schornstein-fachhandel.de Bewertungen 

967
TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 293 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben stets die extrem schnellen Lieferzeiten, den absolut reibungslosen Bestellablauf sowie die sehr sichere und stabile Verpackung der Ware. Viele Verbraucher betonen außerdem die ausgezeichnete Qualität der erworbenen Artikel und freuen sich durchweg über eine sehr hilfreiche fachliche Beratung. Einige Leute waren unzufrieden mit unerwarteten Lieferverzögerungen, da die im Onlineshop angegebenen Verfügbarkeiten und Zeitfenster nicht immer eingehalten wurden. Darüber hinaus berichteten einige Kunden über fehlerhafte oder nicht kompatible Zubehörteile, was zu sehr ärgerlichen Komplikationen beim Einbau führte. Vereinzelt wurde zudem bemängelt, dass bei solchen Schwierigkeiten bezüglich des Kundenservice nicht sofort eine Lösung angeboten wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zu dem Lieferservice, wobei viele Verbraucher die zügige und pünktliche... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit product und sind von der hohen Qualität sowie der sicheren... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität und loben die hervorragend verpackte Ware, die... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Bestellung und loben die reibungslose... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service sehr positiv und loben die netten sowie kompetenten Beratungen. Kunden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schornstein-Fachhandel.de ist eine perfekte Plattform. Die Mitarbeiter sind persönlich am Telefon und erstellen in wenigen Minuten perfekte Angebote mit einer Tiefpreisgarantie. Die Mitarbeiter sind f... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache Bestellung, nach drei Tagen kam die Terminankündigung der Spedition welche ich auch schnell und einfach hätte ändern können. Am nächsten Tag kam die Lieferung komplett und gut verpackt sodass... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kauf des Ofens und die anschließende Abwicklung verliefen absolut Top! Ofen Sonntags gekauft, 2 Tage später hatte ich einen ungefähren Liefertermin. Dieser wurde einen Tag danach von der Sp... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach die freundlichen "Kollegen" angeschrieben und um ein Angebot gebeten. 10min später kam ein Rückruf zur Klärung des Bestellumfangs und auch per Mail ein Angebot. Hat Alles "gepasst". Auch die f... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Kaminöfen
  2. Ofengeschäft
  3. Holzofengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Schornstein & Kamin - Top-Marken und Service


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

967 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 54 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,5

Alle Bewertungen

(967)

287 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe den Wamsler cube bestellt und…

Ich habe den Wamsler cube bestellt und was soll ich sagen...Super
Der Ofen hab ich noch nicht in Betrieb genommen also kann ich nicht viel dazu sagen außer das er ein guten Eindruck macht .
Von der Bestellung bis zu Lieferung alles top. Am Mittwoch abends bestellt und am Freitag wurde durch die Spedition der Ofen geliefert. Mega
Ich kann es nur zu 109% weiterempfehlen.
Danke an allen Beteiligten

1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service nach Kauf

- Service und Beratung bis zur Auslieferung des Ofens okay
- Große Probleme bei Inbetriebnahme und Heizbetrieb
- Beanstandungen gegenüber Hersteller Nordica nur per Email über Schornsteinfachhandel.de möglich (keine Unterstützung von Schornsteinfachhandel.de erhalten)
- Kauf eines Kaminofens La Nordica Concita am 01.12.2025, bis heute 05.07.2026 keine Mängelbeseitigung bzw. Entschädigung

5. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kaminofen Scan 84-1

Wir hatten bei Schornstein-Fachhandel einen neuen Kaminofen auf Grund des günstigen Preises und der kurzen Lieferzeit bestellt. Bereits am nächsten Tag erhielten wir einen Link zur Sendungsverfolgung. Der Liefertermin wurde direkt mit der Spedition vereinbart. Der Kaminofen war in einem Holzgestell sicher verpackt und wurde auf Palette geliefert. Wir können Schornstein-Fachhandel nur empfehlen.

1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erfahrung war sehr gut

Erfahrung war sehr gut . Beratung und Bestellung sehr gut . Alle Teile vollständig . Ware sehr gut verpackt . Da ich den Schornstein selbst aufgestellt habe erhielt ich mehrere Zeichnungen zum Aufbau . Teile passten perfekt .5 Sterne .

27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der schöne Kaminofen wurde in wenigen Tagen schnell geliefert.

Der Kaminofen wurde schnell geliefert.
Er war in sehr gutem Zustand. Alles war einwandfrei und unbeschädigt. Der Ofen war sehr stabil und sehr gut verpackt.
Die Anlieferung hat super geklappt.
Preis + Bezahlung hat auch gepasst.
Etwas Abzug gab es, weil in einer Mail nur meine Frage zur Lieferung beantwortet wurd, meine anderen Fragen wurden leider nicht beantwortet.

12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kann die Firma schornstein-fachhandel uneingeschränkt empfehlen.

Habe einen Schmid-Carina T11 erworben den ich im Anhänger mit nach Irland genommen habe. Die Lieferzeit durfte 3 Arbeitstage nicht überschreiten, da ich sonst meine, schon gebuchte, Fähre verpasst hätte. Hab mir Anfangs grosse Sorgen gemacht das ich den Ofen auch rechtzeitig bekomme. Besonderer Dank gebührt Frau Schönefeld, die sich sehr dafür eingesetzt hat das die Firma Dachser rechtzeitig liefert. Und das hat sie dann auch getan. Genau 3 Stunden vor unserer Abfahrt ist der Ofen, wie versprochen, in perfektem Zustand geliefert worden. Vielen Dank.

10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Lieferung, keine vernünftige Kommunikation

Wamsler Werkstattofen am 15.4.2026 bestellt. Sofort bezahlt. Lieferzeit 20-30 Tage. Am 15.5. nachgefragt, wann den endlich geliefert wird. Hier wurde mir eine Lieferung in der 21/22 KW zugesagt. Jetzt haben wir die 23. KW. Keinerlei Info über Lieferverzögerungen.
Statt dessen die freche Aussage: "Wir wissen, dass Wartezeiten manchmal herausfordernd sein können"
So, am Mittwoch 3.6.2026 mit Herrn Mann telefoniert. Es gibt immer noch keinen konkreten Liefertermin. Damit habe ich die Bestellung storniert und mein Geld zurück gefordert

3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service! Ein gutes Unternehmen erkennt man, wenn's mal bei der Planung schief läuft.
Der gekaufte Schornstein war leider etwas zu groß für meinen Zug. Der Umtausch lief hier problemlos, die Beratung war Top. Super motivierte und kompetente Leute dort!

28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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