Pop in a Box Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warte seit Monaten auf meine Bekleidung- nichts passiert. Man wird immer nur vertröstet. Werde Anzeige erstatten und Förder per Anwalt mein Geld zurück!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das Angebot und der Versand sind wirklich gut allerdings bei Rückfragen wird nur immer auf einen Teil der Fragen eingegangen und bei mehreren Bestellungen wird einfach etwas ignoriert um was es expli... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leider musste ich heute meine noch ausstehenden Pops stornieren, da ein Teil aus den USA versendet wird und seit 01.07 hohe Gebühren anfallen! Heute für einen Pop 7,39 Euro extra bezahlt ! War glei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also ich habe schon oft gelesen das es Probleme gab, die meisten scheinen aber bei Vorbestellungen zu sein ^^ Ich hatte das kleine Problem das mir ein schon im Vorfeld beschädigter Funko geschic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Medien & Verlag

Über Pop in a Box

Vom Unternehmen geschrieben

Pop In A Box

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Pop In A Box is the best Funko POP! Vinyl subscription in the UK, with a unique pop collection tracker.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

0 Sterne wären eher angebracht

0 Sterne wären eher angebracht. Insgesamt 3 mal einen Funko vorbestellt und jedes mal 9-11 Monate gewartet, fast in Vergessenheit geraten. Da diese besagten Funkos längst bei anderen Anbietern zum sofort Kauf zu finden waren, wurde ohne zu zögern alle Funkos storniert. Hier werde ich definitiv nie wieder bestellen, das geht wirklich gar nicht.

16. April 2022
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Antwort von Pop in a Box

Hallo

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben.

Es tut mir leid, von dieser Angelegenheit zu hören, und wir möchten, dass dies untersucht und effizient gelöst wird.

Momentan kann ich Ihr Konto nicht finden, können Sie uns bitte über eine der Kontaktmöglichkeiten vor Ort kontaktieren.

Wir freuen uns darauf, dies zu lösen.

Mit freundlichen Grüße,
Kayleigh

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellt woanders.

Habe gerade die Nachricht bekommen, dass meine Bestellung unterwegs ist.
Ich weiß nicht, ob ich lachen oder weiterhin wütend sein soll, denn ich hatte vergessen, dass die Bestellung noch existiert. Hatte sie im Sommer letzten Jahres bestellt. Figur war immer verfügbar also keine Ahnung, wo das Problem war, trotz mehrerer Erinnerungsmails. Also mal gucken, ob und wann sie ankommt ne.
Die Figur habe ich längst woanders her bekommen.
Stonieren ist nicht mehr möglich aber ganz ehrlich? Mir egal, habe keinen Nerv mehr mich noch irgendwie mit dieser Bestellung zu befassen.

10. April 2022
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Antwort von Pop in a Box

Hallo BlueMoonlight,

vielen Dank, dass Sie uns über Erfahrung informiert haben. Es tut mir leid, dies zu hören. Wir können Ihre Bestellnummer nicht sehen und sind daher nicht in der Lage, dies zu untersuchen.

Wir bemühen uns, solche Situationen zu vermeiden und helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie uns über Ihr Kundenkonto oder über die Social Media-Plattformen kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,

PIAB-Kundenservice-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich 0 Sterne

Eigentlich 0 Sterne. Ist der letzte Laden. Teile der Bestellungen vom 10.12.2020, 31.05.2021 und 02.07.2021 bis heute nicht geliefert. Sind noch nicht mal in der Lage eine Versandadresse wegen Umzug zu ändern. Musste Bestellung stornieren.

@piab: Spart euch eure Entschuldigung, die ist eh nicht Ernst gemeint. Sonst würde sich bei euch mal was ändern

9. April 2022
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Antwort von Pop in a Box

Hallo Andreas,

vielen Dank, dass Sie uns über Erfahrung informiert haben. Es tut mir leid, dies zu hören. Wir können Ihre Bestellnummer nicht sehen und sind daher nicht in der Lage, dies zu untersuchen.

Wir bemühen uns, solche Situationen zu vermeiden und helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie uns über Ihr Kundenkonto oder über die Social Media-Plattformen kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,

PIAB-Kundenservice-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzuverlässig

Nach knapp 1 Jahr immernoch 2/3 der Bestellung nicht erhalten. Frechheit!

6. April 2022
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Antwort von Pop in a Box

Hallo Senthu,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bitten die gemachte Erfahrung und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und werden diese Beschwerde genauer prüfen. Könnten Sie uns über ihr Kundenkonto kontaktieren und uns ihr Problem genauer schildern, damit wir Ihnen eine entsprechende Lösung anbieten können ?
Wir wünschen Ihnen noch einen erholsamen Tag.
Kundenberatungsteam

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bloß nicht hier bestellen

Bloß nicht hier bestellen!
Erst nach Androhung alles meinem Rechtsanwalt zu übergeben wurde mir meine Erstattung nach 4 Monaten! Ausgezahlt.
Liefern nicht rechtzeitig, stornieren einen Teil der Bestellung und wollen dann nichts erstatten.
Spart euch Zeit und nerven und bestellt bei anderen Anbietern.

1. April 2022
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Antwort von Pop in a Box

Hallo Benjamin,

vielen Dank, dass Sie uns über Erfahrung informiert haben. Es tut mir leid, dies zu hören. Um Ihre Daten zu schützen, können wir aufgrund der GDPR-Vorschriften hier Ihnen keine Informationen zu Ihrer Bestellung geben.

Wir bemühen uns, solche Situationen zu vermeiden und helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie uns über Ihr Kundenkonto oder über die Social Media-Plattformen kontaktieren.


Mit freundlichen Grüßen,

Sedra

Pop in a Box-Kundenservice-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!

Ich habe im Oktober 2020 die Angel & Stitch Schlüsselanhänger bestellt, bis heute nichts bekommen. Auf Nachfrage nur vertröstet worden und keine Rückerstattung. Geld dass ich nie wieder sehen werde. Ich werde eine letzte Mail schreiben und mein Geld oder meine Ware verlangen, sonst werde ich den rechtlichen Weg gehen. Dieser Shop bestiehlt euch, Finger weg.

31. März 2022
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Antwort von Pop in a Box

Hallo Lina,

vielen Dank, dass Sie uns über Erfahrung informiert haben. Es tut mir leid, dies zu hören. Um Ihre Daten zu schützen, können wir aufgrund der GDPR-Vorschriften hier Ihnen keine Informationen zu Ihrer Bestellung geben.

Wir bemühen uns, solche Situationen zu vermeiden und helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie uns über Ihr Kundenkonto oder über die Social Media-Plattformen kontaktieren.


Mit freundlichen Grüßen,

Sedra

Pop in a Box-Kundenservice-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Rückerstattung lässt auf sich warten

Paket konnte angeblich nicht zugestellt werden und wurde zurück an den Absender geschickt. Das ist jetzt knapp zwei Monate her und ich habe bis heute keine Rückerstattung erhalten.

23. März 2022
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Antwort von Pop in a Box

Hallo Kevin,

vielen Dank, dass Sie uns über Erfahrung informiert haben. Es tut mir leid, dies zu hören. Um Ihre Daten zu schützen, können wir aufgrund der GDPR-Vorschriften hier Ihnen keine Informationen zu Ihrer Bestellung geben.

Wir bemühen uns, solche Situationen zu vermeiden und helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie uns über Ihr Kundenkonto oder über die Social Media-Plattformen kontaktieren.


Mit freundlichen Grüßen,

Sedra

Pop in a Box-Kundenservice-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jedesmal wenn ich da mal Funko's bestelle kommen die nie gut eingepackt an. Immer sehen die Boxen verstaubt aus und die Figuren teilweise mit vielen farbfehlern. Sehr oft sogar sind die Boxen immer an

Finger weg! Nix für inBox Sammler und erst recht nix für Sammler die ihre Figuren gern zur show stellen

21. März 2022
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Antwort von Pop in a Box

Hallo

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben.

Es tut mir leid, von dieser Angelegenheit zu hören, und wir möchten, dass dies untersucht und effizient gelöst wird.

Momentan kann ich Ihr Konto nicht finden, können Sie uns bitte über eine der Kontaktmöglichkeiten vor Ort kontaktieren.

Wir freuen uns darauf, dies zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,
Kayleigh

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von diesem unseriösen Händler!

Im Juli 2020 habe ich eine Figur vorbestellt. Diese wurde bis heute nicht mal versendet. Auf Nachfrage wird man immer vertröstet. Zuersst hieß es sie wird in ein paar Tagen versendet, dann war sie ausverkauft, dann hatten sie Lieferengpässe und zu gute letzt konnte man aufgrund von Corona nicht liefern. Bei dem Versuch zu stornieren, erhält man nur die Mail: "Stornierung fehlgeschlagen". Gefühlt verstehen die Leute vom Kundensupport weder die deutsche, noch die englische Sprache, da wenig, bis gar nicht auf das eingegangen wird, das man in der Mail schreibt.

Bis heute(nach über 1 1/2 Jahren sind weder Figur, noch Rückerstattung bei mir eingetroffen.
Zur Nachverfolgung: Bestellnummer 228215314

Finger weg von diesem unseriösen Händler!

Update: Tatsächlich wurde mir genatwortet, man kümmere sich innerhalb der nächsten 24 Stunden um meine Stornierung. Update folgt.

Update 29.03.2022:
Der Status wurde auf storniert gesetzt, jedoch wurde das Geld nicht zurückerstattet.

14. März 2022
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Antwort von Pop in a Box

Hallo Jessica,

vielen Dank, dass Sie uns über Erfahrung informiert haben. Es tut mir leid, dies zu hören. Um Ihre Daten zu schützen, können wir aufgrund der GDPR-Vorschriften hier Ihnen keine Informationen zu Ihrer Bestellung geben.

Wir bemühen uns, solche Situationen zu vermeiden und helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie uns über Ihr Kundenkonto oder über die Social Media-Plattformen kontaktieren.


Mit freundlichen Grüßen,

Sedra

Pop in a Box Kundenservice-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug und unseriös!!!

Betrug und unseriös!!!

Ich will gar nicht erst meine ganzen emails und meinen Verlauf hier hochladen. Fakt ist, dass PIAB absolut unseriös und scam ist. Ich habe dort mehrere Sachen vorbestellt und dann total schlecht verpackt und kaputt in einer Teillieferung bekommen. Nach ewigem hin und her hat man sich dann endlich dazu bequemt mir einen Link für die Rücksendung zu schicken. Diese dann auch noch kostenpflichtig und nur mit Kreditkarte möglich!!!!! Ich habe mich dann schlussendlich dazu entschieden die defekten funkos meiner Tochter zum Spielen zu schenken…als ich diese dann heute das erste mal überhaupt aus dem Karton rausholte musste ich sogar feststellen, dass in einer der Boxen die Figur nichtmal drin war. Absolut unseriös und einfach nur traurig!!!! Ich kann nur jeden Sammler und Funko-Liebhaber raten die Finger von PIAB zu lassen!!!!

12. März 2022
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Antwort von Pop in a Box

Hallo Christoph,

vielen Dank, dass Sie uns über Erfahrung informiert haben. Es tut mir leid, dies zu hören. Wir können Ihre Bestellnummer nicht sehen und sind daher nicht in der Lage, dies zu untersuchen.

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Mit freundlichen Grüßen,

Sedra

Pop in a Box -Kundenservice-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stornierte und bezahlte Produkte werden plötzlich unbezahlt

Habe vor 9 Monaten mehrere Funkos bestellt und diese dann storniert, da die Wartezeit ein absoluter Witz ist. Doch das beste kam dann noch - nach 2 Wochen fragte ich nach, wann mein Geld zurück kommt worauf hin man mir antwortete, dass ich nicht bezahlt hätte. Seit wann kann man dort auf Rechnung bestellen? Ich hatte natürlich bezahlt und das mit Paypal. Habe einen Streitfall eröffnet und mein Geld erhalten. Leider waren noch ältere Bestellungen dabei die ich ebenfalls stornierte - für einen Streitflal bei Paypal war es aber zu spät. Kein Funko und Geld weg. Nach kurzer online Recherche - vorallem auf tiktok - zeigt sich, dass ich definitiv kein Einzelfall bin!

Bestellnummer für das stornierte Produkte ohne Geld zurück: 302579664

10. März 2022
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Hallo Denise,

vielen Dank, dass Sie uns über Erfahrung informiert haben. Es tut mir leid, dies zu hören. Wir können Ihre Bestellnummer nicht sehen und sind daher nicht in der Lage, dies zu untersuchen.

Wir bemühen uns, solche Situationen zu vermeiden und helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie uns über Ihr Kundenkonto oder über die Social Media-Plattformen kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,

PIAB-Kundenservice-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Frechheit!

Ewige Lieferzeiten. Leider keine Rückgabe von defekten Funkos möglich. Frechheit!

9. März 2022
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Antwort von Pop in a Box

Hallo,

vielen Dank, dass Sie uns über Erfahrung informiert haben. Es tut mir leid, dies zu hören. Wir können Ihre Bestellnummer nicht sehen und sind daher nicht in der Lage, dies zu untersuchen.

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Mit freundlichen Grüßen,

PIAB-Kundenservice-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Ware und keine Rückzahlung…

Keine Ware und keine Rückzahlung Vorsicht Betrug !!!! Schon 7 Monate her es tut sich nichts

3. März 2022
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Hallo Tina,

vielen Dank, dass Sie uns über Erfahrung informiert haben. Es tut mir leid, dies zu hören. Wir können Ihre Bestellnummer nicht sehen und sind daher nicht in der Lage, dies zu untersuchen.

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Mit freundlichen Grüßen,

PIAB-Kundenservice-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hier werden sie nicht glücklich

Beim ersten mal bestellen defekt geliefert,beim 2. Mal gar nicht angekommen, erstattung dauerte ewig! Jetzt beim 3.mal bestellen wurde Bestellung einfach storniert, weil anscheinend kein Bestand mehr da sein soll!! Machen aber immer noch Werbung für das Produkt!!! Für mich ist das Betrug!! Kunden werden angelockt und verarscht!! Finger weg von diesem Anbieter!!

1. März 2022
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Hallo Thomas,

vielen Dank, dass Sie uns über Erfahrung informiert haben. Es tut mir leid, dies zu hören. Wir können Ihre Bestellnummer nicht sehen und sind daher nicht in der Lage, dies zu untersuchen.

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PIAB-Kundenservice-Team

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Scam und absolut kriminelle Machenschaften

Habe Anfang 2021 einen Funko Pop bestellt und direkt mit Paypal bezahlt. Sollte im März kommen, kam er natürlich nicht. Auf Nachfrage hieß es er komme im Juli. Natürlich kam er auch nicht im Juli. Wollte die Bestellung dann stornieren. Ging erst nach mehreren Anläufen. Der Pop ist schon bezahlt und der "Kundendienst" meint da wäre nichts bezahlt worden. Habe dann Screenshots meines Paypals und meines Kontos geschickt und natürlich kam wieder die gleiche BOT-generierte Nachricht, dass ich doch bitte ein Bild von meinem Kontoauszug schicken solle und nichts abgebucht wurde.
Keine Ahnung wie sich dieses "Unternehmen" überhaupt halten kann.
Auf trusted Bewertungen kaufen damit Leute sich noch abziehn lassen ist wohl ein Weg dieser "Firma".
Naja lange Rede kurzer Sinn.
Bei dieser "Firma" zu bestellen macht kein Sinn außer man möchte komplett abgezogen werden.

24. Februar 2022
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Antwort von Pop in a Box

Hallo

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben.

Es tut mir leid, von dieser Angelegenheit zu hören, und wir möchten, dass dies untersucht und effizient gelöst wird.

Momentan kann ich Ihr Konto nicht finden, können Sie uns bitte über eine der Kontaktmöglichkeiten vor Ort kontaktieren.

Wir freuen uns darauf, dies zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,
Kayleigh

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Lieferung, Keine Stornierung, Schlechter Service

Bestellung wurde am 23.11.2020 getätigt. Bis heute wurde weder geliefert, noch storniert und rückerstattet. Selbst auf mehrfache Nachfragen, wird immer mit der gleichen Phrase geantwortet, dass man sich darum kümmern würde. Ich rate dringend ab, bei diesem Shop zu bestellen.

14. Februar 2022
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Hallo Georg,

vielen Dank, dass Sie uns über Erfahrung informiert haben. Es tut mir leid, dies zu hören. Um Ihre Daten zu schützen, können wir aufgrund der GDPR-Vorschriften hier Ihnen keine Informationen zu Ihrer Bestellung geben.

Wir bemühen uns, solche Situationen zu vermeiden und helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie uns über Ihr Kundenkonto oder über die Social Media-Plattformen kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,

PIAB-Kundenservice-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 Jahre warte ich schon

Ich habe insgesamt noch 12 Bestellungen offen. 2 davon habe ich vor 2 Jahren getätigt. Nie angekommen, die werden auch nie ankommen. Der Support sagt auch immer das Gleiche „Ihre Bestellnummer kann nicht gefunden werden“. Eine Figur ist sogar schon bezahlt und kommt nicht an. Ich storniere jetzt alles ich hab die Schnauze voll. Absolut nicht empfehlenswert.

11. Februar 2022
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Antwort von Pop in a Box

Hallo EK,

vielen Dank, dass Sie uns über Erfahrung informiert haben. Es tut mir leid, dies zu hören. Wir können Ihre Bestellnummer nicht sehen und sind daher nicht in der Lage, dies zu untersuchen.

Wir bemühen uns, solche Situationen zu vermeiden und helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie uns über Ihr Kundenkonto oder über die Social Media-Plattformen kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,

PIAB-Kundenservice-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schade das man 1 Stern geben muss

Schade das man 1 Stern geben muss. Warte seit 2 Monaten schon auf die Restlieferung und werde nur hingehalten.
Wir geben es ans Lager weiter und hoffen…. Bla bla bla

8. Februar 2022
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Antwort von Pop in a Box

Hallo

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben.

Es tut mir leid, von dieser Angelegenheit zu hören, und wir möchten, dass dies untersucht und effizient gelöst wird.

Momentan kann ich Ihr Konto nicht finden, können Sie uns bitte über eine der Kontaktmöglichkeiten vor Ort kontaktieren.

Wir freuen uns darauf, dies zu lösen.

Mit freundlichen Grüße,
Kayleigh

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Drôle de recevoir une réponse en…

Drôle de recevoir une réponse en Allemand à mon avis... Temps de livraison vraiment long. 3 articles commandés, 2 reçus, en 2 fois. Et 1 an plus tard, malgré 5 rappels, le 3ème article n'est toujours pas là. Dernier message reçu : le délai pour réclamer est dépassé, nous ne replacerons ni ne rembourseras pas l'article!

Hallo

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben.

Es tut mir leid, von dieser Angelegenheit zu hören, und wir möchten, dass sie auf effiziente Weise untersucht und gelöst wird.

Ich kann Ihr Konto im Moment nicht finden, bitte kontaktieren Sie uns über eine der lokalen Kontaktmöglichkeiten.

Wir hoffen, dies zu beheben.

Mit den besten Wünschen,
Kayleigh

7. Februar 2022
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Antwort von Pop in a Box

Hallo Amandine,

vielen Dank, dass Sie uns über Erfahrung informiert haben. Es tut mir leid, dies zu hören. Wir können Ihre Bestellnummer nicht sehen und sind daher nicht in der Lage, dies zu untersuchen.

Wir bemühen uns, solche Situationen zu vermeiden und helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie uns über Ihr Kundenkonto oder über die Social Media-Plattformen kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,

PIAB-Kundenservice-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg bei Vorbestellungen - einfach lächerlich!

Ich weiß nicht, was während der Pandemiezeit bei Pop in a Box los ist, aber der Laden ist mittlerweile eine einzige Zumutung bei Vorbestellungen!
Lasst bloß die Finger davon! Ihr werdet weder eure Bestellungen noch euer Geld zurückbekommen.

Ich habe vor über einem Jahr (Januar 2021) eine Funko vorbestellt, die im Juni 2021 erscheinen sollte. Dann wurde ich auf August 2021 vetröstet, dann Oktober 2021, dann Dezember 2021 und schließlich auf Januar 2022 - die Funko ist natürlich bis jetzt immer noch nicht bei mir angekommen, geschweige denn versendet, denn - welch Überraschung - die Funko sei ausverkauft und man könne mir nicht sagen, ob und wann sie jemals wieder auf Lager kommt. Are you f**** kidding me!?! Und das Schlimmste daran ist, dass man beim Kundensupport hinter all diesen Infos hinter her rennen muss wie so ein Idiot! Wieso wird man nicht benachrichtigt, wie bei jedem anderen seriösen Unternehmen auch, wenn sich Vorbestellungen verzögern?

Fazit: Kundenkonto gelöscht und nie wieder!

3. Februar 2022
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Antwort von Pop in a Box

Hallo

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben.

Es tut mir leid, von dieser Angelegenheit zu hören, und wir möchten, dass sie auf effiziente Weise untersucht und gelöst wird.

Ich kann Ihr Konto im Moment nicht finden, bitte kontaktieren Sie uns über eine der lokalen Kontaktmöglichkeiten.

Wir hoffen, dies zu beheben.

Mit den besten Wünschen,
Kayleigh

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