Pop in a Box Bewertungen 

Ich habe eine 2-Pop!s Abobox bestellt, die 22,95€ - und nur einen Pop! erhalten. Was soll das???? Ja, es ist ein Exclusive-Pop! - ABER: dieser wird regulär über PIAB für 14,95€ verkauft!!! Das kann ja wohl nicht sein?!?! Mir wurdern hier also letztlich einfach mal richtig dreist 8€ geklaut!!!!!!!!! Wenn nicht genug Pop!s zur verfügung stehen habe ich ja nichts dagegen wenn nur einer verschickt wird - aber dann muss der Kunde darüber auch informiert werden und die entsprechende Differenz automatisch rückerstattet bekommen!! So ist das keine Vertragserfüllung und einfach nur dreiste Abzocke!!!
War bisher meistens zufrieden mit PIAB aber das ist das zweite Mal, dass ich in einer 2-Pop!s Abobox nur einen erhalten habe. Beim ersten Mal konnte ich ja noch darüber hinwegsehen, weil der Einzelpop einen höheren Warenwert als die Abobox hatte, aber eine 8€-Differenz, die ich zu viel bezahlt habe... Sorry, aber das geht gar nicht. Da kann ich jedem nur von PIAB abraten!!!!

Vor einem halben Jahr einen Pop vorbestellt, der mittlerweile lange auf dem Markt ist und auf der Website mittlerweile als ausverkauft angezeigt wird.

Hier kam bis heute nichts an. Auf Rückfrage antwortet man, dass der Artikel noch nicht lieferbar sei. - auf Amazon ist er Mittelwelle einfach zu bestellen. Lieferung morgen.

Ich warte jetzt schon seit einem Jahr auf meine Bestellung. Ein ganzes verficktes JAHR!!! mit ein paar Monaten Verzögerung hätte ich mich abfinden können. Aber es ist jetzt ein ganzes Jahr vergangen und ich hab meine Bestellung immer noch nicht erhalten..
Und was antwortet mir der Kundenservice:
"Wir haben in den letzten Wochen sehr viele Bestellungen erhalten. Aufgrund dieses unerwarteten Anstiegs der Bestellungen und der zusätzlichen Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz unserer Mitarbeiter, sind Verzögerungen beim Versand zu erwarten."

WOLLT IHR MICH VERARSCHEN?
Ist das euer schei* ernst???
Was für verfickte Drogen nehmt ihr zu euch???

Bitte bestellt nicht mehr bei Piab/Zavvi
Sowas unseriöses Unternehmen hab ich noch nie sehen.
1. Man wartet mehrere Monate bis der pop versendet wird Dezember war der Release im März habe ich es bekommen.
2. Der Popkarton hatte druckstellen und Knicke. Aber der Versandkarton war im top Zustand. Wie geht das klar man Verkauft defekte Pop zum Vollpreis.
3. Ich nochmal 4 Pops bestellt und wieder das gleiche Versandkarton war Top aber der Pop nicht. Wurde so versendet.
4. Ich schrieb Piab an sollte ne Vergütung von 15% bekommen.
Neuer Pop 14,95 15%= 2,25€ macht dann 12,70 für einen angeblichen Neuen Pop.
Und auf eurer Seite Damged Pops für 7,95€
Wollt ihr mich verarschen.
5. PayPal eingeschaltet und ich sollte die Ware zurück schicken.
6. Bitte bestellt lieber bei Popcultcha falls was passiert hab ihr dort einen Besseren Support und bekommt einen neue Karton oder Ersatz.
Nie wieder Piab/Zavvi
Achja Piab exklusive bekommt man überall also seit ihr nicht drauf angewiesen sind sogar woanders günstiger. Bitte spart euch den Kommentar (melde dich wir finden eine Lösung. Die Lösung heißt nie wieder.

Meine Erfahrung mit piab war sowohl gut als auch schlecht. Von 3 bestellten Figuren kam eine (auf Lager) innerhalb von kurzer Zeit an. Die 2 vorbestellten waren eher kritisch. Eine wurde nach langer Wartezeit (länger als eigentlich angegeben) verschickt, jedoch kam letztendlich die komplett falsche Figur aus dem Paket raus. Die andere vorbestellte Figur hab ich nun storniert, da diese seit Wochen als "In Bearbeitung" gekennzeichnet ist, jedoch ausverkauft ist. Auf so ein hin und her hab ich inzwischen keine Lust mehr. Einziger Pluspunkt- Kundenservice hat bei der falsch gelieferten Figur innerhalb von wenigen Stunden reagiert und es wurde schnell abgewickelt. Und auch die Rückzahlung von der stornierten Figur kam innerhalb von Minuten.
Lange Rede kurzer Sinn: ich werde hier wahrscheinlich nicht mehr bestellen, sondern werde mich lieber an andere Anbieter wenden.

Nie Ware erhalten, obwohl sie Monate vorher vorbestellt wurde und auch 2 Monate nach dem vermeintlichen Termin kam nichts. Bin froh, wenn ich mein Geld zurück bekomme, denn auf Emails und Nachfragen erhält man leider keinerlei brauchbare Antworten. Werde dort nie wieder bestellen. Schlechter Kundenservice und absolut nicht vertrauenswürdig!

Auch ein Stern ist zu viel. Habe ende Dezember zwei Funkos in einem Sonderangebot bestellt. Es hieß dass die eine Figur im Januar, die andere im Februar lieferbar sein. So weit so gut. Ende Januar wurde ich dann bei der Figur auf März vertröstet (Nur einsehbar, wenn man die Figur anklickt und auf die Lieferzeit guckt, nicht jedoch im Konto). Habe dann mehrere Mails geschrieben und wurde mit eine 0815 Copy-Paste-Antwort vertröstet. Habe glaube ich jetzt mehrere Mails geschrieben und immer wieder vertröstet, ohne aber mal ein Ausblick darauf, ob mal irgendwann was lieferbar ist. Und jetzt sind komischerweise beide Figuren nicht mehr Bestellbar, da Ausverkauft. Und das Leute, nennt sich Betrug. Ich kann nicht etwas anbieten, was ich nicht liefern kann. Bestellung habe ich jetzt direkt storniert, bevor ich weder Geld noch Figuren bekomme. Wenigstens haben sie die Rückzahlung innerhalb von 10 Minuten eingeleitet.

Scam-Laden. Dann kaufe ich lieber bei anderen Anbietern.

Ich habe vor knapp 1 1/2 wochen bestellt, bei popinabox.de und das Paket wurde zeitnah aus UK von the Hut verschickt. Ich hatte mir vorher sämtliche Rezensionen durchgelesen und hatte befürchtet mein Paket garnicht oder nur beschädigt nach langer Lieferzeit zu erhalten, aber nach jedem neuen Statusupdate zur Lieferung, war ich zuversichtlicher. Und wie vom Versandportal vorher gesagt kam mein Paket ganz normal innerhalb zwei Wochen (Brexit spielt eine Rolle) bei mir unversehrt an. Bin eigentlich sehr zufrieden.

Ich habe mir am Februar eine Figur von my hero academia vorbestellt, als ich dann vor paar tagen noch geschaut habe wann sie kommen sollte stand dort ,,Bestellung aufgegeben‘‘ aber ich hab meine Bestellung ja nicht aufgegeben. Ich habe versucht ihnen zu schreiben aber bekomme bis jetzt noch keine Antwort der Live Chat geht auch nicht. Wisst ihr was ich noch machen kann damit ich meine Bestellung bekommen kann. Lg Andreia

Ende Januar bei Pop in a Box bestellt.
Das Formular hat offensichtlich meine Hausnummer nicht übernommen und ich habe das sofort dem Kundenservice mitgeteilt.
Ergebnis:
"Wird sich drum gekümmert".
Wurde nicht.
Stattdessen wurde das Paket dennoch versendet.
Allerdings stoppte die Sendungsverfolgung Anfang Februar schon und es kam nichts Neues.
Im März, über einen Monat später, tauchte das Paket dann endlich in DE auf und oh Wunder, wurde als "Nicht Zustellbar" wieder zurück gesendet.
Seitdem hat sich in der Sendungsverfolgung wieder nichts getan.

Fragt man den Kundenservice, so kommen immer nur die Selben Nachrichten von wegen "Sobald das Paket wieder im Lager ist gibt es das Geld zurück" - tolle Taktik, wenn es Monatelang einfach nie da auftaucht.

Ich werde dort jedenfalls nie mehr bestellen und empfehle es auch nicht weiter.

Habe bisher immer meine Ware erhalten :) den Support anzuschreiben ist ein wenig umständlich, aber auch da immer eine Antwort bekommen.

Ein Stern Abzug, weil der Versand manchmal wirklich sehr lange dauert und man wenig einsehen kann, wann wirklich geliefert wird.
Ich warte jetzt noch auf 4-5 Funkos die im März/April kommen sollten :) und hoffe, dass sie bald kommen.

Was für ein Müllshop. Habe im Januar bestellt und 1 von 2 Figuren erhalten, da die andere ab Mitte März erst verfügbar sein sollte. Heute gehe ich auf meine Bestellung, klicke die Figur an und es kommt die Fehlermeldung “Leider ist das Produkt ausverkauft“.

Keine E-Mail, keine Nachricht nichts. Habe jetzt 3 Monate auf eine Figur gewartet die plötzlich nicht mehr angeboten wird. Was sind das bitte für Vorgehensweisen? Entschuldigt euch hier nicht mit ner Copy-Paste Antwort, wer auch immer dafür zuständig ist, ist ein richtiger Götveren.

Storno ist beantragt, vielleicht warte ich nochmal 3 Monate drauf.

Kauft bei FunkoEurope ein!!!!!

Absolut keine negativen Erfahrungen gemacht.
Das Paket kam innerhalb 3 Wochen und von 6 Pop's waren 5 aus der Wunschliste.

Kann ich eigentlich nur jeden Funko Fan empfehlen.

Habe im September 2020 2 Levi Figuren bestellt und das Lieferdatum hatte sich 4 mal geändert.
Bei der ersten Anfrage bekam ich garantiert, dass die Bestellung in 2-3 Tagen versendet wird, als ich dann beim Livechat gefragt hatte im Februar 2021 wurde mir gesagt, dass die Figur noch garnicht auf dem Markt sei, obwohl ich viele Angebote von privaten Händlern gesehen hatte und mir gesagt wurde, dass ich es auch einfach stornieren könnte.
Am 31.03.2021, nach der 4 Anfrage, wurde mir gesagt August 2021.

Habe jetzt angefragt ob ich die Lieferadresse ändern kann da ich umgezogen bin, wurde mir gesagt, dass das nicht möglich sei und als ich die Bestellung nach über einem Jahr stornieren wollte bekam ich eine Email, dass die Stornierung fehlgeschlagen sei.

Diese Seite ist absolut nicht empfehlenswert und ich bereue wirklich, dass ich dort etwas gekauft habe.

Habe seit 3 Wochen eine Bestätigung für die Stornierung, zuesrt hieß es, es würde 5-8 Tage dauern, als ich nach diesen 8 Tagen angefragt habe hieß es ich hätte noch garnicht bezahlt und sollte die email von dem Paypal was ich benutzt habe und den Transaktionscode zuschicken. Bei der nächsten Anfrage hieß es plötzlich, dass keine Zahlung stattgefunden habe, also habe ich einen Screenshot von der Zahlung zugeschickt. Seit dem bekomme ich bei jeder Anfrage einfach gesagt, dass sich jemand darum kümmern werde, seit 2 Wochen.

Ich würde wirklich jedem von dieser Seite abraten, keinen Artikel versenden und Geld behalten, totale Abzocke.

Wo bleibt meine Figur, die ich vorbestellt habe?
Hallo ich habe mir im Februar drei Figuren gekauft, zwei davon kamen auch an aber die dritte musste ich vorbestellen und deshalb warten. Okay das ist verständlich, aber ich hab dann vor ein paar wochen mich mit dem kundendienst im live chat unterhalten und habe gefragt wie lange es noch dauert. Die meinten es wird am 29.03 voraussichtlich versendet. Ich habe dann nochmal heute bei der Figur geguckt und da steht plötzlich dass die Figur ausverkauft ist. Es kann dann doch nicht sein, dass ich meine Figur nicht bekomme, weil sie ausverkauft ist obwohl ich sie mir vorbestellt habe. Ich bitte um Rückmeldung und möchte gerne wissen wann sie ankommt. (Es geht um die Black Panther Civil War Funko Pop Figur)

Mit freundlichen Grüßen,
Kirusan Muraleetharan

Ich habe zwei Figuren vorbestellt - 1 davon ist nach 2 Monaten angekommen und die andere NIE.
Laut Senderverfolgung wurde diese zugestellt, was aber nicht der Fall ist - anstatt abzuklären wo das Paket ist oder mir einen Nachweis über die Zustellung zu schicken, wurde mir dann zum Glück das Geld für die 1 Figur erstattet - Dennoch sehr ärgerlich, das es eine Special Edition war welche mir viel bedeutet hätte und diese nun ausverkauft ist.
Es war ein Großer Aufwand, da ich zuerst mit DHL auf Englisch korrespondieren musste, dann mit dem Live Chat von dem Verkäufer und anschließend noch mit der Post und eine Nachforschung beauftragt habe.
Wenn man sich den Shop genauer ansieht, ist dieser doch eher unseriös. Schade.

Ich bin eigentlich sehr zufrieden mit der Seite. Jedoch habe ich jetzt 3 unterschiedliche Bestellungen erhalten die jeweils kaputt beschedigt wahren für mich als Sammler ein unding !!!

Hab mir im Dezember 2020 einen Artikel Vorbestellt. Im Januar hieß es dann er sei Ausverkauft. Die Antwort des Supports war nach meiner Nachfrage dann, Sie würden noch auf eine Nachlieferung warten.
Hab bis jetzt weder das Funko pop noch mein Geld wieder.

Werde nie wieder bei dieser Seite bestellen.

Leider habe ich die Bewertungen vor den Bestellungen nicht gelesen. Mein Fehler....

Nachdem ein Abo nicht lieferbar war (wie das zustandekommen kann bleibt mir ohnehin ein Rätsel) und ich es daher storniert (Ende Oktober 2020) bekam ich mehrfach die Info, dass sich die Buchhaltung um die Rückzahlung kümmert. Nach auch hier wieder mehrfacher Rückfrage wann denn die Rückzahlung stattfinden wird kommt nur die Info, dass keine Bestellung mehr offen sei. Mittlerweile habe ich es soweit geklärt, dass den Betreibern bewusst ist das noch eine Rückzahlung aufgrund der Bestellstornierung offen sei. Allerdings ohne irgendwelchen weiteren Erfolg. Mir wurde gesagt, dass die Rückzahlung zweimal fehlgeschlagen sei (natürlich ohne jeglichen Nachweis eines Rückzahlungsversuches) und ob es die Möglichkeit einer Rückzahlung per PayPal meinerseits gibt. Nachdem ich am 6.3.2021 die Daten bekannt gegeben habe wurde mir gesagt, dass die Rückzahlung in den nächsten Tagen folgt. Und? Na, wer erräts? Richtig. Nix. Die nächsten Tage ist natürlich ein sehr dehnbarer Begriff.

Ich möchte hier keine Betrugsabsicht unterstellen, aber eine Notwendigkeit der Rückzahlung von abgebuchten Beträgen sehen die Betreiber von Popinabox wohl eher nicht.

Das zwei Verpackungen eines anderen Abos defekt war und zwei andere Figuren erst gar nicht ankamen lasse ich hier mal außen vor.

Alles in allem kann ich nur jedem abraten den "Service" dieses Unternehmens in Anspruch zu nehmen. Was sehr schade ist, da die Idee dahinter eine sehr gute ist und bei richtiger Durchführung auch viel Freude bereiten könnte.

Übrigens eine meiner Lieblingsantworten vom Support:

Ihr Neues Abonnement (Bestellung) ist noch in Vorbereitung.
In diesem Fall, das "Versendet" auf deiner Bestellung heißt nur, dass dein Abonnement kreiert worden ist. Sie bekommen noch eine Versands-Bestätigung von uns für jede Box.

Heute kam ein neuer Favorit dazu:
"Hallo ,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wir haben der zust. Abteilung Bescheid gegeben und diese Nachricht erhalten:
Diese Rückerstattung ist aufgrund unzureichender Mittel fehlgeschlagen. Das Guthaben wurde angefordert und die Bestellung wird zurückerstattet, sobald das Guthaben auf dem Konto eingegangen ist

Das Problem wir momentan bearbeitet und Ihre Erstattung wird schnellstmöglich bearbeitet.

Ich entschuldige mich für die Verzögerung."

Im Übrigen sind mittlerweile 5 (in Worten FÜNF) Monate vergangen ohne ein sinnvolles Ergebnis.

Es ist einfach nur traurig, was Pop in a Box mit manchen Kunden macht.
Ich habe im Januar 2020!!! Eine Funko Pop bestellt. Diese sollte im März 2020 kommen, wurde 5 mal verschoben und dann bis heute als nicht lieferbar abgestempelt. Ich versuche nun, geduldig wie ich bin, seit 4 Monaten mein Geld zurückzuerhalten. In unzähligen Anfragen erhielt ich bisher nur vorgefertigte Antworten, dass man sich kümmern würde. Es sind 14!!! Monate. Ich möchte endlich mein Geld wiederhaben. Fand die Seite eigentlich ziemlich gut und einige Bestellungen waren auch top, aber diese Handhabung ist ein Witz!