Pop in a Box Bewertungen 

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TrustScore 3 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warte seit Monaten auf meine Bekleidung- nichts passiert. Man wird immer nur vertröstet. Werde Anzeige erstatten und Förder per Anwalt mein Geld zurück!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das Angebot und der Versand sind wirklich gut allerdings bei Rückfragen wird nur immer auf einen Teil der Fragen eingegangen und bei mehreren Bestellungen wird einfach etwas ignoriert um was es expli... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leider musste ich heute meine noch ausstehenden Pops stornieren, da ein Teil aus den USA versendet wird und seit 01.07 hohe Gebühren anfallen! Heute für einen Pop 7,39 Euro extra bezahlt ! War glei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also ich habe schon oft gelesen das es Probleme gab, die meisten scheinen aber bei Vorbestellungen zu sein ^^ Ich hatte das kleine Problem das mir ein schon im Vorfeld beschädigter Funko geschic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Medien & Verlag

Über Pop in a Box

Vom Unternehmen geschrieben

Pop In A Box

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Pop In A Box is the best Funko POP! Vinyl subscription in the UK, with a unique pop collection tracker.

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2,8

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Seriöse Seite, ABER...

Also ich kann eigentlich nur positives über die Seite berichten. Abgesehen von der sehr hohen Lieferzeit, kann man eigentlich nicht meckern.
Man bekommt jede Funko POP! Figur zum Original Preis, wenn man schnell genug ist. Alleine das rechtfertigt für mich persönlich schon die lange Lieferzeit. Lieber zahle ich hier 11,95 und warte 2-3 Monate, als 25 Euro bei Amazon oder Co. zu bezahlen und sie dann nach 2 Wochen zu haben.

9. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Pop in a Box

Hallo Blazedouble,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und hoffen, dass wir Sie auch weiterhin von unserem Service überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Sedra

Pop in a Box Kundenberatungsteam

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG!!!!

Bloß nicht bestellen! Habe am 07.02 eine Bestellung aufgegeben ich bekam zwar nach wenigen Tagen eine Versandbestätigung, allerdings kam bis heute nichts an. Wenn man sich beim Kundenservice meldet, dann bekommt man nur standard Copy & Paste Nachrichten zurück, die null mit deiner Frage zutun haben (sieht man hier anhand der Antworten auch bereits.. wird sogut wie immer das gleiche reinkopiert). Website wirkt sehr seriös aber lasst die Finger von der Seite, gibt nur Probleme wie man hier lesen kann. Ich werde den Service weiter kontaktieren und hoffen das ich meine Ware bekomme oder mein Geld zurückerstattet....

Bin gerne Bereit meine Bewertung zu verbessern, sofern man mit mir anständig kommuniziert und ich ne vernünftige Auskunft bekomme.

Nachtrag 24.03:
Ich hatte echt Hoffnung, dass sich das eventuell bessert, aber leider nein. Erst wurde "überprüft" ob meine Adresse stimmt,was der Fall war, dann hieß es ich bekomme meine Figur erneut zugeschicht und dazu eine Versandbestätigung. Nach einer Ewigkeit bekam ich aber leider keine Benachrichtigung. Habe also nochmal nachgefragt. Leider bekam ich dann wieder die gleiche Copy & Paste Nachricht mit dem Inhalt, ob meine Adresse stimme oder ein Nachbar mein Paket angenommen hat... das spricht für sich. Ich hatte noch ein paar Fragen gestellt, welche mir selbstverständlich nicht beantwortet wurden... Ich habe nun einen Stornoantrag gestellt und mal sehen ob ich mein Geld jemals wiedersehen werde...

8. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Pop in a Box

Hallo Latona,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Ware nicht erhalten haben.

Ich werde mir Ihr Kundenkonto anschauen und Ihnen darüber bezüglich Ihrer Bestellung eine Nachricht zukommen lassen.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unanehmlichkeiten und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

Sedra
Pop in a Box Kundenberatung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Artikel nie erhalten

Artikel nie erhalten.
Schon 4 mal mit dem Support geschrieben keine vernünftige Antwort erhalten.
Dauert wird geschrieben das die Adresse falsch ist, Und es nicht zugestellt werden konnte ich habe aber keine Angaben geändert die Adresse ist richtig und andere funkos karmen auch an. Eine Mail das die Ware nicht zugestellt werden konnte karm auch nie an. Als nächstes heißt es das wenn die retour wieder im langer ist eine Erstattung stattfinden würde ich hab nix bekommen und kann auch nichts zurück schicken und angeblich verschickt wurde es am 04.2.20 ja wo ist es den ? Anscheinend weder bei mir noch im lager.Möchte das Paket nach wie vor noch erhalten

2. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Pop in a Box

Hallo Denise,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns unendlich leid von den Problemen zu hören, die Sie mit Ihrer Bestellung haben.

Ich werde mir Ihr Kundenkonto anschauen und Ihnen darüber bezüglich Ihrer Bestellung eine Nachricht zukommen lassen.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unanehmlichkeiten und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

Sedra
Pop in a Box Kundenberatung

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ob ich nochmal bestellen würde ist…

Ob ich nochmal bestellen würde ist fraglich.

Ich hab 2 Bestellungen (1x Abo und 1x per-Order) gemacht mit je 2 Pops. Meine Abo Pops kamen nach gut 21-25 Tagen bei mir an leider komplett kaputt. Worauf ich mich beim Support gemeldet habe und ich Ersatz für die beiden kaputten erhalten hab. Diese kamen nach gut 14-18 Tagen an diesmal komplett heil.
Die Lieferzeit für die Abo-Pops find ich krass und das i want und i dont want System ist eine gute Idee nur leider sind die beiden Pops die ich erhalten habe in der Liste gewesen die nicht wollte 😅😂. Naja nicht desto Trotz super reagiert vom Support.

Meine zweite Bestellung hingegeben war absoluter Griff ins Klo. Ich hab die Pops Ende Nov 2020 bestellt. Raus kamen sie Dez 2020... Ich fragte nach beim Support wieder... mir wurde gesagt die Figuren gehen Ende Januar raus wegen Lieferengpässe ( kann mal passieren ). Es wurde Ende Januar ich bekam eine Email und meine Bestellung wird getrennt verschickt. Klasse denk ich mir die Tracking Nummer gehen bei keiner Seite und dann wird das auch getrennt verschickt. Super geil Vorfreude ist echt anders. Nach einer Weile kam eine Figur unversehrt und gut verpackt an, von der anderen bis heute keine Spur ... ich mal wieder mich an den Support gewendet und der Mitarbeiter hat sich Mühe gegeben und mir gesagt ich soll mal bei Nachbarn fragen ( was ich eh schon getan hab ) und meinte daraufhin das Ersatzverfahren wird eingeleitet ( wieder super reagiert vom Support).
Ende vom Lied ich warte heute immer noch auf die Figur.
Thema Support der ist klasse nur echt mega schlecht zu erreichen.

25. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Pop in a Box

Hallo Kevin,

vielen lieben Dank für Ihre feedback.

Es tut mir leid von den Problemen zu hören, die Sie mit der Lieferungen hatten.

Ich werde mir Ihr Kundenkonto anschauen und Ihnen darüber bezüglich Ihrer Bestellung eine Nachricht zukommen lassen.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unanehmlichkeiten und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

Sedra
Pop in a Box Kundenberatung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

rückerstattung unvollständig

ware bestellt , nie erhalten, rückerstattung nicht vollständig.

25. Februar 2021
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Antwort von Pop in a Box

Hallo Svenja,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben!
Es tut mir leid, von dieser Angelegenheit zu hören, und ich möchte, dass dies untersucht wird. Bitte kontaktieren Sie uns von Ihrem Konto aus für weitere Untersuchungen.

Einen schönen Tag noch,

Pop in a Box Feedback-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bloß nicht bestellen

Bloß nicht bestellen! Hab vor 10 Monaten einen Funko bestellt er ist nie gekommen hab schon 10 mal geschrieben das ich mein Geld zurück möchte es passiert aber nichts

24. Februar 2021
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Antwort von Pop in a Box

Hallo Celine,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben!
Es tut mir leid, von dieser Angelegenheit zu hören, und ich möchte, dass dies untersucht wird. Bitte kontaktieren Sie uns von Ihrem Konto aus für weitere Untersuchungen.

Einen schönen Tag noch,

Pop in a Box Feedback-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Im Großen und Ganzen ein guter Shop

Ich habe im Dezember insgesamt 4 Figuren bestellt, von denen 2 vorbestellt wurden.
Die ersten beiden Figuren sind bereits angekommen und waren beide sehr sicher verpackt.
Die anderen beiden Figuren sollten im Januar lieferbar sein. Zwischenzeitlich hat sich das Datum auf April verschoben, was ein wenig ärgerlich war, da die Figuren zu einem Geburtstag im Februar verschenkt werden sollten.
Daraufhin habe ich die Bestellung dieser 2 Figuren storniert. Dies ging richtig schnell (Antwort innerhalb von einem Tag) und ohne Probleme. Das Geld wurde auch nach ein paar Tagen auf mein Konto rücküberwiesen.

Meiner Meinung nach kann man hier günstig Funko Pops erwerben, wenn einem die längere Wartezeit beim Versand und die eventuellen Verzögerungen bei Vorbestellungen nichts ausmachen, daher 4 Sterne!

16. Februar 2021
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Antwort von Pop in a Box

Hallo Kristin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Die Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir für jegliche Rückmeldung sehr dankbar sind.

Wir bieten viele Vorbestellungen an, leider kann es vorkommen, dass die Hersteller das erwartete datum verschieben, oder sogar ganz stornieren. Leider können wir hierauf keinen Einfluss nehmen.

Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen,

Sedra

Pop in a Box Kundenberatung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

Habe auf dieser Seite eine Bestellung im Wert von 63.88 Euro gemacht. Doch insgesamt wurde mir 98.83 Euro von meiner Karte abgezogen.
Ich habe mich beim Kundendienst beschwert und bis heute keine Antwort erhalten.

16. Februar 2021
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Antwort von Pop in a Box

Hallo,

Vielen Dank , dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Wir bitten die gemachte Erfahrung und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und werden diese Beschwerde genauer prüfen. Könnten Sie uns über ihr Kundenkonto kontaktieren und uns ihr Problem genauer schildern, damit wir Ihnen eine entsprechende Lösung anbieten können ?

Wir wünschen Ihnen noch einen erholsamen Tag.

Kundenberatungsteam

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Sendungsverfolgung

Artikel war vorhanden und wurde auch direkt Versand. Nur leider ohne Sendungsverfolgung. Warte seit 2 Wochen auf mein Paket, welches bei Bestellung in 7 Tagen geliefert werden sollte. Vom Support hieß es nur, der Versand könne einen Monat oder länger dauern (aus England). Ich wüsste trotzdem gerne, wo mein Paket ist.

Update 18.02: wie hier geschrieben, hab ich mich erneut an den Support gewandt. Hab wieder als Antwort erhalten, der Versand könne einen Monat oder länger dauern. Dafür sollte man eigentlich Minussterne verteilen.

Update 01.03: Die Figur gilt als Verlust und ich kriege keinen Ersatz. Viel interessanter ist eigentlich, dass mir von FedEx eine Sendungsverfolgung gegeben wurde, die allerdings nie eine Sendung an meine Adresse erhalten haben. Die Sendung der Verfolgung ging von Polen nach Polen.

15. Februar 2021
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Antwort von Pop in a Box

Hallo,

Vielen Dank , dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Wir bitten die gemachte Erfahrung und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und werden diese Beschwerde genauer prüfen. Könnten Sie uns über ihr Kundenkonto kontaktieren und uns ihr Problem genauer schildern, damit wir Ihnen eine entsprechende Lösung anbieten können ?

Wir wünschen Ihnen noch einen erholsamen Tag.

Kundenberatungsteam

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe den Weihnachts special Darth Vader…

Habe den Weihnachts special Darth Vader für meinen Freund 2020 vorbestellt. Habe ich auch nie bekommen. Das einzige was ich als Entschädigung bekommen habe waren lediglich nur 5 €. Werde dort nie wieder was vorbestellen! Kann ich absolut nicht empfehlen. Habe auch nur das Geld wieder zurück bekommen nachdem ich mit dem Verbraucherschutz und dem Anwalt gedroht habe! Kannst auch nicht mal mit jemanden telefonieren um das zu klären! Kundenservice ist auch unterste Schublade!!

9. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Pop in a Box

Hallo,

Vielen Dank , dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Wir bitten die gemachte Erfahrung und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und werden diese Beschwerde genauer prüfen. Könnten Sie uns über ihr Kundenkonto kontaktieren und uns ihr Problem genauer schildern, damit wir Ihnen eine entsprechende Lösung anbieten können ?

Wir wünschen Ihnen noch einen erholsamen Tag.

Kundenberatungsteam

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorbestellt und nie Ware erhalten

Vorbestellt und nie Ware erhalten, Geld sofort kassiert und dann nur vertröstet. Finger weg. BETRUG

2. Februar 2021
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Antwort von Pop in a Box

Hallo,

Vielen Dank , dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Wir bitten die gemachte Erfahrung und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und werden diese Beschwerde genauer prüfen. Könnten Sie uns über ihr Kundenkonto kontaktieren und uns ihr Problem genauer schildern, damit wir Ihnen eine entsprechende Lösung anbieten können ?

Wir wünschen Ihnen noch einen erholsamen Tag.

Kundenberatungsteam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super geklappt und voll zufrieden

Ich habe zum ersten Mal bei Pop in a Box bestellt. Es war eine Figur für mein Mann zum Geburtstag. Habe nach der Bestellung die schlechten Bewertungen gelesen und mir sorgen gemacht ob die Entscheidung richtig war. Heute konnte ich die Figur bei der Post abholen. Leider paar Tage zu spät aber aufgrund von corona total verständlich. Das Paket war nicht beschädigt und auch die Figur ist top.
Würde wahrscheinlich nochmal dort bestellen und bin sehr zufrieden mit der Figur( mein Mann auch;-)

1. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Pop in a Box

Hallo Sara,
Wir freuen uns sehr, dieses Feedback von Ihnen zu lesen und bedanken uns für Ihre Bewertung.
Wenn Sie etwas haben, bei dem Sie in Zukunft Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Kundendienstteam über Ihr Online-Konto zu kontaktieren, und wir werden Ihnen helfen.

Haben Sie einen schönen Tag.

Frieda Ulrike

Feedback-Team




Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BETRUG! VORBESTELLUNG WURDE NIE VERSAND UND NUN WILL MAN DAS GELD NACH STORNIERUNG NICHT ZURÜCKZAHLEN!!!

Hallo zusammen,

wenn es ginge, würde ich 0 Sterne vergeben. Bestellt niemals etwas in diesem Laden vor, denn es wird in einem ellenlangen Sportaustausch enden bei dem man nie vernünftige Antworten bekommt. Ich habe im Januar 2020 eine Vorbestellung getätigt welche im September erscheinen sollte. Im November fragte ich dann nach was, den nun mit dem Artikel sei und wann dieser kommen würde. Ich bekam die Antwort man würde es weiterleiten. Was passierte dann? Richtig nichts. Erneute Nachfrage selbe Antwort dieses spiel, ging bis Ende Dezember und auf die angeblichen Nachfragen sind nie weitere Antworten gekommen. Mitte Januar entschied ich mich diesen Artikel zu stornieren, da dieser allem Anschein nicht mehr kommen würde.
Jetzt beginnt der Shop zu lügen und versucht einen dazu zu bringen aufzugeben um das Geld nicht zurückzahlen zu müssen.
Im Support wird mir direkt gesagt, bei Vorbestellungen würde kein Geld fließen, sondern erst bei Versand.
Ich erklärte der Supporterin, dass bei jeder Vorbestellung mit Paypal das Geld direkt überwiesen wird bekomme ich weiter die Antwort das sei nicht so.
Nachdem ich sämtliche Screenshots aus Paypal gesammelt habe und mir die Transaktionscodes von Paypal habe geben lassen mit der die sehen, das Geld floss. Nun ging es zurück in den Support.

Dort traf ich entweder auf dieselbe Person oder jeder bekommt denselben Namen im Support. Dort ging das Spiel von vorne los. Als ich mitteilte, dass dem nicht so sei und bei jeder Vorbestellung direkt einbehalten wird und dies sogar beweise mit den Paypal Transaktionscodes heißt es erstmal das wäre nie so. Ich habe dem Support Screenshots und Transaktionscodes zur Verfügung gestellt und dann erhielt ich die tolle Antwort " Ich leite es weiter."

Wie ihr alle euch denken könnt seitdem wieder Funkstille. Hier wird ganz klar versucht mich, um mein Geld zu betrügen und es besteht keinerlei Absicht dies zurückzuzahlen.

ICH KANN EUCH NUR RATEN BESTELLT ARTIKEL NIEMALS DORT VOR !!!!

Update 27.01.2021

Wie nicht anders erwartet habe ich bisher kein Geld zurück erhalten und der Support flüchtet weiterhin sich in verschiedenen Aussagen. Ich kann nur weiter vor diesem Shop warnen!!!

Update 02.02.2021

Weiterhin werde ich hingehalten. Mittlerweile wird Paypal der schwarze Peter zugeschoben und es gibt weiterhin keine Aussicht auf Erfolg mein geld zurück zu erhalten.

21. Jänner 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Pop in a Box

Hallo Mike,

vielen Dank für Ihren Feedback.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlich bei Ihnen entschuldigen. Es tut uns total leid, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Wir können nachvollziehen, dass Sie verärgert sind.

Ich sehe aus Ihrem account, dass Ihre Bestellung am 18.01.2021 erfolgreich storniert wurde. Der Zahlungseingang sollte daher in ca. 2 bis 4 Werktagen auf Ihrem Konto zu sehen sein.

Bitte lassen Sie mir eine Nachricht über Ihr Kundenkonto zukommen, falls Sie Fragen zu Ihrer Rückerstattung haben.

Mit freundlichen Grüßen

Sedra

Popinabox Kundenberatungsteam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pop Boxen durch schlechte Umverpackung beschädigt

UPDATE 20.01.2021

Die Schadensabwickling (Pops bei Transport oder davor beschädigt gewesen) hat nach ein paar Anläufen letztendlich geklappt, Danke!

19. Jänner 2021
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Antwort von Pop in a Box

Hallo Flo,

vielen Dank für Ihren Feedback.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlich bei Ihnen entschuldigen. Es tut uns total leid, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Wir können nachvollziehen, dass Sie verärgert sind.

Wir haben soeben Ihnen eine Nachricht über Ihren Kundenkonto gesendet.

Bei weiteren Fragen zu Ihrer Bestellung/Rückerstattung stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Sedra

Pop in a Box Kundenberatung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inkompetenz wo man hinschaut!

Habe drei popfiguren bestellt, eine kam an, die zweite ist schon seit Ewigkeiten auf dem Weg. Die dritte wurde jetzt zum zweiten Mal falsch geliefert. Vom Support bekomme ich keine Antwort mehr.
Lange mach ich das Spielchen nicht mehr mit, ich lass mich nicht betrügen!

16. Jänner 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Pop in a Box

Hallo Jacqueline,
Vielen Dank für die Bewertung. Es tut mir leid, von dieser Angelegenheit zu hören, und ich möchte, dass dies untersucht wird.
Derzeit kann ich Ihr Konto nicht finden. Können Sie bitte Ihre Bewertung mit einer Bestellnummer aktualisieren, und wir werden uns bei Ihnen melden?
Alternativ können Sie unser Kundenservice-Team über Ihr Online-Konto oder Ihren Live-Chat kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,

Feedback-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach über 5 Monaten Wartezeit noch immer kein Artikel

Nach über 5 Monaten Wartezeit musste ich den Paypal Käuferschutz einschalten.
Der Support ist der letzte Müll; man spricht nach jeder eigenen Nachricht mit einem anderen Mitarbeiter und diese Umgehen alle großzügig die Fragestellungen.

13. Jänner 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Pop in a Box

Hallo Gris,
Vielen Dank für die Bewertung. Es tut mir leid, von dieser Angelegenheit zu hören, und ich möchte, dass dies untersucht wird.
Derzeit kann ich Ihr Konto nicht finden. Können Sie bitte Ihre Bewertung mit einer Bestellnummer aktualisieren, und wir werden uns bei Ihnen melden?
Alternativ können Sie unser Kundenservice-Team über Ihr Online-Konto oder Ihren Live-Chat kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,

Feedback-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophal

Ich habe im November 3 Figuren bestellt. Eine kam an, die restlichen zwei fehlen immer noch. Laut Internetseite sollten diese eigentlich im Dezember wieder verfügbar sein. Beim Kundenservice bekommt man keine klare Antwort, man erhält auf Nachfrage immer wieder nur dieselbe automatisch erstellte E-Mail, dass sich aufgrund des erhöhten Bestellaufkommens die Lieferung verzögert. Das Geld ist bereits überwiesen und ich bezweifle, dass ich in nächster Zeit noch meine Bestellung erhalte. Total kundenunfreundlich das Ganze.

Nachtrag: Auf erneutes Anfragen kam nur die Antwort " Die Sachen sind halt noch nicht im Lager". So viel dazu.

7. Jänner 2021
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Antwort von Pop in a Box

Hallo, Vielen Dank , dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bitten die gemachte Erfahrung und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und werden diese Beschwerde genauer prüfen. Könnten Sie uns über ihr Kundenkonto kontaktieren und uns ihr Problem genauer schildern, damit wir Ihnen eine entsprechende Lösung anbieten können? Wir wünschen Ihnen noch einen erholsamen Tag. Kundenberatungsteam Popinabox

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

enttäuscht

Ich habe am 14.05.2020 eine Bestellung aufgegeben und sie bis heute nicht erhalten. Seit Monaten renne ich PIAB schon hinterher, schreibe regelmäßig emails und frage, wo meine Bestellung ist. Ich bekomme nie eine klare Antwort, es heißt jedes mal nur "wir kümmern uns drum", "ich leite es weiter", etc. Nichts passiert. So langsam hab ich die Schnauze voll davon, meiner Bestellung hinterherzulaufen und ich bin wirklich enttäuscht, da es für mich die einzige mir bekannte Möglichkeit war, an diese eine Figur zu kommen. Es war definitiv das erste und letzte Mal, dass ich dort bestelle.

3. Jänner 2021
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Antwort von Pop in a Box

Hallo, Vielen Dank , dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bitten die gemachte Erfahrung und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und werden diese Beschwerde genauer prüfen. Könnten Sie uns über ihr Kundenkonto kontaktieren und uns ihr Problem genauer schildern, damit wir Ihnen eine entsprechende Lösung anbieten können? Wir wünschen Ihnen noch einen erholsamen Tag. Kundenberatungsteam Popinabox

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Macht keine Vorbestellungen

UPDATE:
Habe mein Geld nun wieder bekommen. Trotzdem rate ich von Vorbestellungen ab.

Macht keine Vorbestellungen. Ihr bekommt weder den Funko Pop, noch das Geld wieder. Hatte im März bestellt und es hieß, sie sollen ab September wieder verfügbar sein. Dem ist nicht so. Habe also den Support kontaktiert, die dann ZWEI MONATE zum Stornieren brauchten. Wegen "technischen Probleme". Die Lügen doch nur bis zum geht nicht mehr. Dann meinten sie das Geld sei innerhalb 5 Tage wieder auf meinem Paypal Konto. Natürlich nie angekommen. Jetzt heißt es sie gehen der Sache nach und ich muss wieder warten. Was für ein haufen Lügner. Die bringen nichts zustande. Bestellt dort bloß nicht. Reine Geld verschwendung

31. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Pop in a Box

Hallo, Vielen Dank , dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bitten die gemachte Erfahrung und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und werden diese Beschwerde genauer prüfen. Könnten Sie uns über ihr Kundenkonto kontaktieren und uns ihr Problem genauer schildern, damit wir Ihnen eine entsprechende Lösung anbieten können? Wir wünschen Ihnen noch einen erholsamen Tag. Kundenberatungsteam Popinabox

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schlechte Bewertungen nicht nachvollziehbar

Ich kann die ganzen schlechten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Mehrmals bestellt, nie Probleme gehabt. Paar Tage vor Weihnachten große Bestellung aufgegeben, mit einzelnen vorbestellten Pops. Nur einmal Versand gezahlt und ein paar der "Auf Lager" Pops wurden sogar schon vorab, sehr sehr schnell und noch vor Weihnachten geliefert.

Die Preise für die Pops sind immer die günstigsten und es gibt immer super Aktionen zum sparen beim Kauf von mehreren Pops. Sehr schön gemacht Seite und perfekte Auswahl. Ist meine Lieblingsseite für Funko Pops🤗

Gerne wieder, kann nur dazu raten mal eine Chance zu geben.

22. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Pop in a Box

Hallo ,

Vielen Dank für die positive Bewertung und Rückmeldung.

Wir stehen Ihnen bei Fragen und Problemen jeder Zeit zur Verfügung. Sie können uns, wie gewohnt, über Ihr Kundenkonto kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Feedback-Team

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