Habe heute mit ihrer Mitarbeiterin Frau Nancy Schade telefoniert. Ich hatte einige Fragen bzgl. meinem Verbrauch und den Kosten für Grundpreis und Arbeitspreis. Das wurde mir von Frau Schade aufs f... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Da meine Eltern schon lange bei Strom und Gas, Kunde von Montana sind und Montana bei Durchblicker noch immer im vorderen Bereich sind, gab es für mich keine andere Entscheidung. Die Strom Abmeldung m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Wechsel war problemlos und einfach. Ich würde mir nur Wünschen dass es für Bestandskunden vor Vertragsende ein attraktives Angebot gibt, wodurch sich ein jährlicher Wechsel erübrigt. Aber das bet... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
ich hatte schon viele stromlieferanten u es gab nie ein problem, alles ok. aber MONTANA hat mich überrasscht, ich bekomm monatlich meinen verbrauch mittels mail zugesandt u kann mich so über mein ve... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #1 der 1 besten Unternehmen in Energieversorger
- #1 der 1 besten Unternehmen in Stromversorgungsunternehmen
- #1 der 1 besten Unternehmen in Gasversorgungsunternehmen
- #1 der 1 besten Unternehmen in Ökostromanbieter
- #1 der 1 besten Unternehmen in Energieanbieter
Über MONTANA Österreich
Vom Unternehmen geschrieben
“Voller Energie“ – das ist MONTANA!
MONTANA beliefert österreichweit rund 100.000 Kundinnen und Kunden mit Ökostrom und Erdgas. Faire Tarife, hohe Servicequalität und verlässliche Standards stehen dabei im Mittelpunkt. Das bestätigen zahlreiche unabhängige Tests und Studien, zum Beispiel das Service-Ranking, bei welchem MONTANA von ServiceValue und der Frankfurter Goethe-Universität im August 2025 zum neunten Mal in Folge als österreichischer „Service-Champion“ unter den Energieversorgern (Gas) gekürt wurde. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Wien und ist Teil der deutschen MONTANA Gruppe, einem der größten mittelständischen Energieversorger in Deutschland.
MONTANA beliefert österreichweit rund 100.000 Kundinnen und Kunden mit Ökostrom und Erdgas. Faire Tarife, hohe Servicequalität und verlässliche Standards stehen dabei im Mittelpunkt. Das bestätigen zahlreiche unabhängige Tests und Studien, zum Beispiel das Service-Ranking, bei welchem MONTANA von ServiceValue und der Frankfurter Goethe-Universität im August 2025 zum neunten Mal in Folge als österreichischer „Service-Champion“ unter den Energieversorgern (Gas) gekürt wurde. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Wien und ist Teil der deutschen MONTANA Gruppe, einem der größten mittelständischen Energieversorger in Deutschland.
Günstig, fair & vielfach ausgezeichnet
Vom Unternehmen geschrieben
- ✓ Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhälntnis
- MONTANA wurde 2026 zum 7. Mal in Folge zum Preis-Leistungs-Sieger der Gasanbieter im Branchenmonitor der ÖGVS Gesellschaft für Verbraucherstudien GmbH gekürt.
- ✓ 100 % Ökostrom österreichischer Herkunft
- Der Strom stammt zu 100 % aus regenerativen Quellen aus Österreich. Bei der Erzeugung sind weder CO2-Emissionen noch radioaktive Abfälle angefallen.
- ✓ Übersichtliche Gesamtrechnung (Energie- und Netzrechnung) statt zwei getrennter Rechnungen
- Die Netzrechnung bezahlt MONTANA an den Netzbetreiber und verrechnet die Kosten 1:1 in der Jahresabrechnung an Sie weiter - Sie erhalten somit eine übersichtliche Gesamtrechnung.
- ✓ Vielfach ausgezeichnete Kundenberatung
- MONTANA wurde u.a. in der Studie "Österreichs beste Kundenberatung 2025", durchgeführt von der Süddeutschen Zeitung und ServiceValue, zum Sieger unter den Energieversorgern gekürt.
- ✓ Praktisches Online-Kundenportal
- Im Kundenportal können Sie viele Dinge rund um die Uhr schnell und bequem selbst erledigen, wie zum Beispiel Bankdaten ändern, Rehcnungen einsehen oder den Teilzahlungsbetrag anpassen.
Kontaktinformationen
Postfach 6000, 1151, Wien, Österreich
- +43800500106
- info@montana-energie.at
- montana-energie.at
MONTANA Kundenportal
4,5
Hervorragend
157 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Kompetenz
Kompetenz, Freundlichkeit und Lösungsorientiert. Besser geht nicht!
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Schweitzer,
Danke für Ihre begeisterte Bewertung. Wir sind sehr glücklich darüber, dass wir zu Ihrer positiven Erfahrung beitragen konnten.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Kundendienst sehr freundlich und hilfsbereit
Kundendienst sehr freundlich und hilfsbereit.
Bin sehr zufrieden.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und sind weiterhin gerne für Sie da.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Freundlich
Die Menschen am Telefon sind hilfsbereit und kompetent.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr Wendel,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr Dolinar,
es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit MONTANA zu teilen.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Kundenservice
Kundenservice, günstiger Tarif und gute Information zu Tarifänderungen.
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Halbwidl,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Auskunftserteilung fachgerecht
Auskunftserteilung fachgerecht, erschöpfend, freundlich, Gesamteindruck sehr empfehlenswert
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr Krenn,
Danke für Ihre begeisterte Bewertung. Wir sind sehr glücklich darüber, dass wir zu Ihrer positiven Erfahrung beitragen konnten.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Sehr Kometent
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Romirer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Kundenbetreuung
Kundenservice ist gut! Mit freundlichen Grüßen Frau Karin Lindthaler
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrter Frau Lindthaler,
Vielen Dank für das Lob an unseren Kundenservice.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und sind weiterhin gerne für Sie da.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Sehr kompetente und nette Mitarbeiter
Sehr kompetente und nette Mitarbeiter. Mir wurde immer sehr höflich und freundlich geholfen, egal wie oft ich angerufen habe und es wurde immer eine Lösung für alles gefunden. So ist man gerne Kunde. Weiter so.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Kotsios,
Danke für Ihre begeisterte Bewertung.
Wir sind sehr glücklich darüber, dass wir zu Ihrer positiven Erfahrung beitragen konnten.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Schnell
Schnell, höflich, unkompliziert.
Korrekt.
War, bin und bleibe zufrieden mit Montana!
Das sollte genügen.
bleiben Sie so...
18. Juni 2026
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr Markatz,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns, Sie weiterhin mit Energie versorgen zu dürfen.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Sehr fundierte und höfliche Auskunft am…
Sehr fundierte und höfliche Auskunft am Telefon.
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr Doll,
es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit MONTANA zu teilen.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Meine Telefon-Dame war heute…
Meine Telefon-Dame war heute ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und Lösung orientiert.
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrte Kundin,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Kompetente Bearbeitung
22. Juni 2026
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr Smola,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr Kuschel,
wir freuen uns sehr, dass Ihr Wechsel zu MONTANA problemlos geklappt hat. Danke für Ihre Bewertung.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Ich habe mit Montana nur Probleme
Ich habe mit Montana nur Probleme, seit Monaten versuche ich Gas und Strom zu kündigen. Im jänner habe ich damit angefangen. Jetzt haben wir Juli. Sogar Netz OÖ hat sich bei Montana schon gemeldet aber trotzdem haben sie den Strom immer noch nicht abgedreht bzw gekündigt. Immer wieder telefoniere ich mit Mitarbeiter die tun immer so als wäre alles okay und als ob sie alles regeln würden was leider nicht der fall ist . Ich wohne jetzt schon ein halbes jahr nicht mehr in meiner Wohnung und der Strom läuft einfach weiter und ich darf weiter bezahlen !
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Kreutner,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und nehmen Ihre Rückmeldung ernst.
Um Ihr Anliegen schnell und individuell prüfen zu können, möchten wir Sie bitten, sich unter Angabe Ihrer Kontaktdaten direkt an qualitaetsmanagement@montana-energie.at zu wenden. Nur so können wir Ihren Fall vollständig nachvollziehen und Ihnen bestmöglich weiterhelfen.
Vielen Dank!
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Teuber-Weckersdorf,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Kundenkommunikation
3. Juni 2026
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Zach,
Ihr Lob an unser Serviceteam freut uns sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Monatliche Teilzahlung zu hoch
Monatliche Teilzahlung ev. zu hoch für 1 Person haushalt, 54m² ..
Was bis jet srhr zufrieden mit euch als Gas Lieferant, daher mit Strom zu euch gewechselt. Es kommt mit nur die monatliche Teilzahlung für 1 person haushalt mit 54m² zu hoch Vor.
29. Mai 2026
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrter Kunde,
Danke für Ihre begeisterte Bewertung. Wir sind sehr glücklich darüber,
dass wir zu Ihrer positiven Erfahrung beitragen konnten.
Bezüglich Ihres Teilzahlungsbetrags bitten wir Sie, sich unter Angabe Ihrer Kontaktdaten an service@montana-energie.at zu wenden.
Wir melden uns anschließend zur Klärung bei Ihnen zurück.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Ich habe bis jetzt immer wieder eure…
Ich habe bis jetzt immer wieder eure attraktive Preise geschätzt und eine unkomplizierte und transparente Verwaltung.
Allerdings mit der Leistung des Energie Verbund bin sehr verärgert weil sie ohne Auskunft immer wieder die Preise erhöhen! Leider sind wir gezwungen das zu benützen.
29. Mai 2026
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrte Kundin,
Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.