Da ich mit online nicht weiter machen konnte wurde meine Unterlagen in die Filiale floridsdorfer Hauptstraße geschickt, 2 Tage später bereits einen Termin bei Fr. Popp bekommen, dieses junge Frau,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir wurdenvon Julia Gollenz bei der Santander Bank beraten und sind rundum zufrieden! Sie ist sehr nett, hat ein positives und professionelles Auftreten und war außerordentlich bemüht, dass ich als... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Herr Osman Keskin ist ein absolut kompetenter Mitarbeiter der einen Top beratet, sehr zuverlässig und immer für den Kunden da ist. Ich war wieder zu 100% zufrieden einfach super Abwicklung, unkompli... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es war alles in allem Top, vielen Dank an die Betreuerin, ich wurde super Beraten, ich hatte keine offenen Fragen, mir wurde alles Schritt für Schritt erklärt, ein sehr großes Kompliment und die Ab... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Santander ist Österreichs Spezialist für Konsumentenkredite mit dem Ziel, Mobilität und Dinge des täglichen Bedarfs für Menschen leistbar zu machen. Zum Produktportfolio gehören Barkredite, Teilzahlungen, Debitkarten, Kfz-Kredite, Leasing und Versicherungen. Im Sparbereich zählen Tages- und Festgeldkonten zum Angebot. Santander ist in Österreich enger Partner des heimischen Handels. Mit 3.900 Kooperationen aus dem Einzel- und Kfz-Handel ist das Unternehmen der führende herstellerunabhängige Finanzierer von Autos, Motorrädern und Konsumgütern. Santander beschäftigt in Österreich über 550 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, betreibt 29 Filialen sowie ein Kundenservice-Center. Per Ende Dezember 2025 betreut die Bank 397.000 Kundinnen und Kunden. Mit Sitz in Wien operiert das Unternehmen mit einer österreichischen Banklizenz und unterliegt der gesetzlichen Einlagensicherung. Santander in Österreich ist Teil der 1857 gegründeten Banco Santander mit Sitz in Spanien. Die Finanzgruppe ist gemessen an der Marktkapitalisierung einer der größten Banken weltweit. Die Aktivitäten der Gruppe sind in fünf globale Geschäftsbereiche zusammengefasst: Retail & Commercial Banking, Openbank, Corporate & Investment Banking, Wealth Management & Insurance und Payments (PagoNxt, Karten). Per Ende Dezember 2025 betreibt die Gruppe über 7.100 Filialen, beschäftigt mehr als 198.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und betreut 180 Millionen Kundinnen und Kunden.
Kontaktinformationen
Wagramer Straße 19, 1220, Wien, Österreich
- 05 0203 1800
- infoservice@santanderconsumer.at
- santanderconsumer.at
4,4
Hervorragend
307 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Sehr zufrieden und unkompliziertebund…
Sehr zufrieden und unkompliziertebund schnelle Abwicklung. Top Firma 👍
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank für Ihre Top-Bewertung! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Toller Service
Sehr netter und kompetenter Mitarbeiter mit Herz und vor allem immer einen lustigen Spruch auf lager. Vor allem schaut er immer das er sein bestes geben kann.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Es freut uns, dass Sie sich gut betreut fühlen, vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Sie haben mein Problem weder gelesen
Sie haben mein Problem weder gelesen, noch verstanden somit auch nicht beantwortet.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Sehr geehrter Herr Lang, es tut uns leid, dass für Ihr Anliegen noch keine Lösung gefunden wurde. Leider können wir Sie ohne Ihre Kundennummer nicht in unseren Systemen zuordnen. Bitte senden Sie uns diese mit allen relevanten Infos an www.santander.at/kontakt. Unser Ombudsteam wird sich den Fall dann gerne ansehen. Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Unkomplizierter Service
Unkomplizierter einfacher sehr kundenfreundlicher Vorgang.
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank, es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Bedanke mich auf diesem Wege über eine kompetente Mtarbeiterin
Frau Kernbeis-Stockinger ist immer kompetent, freundlich und Hilfsbereit. Hat immer ein offenes Ohr und sucht immer nach der besten Lösung.
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank, wir geben das Lob gerne an Frau Kernbeis-Stockreiter weiter! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Relativ schnelle Bearbeitung meines…
Relativ schnelle Bearbeitung meines Anliegens
Gute persönliche und kompetente Betreuung
Ich vertraue dem Unternehmen sehr.
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen, vielen Dank für diese nette Rückmeldung! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Sehr professionell
Guter telefonischer, wie persönlicher Kontakt.
Sehr gute Abwicklung.
Und das nicht zum ersten mal !
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank, wir freuen uns auf das nächste Mal! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Kundendienst eine Katastrophe
Kundendienst eine Katastrophe
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Ihre Anfrage nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde. Bitte senden Sie uns Ihre Kundendaten und alle Details dazu an www.santander.at/kontakt. Unser Ombudsteam wird sich Ihr Anliegen ansehen und gegebenenfalls eine angemessene Lösung finden. Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Rasche unkomplizierte Erledigung
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Das freut uns, vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Vielen vielen Dank an Herrn Wrulich!!!
Vielen vielen Dank, an Herrn Wrulich, Filialleiter der Santander in Klagenfurt, für die rasche, bestmöglichste Beratung und Durchführung unseres Anliegen.
Liebe Grüße Familie Wank
16. Februar 2026
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Antwort von Santander Österreich
Wir sagen Danke für Ihre herzliche Rezension, die wir natürlich sehr gerne an Herrn Wrulich weiterleiten! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Kontoeröffnung mit technischen Problemen und unfreundlichen Mitarbeitern.
Ich habe einen Kontoeröffnungsantrag gemacht.
Leider gab es Probleme bei der Legitimation mit WebID.
Die Bank wurde nicht akzeptiert. Ich habe eine E-Mail geschrieben und nach einem Tag keine Antwort darauf bekommen. Nach Anruf beim Kundenservice wurde ich nicht wirklich gut beraten und auch eher unfreundlich behandelt. Das hätte ich als potentieller Neukunde nicht erwartet. Bei anderen Onlinebanken ist mir das noch nie passiert, dass ich als Kunde so behandlet wurde. Heute, am 23.02.2026 habe ich durch telefonischen Kontakt von meiner Seite aus erfahren, dass die Kontoeröffnung noch einige Tage dauern wird. Also nichts mit ein paar Klicks und das Konto ist eröffnet. Auf meine E-Mail vom 20.02.2026 habe ich bis heute keine Antwort bekommen. Auf detailierte Fragen bekam ich keine Antwort. Ich soll diese Woche noch abwarten. Ich vermute man ist an Neukunden nicht wirklich interessiert.
20. Februar 2026
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Antwort von Santander Österreich
Sehr geehrter Herr Egger, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir streben stets danach, uns für Sie zu verbessern, daher sieht sich unser Ombudsteam Ihren Fall gerne nach einer Nachricht an www.santander.at/kontakt an. Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Schnell und unkompliziert und das seit…
Schnell und unkompliziert und das seit 25 Jahren!
13. Februar 2026
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Antwort von Santander Österreich
Herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Wir freuen uns auf die nächsten gemeinsamen Jahre! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Sehr freundlich und kompetent
Sehr freundlich und kompetent
12. Februar 2026
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Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank, freut uns, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden waren. Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Meine innere Ruhe und meine Ausgeglichenheit sind zurück.Ich wurde sehr freundlich und sehr…
Ich wurde sehr freundlich und sehr kompetent beraten.
Mein Anliegen wurde zu meiner vollen Zufriedenheit bearbeitet. Ich danke Ihnen sehr!
7. Februar 2026
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Antwort von Santander Österreich
Wir danken Ihnen für Ihre nette Rückmeldung und freuen uns auf das nächste Mal! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Alles komplikationslos!
Alles komplikationslos!! Rasch das Geld erhalten!!
11. Februar 2026
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Antwort von Santander Österreich
So soll es sein, vielen Dank für Ihr Feedback! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Als Klient habe ich mich von Anfang an…
Als Klient habe ich mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war kompetent, verständlich und auf meine persönliche Situation abgestimmt. Besonders geschätzt habe ich die offene Kommunikation und die schnelle Rückmeldung bei Fragen. Ich kann die Zusammenarbeit uneingeschränkt weiterempfehlen.
9. Februar 2026
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Antwort von Santander Österreich
Herzlichen Dank für Ihre Empfehlung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Kreditantrag online gestellt
Kreditantrag online gestellt! Danach ewig keine Rückmeldung. Nach 1 Woche telefonische Kontaltaufnahme, wenn man zurückruft wird nicht angehoben. Ich probiere es über Mail, siehe da es wird geantwortet. Sie wollen, dass man sich auf der Homepage einloggt und nochmals alle Daten preisgibt- bis dahin unmöglich ein ja, nein oder vielleicht als Antwort zu bekommen. Gut, einloggen auf der Homepage nicht möglich- immer wieder Error. Wieder Kontaktaufnahme, und kaum gesagt, dass es sich echt kompliziert wird- Antrag storniert. Tolle Bank, und noch viel bessere Mitarbeiter- Ironie off! Danke mal für Nichts
5. Februar 2026
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Antwort von Santander Österreich
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Ihr Antrag nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde. Bitte senden Sie uns Ihre Kundendaten und alle Details dazu an www.santander.at/kontakt. Unser Ombudsteam wird sich Ihr Anliegen ansehen und gegebenenfalls eine angemessene Lösung finden. Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Kredit noch nie so einfach abgewickelt wie bei Santander
Der ganze Ablauf vom Antrag des Kleinkredites bis hin zur Auszahlung war sehr einfach und schnell. Es wird sehr schnell bearbeitet und man ist allgemein bei Euch in sehr guten Händen. Und die Mitarbeiter sind sehr höflich und nett und sehr hilfsbereit
12. Februar 2026
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Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank für dieses schöne Lob! Unsere KollegInnen werden sich bestimmt darüber freuen. Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Guten Tag die Damen und Herren
Guten Tag die Damen und Herren
Die nette und kompetente Hilfe und schnelle Erledigung meines Anliegens.
Werde in weiterer Zukunft die Angebote in Anspruch nehmen ,wenn es von Nöten sein sollte.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Das freut uns, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Sehr freundlich und kompetent
Sehr freundlich und kompetent, klare und verständliche Aufklärung, schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. DANKE.
Ist heutzutage nicht selbstverständlich.
2. Februar 2026
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Antwort von Santander Österreich
Wir haben zu danken, freut uns, dass Sie zufrieden waren! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.