profishop.de Bewertungen 1 206

TrustScore 1.5 von 5

1,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 418 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von erheblichen Problemen mit der Lieferzeit, die oft nicht eingehalten wird und deutlich länger dauert als ursprünglich angegeben, was zu großem Ärger führt. Die Kommunikation seitens des Unternehmens wird als mangelhaft empfunden, da Anfragen oft nur mit Standard-E-Mails beantwortet oder gänzlich ignoriert werden und es schwierig ist, Informationen zum Lieferstatus zu erhalten. Zudem gab es Schwierigkeiten mit der Bezahlung, wobei trotz Vorauskasse Mahnungen verschickt wurden oder Rückerstattungen nach Stornierungen ausblieben. Einige Rezensenten äußerten sich unzufrieden über die Produktqualität, da Artikel beschädigt ankamen oder nicht den Erwartungen entsprachen, wie beispielsweise bei unpassenden Größen. Allerdings gab es auch positive Erfahrungen, bei denen die Kommunikation reibungslos verlief, die Lieferung pünktlich erfolgte und die Ware einwandfrei war.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Lieferservice, da angekündigte Lieferzeiten oft nicht... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen negative Meinungen zu Bestellungen, da viele berichten, dass Artikel trotz angegebener... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Produkten hervor, wobei viele von erheblichen Lieferverzögerungen... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher äußern große Enttäuschung über die Reaktionszeit, da viele Anfragen und E-Mails über Wochen... Mehr ansehen

Payment

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Zahlungsprozess, insbesondere bei Vorkasse, da... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

So leid es mir tut, aber ich muss ebenfalls eine Bewertung schreiben, die sich den anderen anschließt. Ich habe einen doch recht teuren Artikel bestellt, leider ohne vorher hier zu lesen. Der Artike... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine bestellte Ware war angegeben mit einer Lieferzeit von 5 Tagen. Laut Auftragsbestätigung passte dieses auch. Da 3 Tage nach dem angegebenen Liefertermin ich noch immer keine Ware erhalten ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit zwei Wochen versuche ich Kontakt mit dieser Firma aufzunehmen wegen Rücksendung der Ware. Als Antwort kommt immer die gleiche Standart-Email sie würden sich darum kümmern, aber nichts passier... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich würde jedem abraten, bei diesem Händler einzukaufen. Mein Reklamationsfall aufgrund eines defekten Artikels wurde erst wochenlang nicht bearbeitet. Fristen zur Nacherfüllung wurden nicht eingeha... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Baumaschinen- und Zubehörfachhandel
  2. Großhändler für Elektrogeräte
  3. Fachhandel für Bürobedarf

Vom Unternehmen geschrieben

✪ Wähle jetzt aus über 1.500.000 Markenprodukten zum günstigsten Preis bei PROFISHOP.de ✅ Top Marken ✔ Riesige Auswahl ✅ Sofort lieferbar ✔ Kauf auf Rechnung ✔ Persönliche Fachberatung ✔ Über 350.000 zufriedene Kunden ✅


Kontaktinformationen

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

1206 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von diesem Shop

Wie schon hier im Netz gelesen und bestätigt. Auf der Plattform wird angegeben, 3-5 Tage Lieferzeit Artikel lieferbar und dann, wenn man nachfragt bekommt man eine Antwort Lieferzeit drei Monate sowas geht gar nicht. Wollte stornieren habe lang hin und her geschrieben telefonisch nicht zu erreichen der Shop. Gott sei Dank mit PayPal bezahlt. Habe dort jetzt einen Fall aufgemacht und habe sofort mein Geld wieder bekommen. Ich rate jedem ab in diesem Shop einzukaufen. Leider kann man nicht null Sterne geben, weil die hätte er mit Sicherheit verdient. Ich weiß nicht, dass ich so ein Shop überhaupt halten kann.

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hätte eher null Sterne vergeben als…

Ich hätte eher null Sterne vergeben als einen, was scheinbar das "Minimum" ist. Eine Schaukel wurde mit einer Lieferzeit von 3-5 Tagen angegeben. Nach ein paar Tagen wurde ich stutzig und habe die Lieferzeit auf der Webseite noch einmal angefragt. Hier war dann von 3-4 Wochen die Rede. Auf Rückfragen wie das sein kann wurde nicht eingegangen. Auf der Webseite wurde das Produkt allerdings immer noch mit 3-5 Tagen Lieferzeit angegeben. Auf zwei weitere Emails mit Screenshots der weiterhin angegebenen Lieferzeit wurde wieder nicht eingegangen. Somit wählte ich nun den Weg der Stornierung. Wenigstens dieser Prozess scheint zu funktionieren. Eine Bestätigung habe ich zumindest und warte nun "nur noch" auf die Rückerstattung.

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erhebliche Lieferverzögerung

Meine bestellte Ware war angegeben mit einer Lieferzeit von 5 Tagen. Laut Auftragsbestätigung passte dieses auch. Da 3 Tage nach dem angegebenen Liefertermin ich noch immer keine Ware erhalten hatte, schrieb ich mehrere E-Mails, da ja sonst kein Kundenservice kontaktiert werden kann. Keine Telefonnummer!!!!!
Die Antwort auf meine Frage nahm wieder mehrere Tage in Anspruch.
Nach Tagen die Antwort auf meine Frage: aufgrund Lieferschwierigkeiten können sie in 3-4 Wochen mit ihrer Ware rechnen.
Habe dann im gleichen Zug den Auftrag direkt storniert.
Die Stornierung und die Gutschrift erfolgte glücklicher Weise innerhalb ein paar Tagen.
Trotzdem war dies mein 2ter und letzter Einkauf.

26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Finger Weg von diesem Laden

Achtung hier wird eindeutig betrogen! Die ganzen Bewertungen hier sprechen die Wahrheit. Habe es selbst versucht und habe genau das erlebt was hier geschrieben wurde. Wäre bestellt, Lieferzeit 2-3 Tage, Auftrags Bestätigung kam am nächsten Teheran wo das, Lieferdatum bereits auf 15 Tage geändert wurde! Nach 3 Wochen nachgefragt, keine Antwort, in der 4 Woche 3x angeschrieben, nichts immer nur Standard Antworten man solle schreiben. Telefonisch nicht zu erreichen! Daraufhin über die Plattform die Bestellung storniert was auch bestätigt wurde. Rückzahlung war auch nach mehrfacher Nachfrage nach 2 Wochen noch nicht da.

Erst nachdem ich eindeutig eine Zahlungsfrist von 24 Stunden direkt per E-Mail Eingereicht habe wo ich mit Strafanzeige gedroht habe wurde der Kaufpreis in der Frist zurück erstattet.

Also Leute lässt euch von dem Typ nicht verarschen, er gehört angezeigt und der Laden dicht gemacht.

Und im übrigen hat er noch einen Zaun Laden unter der gleichen Adresse mit seiner Frau registriert! Impressum und Google verrät sie einiges. Zaunshop.de

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung nie erfolgt

Wir haben im März 2026 einen Artikel bestellt, der eigentlich innerhalb von 3-5 Tagen geliefert werden sollte. Die Auswahl hatten wir getroffen, weil der Preis völlig ok war. Seit dem haben wir aber nichts mehr gehört. Auch Rückfragen und Mails von uns wurden nur mit einer Standardmail beantwortet. Echt Erschreckend - keine Rückmeldung zum Lieferstatus - keine Lösung. Der Shop ist nicht zu empfehlen, lieber die Finger davon lassen. Vielleicht haben die das auch nicht mehr nötig, brauchen scheinbar keinen Umsatz mehr.

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beo Profishop im Januar was bestellt

Beo Profishop im Januar was bestellt, lieferbar innerhalb von Tagen, reklamiert per Mail an das Telefon geht bei dem Laden niemand, irgendwann den Kauf abgebrochen am 29.4. 26 kommt die Gutschrift. Das Geld ist bis heute nicht gekommen ( 04.06.2026) bei dem Shop nie was bestellen!!!! Bin gespannt ob ich meine Kohle wieder bekomme

4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei der Bestellung wurden 2-3 Tage…

Bei der Bestellung wurden 2-3 Tage Lieferzeit veranschlagt.
Nach mehrmaliger Nachfrage wurde der Termin immer wieder um 14 Tage verschoben.
Daraufhin habe ich den Auftrag storniert.
Das einzig positive war, das wenigstens das Geld dann umgehend zurückgezahlt wurde.

4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bewusste Täuschung?

Bewusste, arglistige Täuschung bei Lieferzeiten?

Angesichts der vielen und deutlich sehr negativen Bewertungen des Verkäufers auf verschiedenen Plattformen und der weiterhin auf der Produktseite angegebenen Lieferzeit von „voraussichtlich 3–5 Werktagen“, obwohl dem Verkäufer bekannt ist, dass der Artikel derzeit tatsächlich eine Lieferzeit von drei bis vier Wochen aufweist, entsteht der begründete Eindruck einer bewußten, vorsätzlichen und damit arglistigen Täuschung!

Meine eigenen Erfahrungen mit ProfiShop sind genau die gleichen vieler anderer Käuferinnen und Käufer. Leider habe ich die zu spät gelesen. Mir wurde ein Artikel mit einer Lieferzeit von drei bis fünf Werktagen angezeigt. Nach der Bestellung erhielt ich kurze Zeit später eine Bestellbestätigung. Nach ca. vier Tagen wechselte der Bestellstatus im System jedoch auf „vollständig abgeschlossen“, obwohl ich keine Lieferung erhalten habe.

Auf meine Nachfrage hin teilte man mir mit, dass die tatsächliche Lieferzeit derzeit drei bis vier Wochen betrage. Als „Entschädigung“ wurde mir ein Gutschein über 15 Euro für eine zukünftige Bestellung angeboten. Besonders kritisch ist auch dass der von mir bestellte Artikel weiterhin mit einer Lieferzeit von drei bis fünf Werktagen auf der Webseite umworben wird, obwohl offenbar bekannt ist, dass diese Angabe nicht zutrifft.

Insgesamt entsteht der Eindruck, dass ProfiShop mit dem bereits im Voraus gezahlten Geld wirtschaftet, und dies bewußt lange, lange, lange hinauszieht. Dieses Vorgehen erweckt für mich den Eindruck einer arglistigen Täuschung.

4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Terrassentisch wurde beschädigt…

Der Terrassentisch wurde beschädigt geliefert. Alle Anfragen blieben unbeantwortet. Rd.300€ für einen defekten Artikel. Ich überlege ernsthaft rechtliche Schritte einzuleiten.

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zwei Wochen auf meine Ware gewartet und…

Zwei Wochen auf meine Ware gewartet und dann wurde mir gesagt das ich noch mal 4 Wochen warten muss obwohl schon bezahlt . Nachfrage beim Hersteller ergab, dass es nicht am Hersteller liegt und sie liefern könnten und ich mich an den Shop wenden müsste.

2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kommunikation Flop. Sonst Top.

Also..

Ich hatte nach meiner Bestellung ehrlich n bisschen Angst bekommen, als ich so manche Kommentare hier gelesen habe.

Im Grunde geht aber aus allen hervor, dass die Kommunikation schlecht läuft, die Ware aber irgendwann geliefert wird.

So war’s auch bei mir. Die ursprünglichen Lieferdaten waren Schrott und aus einer Sendung wurden zwei.

Aber die Ware ist gekommen. Das ist ja die Hauptsache. Hat jetzt 2 Wochen statt einer gedauert.

Das Hauptproblem liegt an den Kommunikations-Schnittstellen.

Profishop bestellt ja für einen beim Ursprungshändler. Die Marge macht Profishop mit den Großhandels-Konditionen beim Einkauf.

Die gesamte Abwicklung danach läuft über den Ursprungshändler. Wenn man es schafft da die Bestellung über Profishop zu finden (geht eigentlich nur per Telefon im Gespräch mit den Mitarbeitern des Händlers) dann wird auch ein Schuh draus. 👍🏻

Hier stimmten Lieferdaten und Liefernummer etc. (Zumindest jetzt in meinem Fall.)

Alles in Allem: Kommunikation Schrott. Aber an sich vertrauenswürdig.

2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von dieser Firma

Finger weg von dieser Firma! Angekündigte Lieferzeiten werden nicht eingehalten, angeforderte Stornierung wird ignoriert, und dann erhält man trotz Vorauskasse per Paypal auch noch eine Mahnung. Noch nie hatte ich wegen einer Bestellung so viel Ärger!!!

2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alles muss in Vorkasse passieren mit…

Alles muss in Vorkasse passieren mit Angabe von Lieferung 3-5 Werktage.

Jedoch zieht es sich über Wochen.

Ebenso ist der Service mehr als schlecht. Alles läuft nur online über das Helpcenter. Keine Telefonnummer oder sonstiges.

Das war das letzte Mal dort bestellt zu haben. Kann hierzu nur auf contorion verweisen. Da geht es schnell und sauber alles.

Kann niemanden empfehlen bei Profishop zu bestellen

2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Professionell ist hier nur die schnelle Rechnung

Dummerweise hatte ich vor der Bestellung bei diesem Unternehmen nicht nach Bewertungen geschaut.
Daher kann ich jetzt aus eigener Erfahrung die negativen Bewertungen hier voll und ganz bestätigen: die Rechnung wird schnell geschickt, dann tut sich nichts, Reklamationen werden auch schnell automatisch beantwortet, aber nicht bearbeitet. Finger weg von diesem Shop!

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe etwas bestellt mit 2-3 Tagen…

Ich habe etwas bestellt mit 2-3 Tagen Lieferzeit wie angegeben . Nach 1,5 Wochen habe ich mal nachgefragt und da sagte man mir das es noch 4 Wochen dauert . Was für ein Verein 🙈
Bestellung storniert und nie wieder

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe nach vier Wochen offener…

Ich habe nach vier Wochen offener Bestellung die Bestellung storniert, nach einer weiteren Woche wurde mir mein Kaufbetrag zurückerstattet. Die negativen Bewertungen hatten mich zunächst verunsichert aber ich kann diese nicht bestätigen. Auch wenn es schön gewesen wäre ich hätte meinen Artikel bekommen, aber es kann auch immer mal Lieferschwierigkeiten geben.

29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIE wieder!

NIE wieder!
Erst Artikel verfügbar, dann nicht. Und nach Stornierung der Bestellung stand nach Wochen plötzlich, und ohne Info etc., ein 30kg Paket auf der Straße (!!!!) vor dem Haus. Auf die sofort angeforderte Retoure warte ich bis heute. Eine einzige Unverschämtheit

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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