Outdoorsports24 

Nach 3 Monaten immer noch keine Erstattung meiner Retoure oder Austausch der defekten Ware. Nur Textbausteine als Antwort. FINGER WEG von dem Shop und exxpozed.de (gehören zusammen)!! Sehr unseriös!

Bestellnr. 639316

Dieser Online Shop ist nicht zu empfehlen. Eine Retourenbestätigung habe ich am 27.05.24 erhalten. In verschiedenen Mails wurde mir eine Rücküberweisung zugesichert. Angeblich kann nur die Buchhaltung und die Geschäftsführung eine Rückzahlung beauftragen. Trotz Fristsetzung habe ich den Betrag in Höhe von 102 € immer noch nicht erhalten. Seit ich eine Frist gesetzt habe, erhalte ich gar keine Rückmeldung mehr außer einer automatischen EDV Antwort. Der online Shop ist nicht seriös.

Keine Bestellbestätigung erhalten. Bezahlung erfolgte über Amazon.Hotline telefonisch dauerhaft nicht erreichbar. Keine Reaktion auf meine Nachfrage via Mail. Also: Keine Kommunikation! Versand erfolgte dann nach 8 Tagen doch noch. Nie wieder werde ich bei dieser Firma eine Bestellung aufgeben.

Der Laden hat kriminelle Abläufe …Retouren werden verschleppt und auch nach Zusage von Zahlungen, die schriftlich vorliegen, gibt es keine Erstattung . Reklamation im Januar gestartet, im Juni nach vielfachen Anfragen die Erstattung angeblich angewiesen. Immer wieder neue Ausreden : Probleme bei der Buchhalterung, der Hersteller hat sich bislang nicht gemeldet .. Bis jetzt , Ende august, keine Zahlung und keinen Kontakt mehr.Hier geht es um eine Jacke für 240 Euro .meine Jacke wurde mir auch nicht zurückgeschickt . Verbraucherschutz und Anwalt sind eingeschaltet .
Zusammengefasst :
Geld 240 Euro weg
Jacke weg
Null Kontakt
Außer einer Klage gibt es keine Möglichkeit
Der Laden verweigert jegliche Zusammenarbeit

Kauft woanders

Habe ein paar Kamik Winterstiefel erstanden. Der Preis war unschlagbar! An der Ware ist nichts zu beanstanden.
Ein kleines Manko war lediglich die falsche Sendungsnummer zum Sendungsstatus. Das hat mich erst irritiert und ich war etwas verunsichert. Mail geschickt und die Sendungsnummer reklamiert. Antwort kam noch am gleichen Tag, allerdings war die Sendungsnummer wieder falsch. Telefonische Rücksprache (war auf dem 3. Platz in der Warteschleife) mein Problem erneut geschildert und man teilte mir mit, Ware sei ausgeliefert, der junge Mann wollte dann eine Sendungsnachverfolgung vornehmen. Meine Ware wurde dann noch am gleichen Tag via DPD zugestellt (hatte sich etwas verspätet :-() hier war nur die Auslieferung nicht zufriedenstellend.

Ich kann mich meinen Vorrednern ebenfalls nur anschließen. Die Retour-Bearbeitung ist einfach sehr schlecht. Retoure Etikett war nicht innenliegend, die Möglichkeit, dieses online einzufordern und zu erstellen funktioniert auch nach mehrmaligem Versuch nicht. Anrufe gehen nicht durch, mal fliegt entweder aus der Leitung oder hängt viel zu lange in der Warteschleife bis man am Ende doch rausfliegt.
Mehrere E-Mails haben auch zu keinem Ergebnis geführt, dass man ein Rücksendeetikett bekommt. Das Geld wurde via Klarna abermals eingezogen und ich habe muss nun per Einschreiben die Ware selbst dort hinschicken um irgendwie zu belegen, dass ich diese nicht mehr besitze. Es ist unterirdisch. Das gleiche gilt für EXXPOZED.

Leider kann ich mich meinen Vorrednern hier nur anschließen. Die Retour-Bearbeitung ist einfach nur gruselig. Ich warte auf die Rückerstattung von 170, 91 Euro. Mehrere E-Mails, ein Telefonanruf (35-minütige Warteschleife) mit dem Hinweis, dass gerade „heute morgen“ das Geld angewiesen worden sei und zugleich der widersprüchliche Hinweis, dass die Angelegenheit nur weitergeleitet werden könne und zu Buchungen keine Aussage möglich sei, zeigen die Hinhalte-Taktik deutlich auf. Einer Mail, in der die lange Bearbeitungszeit bedauert wird und dem Hinweis auf eine schnellstmögliche Bearbeitung sollte man nicht trauen. Ich habe sie hier öfter gelesen – scheint nur Makulatur zu sein.
Finger weg von diesem Shop und auf gar keinen Fall Geld per Vorkasse überweisen!

Ich kann diesen Shop leider überhaupt nicht empfehlen. Am 5.10.2023 habe ich eine Funktionsjacke bestellt (Bestellnummer 617021, Rechnung-Nr. OUT928058), die ich retournieren musste, da die Größe nicht funktionierte. Am 28.11.2023 habe ich dann schließlich eine Bestätigung erhalten, dass meine Retoure eingetroffen ist. Im Anschluss habe ich per Mail wiederholt um die Rückerstattung gebeten. Bis heute ist diese Erstattung nicht eingegangen und auch auf meine Nachfragen gab es keine Reaktion. Daher Finger weg!!!

Im September 2023 habe ich einen Helm bestellt. Diesen sollte ich per Vorkasse bezahlen. Nachdem ich das Geld überwiesen hatte, wurde die Bestellung plötzlich storniert. Seitdem renne ich dem Geld hinterher. Keine Reaktion. NICHTS.

Aktualisierung 22.5.2024:
Vielen Dank für Ihre Reaktion und Entschuldigung, aber ich warte immer noch auf die Erstattung von 87,92€ von Auftragsnummer: 565010 (vom 4.1.2023!!!!)
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Letztes Jahr (Januar 2023) habe ich eine Jacke bestellt, die ich wegen einer falschen Größe zurückgeschickt habe. Ich habe versucht, sie per E-Mail zu erreichen, habe versucht, mehrmals anzurufen, nur um nach wenigen Minuten aufgelegt zu werden, als der Anruf endlich von jemandem entgegengenommen wurde... absolut keine Reaktion und keine Möglichkeit, sie zu erreichen.

Ich empfehle dringend, nie etwas von ihnen zu bestellen, um nicht durch die gleiche Tortur zu gehen. Ich wünschte, ich hätte die Bewertung vor der Bestellung und vor allem das Zurücksenden gelesen...

Vor über einem halben Jahr habe ich eine Bestellung aufgegeben, die niemals angekommen ist. Der Betrag wurde jedoch vom Konto abgebucht. Auf Mails wird nicht geantwortet und auch der Rückrufservice funktioniert nicht. Bei der Hotline wird behauptet es sei ein hohes Aufkommen und selbst bei Warteposition 1 geht nach über 15 Minuten keiner ran. Anscheinend geht es hier mehreren so. Auch ich möchte eigentlich nicht den Aufwand rechtlicher Schritte gehen. Ggf kann man sich hier auch zusammen tun.

Fahrradhelm passte leider nicht richtig. Von der Bestellung bis zur Rückerstattung war alles in einer Woche erledigt .

Die Lieferung der Ware erfolgte zügig und ohne Beanstandungen.
Ein Artikel wurde jedoch retournierte und ist lt. Bestätigungsmail am 25.08.2023 beim Händler eingetroffen (RG-NR. OUT877588) und ich sollte in den nächsten Tagen die Erstattung erhalten.
Allerdings habe ich bis heute (21.03.2024) keine Rückzahlung noch eine Antwort auf meine diversen Mails bekommen.
Ich überlege rechtliche Schritte einzuleiten.

Fahrrad Tasche Gekauft sollte in einem Bis Drei Werktagen bei mir sein kein Versand nichts nach zwei Wochen warten Anruf oder Mail kein Erfolg in der Dritten Woche Ging sie erst in dem Versand Annahme Verweigert wo anders schneller bekommen.
Rate vom Kauf von dieser Seite Ab nur Verdächtiges Verhalten

Hände weg von diesem Shop ‼️‼️‼️ Sollte nur eine Kleinigkeit schief gehen, steht man im Regen. Man erreicht niemanden! Nicht per E-Mail - es kommt immer nur die automatische Antwort, dass die E-mail eingegangen ist - dann nie mehr etwas. Telefonisch schon gar nicht. Eine Stunde 45 Minuten in der Warteschleife, in der man wohl LANGSAM etwas vorrückt, aber wahrscheinlich nur deshalb, weil andere entnervte Kunden aufgegeben haben, nicht weil die Anrufe tatsächlich bearbeitet werden. Ruft man morgens zur ersten angegebenen Geschäftszeit an, ist mam tatsächlich auf Platz 1! Aber niemand nimmt den Anruf entgegen. Bei mir lag das Problem darin, dass seitens des Shops ein falscher Überweisungsträger beigefügt war. Deshalb wurde die Überweisung von der Bank nicht ausgeführt. Folge: Strafgebühr, drohende Mahngebühren, da meinerseits ein Auslandsaufenthalt anstand. Keine Regelung mit dem Shop, da keine Kontaktaufnahme möglich. EINMAL UND NIE WIEDER!!! Also Hände weg!!!

Ich hatte die Bewertungen hier gelesen, aber nachdem ich ziemlich sicher war, den Artikel behalten zu wollen, hatte ich es aufgrund des hervorragenden Angebots gewagt. Donnerstag bestellt, Samstag geliefert.
Rechnung und Rücksendeetikett lagen im Karton. Zwischendurch kamen auch die üblichen Updates via E-Mail, dass die Bestellung eingegangen, bezahlt und versendet wurde.
Daher: ich kann mich echt nicht beschweren. Hatte aber auch keine Rücksendung

Vorsicht!!!!!!
Betrug Betrug,,
Meine Retoure würde bestätigt!

Ihre Retoure zu Rechnung-Nr. OUT942330 vom 21.12.2023 12:12:12 ist heute bei OutdoorSports24.com eingetroffen.
Bis jetzt kein Geld bekommen. Telefonisch kann man das Unternehmen nicht erreichen e-mails würden nicht beantwortet!!!!
So was ist mit zum ersten Mal passiert, obwohl ich weltweit bestellte.
Es ist unfassbar das die Seite noch funktioniert!!!!!!!

Betrug!!! Vorsicht!!!

Ware bestellte zurück gesendet und nach unzähligen Kontakversuchen immer noch kein Geld erstattet bekommen. Mittlerweile ist es 6 Wochen her.

Ich habe ein Leatherman Messer bestellt und am 09.02.2024 kam auch ein Paket an. Dieses war verschlossen, jedoch war die Verpackung des Messers nicht mehr versiegelt und ohne Inhalt, sprich, mir wurde nur eine leere Verpackung ohne Messer geliefert! Auf Mails wird nicht reagiert und telefonisch erreicht man niemanden. In meiner letzten Mail habe ich eine Frist gesetzt und nach Ablauf behalte ich mir rechtliche Schritte, u.a. wegen Beteug vor!

Ich warte seit fasst einen Jahr auf eine Gutschrift von einer Retoure. Telefonisch niemand erreichbar und per Mail kommt keine Antwort.
Ich war immer ein zufriedener Kunde aber leider hat sich das schlagartig geändert.