profishop.de Bewertungen 1 206

TrustScore 1.5 von 5

1,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 418 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von erheblichen Problemen mit der Lieferzeit, die oft nicht eingehalten wird und deutlich länger dauert als ursprünglich angegeben, was zu großem Ärger führt. Die Kommunikation seitens des Unternehmens wird als mangelhaft empfunden, da Anfragen oft nur mit Standard-E-Mails beantwortet oder gänzlich ignoriert werden und es schwierig ist, Informationen zum Lieferstatus zu erhalten. Zudem gab es Schwierigkeiten mit der Bezahlung, wobei trotz Vorauskasse Mahnungen verschickt wurden oder Rückerstattungen nach Stornierungen ausblieben. Einige Rezensenten äußerten sich unzufrieden über die Produktqualität, da Artikel beschädigt ankamen oder nicht den Erwartungen entsprachen, wie beispielsweise bei unpassenden Größen. Allerdings gab es auch positive Erfahrungen, bei denen die Kommunikation reibungslos verlief, die Lieferung pünktlich erfolgte und die Ware einwandfrei war.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Lieferservice, da angekündigte Lieferzeiten oft nicht... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen negative Meinungen zu Bestellungen, da viele berichten, dass Artikel trotz angegebener... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Produkten hervor, wobei viele von erheblichen Lieferverzögerungen... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher äußern große Enttäuschung über die Reaktionszeit, da viele Anfragen und E-Mails über Wochen... Mehr ansehen

Payment

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Zahlungsprozess, insbesondere bei Vorkasse, da... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

So leid es mir tut, aber ich muss ebenfalls eine Bewertung schreiben, die sich den anderen anschließt. Ich habe einen doch recht teuren Artikel bestellt, leider ohne vorher hier zu lesen. Der Artike... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine bestellte Ware war angegeben mit einer Lieferzeit von 5 Tagen. Laut Auftragsbestätigung passte dieses auch. Da 3 Tage nach dem angegebenen Liefertermin ich noch immer keine Ware erhalten ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit zwei Wochen versuche ich Kontakt mit dieser Firma aufzunehmen wegen Rücksendung der Ware. Als Antwort kommt immer die gleiche Standart-Email sie würden sich darum kümmern, aber nichts passier... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich würde jedem abraten, bei diesem Händler einzukaufen. Mein Reklamationsfall aufgrund eines defekten Artikels wurde erst wochenlang nicht bearbeitet. Fristen zur Nacherfüllung wurden nicht eingeha... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Baumaschinen- und Zubehörfachhandel
  2. Großhändler für Elektrogeräte
  3. Fachhandel für Bürobedarf

Vom Unternehmen geschrieben

✪ Wähle jetzt aus über 1.500.000 Markenprodukten zum günstigsten Preis bei PROFISHOP.de ✅ Top Marken ✔ Riesige Auswahl ✅ Sofort lieferbar ✔ Kauf auf Rechnung ✔ Persönliche Fachberatung ✔ Über 350.000 zufriedene Kunden ✅


Kontaktinformationen

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

1206 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrugsmasche!!!!!

Betrugsmasche!!!!!
Es werden Angebote ins Netz gestellt, deren Bestellung nach Wochen des Wartens storniert werden - ist mir 2xhintereinander mit einem ective-Spannungswandler passiert - schädliches Geschäftsgebahren!!!

12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Lieferungen seit Wochen

Dies ist leider die zweite Bestellung, die sich um Wochen verzögert. Antwortverhalten auf Nachfragen ebenfalls ungenügend.
Bei der ersten Bestellung dachte ich noch an einen Einzelfall. Dies scheint aber ein gebräuchliches Geschäftsgebahren der Fa. profishop zu sein.

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angeboten wurde eine Victron Wallbox ca…

Angeboten wurde eine Victron Wallbox ca 40€ günstiger als der nächste Anbieter. Lieferzeit wurde mit 3-5 Tage angegeben. Geliefert wurde nichts. Nach Frist Setzung hieß es dann 3-6 Wochen und man stehe mit Victron in Verbindung. Ich wage mal zu bezweifeln das überhaupt eine Bestellung stattgefunden hat. Nach Ablauf der Frist dann sofort Rückerstattung mit Frist gesetzt, welche gerade so eingehalten wurde.
Leute kauft nicht da.

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung kommt nicht

Ja nichts von der Firma/Website bestellen. Artikel wurde nach einem Monat immer noch nicht geliefert und auf Emails reagiert keiner. Es riecht nach Betrug.

9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von Profi Shop!!!!!

Leute, ich wundere mich das ein online Shop wie profishop überhaupt noch existiert. Es passierte nach meiner Bestellung eigentlich nichts weiter als mit Computer generierten
Fragen und Antworten die vorher gesagte Lieferung um bis zu 3 Wochen zu verzögern. Als ich stornierte wurde mir die Rückerstattung des Kaufpreises in 30 Tagen zugesagt. Dann habe ich Pay Pal Käuferschutz bemüht und ich hatte mein Geld in 3 Tagen zurück. Dank an pay pal. Ansonsten ist der Profi Shop ein absolutes
No Go!!! Last es bleiben.

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug und arglistige Täuschung, kein Geld zurück!

Achtung Betrüger! Sie nehmen das Geld, machen Versprechungen, jedoch erfolgt nicht mal die Bestellung bei den anderen Firmen, für die sie angeblich die Waren verkaufen. Hatte eine Verkaufstheke am 14.04.2026 bestellt, Lieferdatum sollte der 27.04.2026 sein, nicht wie auf der Website angegeben -> 5-8 Tage Lieferzeit, bis heute nichts gekommen und Monstershop hat mir geantwortet, das von Profishop nicht mal eine Bestellung bei ihnen eingegangen ist. Geht an die Polizei und Anwalt. Stand 3.06.2026: Stornierung wurde bestätigt, jedoch kein Geld erstattet! Betrug, arglistige Täuschung! Anzeige wurde erstattet, die sind anscheinend sehr bekannt!

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unverschämte Frechheit!

Hätte gerne vorher von den negativen Bewertungen gewusst. Liefertermin wurde nicht eingehalten. Per Email vertröstete man mich nochmals um 3-4 Wochen. Mit dem Zusatz: sollte die Ware bis dahin nicht angekommen sein, sollte ich mich nochmals melden. Habe daraufhin mitgeteilt, dass ich vom Kaufvertrag zurücktreten möchte. Habe seither immer wieder Emails geschrieben. Diese wurden aber seit mehr als 3 Wochen nicht beantwortet.

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sehr enttäuschend



Leider sehr enttäuschend. Das Reiskochgerät wurde beschädigt geliefert: verbogene Reiswanne, Kratzer im Innenbereich und sogar ein beschädigtes bzw. zerquetschtes Kabel. Zusätzlich war die Verpackung bereits geöffnet und offensichtlich mehrfach auf- und zugemacht worden.

Ich habe die Reklamation sofort gemeldet, aber seit Tagen keine Rückmeldung erhalten. Für einen gewerblichen Kauf absolut unprofessionell.

So sollte keine neue Ware beim Kunden ankommen. Meiner Meinung nach sollten Behörden und Verbraucherschutz deutlich strenger gegen solche Firmen und gegen das Versenden offensichtlich beschädigter Ware vorgehen.

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider wieder in vielen Bewertungen…

Leider wieder in vielen Bewertungen angegeben:
1 Artikel nicht gemäß Lieferdatum erhalten.
Lieferdatum wurde 3-4 Wochen verschoben, Artikel wurde dennoch nicht geliefert.
Beide Artikel habe ich daraufhin storniert, aber bislang keine Rückzahlung erhalten.

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schlechte Bewertungen nicht nachvollziehbar

Die ganzen negativen Bewertungen kann ich so nicht nachvollziehen.
Ja, die Kommunikation war etwas schwierig, da es nur ein Helpcenter und keine Hotline gibt, aber am Ende hat doch alles funktioniert.
Die bestellte Ware war hier am günstigsten, leider fehlte jedoch ein wichtiges Teil zum Aufbau. Nach Meldung und Reklamation wurde umgehend nachgeliefert.

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferzeiten nicht eingehalten.

Lieferzeiten werden trotz Auftragsbestätigung nicht eingehalten.
Wie bei allen anderen auch ... 3-5 Werktage bestätigt, erst auf Nachfrage dann um 3 - 4 Wochen verschoben.

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine absolute Katastrophe und Frechheit…

Eine absolute Katastrophe und Frechheit dieser Shoo. Keine Reaktion, keine Rückmeldung, einfach nichts. Dieser Shop müsste sofort jegliche Vermarktungsmöglichkeiten entzogen bekommen. Für mich handelt es sich um absolut betrügerische Absichten. Ich würde nichtmal einen Stern geben. Das ist nämlich noch viel zu viel.

30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware bezahlt

Ware bezahlt, dann sofort storniert. Nach 2 Wochen Mail gekommen, sie kümmern sich...
Weitere Urgenzen ohne Antwort, also eine undurchsichtige Organisation, werde jetzt Rechtsanwalt damit beauftragen um Rückzahlung zu erhalten bevor es zu spät ist!

19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waren Lieferung wird mit 5 Tagen…

Waren Lieferung wird mit 5 Tagen angegeben. Später zwei Wochen .Dan 3-4 Woche.
Bis jetzt wäre noch nicht eingetroffen kommunizieren ungenügend..
Schlicht und einfach nur verzögerungs Taktik.bitte meiden sie diesen Shop

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu emphehlen

Der Artikel sollte innerhalb von 5 Werktagen geliefert werden. Erst auf Nachfrage nach dem abgelaufenen Liefertermin wurde ich darüber informiert das die Lieferzeit 3 bis 4 Wochen beträgt.
Daraufhin habe ich den Kauf storniert. Jetzt warte ich vergeblich auf mein Geld
Nachtrag vom 13.6.
Ich werde jetzt auch noch angeschrieben das ich meine Bewertung erklären soll. An meiner Aussage hat sich nichts geändert. Der Liefertermin wurde im Angebot falsch angegeben und mein Geld habe ich erst nach dieser Bewertung zurück bekommen.

4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider kann man keine 0 Sterne geben

Leider kann man keine 0 Sterne geben. Hätte ich mir die Bewertungen mal früher durchgelesen. Der Name ist hier leider nicht Program. Es wird mit super Preisen gelockt und am Ende guckt man in die Röhre. Lieferzeit 2-4 Tage war angegeben. Dann hieß es die Lieferung dauert 3-4 Wochen. Und jetzt nach 5 Wochen wurde eine Stornierung mitgeteilt, die ich nicht beauftragt habe. 2 Tage später bekam ich eine Mail, dass das Klettergerüst für meinen Sohn, der es eigentlich vor 4 Wochen Geburtstag hatte, schon wieder in 3-4 Wochen kommt.
Erreichen kann man leider niemanden, weder telefonisch noch kurzfristig per Email. Eine absolute Katastrophe ist dieser Shop. Investiert lieber ein paar Mark mehr und bestellt woanders.

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leute bestellt niemals einen Artikel von dieser Firma!

Leute bestellt niemals einen Artikel,ich habe 1937,12 Euro überwiesen für eine Hebebühne. Lieferzeit steht bei Bestellung 5-8 Tage,am nächsten Tag wurde die Lieferung auf 14 Tagen verlängert und dann nochmals am nächsten Tag um 4 Wochen verlängert!Bei dieser Mitteilung habe ich meine Lieferung stoniert.Man kann auch mit niemanden in Verbindung treten und der Hilfcenter ist auch keine Hilfe. Lasst eure Hände weg von diesen ProfiShop.Nachtrag:Ich hatte noch den Verbraucherschutz eingeschaltet,der diesen PROFISHOP kontaktierte und sie konnten auch nichts erreichen,obwohl sie 2x den Geschäftsführer eine E-Mail geschickt hatten, mir mein Geld nach 28 Tagen Wartezeit zurück zu überweisen,was aber nicht gemacht wurde.Verbraucherschutz gab mir dann den Rat,einen Anwalt einzuschalten,was ich auch gemacht habe.Aber siehe da,bevor der Anwalt sich einschalten konnte,hatte ich nach sage und schreibe 38 Tagen endlich mein Geld zurück!

4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht keine Lieferung und keine Kommunikation

Artikel bestellt und sind nicht geliefert worden. Keinerlei Kommunikation seitens des Verkäufers.

Extrem ärgerlich wenn man auf eine Bestellung wartet und man nach einer Woche nachfragt und nur eine automatische Antwort bekommt.
Unser Serviceteam setzt sich schnellstmöglich mit ihnen in Verbindung.
Seitdem ist wieder eine Woche vergangen.

Wäre nicht erhalten.
Finger weg ❗❗❗

22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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