Rowen HomesBewertungen 

3 297
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I’ve bought a few things from Rowen Homes now, they have some lovely things. A special mention has to go to Caroline, who I speak to on Instagram. She is absolutely fantastic – always so friendly,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic customer service.... I had a broken item come though delivery... due too the courier.... I contact rowen about the matter and within two days a replacement was sent out... thank you for sp... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

An item I had ordered came broken - probably because of the delivery drivers! I sent an email asking for a solution and the lovely Rosie responded the very next day issuing a replacement! Amazing serv... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We have recently renovated a property and I have bought numerous items from this Company during the last six months large and small. Service and quality is excellent. Items include Corner Suite, Bedro... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Haushaltswarengeschäft
  2. Möbelzubehör
  3. Möbelgeschäft

Über Rowen Homes

Vom Unternehmen geschrieben

The Rowen Homes team is a friendly team of 32 (and growing!). We're well known for our on-hand customer service team who are always happy to help you out, whether its asking a design question or queries about an order. We'll do our very best to help you, that's why our customer service team is available 9-5, 5 days a week.

We're based in Newcastle Upon Tyne where we dispatch your orders from.  We're all about providing you with the best quality, luxurious homeware available, that's why our team of interior designers and buyers hand pick all of our items.

Luxury Homeware Delivered To Your Door

All of our items are sold online through our website, we know you're going to be super excited to receive your items! That's why we offer express delivery on most of our items in the warehouse.

Returns

We're only human, sometimes accidents do happen. Whilst we do everything in our power to ensure your items arrive with you safely, on rare occasions they might arrive with a fault. If this happens to you, please get in touch with our team as quickly as you can - it's our job to make this right for you!

If your item has arrived and it's just not for you, don't fret! Our customer service team are more than happy to help you.

 


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3297 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(3 297)

702 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Order issue

Steph was great in handling my issue swiftly and efficiently. I am very pleased with the outcome. Thank you!

20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rowen Homes-Logo

Antwort von Rowen Homes

Hi Emma, thank you so much for your review. Steph is such a star. I will make sure to pass on your feedback. Make sure to come back soon for more wonderful Rowen pieces - Team RH x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service

Rosie, was super helpful in sorting out my faulty item and replacing. Great customer service :)

20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rowen Homes-Logo

Antwort von Rowen Homes

Hi Lois, thank you so much for your review. Rosie is such a star. I will make sure to pass on your feedback. Make sure to come back soon for more wonderful Rowen pieces - Team RH x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gold butterfly wall ornaments

Bought the pip gold butterfly wall ornaments in both sizes, beautiful but they were a bit to yellow for me but I sprayed them with rust oleum metallic spray paint i got from amazon (in white gold) the small ones one coat but the large needed two coats. Very very happy , eye catching and lots of compliments 😊

20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rowen Homes-Logo

Antwort von Rowen Homes

Hi Theodora, thank you so much for your review. Make sure to come back soon as we’re always sourcing gorgeous new pieces for your home - Team RH x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Steph made my experience great

Steph made my experience great. She took ownership and was pro active
Thank you

19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rowen Homes-Logo

Antwort von Rowen Homes

Hi Kelly, thank you so much for your review. Steph is such a star. I will make sure to pass on your feedback. Make sure to come back soon for more wonderful Rowen pieces - Team RH x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had a really good experience with…

I had a really good experience with their customer service team, my query was answered and solved very quickly thanks to Amy :)

19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rowen Homes-Logo

Antwort von Rowen Homes

Hi Nicola, thank you so much for your review. Amy is such a star. I will make sure to pass on your feedback. Make sure to come back soon for more wonderful Rowen pieces - Team RH x

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Money taken for item they didn’t have in stock.

Email received informing of my latest purchase from Rowen Homes order being cancelled without any information as to the reason for cancellation. After ringing the Rowen Homes customer experience department, I was informed they simply didn’t have the product in stock. I will definitely think twice before buying anything from Rowen Homes in the future.

19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rowen Homes-Logo

Antwort von Rowen Homes

Hi Graham, I’m so sorry you were not 100% satisfied with your purchase, and we appreciate all feedback to continue improving our service levels. https://rowenhomes.com/pages/contact-us - Team RH x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exceptional quality furniture

The highest quality products I have bought! Stunning chairs packed with care and delivered quickly. Thank you to Steph at Rowen homes for her support and customer service.

18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rowen Homes-Logo

Antwort von Rowen Homes

Hi Emily, thank you so much for your review. Steph is such a star. I will make sure to pass on your feedback. Make sure to come back soon for more wonderful Rowen pieces - Team RH x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service

The customer service I’ve received has been brilliant - I spoke to Amy and her responses were so prompt and helpful. Both of my items were delivered very quickly too.

18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rowen Homes-Logo

Antwort von Rowen Homes

Hi Louise, thank you so much for your review. Amy is such a star. I will make sure to pass on your feedback. Make sure to come back soon for more wonderful Rowen pieces - Team RH x

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Arrive on time Great quality

Arrive on time Great quality

10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rowen Homes-Logo

Antwort von Rowen Homes

Hi Marlene, thank you so much for your review. Make sure to come back soon as we’re always sourcing gorgeous new pieces for your home - Team RH x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beautiful quality

Beautiful quality
Super quick delivery

13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rowen Homes-Logo

Antwort von Rowen Homes

Hi Tina, thank you so much for your review. Make sure to come back soon as we’re always sourcing gorgeous new pieces for your home - Team RH x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great delivery

Great delivery
Great product and service

14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rowen Homes-Logo

Antwort von Rowen Homes

Hi Natalie, thank you so much for your review. Make sure to come back soon as we’re always sourcing gorgeous new pieces for your home - Team RH x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First time using Roman Homes website

First time using Roman Homes website, so many beautiful items but I decided on Aquaria Heavenly Feather wall art, delivery was prompt and communication re delivery was excellent, when I unpacked my package there was damage to the frame, I called and spoke to a lovely lady ,advised to send in pictures of damage, I emailed customer service asking for update ,I received a lovely email from Rosie who had already arranged a replacement and my replacement has been delivered today, all dealt with and replacement within a week, excellent customer service, I will definitely buy from Rowan Homes again

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rowen Homes-Logo

Antwort von Rowen Homes

Hi Marion, thank you so much for your review. Make sure to come back soon as we’re always sourcing gorgeous new pieces for your home - Team RH x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Grace Grainger is a credit to the Rowem…

Grace Grainger is a credit to the Rowem homes customer service team she is friendly attentive and helped resolve a issue with such care and efficiency

16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rowen Homes-Logo

Antwort von Rowen Homes

Hi , thank you so much for your review. Grace is such a star. I will make sure to pass on your feedback. Make sure to come back soon for more wonderful Rowen pieces - Team RH x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beautiful Items

Beautiful items and delivery was fast. Will use again.

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rowen Homes-Logo

Antwort von Rowen Homes

Hi Karen, thank you so much for your review. Make sure to come back soon as we’re always sourcing gorgeous new pieces for your home - Team RH x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely fab product and support by…

Absolutely fab product and support by Steph G has been brilliant - slight issue with a damaged product when it turned up and without any quibble agreed a replacement - really would recommend

14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rowen Homes-Logo

Antwort von Rowen Homes

Hi Nicholas, thank you so much for your review. Steph is such a star. I will make sure to pass on your feedback. Make sure to come back soon for more wonderful Rowen pieces - Team RH x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service

This was the first time I used this company and had to return one of my items just wasn’t to my taste
Great customer service ( from Jenna) refund issued straight away I would definitely use again

15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rowen Homes-Logo

Antwort von Rowen Homes

Hi Sarah, thank you so much for your review. Jenna is such a star. I will make sure to pass on your feedback. Make sure to come back soon for more wonderful Rowen pieces - Team RH x

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Great website and fabulous range

Great website and fabulous range. Easy to navigate and order process very straightforward. Lovely quality goods. Only negative which wasn’t a fault at your end - your preferred delivery service were somewhat neglectful, didn’t follow instructions and left my parcel in the rain (on top of the secure parcel box).

13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rowen Homes-Logo

Antwort von Rowen Homes

Thank you for your review, - Team RH x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Grace assisted very quickly with a…

Grace assisted very quickly with a partial refund for an item. Dealt with the issue quickly and fairly. Thank you Grace!

14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rowen Homes-Logo

Antwort von Rowen Homes

Hi Lisa, thank you so much for your review. Grace is such a star. I will make sure to pass on your feedback. Make sure to come back soon for more wonderful Rowen pieces - Team RH x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service, quality furniture

fantastic experience from start to finish, and to get a personalised service from Amy made it worth it even more. Thanks so so much for making my experience so positive, Amy. Rowen Homes has the best stylish furniture. There is nothing not to like here.

4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rowen Homes-Logo

Antwort von Rowen Homes

Hi Nkechi, thank you so much for your review. Amy is such a star. I will make sure to pass on your feedback. Make sure to come back soon for more wonderful Rowen pieces - Team RH x

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing customer service

I had an issue which Rosie resolved perfectly. Excellent customer service from her. I would recommend this company to anyone accordingly.

13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rowen Homes-Logo

Antwort von Rowen Homes

Hi , thank you so much for your review. Rosie is such a star. I will make sure to pass on your feedback. Make sure to come back soon for more wonderful Rowen pieces - Team RH x

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr