refectory.fr Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Les plats sont bons, savoureux et bien équilibrés. Pour des plats préparés, l’assaisonnement est réussi, les épices sont bien dosées et les apports caloriques restent maîtrisés. C’est une solution... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cela fait maintenant 2 ans que je commande régulièrement chez Refectory... J'apprécie les plats proposés. Ce que j'apprécie aussi, c'est que si jamais il y a un petit 'couac' dans la commande, leur... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je commande très souvent avec le travail et le service est super, même quand il y a un souci (erreur de commande par exemple et ça arrive peu), le service client est hyper réactif. Rien à dire, change... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Après une rupture produit, Refectory m'a proposé un nouveau plat. Malheureusement, ne pouvant pas le consommer pour des raisons personnelles, Refectory a accepté le nouveau plat que je leur ai proposé... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Lieferservice

Vom Unternehmen geschrieben

Chez Refectory, on a l’âme d’un restaurateur, ça veut dire qu’on est passionné par la bouffe et qu’on aime les bons produits. Tout simplement car ce sont eux qui font la réussite d’une recette. On prend donc le temps de les choisir avec soin, pour que le goût et la qualité soient toujours au rendez-vous, et si en plus, on peut alléger dame-nature au passage : c’est le jackpot.


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Hervorragend

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Repas variés et équilibrés

Repas variés et équilibrés, Concept super. Rien à redire, c'est très pratique et bon

10. April 2026
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Antwort von refectory.fr

C'est votre avis qui est super 🤩 merci beaucoup et à très vite autour de nos délicieuses recettes !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolument rie à redire de la qualité…

Absolument rie à redire de la qualité de la livraison à la qualité des produits en passant par le prix attractif

7. April 2026
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Antwort von refectory.fr

Un grand merci pour ces superbes étoiles ! C'est un plaisir de vous livrer au bureau. À très bientôt pour de nouvelles aventures gourmandes avec notre carte printemps/été rafraîchissante🌻

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

bien pratique d'avoir son repas sur son…

bien pratique d'avoir son repas sur son lieu de travail, et en plus c'est bon

2. April 2026
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Antwort von refectory.fr

Merci beaucoup pour cet avis, on est ravi de vous régaler avec nos bons petits plats ! 👩‍🍳

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Je commande chez Refectory depuis 2023…

Je commande chez Refectory depuis 2023 sur Marseille. La qualité a toujours été au rendez-vous et le service client est impeccable (livraison complète, ponctualité, petits cadeaux,...). Il y a sans doutes des petites choses à améliorer (plus de plats végé par exemple) mais dans l'ensemble c'est une très bonne enseigne que je recommande !

3. April 2026
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Antwort von refectory.fr

Hello Benjamin, On vous remercie pour votre avis et on est certain que l'on décrochera la 5ème ⭐ avec nos recettes printemps/été qui arrive petit à petit à la carte !
On vous espère au rendez-vous pour découvrir tout ça ☀️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

100% conquise

Les plats sont délicieux et très généreux. Les prix sont très abordable

3. April 2026
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Antwort von refectory.fr

Merci à vous Carine pour ce retour sur votre expérience Refectory !
On compte sur vous pour découvrir nos recettes printanières qui arrivent très bientôt 🌷

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Promo NOK

Bonjour, je n'ai pas pu bénéficier de l'offre spéciale de -2€ sans raison

2. April 2026
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Antwort von refectory.fr

Bonjour Laurent, merci pour votre retour d'expérience avec Refectory. On a rencontré un couac sur notre newsletter ce matin, notre team marketing a vite pris les choses en main pour envoyer un ERRATUM à nos clients. Le code promo de cette semaine est encore valable jusqu'à aujourd'hui minuit, n'hésitez pas à en profiter ! Vous avez même la possibilité de l'utiliser pour une commande prévue la semaine prochaine puisque vous pouvez commander plusieurs jours à l'avance sur notre site ou appli 😊 Avec votre pseudonyme, on ne peut pas mettre la main sur votre compte Refectory, si ça n'est pas déjà fait, on vous invite à écrire à nos agents de la relation clients pour plus d'info ! Pauline, Cynthia ou Richard vous répondront par mail ou sur notre livechat, Whatsapp et Messenger. Gardez un œil sur nos communications, on vous réserve plein de jolies surprises tout au long de l'année pour vous régaler. À bientôt !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Plats goûtus et choix variés

bons plats variés (plats internationaux et végétariens, sandwich,salades, desserts, fruits, divers boissons, )
prix raisonnable et livraison gratuite
programme de fidélité avec des surprises et réductions parrainage

1. April 2026
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Antwort von refectory.fr

On vous remercie sincèrement pour votre bel avis ! C'est avec grand plaisir qu'on vous fait voyager avec nos bons petits plats chaque jour 😋 notre carte de printemps est déjà en place, n'hésitez pas à nous en dire des nouvelles ! A très vite.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Recettes soignées

J'aime les recettes soignées de Refectory, gouteuses, équilibrées. J'apprécie particulièrement le choix,avec des possibilités veggies et un accent sur les ingrédients de saison. Livraison le plus souvent à l'heure. Prix raisonnables.

31. März 2026
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Antwort von refectory.fr

Merci beaucoup pour votre avis Hélène ! Nos équipes culinaires vous façonnent de délicieuses recettes fraîches et variées en adéquation avec les saisons 🌸 pour tous les goûts et régimes alimentaires. On est ravi de vous régaler au quotidien, à bientôt !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La pause repas qui a du goût

Commander des plats au bureau c’est juste trop cool ! Et en plus c’est super bon et frais !
Je recommande à toutes les entreprises qui le peuvent de collaborer avec Refectory tant pour le rapport qualité/quantité/prix que pour la fiabilité de leur service de livraison.

31. März 2026
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Antwort von refectory.fr

Hello Victor, quel régal de lire vos jolis mots 🥰 c'est un réel plaisir d'accompagner vos pauses dej' au quotidien ! On vous dit à très vite avec nos nouveautés printanières.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tres bon service et pratique quand t’es…

Tres bon service et pratique quand t’es au quatrième étage et que t’as pas à descendre et remonter à chaque fois. J’aime beaucoup la section DAWORLD. Les plats sont excellents.

25. März 2026
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Antwort von refectory.fr

Hello Alexis,
On est ravi de savoir que vous êtes conquis par nos services, et on vous rejoint sur les savoureuses recettes de DAWORLD, la carte de printemps arrive bientôt et avec elle, de nouvelles pépites pour découvrir nos autres corners !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Des plats variés et savoureux !

Des plats variés et savoureux... de l'entrée au dessert !

24. März 2026
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Antwort von refectory.fr

Un grand merci pour votre avis, on adore vous régaler quotidiennement de l'entrée au dessert !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

très bien

découvert il y a peu, vraiment très bien, plats de qualités, large choix, livraison top

24. März 2026
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Antwort von refectory.fr

Un grand merci pour cet avis Rosyane,
On est certain que les nouvelles recettes qui arrivent sauront vous donner encore plus envie de commander 😋

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Plats trop répétitif

Nous avons toujours que du poulet et du riz ou pâte je comprends pas pourquoi par exemple les hamburgers nous avons pas le droit pareil pour les pains bagnas

20. März 2026
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Antwort von refectory.fr

Hello Marine,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Charline, notre créatrice culinaire, et ses équipes nous ont façonnés une carte de printemps aux milles couleurs et saveurs, on est certain que vous y trouverez votre bonheur, on a hâte de vous faire découvrir ces pépites ! 🌷

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1 problème = 1 solution

Quelque soit le problème, quand il y en a, il y a une solution.
Le seul bémol, c'est IA qui en premier répond à notre problème rien ne vaut une vraie personne.
Pour ma part, on a tourné en rond, j'ai eu 3 fois les mêmes questions. Rien n'est tout blanc ou tout noir.

18. März 2026
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Antwort von refectory.fr

Hello Claire,
Un grand merci pour votre retour d'expérience, notre agent IA Julie apprend tous les jours pour s'améliorer. Lorsque vous êtes en discussion avec elle, prenez soin de bien cliquer sur les réponses proposées. N'hésitez pas également à lui dire que vous souhaitez ""parler à un agent"", ainsi elle transfère la conversation à nos agents humains, Pauline, Cynthia ou encore Richard pourront alors échanger avec vous et trouver la solution adaptée à votre situation !
A très bientôt !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super à tout point de vue

Super service, des plats très diversifiés même pour des commandes quotidiennes. Des plats très bons, bien préparés.

20. März 2026
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Antwort von refectory.fr

Merci pour cet avis qui souligne si bien l'engagement quotidien de nos équipes pour vous régaler jour après jour au bureau !
Nos recettes printanières arrivent sur le site, on vous espère au rendez vous pour les découvrir !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service à l'écoute

Service à l'écoute avec une très bonne réactivité. Très peu d'erreurs effectuées, toujours un service de très bonne qualité.

11. März 2026
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Antwort von refectory.fr

Hello Emma,
Un grand merci pour votre avis, on vous régale de nos petits plats et vous nous régalez avec vos jolis mots !
On se retrouve bientôt pour découvrir la carte de printemps ? 🌷

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Simplicité/choix/efficacité/communication/humour

Simplicité, choix, efficacité, communication attrayante non dénuée d'humour, que demander de plus ?

18. März 2026
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Antwort von refectory.fr

Des clients adorables ? Ha non ils sont déjà là et vous en faites partie 🥰
On vous remercie de nous offrir ce si bel avis et on se dit à très vite pour vous régaler à la pause déjeuner !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

De tres bon plats et une livraison…

De tres bon plats et une livraison comme prévue

19. März 2026
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Antwort von refectory.fr

Hello !
Un grand merci à vous pour ces 5 étoiles, on espère vous retrouver très vite pour découvrir nos pépites de printemps qui arrivent très bientôt sur le site !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Plats très variés et délicieux !

17. März 2026
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Antwort von refectory.fr

Hello Delphine !
Mais quel plaisir de lire votre avis, on l'envoie directement auprès de nos équipes de création culinaire menées par Charline, on est certain que cette fois c'est vous qui allez les régaler !
On vous espère au rendez-vous pour découvrir les futures recettes de printemps qui arrivent bientôt, et en attendant n'hésitez pas à déguster l'une des 4 recettes exclusives concoctées par le chef étoilé Alexandre Miquel.
Elles ne seront pas en ligne pour toujours, c'est le moment d'en profiter !

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