Da ich mit online nicht weiter machen konnte wurde meine Unterlagen in die Filiale floridsdorfer Hauptstraße geschickt, 2 Tage später bereits einen Termin bei Fr. Popp bekommen, dieses junge Frau,... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir wurdenvon Julia Gollenz bei der Santander Bank beraten und sind rundum zufrieden! Sie ist sehr nett, hat ein positives und professionelles Auftreten und war außerordentlich bemüht, dass ich als... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Herr Osman Keskin ist ein absolut kompetenter Mitarbeiter der einen Top beratet, sehr zuverlässig und immer für den Kunden da ist. Ich war wieder zu 100% zufrieden einfach super Abwicklung, unkompli... Mehr ansehen
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Es war alles in allem Top, vielen Dank an die Betreuerin, ich wurde super Beraten, ich hatte keine offenen Fragen, mir wurde alles Schritt für Schritt erklärt, ein sehr großes Kompliment und die Ab... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Santander ist Österreichs Spezialist für Konsumentenkredite mit dem Ziel, Mobilität und Dinge des täglichen Bedarfs für Menschen leistbar zu machen. Zum Produktportfolio gehören Barkredite, Teilzahlungen, Debitkarten, Kfz-Kredite, Leasing und Versicherungen. Im Sparbereich zählen Tages- und Festgeldkonten zum Angebot. Santander ist in Österreich enger Partner des heimischen Handels. Mit 3.900 Kooperationen aus dem Einzel- und Kfz-Handel ist das Unternehmen der führende herstellerunabhängige Finanzierer von Autos, Motorrädern und Konsumgütern. Santander beschäftigt in Österreich über 550 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, betreibt 29 Filialen sowie ein Kundenservice-Center. Per Ende Dezember 2025 betreut die Bank 397.000 Kundinnen und Kunden. Mit Sitz in Wien operiert das Unternehmen mit einer österreichischen Banklizenz und unterliegt der gesetzlichen Einlagensicherung. Santander in Österreich ist Teil der 1857 gegründeten Banco Santander mit Sitz in Spanien. Die Finanzgruppe ist gemessen an der Marktkapitalisierung einer der größten Banken weltweit. Die Aktivitäten der Gruppe sind in fünf globale Geschäftsbereiche zusammengefasst: Retail & Commercial Banking, Openbank, Corporate & Investment Banking, Wealth Management & Insurance und Payments (PagoNxt, Karten). Per Ende Dezember 2025 betreibt die Gruppe über 7.100 Filialen, beschäftigt mehr als 198.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und betreut 180 Millionen Kundinnen und Kunden.
Kontaktinformationen
Wagramer Straße 19, 1220, Wien, Österreich
- 05 0203 1800
- infoservice@santanderconsumer.at
- santanderconsumer.at
4,4
Hervorragend
307 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Sehr freundliche Beratung und rasche…
Sehr freundliche Beratung und rasche Erledigung !!! Man kann immer auf diese Bank zählen, wenn man etwas braucht!!! ..einfach top!!!
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank für dieses schöne Lob, das freut uns uns sehr! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Es war alles in allem über Top!
Es war alles in allem Top, vielen Dank an die Betreuerin, ich wurde super Beraten, ich hatte keine offenen Fragen, mir wurde alles Schritt für Schritt erklärt, ein sehr großes Kompliment und die Abwicklung ist reibungslos gelaufen, ich hatte noch nie so eine gute Erfahrung ich werde die Santander Bank definitiv weiterempfehlen, ich hätte es mir nicht besser vorstellen können, vielen Dank nochmal an die Betreuerin!
Mit Lieben Grüßen
Robert Rauner
28. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung, darüber freuen wir uns immer sehr! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Alles gut
Ich hatte ein Kreditanliegen und gleichzeitig habe ich diese Unterstützung erhalten. Herr Gruenberger war dabei sehr nett und höflich.
30. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank für Ihr Lob, das wir gerne an Herrn Grünberger weitergeben! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Wunderbare rundum Betreuung
Schnelle, kompetene, freundliche Abwicklung und Betreuung.
29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Herzlichen Dank für Ihre nette Rezension, freut uns, dass Sie zufrieden waren! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Rasche und freundliche Beratung und…
Rasche und freundliche Beratung und Bearbeitung meines Kreditansuchens.
Der Mitarbeiter in der Filiale Bruck/ Mur war sehr freundlich und absolut bemüht rasch zu helfen.
Gerne wieder !!!!!
26. Jänner 2026
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Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Unser Filialteam freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Ich wurde sehr gut betreut
Ich wurde sehr gut betreut. Filiale aus Wien.
28. Jänner 2026
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Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank, freut uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung zufrieden waren. Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Sehr freundliche & kompetente Beratung
23. Jänner 2026
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Antwort von Santander Österreich
Das freut uns, vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Absolut Katastrophales Kundenservice
Kundenservice zeigt kein Interesse am Anliegen der Kunden . Von unhöflich bis extrem frech ist alles dabei . Wird es dem Kundenservice zu viel wird seitens der Bank einfach mitten im Gespräch aufgelegt. Anliegen die per E Mail versendet werden weil per Telefon keiner zum erreichen ist werden nicht beantwortet und gehen einfach unter . Telefonnummer die zwar aufscheinen aber keiner bei Anruf abhebt und diese schon sehr unrealistisch und gar nicht existent wirken . Mitarbeiter die Anruf und nachträgliche noch Drohungen aussprechen obwohl man diesen schon erklärt das sich nach langem Suchen eine Kollegin gefunden hat mit der man schon die Situation geklärt und weitere Vorgehensweise besprochen hat . Es wird einfach ignoriert was man zu Wort gibt . Es ist leider dort sehr schwer kompetente Lösungen so wie rasche Hilfe und gezielt schnelle Abwicklungen diverser Anliegen zu bekommen oder zu erhalten .
30. Jänner 2026
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Antwort von Santander Österreich
Sehr geehrte Kundin oder Kunde, wir entschuldigen und für die aufgetretenen Umstände! Wir hoffen, Ihren Erwartungen zukünftig besser entsprechen zu können. Gerne können Sie uns auch eine Nachricht an www.santander.at/kontakt senden. Unser Ombudsteam sieht sich den Fall dann an und versucht eine angemessene Lösung zu finden. Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Super Beratung
Super Beratung, Betreuung und Mitarbeiter.
22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank, freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Sehr schnelle Erledigung
Sehr schnelle Erledigung, alles Top
22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Herzlichen Dank! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Antwort von Santander Österreich
So soll es sein, vielen Dank für Ihr Feedback! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Komprtentes Personal
22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank für Ihr Lob! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung, sehr freundlich ,
16. Jänner 2026
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Antwort von Santander Österreich
Das freut uns, vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Herr Osman Keskin ist ein absolut…
Herr Osman Keskin ist ein absolut kompetenter Mitarbeiter der einen Top beratet, sehr zuverlässig und immer für den Kunden da ist. Ich war wieder zu 100% zufrieden einfach super Abwicklung, unkompliziert und schnell.
Herr Keskin ist der beste Kundenberater vor Ort und die Bank kann sich glücklich schätzen so einen Mitarbeiter zu haben.
Vielen Dank nochmals.
19. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir leiten es sehr gerne an Herrn Keskin weiter. Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Absolute Weltklasse
Absolute Weltklasse wie man als Kunde behandelt wird , danke
20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Wir haben zu danken, freut uns, dass Sie zufrieden waren! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank für Ihre positive Rezension! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Ich war sehr beeindruckt vom Service
Ich war sehr beeindruckt vom Service, die Mitarbeiter am Telefon waren sehr sehr zuvorkommend und waren bemüht, tolle Mitarbeiter und der Herr von der taborstrasse war auch sehr nett und zuvorkommend
Danke ich werde sie sicher weiterempfehlen
18. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Herzlichen Dank, über Weiterempfehlungen freuen wir uns immer sehr! Unsere KollegInnen freuen sich auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Terminvereinbarung
Ein Anruf genügt und man bekommt gute Beratung .
Freundlich und man bekommt sofort Rückruf von Berater wen man einen nicht gleich erreicht .
5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank, freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Sehr praktisch und schnell Erledigung…
Sehr praktisch und schnell Erledigung ob Positiv oder negativ, Kosten sind meisten realistisch
16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank, freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Höchst professionell
Höchst professionell. Multilingual.
Detailgenau, präzise.
7. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Herzlichen Dank, das freut uns! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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