Da ich mit online nicht weiter machen konnte wurde meine Unterlagen in die Filiale floridsdorfer Hauptstraße geschickt, 2 Tage später bereits einen Termin bei Fr. Popp bekommen, dieses junge Frau,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir wurdenvon Julia Gollenz bei der Santander Bank beraten und sind rundum zufrieden! Sie ist sehr nett, hat ein positives und professionelles Auftreten und war außerordentlich bemüht, dass ich als... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Herr Osman Keskin ist ein absolut kompetenter Mitarbeiter der einen Top beratet, sehr zuverlässig und immer für den Kunden da ist. Ich war wieder zu 100% zufrieden einfach super Abwicklung, unkompli... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es war alles in allem Top, vielen Dank an die Betreuerin, ich wurde super Beraten, ich hatte keine offenen Fragen, mir wurde alles Schritt für Schritt erklärt, ein sehr großes Kompliment und die Ab... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Santander ist Österreichs Spezialist für Konsumentenkredite mit dem Ziel, Mobilität und Dinge des täglichen Bedarfs für Menschen leistbar zu machen. Zum Produktportfolio gehören Barkredite, Teilzahlungen, Debitkarten, Kfz-Kredite, Leasing und Versicherungen. Im Sparbereich zählen Tages- und Festgeldkonten zum Angebot. Santander ist in Österreich enger Partner des heimischen Handels. Mit 3.900 Kooperationen aus dem Einzel- und Kfz-Handel ist das Unternehmen der führende herstellerunabhängige Finanzierer von Autos, Motorrädern und Konsumgütern. Santander beschäftigt in Österreich über 550 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, betreibt 29 Filialen sowie ein Kundenservice-Center. Per Ende Dezember 2025 betreut die Bank 397.000 Kundinnen und Kunden. Mit Sitz in Wien operiert das Unternehmen mit einer österreichischen Banklizenz und unterliegt der gesetzlichen Einlagensicherung. Santander in Österreich ist Teil der 1857 gegründeten Banco Santander mit Sitz in Spanien. Die Finanzgruppe ist gemessen an der Marktkapitalisierung einer der größten Banken weltweit. Die Aktivitäten der Gruppe sind in fünf globale Geschäftsbereiche zusammengefasst: Retail & Commercial Banking, Openbank, Corporate & Investment Banking, Wealth Management & Insurance und Payments (PagoNxt, Karten). Per Ende Dezember 2025 betreibt die Gruppe über 7.100 Filialen, beschäftigt mehr als 198.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und betreut 180 Millionen Kundinnen und Kunden.
Kontaktinformationen
Wagramer Straße 19, 1220, Wien, Österreich
- 05 0203 1800
- infoservice@santanderconsumer.at
- santanderconsumer.at
4,4
Hervorragend
307 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Total unkompliziert
Total unkompliziert. Äusserst freundlich und hilfsbereit
4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Das freut uns, vielen Dank für Ihr Feedback! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Keine Probleme
Hatte nie probleme und alles läuft fair ab
9. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank, freut uns, dass Sie zufrieden waren! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Wie immer TOP
Fr. Draguljevic von der Filiale Taborstrasse war kompetent, freundlich, sehr interessiert an einem zügigen Ablauf meiner Finanzierung und hielt mit mir auch telefonischen Kontakt. Santander hat mein vollstes Vertrauen bezüglich einer Finanzierung. Dies ist bereits meine 3. Finanzierung bei Santander und ich kann nur positives berichten
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Frau Draguljevic wird sich bestimmt über Ihr großes Lob freuen. Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Unglaublich hilfsbereit
Unglaublich hilfsbereit. So eine Bankerfahrung hatte ich in Oesterreich noch nie. Verstaendnisvolle, gescheite, freundliche Beraterin. Ich bin total begeistert und habe eine Empfehlung an meine Freunde weitergegeben.
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns, dass unsere Kollegin sie unterstützen konnte. Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Kundenorientiert
Rasche, unbürokratische Unterstützung und äußerst Kundenorientiert. Dazu finanziell gute Angebote. Man fühlt sich gut aufgehoben.
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Wir danken Ihnen für dieses schöne Lob! Freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Die Freundlichkeit Beratung und rasche Hilfe
Da ich schon früher einen Kredit bei Satander hatte bin ich sehr zufrieden mit der Erfahrung.
28. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Herzlichen Dank für Ihren schönen Erfahrungsbericht! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Unfreundlich und und unkompetent
Das Unternhemen hat eine ganze Menge Daten von mir verlangt, aber nach Rückfragen und unfreundlicher Betreuung bei einem Anruf habe ich storniert. Ich habe um Löschung meiner Daten gebeten und um Bestätigung dieser Aktion. Keine Rückmeldung. Dabei wollte ich ein Online-Konto eröffnen
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren. Leider können wir Sie ohne Ihre Kundendaten nicht in unseren Systemen zuordnen. Falls Sie uns diese an ombudsteam@santander.at zukommen lassen, sehen sich die KollegInnen im Ombudsteam das gerne nochmal an! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Ein sehr guter Service
Ein sehr guter Service, kompetent und freundlich.
23. Oktober 2025
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Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank, freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Gute Beratung
Einfach das Gespräch netter Betreuer
21. Oktober 2025
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Antwort von Santander Österreich
Freut uns, dass Sie mit Ihrem Betreuer zufrieden waren! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Ich finde es toll das man nicht alleine…
Ich finde es toll das man nicht alleine steht wenn es ums eingemachte geht. Außerdem diese jungen Leute kennen sich aus sie wissen von was sie reden. Danke.
21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Herzlichen Dank für das schöne Lob! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Rasche Erledigung meines Anliegen
Rasche Erledigung meines Anliegen. Nette und gute Betreuung.
21. Oktober 2025
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Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank! Es freut uns, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden waren. Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Super Kundenservice
Super Kundenservice, aber trotzdem hab ich für eine Kreditzusage lange warten müssen.
7. August 2025
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Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank für Ihr Feedback, das wir gerne mitnehmen! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Unhöflich und unseriös
Nach drei Monaten weder Zu- noch Absage zu einem kleinen Kredit in der Höhe von 3000 EUR. Ombudsstelle klingt gut, ist aber fake, denn auch dort gibt es keinerlei Antwort auf Fragen und/oder Beschwerden. Klammheimlich wurde dann Antragsnummer gelöscht. Bonitätskriterien sind peinlich, wenn jemand der 3600 netto verdient keinen Kleinkredit bekommen kann.
1. Juli 2025
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Antwort von Santander Österreich
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, falls Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben. Leider können wir Sie ohne Ihre Kundendaten nicht in unseren Systemen zuordnen. Falls Sie uns diese an ombudsteam@santander.at zukommen lassen, sehen sich die KollegInnen im Ombudsteam das gerne nochmal an! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Schnelle Kreditabfertigung
Schnelle Kreditabfertigung
Kompetente Betreuerin
Höflich und Gute Beratung
Hifsbereit
16. Oktober 2025
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Antwort von Santander Österreich
Herzlichen Dank für dieses schöne Feedback! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Die Zinsen sind sehr hoch
Die Zinsen sind sehr hoch, daher nur 3 Sterne.
Mein Kundenberater ist sehr kompetent und freundlich. Es wird sehr schnell gearbeitet.
In Summe bin ich sehr zufrieden.
21. Oktober 2025
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Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Berater und unserer Schnelligkeit zufrieden waren. Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Nahezu alles sehr gut verlaufen
Nahezu alles sehr gut verlaufen, top Service und Verständigung
17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Kompetent
Kompetent, schnell, unkompliziert und sehr freundlich.
9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
So soll es sein, vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Kundenorientierung
Ihre Mitarbeiterin war ausnehmend freundlich und hilfsbereit und ehrlich um eine Lösung bemüht.
14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank, so ein Feedback freut uns sehr! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Sehr gut
Die Beraterin nich nur wunderschön, sonder auch aehr aehr nett und hilfreich gewesen ist. Ich habe bei Bank99 unglaublich schlechte Erfahrungen gesammelt, deswegen ich bin sehr froh, dass ich ein Bank gefunden habe, wo Man nicht für die Informationen und Hilfe beten muss. Danke !
9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
die betreuer waren sehr hilsbereit und…
die betreuer waren sehr hilsbereit und freundlich
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Das freut uns, vielen Dank für Ihr Feedback! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.