Rolladenplanet Bewertungen 2 599

Ich würde nicht mal den ersten Stern geben!!! Absolut eine Betrügerfirma!!!!

Angeboten werden Rolladen mit hohen Preisnachlässe ab 40 Euro. Nur fängt die kleinste Rollade mit den günstigste Komponenten bei 75 Euro an.

Erstens bietet Rolladenplanet mit MwSt an aber in den Rechnungen steht „0“ MwSt.
Auch in plonische Währung ist keine Steuer abgezogen.
Wie geht das?
Zudem bekommt man kein Antwort auf email‘s.
Das war das letzte Mal dass ich was bestellt habe.

Lieferung war nicht vollständig, auf der Angebotsseite gibt es ein Formular für Beschwerden. Gut gedacht, Fehler können ja immer einmal passieren. Aber wenn dann keine Reaktion erfolgt bringt das auch nicht und man fühlt sich natürlich vera....

Beschädigte Ware, schlechter Kontakt.
Erst nach 2 Monaten kam eine Antwort
Nie wieder !!!!!!!!

Bezahlung, Bestellung, Lieferung lief eigentlich reibungslos (Material ist günstig, aber das weiß man ja vorher) , leider habe ich bis heute keine Rechnungen erhalten und bereits 2 mal die Support E-Mail Adresse info(ad)rolladenplanet.de angeschrieben. Einmal Anfang Januar ein zweites mal Anfang Februar jetzt bereits ein drittes mal, bis jetzt nicht mal eine Bestätigungsmail geschweige denn eine Antwort.

1. Die Lieferung sollte 6 bis 7 Tage dauern hat aber über 3 Wochen gedauert.
2. In der Bestellbestäigung ist eine Telefonnummer für Kundenservice angegeben, aber wenn man dort anruft kommt nur eine automatische Meldung, dass der Service ausschließlich online erfolgt...sehr uncharmant!
3. Ich habe keine Rechnung erhalten und über E-Mail und Ticket-System im Online-Zugang angefragt, aber nach einer Woche keine Rückmeldung.

Hab einen großen Vorbaue Rolladen mit Elektromotor und FB bestellt. Dieser wurde innerhalb von 2 Wochen ohne Beschädigungen und Millimetergenau geliefert. Alles bestens,und das zu Top Preisen .

Habe am 14.01 mein tor bestellt und am 3.2 bekommen alles super bis auf den schlechten Support weil niemand antwortet oder ans Telefon geht.
Als das tor beim Versand war wurde mir sofort geantwortet mit Liefertermin welcher auch per WhatsApp abgesprochen wurde top.

Ich hatte etwa im Oktober 2025 einen Vorbaurolladen bestellt, womit ich sehr zufrieden war. Daraufhin habe noch einen 2. Vorbaurolladen bestellt, der am 30. 12. 2025 geliefert wurde. Leider fehlten bei dieser Lieferung die Fernbedienungen. Die Verpackung war unbeschädigt, sodass auch nichts beim Transport herausfallen konnte. Habe das sofort gemeldet und eine Ticket ID bekommen. Leider tut sich bis jetzt nichts. Auch auf Anfrage über E Mail bekam ich bis jetzt keine Antwort. Leider ist auch telefonisch niemand erreichbar. Schade, dass sich niemand bei der Firma für Reklamationen interessiert.
Hätte Sie gerne weiter empfohlen aber unter diesen Umständen lieber nicht.

Ich habe im Oktober ein Rolladentor bestellt (mit einer Lieferprognose von 7-9 Werktagen), welches erst nach etlichen Anfragen in die Produktion ging und erst nach 2 Monaten (Ende Dezember) geliefert wurde. Aufgrund der schlechten Wetterverhältnisse im Winter konnte das Tor nun nicht verbaut werden. Eine Rechnung zu meiner bereits im Oktober getätigten Bezahlung, habe ich trotz 4facher Nachfrage bis zum heutigen Tage nicht erhalten.
Ob nun zu dem unterirdischen Kundendienst noch Produktionsmängel hinzukommen, bleibt somit abzuwarten.

Fast jeder Alurolladen kommt verbeult an.
Trotz Reklamation mit Ticket, Fotos und etlichen E-Mails absolut keine Reaktion!
Unterirdisch schlechter Kundenservice wenn man überhaupt davon sprechen kann, denn diesen gibt es eigentlich nicht da der Kunde einfach ohne Rückmeldung im Regen stehen gelassen wird!
Die nächsten Rolladenpanzer werde ich definitiv nicht mehr hier bestellen!

Absolute keine Empfehlung.
Bislang immer noch keine Ware erhalten.
Keinerlei Reaktion vom Kundenservice , Kontakt nicht möglich. Ticket wird ignoriert.
Tracking der Bestellung widersprüchlich.
Nie wieder

Keine Reaktion an Reklamationen, mehrere Reklamationen gemacht. Wie gesagt, niemand hat sich gemeldet. Es gibt gar keine Telefonnummern, wo man sich über die über die Probleme beschwert… für mich Kundendienst null bis jetzt aber wenn sie was bestellen innerhalb paar Tage kommt die Lieferung aber wenn was ist, niemand ist da…

Ich kann die negativen Erfahrungen von Rollladenplanet nicht nachvollziehen. Ich habe einen elektrischen Vorbaurollladen bestellt, der Preis hierfür war unschlagbar günstig.
Die Lieferzeit war am Ende wie angegeben, der Versand über GLS lief prima. Die Qualität ist für den Preis ebenso unschlagbar.
Durch die vielen negativen Bewertungen habe ich lange überlegt, ob ich überhaupt dort bestellen soll. Am Ende bin ich froh, es gemacht zu haben.
Hatte aber auch keine Reklamation, daher kann ich dazu nichts sagen. Würde wieder dort bestellen.

Kaputte wahre bekommen kein Antwort auf E-Mail,nie wieder.

Bestellung lief einfach.
Es dauert etwas länger als angegeben.
Nachfragen dauern sehr lange.
Lieferung absolut top. Überpünktlich.

keine Antwort auf Reklamationen obwohl ein Service Ticket erstellt wurde, keine telefonische Erreichbarkeit

Lieferung war ok. Ein Rolladen ist in Garantiezeit schon defekt. Auf direkte Mails an Mail-Adresse von Rechnung wie auch auf Mails direkt an Serviceadresse wird nicht geantwortet. Beim Anruf geht nur der Anrufbeantworter rein.

Der von mir bestellte Rolladenpanzer wurde maßgenau und unbeschädigt geliefert. Ich kann die vielen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Einzig die Lieferzeit war etwas länger als angegeben. Dies kann aber auch auf die aktuellen Witterungsbedingungen zurückzuführen sein. Deshalb volle 5 Sterne.