piu adatto a me, per questo ho dovuto contattare il servizio di assistenza.
Mi hanno risposto molto velocemente, hanno risolto il problema immediatamente ,anche se l'errore era stato mio.Mi hanno omaggiato con un upgrade gratuito,
davvero super gentili ed efficienti.
Cosa ancora piu importante, il report scaricato è dettagliato e completo, ha risolto ogni mia esigenza.
Sicuramente userò la piattaforma Moneyviz anche in futuro,
GRAZIE

Ho utilizzato il servizio di

La completezza dei servizi forniti, la chiarezza nelle istruzioni da seguire, l'efficenza nel consegnare i risultati. Il team e' stato molto attento alle mie esigenze e mi ha aiutato a verificare che tutto fosse in ordine.

Voto 10 al personale, inizialmente Raffaele poi Ilenia mi hanno aiutato con pazienza; ho avuto un po' di difficoltà con la piattaforma per l'inserimento dei file che non tutti venivano letti ma con l'aiuto dei tecnici si riesce a fare tutto.

Esperienza disastrosa, tra le cose più frustranti che mi siano capitate. Il servizio clienti risponde a ogni tuo messaggio in 2-3 giorni!!!! 3 giorni tra una risposta e l’altra. E non puoi parlare al telefono o scrivere mail, solo una minuscola e orribile chat.

Aggiungo che il loro sistema commette molti errori che non sanno capire nemmeno loro.

Sono evidentemente understaffed per la quantità di lavoro che prendono e non riescono ad affidare tutto ai sistemi automatizzati che commettono troppi errori.

Non so se esistano servizi migliori, ma questo sicuramente non è da consigliare.