Der bestellte Kaminofen wurde Donnerstag Abend bestellt und bereits Montags gut verpackt mit der Spedition geliefert. Im Vorfeld wurde ich auch wegen einer Preisanfrage sofort telefonisch kontaktiert.... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
schornsteinmarkt.de - Qualität erleben - Ihr Ansprechpartner für Edelstahlschornsteine, Edelstahlkamine, Leichtbauschornsteine, Kaminabdeckung, Schornsteinabdeckungen, Schornsteinverlängerungen, Schornsteinhauben, Ofenrohre, Rauchrohre, Schornstein, Schornsteine, Kaminöfen, Kamineinsätze und Kaminbausätze.
Kontaktinformationen
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Die Bestellung wurde rechtzeitig…
Die Bestellung wurde rechtzeitig storniert, trotzdem geleifert und die Annahme verweigert.
Bis jetzt keine Nachricht wann die Gutschrift in Höhe von 400 Euro erfolgen soll !

Antwort von Schornsteinmarkt
Gute Beratung, schnelle Lieferung
Die Online-Beratung duch Schonsteinmarkt.de war ausgezeichnet. Der Berater war fachkundig. Der bestellte Herd wurde kurzfristig geliefert. Die Spedition lieferte leider nur bis zur Bordsteinkante. Bei uns war das glücklicherweise kein Problem. Der Herd hat ein Gewicht von 200 kg, deshalb könnte ich mir vorstellen, dass das bei manchen Einsatzfällen doch nicht so einfach ist. Wir sind mit dem bestellten Herd sehr zufrieden, konnten ihn aber bisher noch nicht in Betrieb nehmen, da die Abnahme durch den Schornsteinfeger noch aussteht. Die Bedienungsanleitung des Herstellers könnte etwas ausführlicher sein.
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, toller Service.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Produkt wie erwartet
Schnelle Bestellabwicklung
Schnelle Bestellabwicklung, rasche Lieferung, super Service!
Alles perfekt
Hat alles super geklappt mit der Bestellung und der Lieferung. Super und sicher verpackt. Immer wieder gerne!
alles perfekt!!
Wir mussten leider einen neuen Ofen…
Wir mussten leider einen neuen Ofen bestellen ,da unser Hark, nur die Stufe 1 erfüllt und entschieden uns für den Justus Austin 5.Die Unterlagen für den Schornsteinfeger wurden sehr schnell übermittelt, super Leistung, nach dem o.k des Schornsteinfegers bestellten wir den Ofen.
Lieferung perfekt,der Ofen super verpackt.
Nach dem Anschließen und der Abnahme,der Ofen heizt für unsere Küche 30 qm sehr schnell auf.
Sind sehr zufrieden

Antwort von Schornsteinmarkt
Alles TOPP !!!
Es ist ein super Ofen
Es ist ein super Ofen! Die Lieferung hat auch super geklappt! Würde sie weiterempfehlen
Top-Bestellung Justus Usedom 5
Ich habe einen Justus Usedom 5 Kaminofen Anfang Juni bestellt. Die Bestellung erfolgte problemlos, die Lieferung war einwandfrei und die Aufstellung einfach. Ich würde jederzeit wieder bei schornsteinmarkt.de bestellen!

Antwort von Schornsteinmarkt
Es waren Fachleute am Telefon,die mir…
Es waren Fachleute am Telefon,die mir halfen,das Richtige zu bestellen.Die Lieferung war pünktlich. Nach Meinung meines Schornsteinfegers hat der Kamin eine gute Qualität.
Ich hatte aus versehen eine falsche…
Ich hatte aus versehen eine falsche Größe bestellt, Rücksendung und Rückerstattung waren kein Problem.
Der Shop ist manchmal etwas umständlich aber er funktioniert.
Update zur verspäteten Lieferung
Hier ein Update, nach nun fast zwei Wochen kam unser bestellter Ofen auch tatsächlich bei uns mit Dachser an. Yiiiipeee und war sogar unbeschädigt. Nun tut er seit Freitag den 13.12.24 seinen Dienst. Es hat nun alles ein gutes Ende gefunden und dafür unseren Dank. Auf den Stromkosten (Ersatzheizgerät) der verspäteten Lieferung und deshalb verspäteten Inbetriebnahme bleiben wir alleine sitzen. Eine Entschuldigung per E-mail von Dachser (vom Schornsteinmarkt gabe es bisher keine) denn da hing das gute Stück zusätzlich fest, haben wir bekommen, doch dafür können wir uns nicht allzuviel kaufen... Deshalb ein Sternchen Abzug. Es waren nun insgesamt anstatt den auf der Website angepriesenen 2-3Werktage 10 Werktage somit fast zwei Wochen ab Bestellung (30.11.24). Eine gute und faire Website weist das auch so aus. Ihre Familie M.I.

Antwort von Schornsteinmarkt
Problemlose Lieferung
Problemlose Lieferung, Ware in Ordnung, alles Bestens!
Nette Beratung, schnelle Lieferung
Nette, hilfreiche Beratung! Schnelle Lieferung. Alles super geklappt. Der Ofen brennt auch gut.
Alles hat super geklappt
Alles hat super geklappt. Der Kaminofen steht schon.
Absolut kundenfreundlich!
Reibungsloser Ablauf der Bestellung und Lieferung.
Sehr guter Preis, kompetente Telefonauskunft, der
Ofen war tadellos verpackt.
Prompte Auftragsbestätigung und…
Prompte Auftragsbestätigung und pünktliche Lieferung, Zustellung trotz des großen und schweren Objekts unkompliziert. Rundum zufrieden, gerne wieder.
Zu empfehlen auch für Laien
Als Laie wurde ich gut beraten und konnte problemlos den Schornstein aufbauen. System ist einfach zu montieren und hat selbst unseren kritischen Schornsteinfeger überzeugt.
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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