Mala experiencia, me cancelan el envío de 2 de 4 productos pedidos a un día del día del padre, me regalan un calendario el cual viene roto y uno de los productos les faltan letras grabadas. Una verdad... Mehr ansehen
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Regalo una buona valutazione a Mr Wonderful nonostante il ritardo (19/10) rispetto alla data ordine (29/09). Le comunicazioni non sono mai state trasparenti nè tempestive ma nemmeno del tutto assenti.... Mehr ansehen
Agenda arrivé abîmé (inutilisable) alors que le carton d'emballage est intact. Plus de trois semaines après avoir contacté (et relancé) le service client, aucune réponse. Cet agenda étant un c... Mehr ansehen
Ho comprato un'agenda segnata sul loro sito come settimanale. Una volta arrivata, in realtà si rivela essere un'agenda giornaliera. Provo a contattare con ben 4 email l'indirizzo indicato per ricevere... Mehr ansehen
Somos Javi y Angi, diseñadores gráficos, socios y además marido y mujer. Juntos hace un par de añitos formamos un estudio no-aburrido, Mr. wonderful. Mr. wonderful es el resultado de una iniciativa que nació en el sofá de nuestra casa debajo de un...
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Mala experiencia, me cancelan el envío de 2 de 4 productos pedidos a un día del día del padre, me regalan un calendario el cual viene roto y uno de los productos les faltan letras grabadas. Una verdadera vergüenza, voy a una tienda a devolverlo corriendo a 40 km de mi casa o algo más y me dicen que los productos de la web no lo devuelven en tienda. Vamos como indicó anteriormente una verdadera vergüenza

Antwort von Mr. Wonderful
He estado años comprando en Mr Wonderful y siempre sin problema, hasta mi último pedido en el que me enviaron una pizarra con un rotulador de color erróneo y una luz nocturna de bebé con defectos en su pintura.
Tras haber reclamado, no he conseguido obtener ni cambio ni devolución, una vergüenza.
Después de discutir con ellos solo he conseguido que me reembolsen la mitad del precio de los productos, productos defectuosos, repito.
Atención al cliente nefasta y calidad delos productos en total decadencia.
J'essaie depuis plus de 10 jours de contacter en vain le service clients pour un retour d'article qui ne convient pas ! Aucune réponse et les numéros de téléphone mentionnés sont tous "non attribués" !!!
Comment peut-on faire pour les contacter dans ces conditions ?!
No hay servicio de atención al cliente, tras enviarle más de 10 mensajes no he recibido respuesta aún. Vergonzoso

Antwort von Mr. Wonderful
J'ai commandé un agenda en octobre et depuis cette date j'essai d'obtenir une facture. Impossible d'avoir quelqu'un.
Dans le dernier mail il me demande une photo de ma pièce d'identité pour me faire ma facture !!!! C'est quoi ? Pour pirater mon identité ??
J'ai passé une commande pour un agenda. Celui ci a soi disant été livré par GLS. J'ai effectué 3 réclamations.
La boutique n'a pas daigné me répondre et encore moins me rembourser.
Une véritable arnaque!!!!
J’ai passé une commande qui n’est jamais arrivée, achat débité mais commande inexistante pour le service client. Puis plus de réponse et pas de remboursement.
Arrivato tutto quello che avevo ordinato sul sto nel tempo previsto (3-4 giorni). Ho preso una borsa e due tazze regalo davvero adorabili e di ottima qualità. Consigliato
Merce fantastica e sempre arrivata, unica pecca è che sebbene abbiano una mail di contatto se avete problemi con la spedizione non avrete una minima risposta. Nel mio caso nella mia città c'è un pessimo corriere che pretende di essere passato quando non è vero e quindi te la devi sbrigare da solo in queste problematiche, ho provato a contattare Mr wonderful ma nessuna risposta e sono dovuta recarmi alla giacenza ingiustamente
Commande passée le 2 décembre 2024 de 3 agendas 2025. Malheureusement, elle n'est jamais arrivée.
J'ai envoyé plus de 10 mails, téléphoné au service client qui est toujours injoignable ...
Bref une cata ce site.
Une honte ! Je suis cliente depuis des années sans problèmes mais j'ai acheté un calendrier mural magnétique qui est arrivé très abîmé. J'ai tenté de contacter le sav mais rien à faire, j'ai envoyé 5 mails, j'ai appeler 3 numéros différents (une ligne tjs occupé, un numéro hors service et le 3eme en Espagne qui n'a fonctionné qu'une fois) en Espagne on me dit qu'on s'occupe de ma demande puis plus rien ! Cela fait des mois ! J'ai demander qu'on me renvoie l'article qui est arrivé endommagé et bien j'attends toujours....
Vraiment dommage, je suis très déçue.
Voici mon numéro de commande 19000099650.
Deuxième année que je commande une agenda et le service client est catastrophique !
J'ai passé une commande le 31 janvier aucun retour de leur part
FUYEZ !
Son unos estafadores,no tienen servicio de atención al cliente,no contestan a los mails y el tfno no funciona, conclusión,cobran y no envian
J’ai commandé un calendrier le 05/01/25 et je n’ai rien reçu par contre le prélèvement a bien été effectué tout de suite!!!
L’année dernière j’ai commandé sur ce site et ça c’est très bien passé.
J’ai envoyé 3 ou 4 mails de réclamations jamais eu de réponses et bien sûr pas joignable par téléphone.
Au final j’ai du avoir de la chance l’année dernière car c’est l’arnaque.😡
Commande passée le 05/12/24 et toujours pas reçue. J’ai déjà contacté le SAV 5 fois et je n’ai jamais de réponse.
Ne commandez surtout pas sur ce site .. ils ne sont pas sérieux.
ESPERIENZA NEGATIVA.
Ho effettuato un ordine il 7 gennaio (n. 25000112807) ad oggi 20 gennaio non ho ancora notizie sul tracking. Contatto l’azienda ma è impossibile parlare con un operatore. Ho inviato più volte delle email al servizio clienti ma non ho mai ricevuto una risposta.
Aggiornamento 24/01 il mio ordine è stato consegnato.
Ciao sono Giusy
Mr Wonderful merita una recensione positiva!
Pacco perfettamente confezionato in una scatola bella e robusta , agenda bellissima.
Ho aspettato un po di giorni ordinato il 2 gennaio consegnato il 17 gennaio ma ne è valsa la pena per qualità e prezzo!
Complimenti, cercate solo di migliorare i tempi.
Ho fatto un ordine il 7 gennaio e non ho mai ricevuto il pacco. L’ordine non è nemmeno partito e il numero di telefono non esiste più. Cosa possiamo fare? Ho letto anche altre recensioni di persone che stanno come me. I soldi se li sono presi chiaramente
J'ai commandé un calendrier le 01/01. Je n'ai toujours pas reçu mon colis et il n'y a pas de service client. Je ne recommande pas du tout ce site!
State alla larga! Ho ordinato il 5 gennaio, ad oggi 16 gennaio il pacco non risulta ancora spedito, quando doveva essere spedito in 2/4 giorni massimo. Ho scritto mail a tre diversi indirizzi, contattati su Instagram, nessuna risposta. Il numero di telefono è inesistente. A leggere le altre recensioni comincio a credere che non lo spediranno mai.. ovviamente i soldi se li sono presi subito e non li avrò più indietro. SCANDALOSI
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