Les plats sont bons, savoureux et bien équilibrés. Pour des plats préparés, l’assaisonnement est réussi, les épices sont bien dosées et les apports caloriques restent maîtrisés. C’est une solution... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Cela fait maintenant 2 ans que je commande régulièrement chez Refectory... J'apprécie les plats proposés. Ce que j'apprécie aussi, c'est que si jamais il y a un petit 'couac' dans la commande, leur... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Après une rupture produit, Refectory m'a proposé un nouveau plat. Malheureusement, ne pouvant pas le consommer pour des raisons personnelles, Refectory a accepté le nouveau plat que je leur ai proposé... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J'adore ce service ! Plus de prise de tête pour préparer "sa gamelle" le matin ou de devoir courir le midi pour acheter à manger. Je suis livrée directement au travail et le choix des plats est assez... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Chez Refectory, on a l’âme d’un restaurateur, ça veut dire qu’on est passionné par la bouffe et qu’on aime les bons produits. Tout simplement car ce sont eux qui font la réussite d’une recette. On prend donc le temps de les choisir avec soin, pour que le goût et la qualité soient toujours au rendez-vous, et si en plus, on peut alléger dame-nature au passage : c’est le jackpot.
Kontaktinformationen
72 chemin de la campagnerie, 59700, marcq en baroeul, Frankreich
- hello@refectory.fr
- refectory.fr
4,5
Hervorragend
2065 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Plats variés et le confort d'être livré au bureau
Un choix étendu, des plat qui ont du goût et livraison toujours à l'heure.
Un peu plus de légumes et de viande et c'est 5 étoiles *
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von refectory.fr
Merci pour ce superbe avis ! 🤩 Charline et toute son équipe travaillent chaque jour pour proposer une carte variée, capable de satisfaire le plus grand nombre de goûts et d'envies. Nous sommes ravis que nos petits plats vous plaisent et espérons continuer à vous régaler encore longtemps. À très bientôt !
Je recommande Refectory.fr
Les plats sont bons, savoureux et bien équilibrés. Pour des plats préparés, l’assaisonnement est réussi, les épices sont bien dosées et les apports caloriques restent maîtrisés.
C’est une solution très pratique pour les personnes qui vivent seules ou qui ne souhaitent pas cuisiner tous les jours. Les portions individuelles permettent également d’éviter le gaspillage. Le rapport qualité-prix est intéressant, notamment pour celles et ceux qui souhaitent surveiller leur alimentation tout en mangeant des repas variés et équilibrés.
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von refectory.fr
Merci pour votre avis si complet ! Nous sommes ravis de savoir que nos petits plats, préparés comme à la maison, vous régalent. Chez nous, le bien manger est une véritable priorité : proposer des recettes de qualité au juste prix, c'est la mission que nous nous sommes fixée. Merci pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouvelles régalades !
Les plats sont frais et bon
Les plats sont frais et bon
Mais niveau quantité à revoir trop petit
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von refectory.fr
On vous remercie pour ce bel avis ! Petite astuce : on fait apparaître le grammage de nos plats sur le site/appli pour que vous puissiez commander en fonction de votre appétit, sympa non ? On vous dit à très vite pour de nouvelles recettes 😁
Parfait pour la pause dej !
On mange bien, les prix ne sont pas trop excessifs, le choix est large et SAV impeccable.
Parfait pour la pause dej !
29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von refectory.fr
Hello Pierre, on vous remercie pour votre avis au top et on vous retrouve bientôt autour d'un bon p'tit plat ! 🤩
Cliente fidèle car satisfaite
Cela fait maintenant 2 ans que je commande régulièrement chez Refectory... J'apprécie les plats proposés. Ce que j'apprécie aussi, c'est que si jamais il y a un petit 'couac' dans la commande, leur service client, toujours dispo, sait se faire 'pardonner' par de petits gestes toujours agréables !! et cerise sur le cheesecake, le programme de fid est sympa !
merci
Géraldine B
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von refectory.fr
Un grand merci pour votre avis Géraldine ! Notre devise : chouchouter nos clients du passage de la commande jusqu'à la livraison au bureau.
Votre fidélité est précieuse et on compte bien vous régaler encore des années 💓
Antwort von refectory.fr
Merci pour ces belles étoiles et à très vite autour de nos bons petits plats 😁
Qualité au rendez-vous !
Un large éventail de choix renouvelé régulièrement, des portions généreuses et de qualités, des petites attentions quotidienne ainsi que des livraisons toujours ponctuelles et emballage soigné... Tout y est pour faire de Refectory, mon allié pause déjeuner. L'essayer c'est l'adopter !
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von refectory.fr
Un immense merci Anthony pour votre avis qui souligne si bien l'engagement quotidien de nos équipes 😊
Votre fidélité nous est précieuse et on compte bien vous régaler encore pour longtemps !
Les recettes et les proportions sont partfaites
Les recettes et les proportions sont parfaites. Les commentaires sont pris en compte et corrigés rapidement.
Très belle découverte. Il ne manque plus qu'une livraison en point de retrait et c'est le carton plein.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von refectory.fr
Nous sommes ravis de vous régaler directement au bureau ! 😊
Et si vous avez parfois besoin d'un repas à la dernière minute, nous avons aussi une solution : nos frigos connectés, installés directement dans les entreprises, permettent à vos équipes d'accéder à des plats frais à tout moment de la journée.
Si vous pensez que ce service pourrait répondre aux besoins de votre société, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis d'en discuter avec vous.
À très bientôt !
Conséquences d'une rupture produit
Après une rupture produit, Refectory m'a proposé un nouveau plat. Malheureusement, ne pouvant pas le consommer pour des raisons personnelles, Refectory a accepté le nouveau plat que je leur ai proposé à la place, même s'il était un peu plus cher. Une carte postale d'excuse et des oursons à la guimauve m'attendaient à réception de mon déjeuner
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von refectory.fr
Merci beaucoup pour votre avis, il nous fait vraiment chaud au cœur💓
Même si des imprévus peuvent parfois survenir, notre priorité est de toujours faire le maximum pour vous proposer une solution qui vous convienne. Un grand merci pour votre bienveillance et votre confiance.
À très bientôt autour d'une nouvelle recette gourmande !
Super entreprise
Super entreprise qui est très commerçante, au moindre petit souci, ils ont toujours une attention pour le client. Les plats sont diversifiés et il y en a pour tous les goûts.
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von refectory.fr
Merci beaucoup pour ces belles étoiles, on adore chouchouter nos clients ! A très vite autour de bons petits plats 😍
Excellent rapport qualité prix
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von refectory.fr
Quel plaisir de vous lire ! On vous dit à bientôt pour de nouvelles régalades ! 😍
Avec Refectory
Avec Refectory, chaque souci est réglé rapidement
Merci de votre gentillesse et rapidité. Satisfaction totale
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von refectory.fr
Merci pour ce bel avis ! Sofia, Richard ou Pauline de l'équipe relation client feront toujours le maximum pour vous faciliter la vie ! A bientôt 😍
Ca nous change des plats de la cantine…
Ca nous change des plats de la cantine qui parfois ne faisait pas envie. Tout fait envie sur refectory. Le fait de pouvoir commander le jour même avant 10h30 est super. le fait d'être livré sur place quel bonheur.
forcément, le prix n'est pas le même que la cantine, tous les midis ça serait un peu cher, mais une fois par semaine, avec la participation de l'entreprise, ça permet de se faire plaisir.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von refectory.fr
Votre avis est comme nos bons petits plats : un vrai régal ! Réduire la qualité pour maintenir un prix bas n'a jamais été une option. Nous maintenons nos exigences en vous proposant des produits issus de l'agriculture biologique, des engagements Bleu Blanc Coeur bon pour la santé, et des recettes sans artifice cuisinées avec soins par nos chefs. Merci pour votre fidélité 😁
la réparation à bien été faite
la réparation à bien été faite, le distributeur rempli
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von refectory.fr
Merci pour votre avis Thomas, on est ravi de pouvoir vous régaler avec notre frigo connecté 😊
Très bonne qualité !
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von refectory.fr
Un grand merci pour votre avis qui fait chaud au cœur. On vous dit à très vite autour d'un bon petit plat de qualité 😁
Bonne saveurs en général.
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von refectory.fr
Merci pour ce bel avis ! C'est un plaisir de vous régaler et vous chouchouter, à très vite 😍
quand on a pas le choix...
c'est pratique et livraison parfaite.
Question nutrition, c'est juste de la bouffe industrielle avec des nutriscores (quand il y en a) pas top top...
et c'est trop cher pour ce que c'est.
Mais pas le choix en ce qui me concerne, on n'a plus de cantine et c'est le patron qui a décider de cette solution ! je vais devenir obèse :-(
**Edit suite suite réponse refectory :
Je comprend que le terme "bouffe industrielle ne soit pas vendeur, mais à vous lire on a l'impression que c'est comme à la maison !?
Qui met des trucs genre acide ascorbique, des conservateurs, du sirop de glucose ou autre stabilisants dans sa cuisine !?
Donc ce sont des aliments industriels assemblés "artisanalement" (et avec soin) dans une barquette.... ce n'est n'est qu'un terme marqueting,
Mais au final... ça change rien, et oui c'est cher pour ce que c'est.
:-) lisez la composition des plats.
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von refectory.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que nos plats n'aient pas répondu à vos attentes.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Contrairement à ce que vous indiquez, nos plats ne sont pas des produits industriels. Ils sont cuisinés de manière artisanale dans notre atelier à partir d'ingrédients rigoureusement sélectionnés, avec notamment des produits issus de l'agriculture biologique, des pâtes et du riz bio, ainsi que des ingrédients labellisés Bleu-Blanc-Cœur. Une fois préparés, les plats sont simplement portionnés en barquettes puis scellés afin de garantir leur fraîcheur jusqu'à la livraison.
Concernant les portions, nous construisons nos recettes avec un objectif d'équilibre nutritionnel. En règle générale, elles sont composées d'environ 40 % de légumes, 35 % de féculents et 25 % de protéines. Ces proportions peuvent naturellement varier selon la recette (par exemple pour un risotto ou des coquillettes à la truffe et au jambon), mais nous restons attentifs aux retours de nos clients et faisons évoluer nos recettes lorsque cela est pertinent.
Enfin, notre priorité est de proposer des repas de qualité avec des ingrédients soigneusement sélectionnés. Ce niveau d'exigence a nécessairement un impact sur nos coûts de production, mais c'est un choix que nous assumons pour offrir le meilleur à nos clients.
Choix très varié, livraison au top, récompense....
Choix très varié, communication au top, petits cadeaux, jeux, livraison au top......
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von refectory.fr
Un grand merci pour votre avis qui fait chaud au coeur. On vous dit à très vite autour d'un bon petit plat 😁
Délicieuse
Merci beaucoup ! Les produits sont vraiment excellents et très savoureux. En revanche, je trouve que les prix sont un peu élevés.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von refectory.fr
Merci pour votre avis sincère ! En effet, le 'bien manger' est notre priorité. Nous maintenons nos exigences : des produits issus de l'agriculture biologique, des engagements Bleu Blanc Coeur bon pour la santé, et des recettes sans artifice cuisinées avec soins par nos chefs. Réduire la qualité pour maintenir un prix bas n'a jamais été une option. A bientôt 😁
Je commande régulièrement
Je commande régulièrement. Les plats sont bons, la livraison est parfaite. Il est arrivé une seule fois que la salade livrée soit différente de celle commandée, Refectory me l'a offerte !
Merci !
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von refectory.fr
On vous remercie pour votre fidélité et ces belles étoiles Sylvie ! On adore chouchouter nos clients de la livraison à l'assiette ! A très bientôt pour de nouvelles régalades 😍
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.