profishop.de Bewertungen 1 206

Bedauerlicherweise muss man einen Stern vergeben. Verdient ist dieser nicht. Der Kundenservice ist nicht erreichbar. Es werden unangekündigt nur Teillieferungen vorgenommen obwohl die gesamte Lieferung bezahlt ist. Ich habe Paypal eingeschaltet. Des weiteren wird mein Wunsch nach Erstellung eines retourentickets nicht bearbeitet. Mein Widerruf wurde bisher auch nicht bestätigt.
Es gibt einige Artikel im Netz über den Gründer von Profishop. Scheint mir ein ziemlicher Dampfplauderer zu sein.
Im Impressum ist keine E-Mail-Adresse angegeben und eine Telefonnummer schon mal gar nicht. Ein Schelm wer Böses vermutet, aber ich war der Meinung bei Jungheinrich Profishop zu kaufen....

Gesucht, bestellt und nie erhalten! Leider bin ich wohl eine von den KundInnen, die schlechte Erfahrungen mit diesem Shop gemacht haben! Ich habe im Netz nach einem Produkt gesucht und es bei profishop.de für den schmalsten Taler gefunden und direkt bestellt. Nachdem die Rechnung per Mail kam wo mir dann das voraussichtliche Lieferdatum genannt wurde, war ich noch sehr positiv gestimmt. Nachdem dann aber eine Woche verging, VERSUCHTE ich Kontakt aufzunehmen. Anfangs gelang das noch gut, aber auf weitere Fragen wurde dann nicht mehr geantwortet. Nach nun 3 Wochen (andere warten noch länger!!!) gebe ich es auf und lasse alles über Klarna rückabwickeln!
Kundenorientierung: 0
Kundenservice: 0
Erreichbarkeit: 0
Freundlichkeit: 0
Telefonische Erreichbarkeit: 0

Sehr schade!

Vorsicht ⚠️ Das ist offensichtlich ein Schneeballsystem. Bestellung vom 26.1. wurde nicht geliefert, obwohl die Ware als verfügbar markiert war. Ohne Paypal wäre mein Geld wohl weg. Es existiert nur eine EMail Scheinkommunikation: Nur Vertröstungen.
Die scheinbare Stornierungsoption bringt das Geld nicht zurück.

Die Ware kam viel zu spät. Somit hat Paypal den Betrag erstattet.
Dann kam der Artikel doch und ich bekam vom Shop über Email eine Rechnung.
Die habe ich bezahlt.
Trotzdem kommen ständig Mahnungen und Drohungen.
Ich schreibe jedesmal, dass der Betrag bezahlt ist 😡

Mein Paket ist nicht angekommen, obwohl zugestellt angezeigt wird. Von Profishop KEINE Rückmeldung oder irgendwas. Werde jetzt rechtliche Schritte einleiten.

Die Bestellung wurde am 18. Februar 2026 aufgegeben. Laut Auftragsbestätigung soll die Lieferung am 25. Februar 2026 erfolgen.

Die Lieferzeit des Produkts beträgt laut Homepage fünf Werktage.

Soweit, so gut.

Am 4. März 2026 erfolgte die erste Nachfrage nach der Lieferung. Die erste und einzige Rückmeldung erfolgte am 9. März 2026, in der mitgeteilt wurde, dass sich die Lieferung um 4–6 Wochen verzögern wird. Auf die weiteren vier Nachfragen nach den Gründen und warum das Produkt immer noch mit einer Lieferzeit von fünf Werktagen auf der Homepage angegeben wird, wurde bis jetzt immer noch nicht geantwortet. Herr Daniel Schieleit von Profishop oder ein anderer Mitarbeiter antwortet einfach nicht mehr.

Es gibt keinerlei Reaktion.

Die im Internet angegebene Lieferzeit wird überschritten. Kein telefonischer Kontakt möglich. Schade so geht guter Kundenservice nicht!

Auch ich war leider so blöd und habe bei diesem Shop bestellt... Das angezeigte Produktbild war leider falsch und so habe ich einen falschen Artikel bestellt. Als ich das merkte, wollte ich die Bestellung stornieren. Antwort kam erst am Tag der Lieferung (über 1 Woche nach der Bestellung) und da war das Paket schon angenommen worden. Sei 3 Tagen warte ich nun, dass mein Rückgabewunsch bearbeitet wird. Mal sehen, ob das gelingt und ich dann auch mein Geld irgendwann zurück bekomme. Zum Glück ist es ein kleinerer Betrag, ansonsten würde ich mir echt Sorgen darum machen. Wer zügige und kundenfreundliche Bearbeitung gewohnt ist und seine Nerven schonen möchte, sollte hier definitiv NICHT bestellen

Meine Bestellung vom 02.02.26 , wo das Geld sofort eingezogen wurde!!! , was leider mit der Lieferung überhaupt nichts zu tun hatte, nach mehrmaligen Anfragen, wurde ich nur vertröstet (Ware kommt nach 3-4 Wochen) was natürlich nicht eintraf.
Nach abgelaufener Frist wieder Fragen (mehrmals) nochmal eine Lieferfrist von 3-4Wochen, das ist eine Frechheit ohne gleichen, bin gespannt wann das Geld zurückerstattet wird.
FINGER WEG VON DEM VERKÄUFER

Alles super gelaufen!
Als ich nach der Bestellung die Bewertungen für diesen Shop gelesen habe ist mir fast schlecht geworden!
Aber die Lieferung meiner Drehbank ist pünktlich abgelaufen alles super gelaufen!

Artikel nicht geliefert und keine Antwort auf meine Anfragen.
Absolut nicht empfehlenswert !!!

Wir warten seit 7!!!! Wochen auf unsere bezahlte Ware! Kundendienst stellt sich tot. Müssen wohl den Anwalt einschalten. Wie unseriös kann ein Unternehmen sein?

Ich habe ganz miese Erfahrung mit dem Shop gemacht undkann den absolut nicht empfehlen. Sehr schlechte persönliche Erreichbarkeit und es kommen keine Antworten auf Fragen nach dem Liefertermin per Mail.
Ich warte seit Tagen auf eine „vorrätige“ Scherenhebebühne die angeblich vom Hersteller geliefert wird. Keiner weiß wann sie kommt und ob überhaupt??
Man kann nur den Kopf schütteln wegen solcher Kundenunfreundlichkeit… Einmal und NIE wieder.
Und nun sind die auch noch so dreist und wollen meine Bewertung erklärt haben ?
Schaut einfach mal in Euer Postfach !!
Bis heute 19.03.26 keine Antwort auf meine Frage wann die ÜBERFÄLLIGE Hebebühne geliefert wird.
Macht es Euch einfach ihr Baga…… sendet mein Geld zurück wie ich es gefordert habe Das wurde gerade vom „Profishop“ geschrieben!!!!
Sehr geehrte Damen und Herren,

zunächst möchten wir Ihnen für Ihre Anfrage danken.

Gerne teilen wir Ihnen mit, dass Sie Ihre Ware voraussichtlich innerhalb der nächsten 3-4 Wochen in Empfang nehmen können.

Falls Sie nach Ablauf der 3-4 Wochen noch keine Ware erhalten haben sowie keine Versandmitteilung oder Benachrichtigung über eventuelle Lieferverzögerungen unsererseits erhalten haben, wenden Sie sich bitte erneut an uns, indem Sie einfach auf diese E-Mail antworten.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen und bedanken uns herzlich für Ihre Geduld.

Als Entschädigung haben wir Ihnen in unserem Onlineshop einen persönlichen Gutschein in Höhe von 15 Euro hinterlegt.

Erst nach einer Woche Wartezeit wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel nicht sofort sondern in 4 Wochen lieferbar ist.
Keine Telefonische erreichbarkeit. Finger weg

Absolut unseriöser Shop. Ich würde nie wieder etwas dort bestellen. Ich habe einen Badschrank für über 400 Euro (am 03.11.2025) bestellt. Die Bezahlung ist schon lange über Klarna abgewickelt. Trotzdem habe ich über den Shop eine neue Rechnung erhalten, die ich bezahlen soll. Ich bekomme regelmäßig Zahlungserinnerungen und mittlerweile sogar Mahnungen. Meine schriftlichen Anfragen (in der Summe mittlerweile sicherlich 10 Stück) zur Klärung des Anliegens werden dauerhaft ignoriert. Telefonisch erreicht man niemanden. Totale Katastrophe und vor allem eine riesige Enttäuschung. Bis heute (über 4 Monate nach Bestellung) wurde der Sachverhalt ignoriert.

ich hätte VOR dem Kauf mal nach Erfahriungen mit dem Laden googeln sollen. Zum Glück habe ich mit paypal gezahlt und mein Geld zurück erhalten.
Profishop gibt Liefertermine an, die nicht eingehalten werden. Es gibt außer dem "helpcenter" (deutsch: Nirwana) keine Möglichkeit zum Kontakt. Keine email, kein Telefon. Und die Antworten auf Nachfragen sind nie auf die Anfrage bezogen.
Meine Empfehlung: woanders kaufen und IMMER bei unbekannten Verkäufern VORHER nach erfahrungen googeln.

Keine Ware erhalten, keine Antwort auf E-Mail, keine Tel. Erreichbarkeit, miserabler Kundenservice, hab mir das Geld über PayPal zurück geholt, nie wieder in dem Saftladen.

Nie, nie, nie wieder!!
Bestellung via Paypal bezahlt, Lieferdatum ca. 8 Wochen später. So weit, so gut.
Ende der 9. Woche fragte ich nach, wann meine Bestellung ankommt.
Daraufhin stornierte man die Bestellung (angeblich auf meinen Wunsch)!!, was natürlich nicht stimmt.
So ein unqualifizierter Laden, Finger weg.

Leider wurde nach Bezahlung weder geliefert noch wurde auf meine Stornierung reagiert! Fakeshop - Achtung Betrug!

Ich muss gestehen , nachdem ich keinerlei Infos nach der Zahlung erhalten habe Auser der Rechnung mit voraussichtlichen lieferdatum wurde ich zunächst kritisch , doch dann konnte ich herausfinden das ich dort 2021 bereits schonmal bestellt habe und alles hat gepasst , mein Paket kam 3 Wochen später da es direkt vom Hersteller aus seinem Land verschickt wurde .

Auf meine Rückfrage wurde leider nicht reagiert aber die Ware kam an .