Achat d un ventilateur le 1er juillet pendant la canicule, j ai eu peur car pas de nouvelles du traitement de la commande.Au bout d une semaine j ai envoyé un mail, , j ai obtenu une réponse rapide... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Mon expérience est très modéré. Déjà j'essaie de joindre les services depuis la réception de l'appareil sans succès pour signaler que la télécommande ne fonctionne pas. Le rafraichissement de l'air p... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super ventilateur.Bon délai de livraison . Dommage aucune communication après la commande surtout sur la date de livraison. Malgré de nombreuses relances par mail, appel, message répondeur aucune rép... Mehr ansehen
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Sur le produit en lui même rien a redire, j’ai déjà un ventilo Purline qui a 35 ans et il fonctionne très bien. Le problème c’est la société de livraison( GLS), j’ai dû poser 3 jours de congés pour ré... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
229 rue Saint-Honoré, 75001, Paris, Frankreich
- +33 1 84 80 40 46
- line@purline.fr
- purline.fr
3,1
Akzeptabel
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Purline France
Bonjour Bernard 😊
Merci pour votre retour positif, nous sommes heureux que votre Heaty réponde à vos besoins !
À bientôt !
Produit conforme à ma demande
12. September 2024
Antwort von Purline France
Bonjour Jean-Bernard !
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'apprendre que le produit répond à vos attentes, et nous restons à disposition au besoin 🧐
À très vite !
Antwort von Purline France
Bonjour Michèle !
Nous sommes ravis que le colis soit arrivé rapidement vers votre île, et nous vous remercions chaudement pour votre commentaire positif !
À bientôt 😊
bon produit
bon produit, arrivé plus tôt que prévu.
6. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Purline France
Bonjour ! 🤗
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous nous efforçons toujours plus de réduire les délais de livraison et nous sommes enchantés que cela soit remarqué !
À très vite !
Antwort von Purline France
Bonjour Alexandra ! Merci pour votre retour positif, en espérant que votre HOTI réponde à toutes vos attentes 😁
À bientôt !
Ventilateur pas stable et boîte moteur…
Ventilateur pas stable et boîte moteur non fixé.j'ai du mettre du gros scotch ? ? ?
Très mécontente.
31. Juli 2024
Antwort von Purline France
Bonjour Marie-Hélène ! Nous sommes navrés d'apprendre le problème rencontré avec votre ventilateur, nous n'en avions pas connaissance. Je vous invite à nous contacter par mail sur line@purline.fr afin de mieux comprendre et pouvoir vous apporter une solution.
Excellente journée 😊
C'est très décevant
C'est très décevant. Au final c'est tout au plus un simple ventilateur. Aucune fraîcheur même avec un petit bloc de glace ajouté. Le système vendu ne fonctionne absolument pas.
Je vais tout de même contacter le sav pour voir s'il y a quelque chose à faire pour le fonctionnement mais j'ai de grands doutes car j'ai vraiment suivi les conseils donnés par pureline.
27. Juni 2024
Antwort von Purline France
Bonjour Béatrice ! Nous sommes navrés d'apprendre le problème rencontré avec votre climatiseur évaporatif. Nous avons en effet effectué le changement et nous attendrons de vos nouvelles savoir si votre nouvel appareil vous convient mieux.
Très bonne journée 🌞
On en a un detres déçu puis 3-4 ans il a…
On en a un depuis 3-4 ans il a fonctionné 4 fois et il a commencé à avoir un soucis en position froid il tient pas. Donc très déçu et pas contente, après mon mari c'était pas occupé pour contacter le service donc vu que ça 3-4 ans c mort
C dommage car il faisait le job sinon
28. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Purline France
Bonjour Delphine ! Nous sommes navrés d'apprendre le problème rencontré avec votre climatiseur évaporatif. Vous pouvez prendre contact avec nous par mail sur l'adresse line@purline.fr et nous pourrons voir ensemble comment gérer ce souci technique.
Très bonne journée 🌞
utilisation du radiateur soufflant
le radiateur soufflant semble d'un bon rapport qualité/prix par contre, sur le site internet il est indiqué en page d'accueil que ce radiateur est idéal pour la salle de bain mais dans la notice qui accompagne ce produit il est clairement mentionné que ce radiateur soufflant ne doit pas être utilisé dans une salle de bain.
étonnant !!!
24. Mai 2024
Antwort von Purline France
Désolé pour le désagrément Pierre Jean, nous avons déjà supprimé l'erreur dans la description du site web. Nous espérons qu'il fonctionne bien et que vous pourrez l'utiliser dans une autre pièce. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter :)
Facile d'utilisation
Facile d'utilisation et reçu dans un emballage fiable et propre , pour pas beaucoup plus de bruit que mon rasoir électrique, la télécommande un peu petit en mains mais comme les autres marques .
21. Mai 2024
Antwort von Purline France
Merci pour votre commentaire Jaques! Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et prenons note de votre remarque sur la télécommande. Nous apprécions vos commentaires.
Antwort von Purline France
Merci pour votre retour positif Rafi! Nous sommes ravis que l'expédition rapide et le montage facile vous aient satisfait. Y a-t-il quelque chose que nous pourrions améliorer pour obtenir la cinquième étoile?
Antwort von Purline France
Nous sommes très heureux pour toi, Célia. Profite bien de ton poêle à éthanol :)
tres bien a toutpoint de vue
22. April 2024
Antwort von Purline France
Merci infiniment Emmanuel! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À bientôt!
Après une semaine aucun suivi de…
Après une semaine aucun suivi de commande accessible alors que tous les jours je reçois une enquête de satisfaction. Incroyable !
25. April 2024
Antwort von Purline France
Merci de nous l'avoir fait savoir Khalid, les articles lourds comme le barbecue prennent généralement un peu plus de temps, mais nous avons déjà pris des mesures concernant l'enquête de satisfaction afin qu'il n'arrive pas en avance.
Antwort von Purline France
C'est génial de savoir que vous êtes satisfait de vos produits et de la livraison rapide! Nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure qualité et un service efficace à nos clients. Merci beaucoup pour votre retour positif!
Bonjour,
Bonjour,
Une poignée inférieure est de très mauvaise qualité
Sur un des pied, le système de blocage est défectueux
Je vais demander une prise en garantie.
Cordialement
15. April 2024
Antwort von Purline France
Florence, nous sommes désolés pour les désagréments causés. Nous travaillerons à l'amélioration du barbecue de table et nous vous remercions de nous avoir contactés.
Rafraichir l'air et le purifier
La commande a été simple. La livraison s'est passée sans soucis, dans les temps.
La prise en main demande un peu de réflexion, et le temps n'est pas propice pour l'essayer. Appareil assez volumineux et léger. Je mettrai un bémol pour les roulettes.
11. April 2024
Antwort von Purline France
Merci pour votre commentaire Corinne. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat et votre livraison se sont déroulés sans problème et dans les délais. En ce qui concerne le Rafraichisseur, nous tiendrons compte de vos suggestions pour améliorer nos produits à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, merci de nous faire confiance !
Ravie
Très beau produit, conforme au site. Livraison rapide
Très bien emballé et sur palette.
Facile à monter mais à deux pour le plateau.
Arrivé pour le jour de l'anniversaire de mon mari, il était plus que ravi.
24. April 2024
Antwort von Purline France
Excellent choix Catherine, bon produit et bon anniversaire à votre mari !
Produit de qualité et livraison rapide
15. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Purline France
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du produit et la rapidité de la livraison. Merci pour vos commentaires positifs, Fabrice et nous espérons vous revoir dans notre boutique en ligne :)
Antwort von Purline France
Nous apprécions votre commentaire Christophe. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le chauffage et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre boutique en ligne!
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