It was a nightmare, shipping is done through some DHL company, never heard of them. DHL forwarded the package to USPS. Had to call them for 4 consecutive days and beg them to deliver the package.... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Speaking on behalf of my mother who has placed two or three orders with Scentora. She's never had any issues with being overcharged, having an order cancelled or having the order go through after canc... Mehr ansehen
I never received my order. I placed my order in August. It was scheduled to be delivered on September 1st. It has been "lost in transist" since August 30th. I've emailed the company and no feedback... Mehr ansehen
Unfortunately, I never received my package and the company holds no responsibility for the package being successfully delivered. I also have a dispute letter from USPS stating that my package was misp... Mehr ansehen
2,4
Mangelhaft
66 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
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Avoid at all costs - cheap scents, zero service, and a shady "refund" trap
I picked up several fragrances from scentora-fragrance.com and every single one opens with the same harsh, medicinal blast that smells like mentholated cough rub. It eventually fades, but by then the scent is thin and synthetic. For the price they charge, this is bargain-basement quality masquerading as “luxury.”
When I reached out to customer support about the issue, I was met with silence. Multiple emails, no reply, no acknowledgment—nothing. A company that won’t even respond when something’s wrong doesn’t deserve anyone’s business.
Worse, their so-called “Satisfaction Guarantee” is just marketing fluff. Returns are store-credit only—they refuse to put the money back on your card. You get just 20 days to send the bottle back, it has to be 96 % full, and you have to pay the return shipping yourself. If you’re outside the U.S., you can’t return it at all. That’s not customer-friendly; it’s a maze designed so you give up and keep the junk.
Zero stars if I could. Skip Scentora and save yourself the headache.
4. Juli 2025
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