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Ich habe bei diesem Pflanzenversand eine größere Menge Pflanzen bestellt. Der Versand erfolgte sehr schnell und es wurde alles geliefert was bestellt wurde. Mittlerweile kann ich sagen, dass alle Pflanzen angewachsen sind und bereits neue Blätter bilden. Bei fast allen Pflanzen war die Verpackung sehr gut.
Eine Pflanze musste ich jedoch zurückschicken, da diese VIEL kleiner war als angegeben und in einem relativ schlechten Zustand war. Der Kundenservice antwortete schnell und nach einem kurzen Hin und Her habe ich auch die Retourenmarke zugeschickt bekommen und eine Woche nach der Rücksendung habe ich das Geld erstattet bekommen.
Abschließend kann ich sagen, dass Leute, die perfekte Pflanzen erwarten lieber in einem Gartencenter/einer Baumschule ihre Pflanzen selbst aussuchen und transportieren. Das erspart viel Ärger! :)

Ein unmöglicher Pflanzenversand. Die Pflanzen waren in schlechtem Zustand. Es ist nicht gekommen was bestellt war. Aber viel schlimmer war die Kontaktbereitschaft und die Problemabwicklung. Nie wieder!!!!

Ich möchte sie warnen bei dieser Firma Pflanzen zu bestellen. Ich habe die Pflanzen in einem fürchterlichem Zustand bekommen. Dann sind falsche Pflanzen mit dem richtigen Etikett gekommen. Der denkt wohl die Kunden merken es nicht. Dann haben Pflanzen gefehlt. Beim Anruf war der Chef sehr unfreundlich. Ich habe Dank Pay Pal das Geld zugesprochen bekommen. Leider musste ich 24€ für die Rücksendung selber tragen. Diese Firma ist das aller letzte . Aber leider habe ich die extrem vielen schlechten Bewertungen erst nach meiner Bestellung gelesen. Machen sie niemals eine Vor Überweisung. Sie werden Rücksendekosten haben und das Geld nie wieder sehen. Lesen sie die anderen Bewertungen. So sollte man nicht mit Kunden umgehen.Leider kann man nicht 0 Sterne anklicken.

Offensichtlicher Betrug! Versendet (wahrscheinlich) absichtlich weniger Pflanzen wie bestellt. Reagiert dann nicht mehr auf Email und Telefon. Achtung, wenn Sie per PayPal-Rechnung bestellen, müssen Sie zwangsläufig die komplette Rechnungssumme bezahlen (kein Käuferschutz)!

Achtung Betrüger
Pflanzen waren in 1m Höhe bestellt und bezahlt, gekommen sind siedie ersten in 40cm bei den restlichen Pflanzen lieber gleich die Annahne verweigert. Da er das Geld nicht zurück überweisen will geht die Sache jetzt zum Anwalt.
Kauft wo anders nicht bei ihm.

Zusammenfassung meiner Erfahrung mit No.1 Pflanzen Shop:
- Sehr unfreundlicher Umgang mit dem Kunden
- Kein Bemühen um Kundenservice und -bindung
- Beschädigte Pflanze
- Katastrophale Verpackung

Ich hatte bestellt: Duftender Bauernjasmin 125-150cm - Philadelphus coronarius.
Erhalten habe ich ein Häufchen Elend mit einer tatsächlichen Größe von 115 cm und damit deutlich zu klein.
Ich hoffe nur, dass ich es noch aufpäppeln kann und dass der Jasmin tatsächlich duftet, da die wenigen noch vorhanden Blüten entweder abgebrochen oder verwelkt sind. Ich werde ihn daher zuerst in einen Blumenkübel umpflanzen, nach einem Jahr begutachten und ihn erst bei positivem Ergebnis an dem geplanten Ort im Garten fest einpflanzen.
Die Verpackung in einem eigentlich viel zu dünnen Karton war die reine Katastrophe:
Das Erdreich lag verstreut im Karton, der Pflanzentopf aus dünnem Kunststoff war gerissen und hatte sich im Karton um ca. 50 cm verschoben, sodass einzelne Zweige gebrochen sind. Da müssen absolut unfähige Verpacker am Werk gewesen sein. Denn man kann sich sicherlich auch nicht darauf verlassen, dass die teilweise ebenso unfähigen und schlampigen Zusteller von DHL u.a. sorgsam mit dem Paket umgehen und die (in diesem Fall zu kleine) Aufschrift "OBEN" beachten und das Paket aufrecht transportieren.
Eine Rücksendung war schon deshalb unzumutbar, da diese Originalverpackung absolut ungeeignet war.
Nach meiner freundlichen Anfrage und Reklamation in mehreren E-Mails mit zahlreichen angehängten Fotos wurde unfreundlich und unwirsch geantwortet, kein Entgegenkommen, keine Einsicht, kein Angebot der Rücksendung per Retouren Label. Man wurde nur mit vorbereiteten Standardtexten abgewimmelt.

Unsere erste und defintiv unsere letzte online Pflanzenbestellung bei diesem Anbieter.
Hätte ich nur vorher die Bewertungen gelesen.

Die Qualität der Pflanzen war eine Katastrophe, ich habe widerrufen und sie zurück geschickt. Bis heute warte ich auf mein Geld der kompletten Rückerstattung. Die Kommunikation ist eine Frechheit. Nie wieder dieser Shop. Frage mich, wie der sich so überhaupt halten kann.

Ich kann wirklich nichts Negatives sagen. Bestellung kam in akzeptabler Zeit. Die Pflanzen waren in sehr gutem Zustand und sorgfältig verpackt. Meine Anfrage per Email bzgl. einer Pflanze wurde innerhalb von 30 Minuten freundlich beantwortet und da eine Pflanze fehlte, was auch mal vorkommen kann, erhielt ich eine sofortige Rückzahlung per Paypal. Bin absolut zufrieden und werde wohl auch wieder dort bestellen.

Am Telefon sehr unfreundlich. Habe die Bestellungen Widerrufen und die Annahme der Packete verweigert. Da die Bestellungen nicht storniert werden, werden die Rechnungen bei Paypal auch nicht storniert. Bekomme somit Zahlungserinnerungen von Paypal.

Furchtbar!!
Auf Nachfragen, wann die verspätete Ware kommt, wurde mir gesagt, sie sei bereits versendet. Nachdem ich Paypal eingeschaltet habe, wurde meine Bestellung von „Nr.-1“ storniert.
Lug und Betrug - Note 6. Meilenweit von einer 1 entfernt.

Liefert tote Pflanze in falscher Größe!!!! Nie wieder!!

Es stimmt wirklich nichts, weder die Angaben zur den Größen der Pflanzen, noch zur Menge. Da finden sich plötzlich zwei Pflanze in einem Topf, obwohl man zwei Pflanzen in zwei Töpfen bestellt hat. Ein Teil der Ware kam überhaupt nicht an. (Geld wurde hier ersetzt) Ich hatte meist, teurere große Töpfe bestellt ( 2 bis 4 Liter). Was kam, waren winzige Pflanzen, die vor dem Versand schnell in große Töpfe gesteckt wurden und überhaupt nicht durchwurzelt waren. Finger weg.

Mir fallen zu No. 1 Pflanzen Shop nur 4 Dinge ein:

- Unverschämter Umgang mit Kunden
- Kein Bemühen um Kundenservice und -bindung
- Schlechte Qualität der Pflanzen
und
- Abzocke!!!

Ich hatte 2 Pflanzen bestellt in Größe 60 bis 80cm. Die erste war vom Aussehen her noch ok, aber leider nicht mal 40cm groß. Auf Nachfrage mit Fotos bei No.1, ob es möglich wäre, dann auch die Nummer kleiner zu bezahlen, bekam ich eine pampige Antwort ohne Anrede und Abschiedsformal zurück, wenn mir die Größe nicht passt, kann ich die Pflanze ja zurückschicken, am Preis ginge jedenfalls nix.

Der zweite Teil der Lieferung kam erst Wochen später... Und ich sage extra zweite Teil, denn das was im Paket war, kann man so nicht Pflanze nennen... Nicht nur, dass das Dingelchen wieder nicht mal 40cm groß war, auch war das was ich vorfand nur ein kleines Häufchen Elend, dass ich erst mal aufpäppeln muss!!

Wir raten auf jeden Fall dringend ab von No. 1 Pflanzen!
Der Kundenkontakt war so unfreundlich und unverschämt..., sagenhaft, dass sich das in Zeiten des WWW überhaupt noch jemand leisten kann!

Ich hoffe sehr, dass mehr potentielle Kunden sich vorher im Netz über diesen Laden informieren, damit sie nicht auch Geld für nix ausgeben!

Ich kann nur abraten!

Die Pflanzen kamen erst nach Reklamation, sehr lange Lieferzeit! Es wurde falsche Ware geliefert. Der Händler ist weder zur Rücknahme bereit noch eine Ersatzlieferung zu senden. Es wird weder auf den Kunden eingegangen noch ist ein Interesse festzustellen, daß man hier einen zufriedenen Kunden oder längere Kundenbeziehung wünscht!

Am besten erst gar nichts mehr bestellen!

Bloß nichts bestellen !!!! Die Pflanzen sind in absolut schlechtem Zustand, das Geld kann man genauso gut zum Fenster raus schmeißen, auch keinerlei Entgegenkommen des Händlers - die Chance hätte er gehabt, er reagiert nicht mal darauf.
Rate dringend ab !

Es wurde nur ein Bruchteil der Bestellung geliefert, jedoch behauptet alles geliefert zu haben. Der Sendungsbeleg zeigte sonst was für ein Gekrakel, nicht meine Unterschrift.
Finger weg!

Vorsicht vor diesem Shop. Schlechte Qualität der Pflanzen.Die Lieferungen kamen erst nach 7, 10 und 13 Tagen an. Nach Rücksendung wird behauptet, dass nicht alle Pflanzen zurückgekommen sind. Rückerstattung nicht vollständig. Shop versendet nicht selbst, sondern lässt die Produzenten die Lieferungen abwickeln. Keine Lieferscheine in den Sendungen, Pflanzen kommen in unterschiedlichen Paketen von unterschiedlichen Lieferanten.
Leider Betrugsanzeige nötig.

VORSICHT BETRÜGER! Alles nur Schein, aber kein Sein!
Ich habe ebenfalls verwelkte Pflanzen erhalten, welche 8 Tage über Pfingsten unterwegs waren. Einige Äste und auch die Krone waren abgeknickt, teilweise war Schimmel an den Pflanzen durch die Verpackung. 8 Pflanzen habe ich nicht bekommen und Verkäufer behauptet das Gegenteil. Kein Entgegenkommen! Paketannahme wurde erzwungen, sonst keine Rückerstattung des Kaufpreises! Nach Reklamationsanzeige kamen nur noch Standardtexte. Ich werde diesen Verkäufer wegen Betrugs anzeigen.

Leider keine Weiterempfehlung für diesen Pflanzenversender. Verschickt Pflanzen in erbärmlichem Zustand, Blattläuse haben jedes einzelne Blatt dieses vermeintlichen echten Schneeballs durchlöchert. Freundliche Anfrage und Reklamation per E-Mail und angehängtem Bildmaterial wird unfreundlich und unwirsch beantwortet, kein Entgegenkommen, keine Einsicht, kein Angebot der Rücksendung per Retouren Label. Unsere erste online Pflanzenbestellung und defintiv unsere letzte bei diesem Anbieter

Eine von zwei bestellten Pflanzen kam völlig gebrochen an. Die versprochene Höhe hätte sie aber eh nicht gehabt. Die Reklamation war routiniert pampig. Scheinbar hat das Methode. Hätte ich mal vorher die Bewertungen gelesen. Keinesfalls hier bestellen!