Warte seit Monaten auf meine Bekleidung- nichts passiert. Man wird immer nur vertröstet. Werde Anzeige erstatten und Förder per Anwalt mein Geld zurück!
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Warte seit Monaten auf meine Bekleidung- nichts passiert. Man wird immer nur vertröstet. Werde Anzeige erstatten und Förder per Anwalt mein Geld zurück!
Unternehmen hat geantwortet
Das Angebot und der Versand sind wirklich gut allerdings bei Rückfragen wird nur immer auf einen Teil der Fragen eingegangen und bei mehreren Bestellungen wird einfach etwas ignoriert um was es expli... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider musste ich heute meine noch ausstehenden Pops stornieren, da ein Teil aus den USA versendet wird und seit 01.07 hohe Gebühren anfallen! Heute für einen Pop 7,39 Euro extra bezahlt ! War glei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Also ich habe schon oft gelesen das es Probleme gab, die meisten scheinen aber bei Vorbestellungen zu sein ^^ Ich hatte das kleine Problem das mir ein schon im Vorfeld beschädigter Funko geschic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Northwich, Vereinigtes Königreich
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Also ich kann eigentlich nur positives über die Seite berichten. Abgesehen von der sehr hohen Lieferzeit, kann man eigentlich nicht meckern.
Man bekommt jede Funko POP! Figur zum Original Preis, wenn man schnell genug ist. Alleine das rechtfertigt für mich persönlich schon die lange Lieferzeit. Lieber zahle ich hier 11,95 und warte 2-3 Monate, als 25 Euro bei Amazon oder Co. zu bezahlen und sie dann nach 2 Wochen zu haben.

Antwort von Pop in a Box
Bloß nicht bestellen! Habe am 07.02 eine Bestellung aufgegeben ich bekam zwar nach wenigen Tagen eine Versandbestätigung, allerdings kam bis heute nichts an. Wenn man sich beim Kundenservice meldet, dann bekommt man nur standard Copy & Paste Nachrichten zurück, die null mit deiner Frage zutun haben (sieht man hier anhand der Antworten auch bereits.. wird sogut wie immer das gleiche reinkopiert). Website wirkt sehr seriös aber lasst die Finger von der Seite, gibt nur Probleme wie man hier lesen kann. Ich werde den Service weiter kontaktieren und hoffen das ich meine Ware bekomme oder mein Geld zurückerstattet....
Bin gerne Bereit meine Bewertung zu verbessern, sofern man mit mir anständig kommuniziert und ich ne vernünftige Auskunft bekomme.
Nachtrag 24.03:
Ich hatte echt Hoffnung, dass sich das eventuell bessert, aber leider nein. Erst wurde "überprüft" ob meine Adresse stimmt,was der Fall war, dann hieß es ich bekomme meine Figur erneut zugeschicht und dazu eine Versandbestätigung. Nach einer Ewigkeit bekam ich aber leider keine Benachrichtigung. Habe also nochmal nachgefragt. Leider bekam ich dann wieder die gleiche Copy & Paste Nachricht mit dem Inhalt, ob meine Adresse stimme oder ein Nachbar mein Paket angenommen hat... das spricht für sich. Ich hatte noch ein paar Fragen gestellt, welche mir selbstverständlich nicht beantwortet wurden... Ich habe nun einen Stornoantrag gestellt und mal sehen ob ich mein Geld jemals wiedersehen werde...

Antwort von Pop in a Box
Artikel nie erhalten.
Schon 4 mal mit dem Support geschrieben keine vernünftige Antwort erhalten.
Dauert wird geschrieben das die Adresse falsch ist, Und es nicht zugestellt werden konnte ich habe aber keine Angaben geändert die Adresse ist richtig und andere funkos karmen auch an. Eine Mail das die Ware nicht zugestellt werden konnte karm auch nie an. Als nächstes heißt es das wenn die retour wieder im langer ist eine Erstattung stattfinden würde ich hab nix bekommen und kann auch nichts zurück schicken und angeblich verschickt wurde es am 04.2.20 ja wo ist es den ? Anscheinend weder bei mir noch im lager.Möchte das Paket nach wie vor noch erhalten

Antwort von Pop in a Box
Ob ich nochmal bestellen würde ist fraglich.
Ich hab 2 Bestellungen (1x Abo und 1x per-Order) gemacht mit je 2 Pops. Meine Abo Pops kamen nach gut 21-25 Tagen bei mir an leider komplett kaputt. Worauf ich mich beim Support gemeldet habe und ich Ersatz für die beiden kaputten erhalten hab. Diese kamen nach gut 14-18 Tagen an diesmal komplett heil.
Die Lieferzeit für die Abo-Pops find ich krass und das i want und i dont want System ist eine gute Idee nur leider sind die beiden Pops die ich erhalten habe in der Liste gewesen die nicht wollte 😅😂. Naja nicht desto Trotz super reagiert vom Support.
Meine zweite Bestellung hingegeben war absoluter Griff ins Klo. Ich hab die Pops Ende Nov 2020 bestellt. Raus kamen sie Dez 2020... Ich fragte nach beim Support wieder... mir wurde gesagt die Figuren gehen Ende Januar raus wegen Lieferengpässe ( kann mal passieren ). Es wurde Ende Januar ich bekam eine Email und meine Bestellung wird getrennt verschickt. Klasse denk ich mir die Tracking Nummer gehen bei keiner Seite und dann wird das auch getrennt verschickt. Super geil Vorfreude ist echt anders. Nach einer Weile kam eine Figur unversehrt und gut verpackt an, von der anderen bis heute keine Spur ... ich mal wieder mich an den Support gewendet und der Mitarbeiter hat sich Mühe gegeben und mir gesagt ich soll mal bei Nachbarn fragen ( was ich eh schon getan hab ) und meinte daraufhin das Ersatzverfahren wird eingeleitet ( wieder super reagiert vom Support).
Ende vom Lied ich warte heute immer noch auf die Figur.
Thema Support der ist klasse nur echt mega schlecht zu erreichen.

Antwort von Pop in a Box
ware bestellt , nie erhalten, rückerstattung nicht vollständig.

Antwort von Pop in a Box
Bloß nicht bestellen! Hab vor 10 Monaten einen Funko bestellt er ist nie gekommen hab schon 10 mal geschrieben das ich mein Geld zurück möchte es passiert aber nichts

Antwort von Pop in a Box
Ich habe im Dezember insgesamt 4 Figuren bestellt, von denen 2 vorbestellt wurden.
Die ersten beiden Figuren sind bereits angekommen und waren beide sehr sicher verpackt.
Die anderen beiden Figuren sollten im Januar lieferbar sein. Zwischenzeitlich hat sich das Datum auf April verschoben, was ein wenig ärgerlich war, da die Figuren zu einem Geburtstag im Februar verschenkt werden sollten.
Daraufhin habe ich die Bestellung dieser 2 Figuren storniert. Dies ging richtig schnell (Antwort innerhalb von einem Tag) und ohne Probleme. Das Geld wurde auch nach ein paar Tagen auf mein Konto rücküberwiesen.
Meiner Meinung nach kann man hier günstig Funko Pops erwerben, wenn einem die längere Wartezeit beim Versand und die eventuellen Verzögerungen bei Vorbestellungen nichts ausmachen, daher 4 Sterne!

Antwort von Pop in a Box
Habe auf dieser Seite eine Bestellung im Wert von 63.88 Euro gemacht. Doch insgesamt wurde mir 98.83 Euro von meiner Karte abgezogen.
Ich habe mich beim Kundendienst beschwert und bis heute keine Antwort erhalten.

Antwort von Pop in a Box
Artikel war vorhanden und wurde auch direkt Versand. Nur leider ohne Sendungsverfolgung. Warte seit 2 Wochen auf mein Paket, welches bei Bestellung in 7 Tagen geliefert werden sollte. Vom Support hieß es nur, der Versand könne einen Monat oder länger dauern (aus England). Ich wüsste trotzdem gerne, wo mein Paket ist.
Update 18.02: wie hier geschrieben, hab ich mich erneut an den Support gewandt. Hab wieder als Antwort erhalten, der Versand könne einen Monat oder länger dauern. Dafür sollte man eigentlich Minussterne verteilen.
Update 01.03: Die Figur gilt als Verlust und ich kriege keinen Ersatz. Viel interessanter ist eigentlich, dass mir von FedEx eine Sendungsverfolgung gegeben wurde, die allerdings nie eine Sendung an meine Adresse erhalten haben. Die Sendung der Verfolgung ging von Polen nach Polen.

Antwort von Pop in a Box
Habe den Weihnachts special Darth Vader für meinen Freund 2020 vorbestellt. Habe ich auch nie bekommen. Das einzige was ich als Entschädigung bekommen habe waren lediglich nur 5 €. Werde dort nie wieder was vorbestellen! Kann ich absolut nicht empfehlen. Habe auch nur das Geld wieder zurück bekommen nachdem ich mit dem Verbraucherschutz und dem Anwalt gedroht habe! Kannst auch nicht mal mit jemanden telefonieren um das zu klären! Kundenservice ist auch unterste Schublade!!

Antwort von Pop in a Box
Vorbestellt und nie Ware erhalten, Geld sofort kassiert und dann nur vertröstet. Finger weg. BETRUG

Antwort von Pop in a Box
Ich habe zum ersten Mal bei Pop in a Box bestellt. Es war eine Figur für mein Mann zum Geburtstag. Habe nach der Bestellung die schlechten Bewertungen gelesen und mir sorgen gemacht ob die Entscheidung richtig war. Heute konnte ich die Figur bei der Post abholen. Leider paar Tage zu spät aber aufgrund von corona total verständlich. Das Paket war nicht beschädigt und auch die Figur ist top.
Würde wahrscheinlich nochmal dort bestellen und bin sehr zufrieden mit der Figur( mein Mann auch;-)

Antwort von Pop in a Box
Hallo zusammen,
wenn es ginge, würde ich 0 Sterne vergeben. Bestellt niemals etwas in diesem Laden vor, denn es wird in einem ellenlangen Sportaustausch enden bei dem man nie vernünftige Antworten bekommt. Ich habe im Januar 2020 eine Vorbestellung getätigt welche im September erscheinen sollte. Im November fragte ich dann nach was, den nun mit dem Artikel sei und wann dieser kommen würde. Ich bekam die Antwort man würde es weiterleiten. Was passierte dann? Richtig nichts. Erneute Nachfrage selbe Antwort dieses spiel, ging bis Ende Dezember und auf die angeblichen Nachfragen sind nie weitere Antworten gekommen. Mitte Januar entschied ich mich diesen Artikel zu stornieren, da dieser allem Anschein nicht mehr kommen würde.
Jetzt beginnt der Shop zu lügen und versucht einen dazu zu bringen aufzugeben um das Geld nicht zurückzahlen zu müssen.
Im Support wird mir direkt gesagt, bei Vorbestellungen würde kein Geld fließen, sondern erst bei Versand.
Ich erklärte der Supporterin, dass bei jeder Vorbestellung mit Paypal das Geld direkt überwiesen wird bekomme ich weiter die Antwort das sei nicht so.
Nachdem ich sämtliche Screenshots aus Paypal gesammelt habe und mir die Transaktionscodes von Paypal habe geben lassen mit der die sehen, das Geld floss. Nun ging es zurück in den Support.
Dort traf ich entweder auf dieselbe Person oder jeder bekommt denselben Namen im Support. Dort ging das Spiel von vorne los. Als ich mitteilte, dass dem nicht so sei und bei jeder Vorbestellung direkt einbehalten wird und dies sogar beweise mit den Paypal Transaktionscodes heißt es erstmal das wäre nie so. Ich habe dem Support Screenshots und Transaktionscodes zur Verfügung gestellt und dann erhielt ich die tolle Antwort " Ich leite es weiter."
Wie ihr alle euch denken könnt seitdem wieder Funkstille. Hier wird ganz klar versucht mich, um mein Geld zu betrügen und es besteht keinerlei Absicht dies zurückzuzahlen.
ICH KANN EUCH NUR RATEN BESTELLT ARTIKEL NIEMALS DORT VOR !!!!
Update 27.01.2021
Wie nicht anders erwartet habe ich bisher kein Geld zurück erhalten und der Support flüchtet weiterhin sich in verschiedenen Aussagen. Ich kann nur weiter vor diesem Shop warnen!!!
Update 02.02.2021
Weiterhin werde ich hingehalten. Mittlerweile wird Paypal der schwarze Peter zugeschoben und es gibt weiterhin keine Aussicht auf Erfolg mein geld zurück zu erhalten.

Antwort von Pop in a Box
UPDATE 20.01.2021
Die Schadensabwickling (Pops bei Transport oder davor beschädigt gewesen) hat nach ein paar Anläufen letztendlich geklappt, Danke!

Antwort von Pop in a Box
Habe drei popfiguren bestellt, eine kam an, die zweite ist schon seit Ewigkeiten auf dem Weg. Die dritte wurde jetzt zum zweiten Mal falsch geliefert. Vom Support bekomme ich keine Antwort mehr.
Lange mach ich das Spielchen nicht mehr mit, ich lass mich nicht betrügen!

Antwort von Pop in a Box
Nach über 5 Monaten Wartezeit musste ich den Paypal Käuferschutz einschalten.
Der Support ist der letzte Müll; man spricht nach jeder eigenen Nachricht mit einem anderen Mitarbeiter und diese Umgehen alle großzügig die Fragestellungen.

Antwort von Pop in a Box
Ich habe im November 3 Figuren bestellt. Eine kam an, die restlichen zwei fehlen immer noch. Laut Internetseite sollten diese eigentlich im Dezember wieder verfügbar sein. Beim Kundenservice bekommt man keine klare Antwort, man erhält auf Nachfrage immer wieder nur dieselbe automatisch erstellte E-Mail, dass sich aufgrund des erhöhten Bestellaufkommens die Lieferung verzögert. Das Geld ist bereits überwiesen und ich bezweifle, dass ich in nächster Zeit noch meine Bestellung erhalte. Total kundenunfreundlich das Ganze.
Nachtrag: Auf erneutes Anfragen kam nur die Antwort " Die Sachen sind halt noch nicht im Lager". So viel dazu.

Antwort von Pop in a Box
Ich habe am 14.05.2020 eine Bestellung aufgegeben und sie bis heute nicht erhalten. Seit Monaten renne ich PIAB schon hinterher, schreibe regelmäßig emails und frage, wo meine Bestellung ist. Ich bekomme nie eine klare Antwort, es heißt jedes mal nur "wir kümmern uns drum", "ich leite es weiter", etc. Nichts passiert. So langsam hab ich die Schnauze voll davon, meiner Bestellung hinterherzulaufen und ich bin wirklich enttäuscht, da es für mich die einzige mir bekannte Möglichkeit war, an diese eine Figur zu kommen. Es war definitiv das erste und letzte Mal, dass ich dort bestelle.

Antwort von Pop in a Box
UPDATE:
Habe mein Geld nun wieder bekommen. Trotzdem rate ich von Vorbestellungen ab.
Macht keine Vorbestellungen. Ihr bekommt weder den Funko Pop, noch das Geld wieder. Hatte im März bestellt und es hieß, sie sollen ab September wieder verfügbar sein. Dem ist nicht so. Habe also den Support kontaktiert, die dann ZWEI MONATE zum Stornieren brauchten. Wegen "technischen Probleme". Die Lügen doch nur bis zum geht nicht mehr. Dann meinten sie das Geld sei innerhalb 5 Tage wieder auf meinem Paypal Konto. Natürlich nie angekommen. Jetzt heißt es sie gehen der Sache nach und ich muss wieder warten. Was für ein haufen Lügner. Die bringen nichts zustande. Bestellt dort bloß nicht. Reine Geld verschwendung

Antwort von Pop in a Box
Ich kann die ganzen schlechten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Mehrmals bestellt, nie Probleme gehabt. Paar Tage vor Weihnachten große Bestellung aufgegeben, mit einzelnen vorbestellten Pops. Nur einmal Versand gezahlt und ein paar der "Auf Lager" Pops wurden sogar schon vorab, sehr sehr schnell und noch vor Weihnachten geliefert.
Die Preise für die Pops sind immer die günstigsten und es gibt immer super Aktionen zum sparen beim Kauf von mehreren Pops. Sehr schön gemacht Seite und perfekte Auswahl. Ist meine Lieblingsseite für Funko Pops🤗
Gerne wieder, kann nur dazu raten mal eine Chance zu geben.

Antwort von Pop in a Box
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.