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Seereisedienst Bewertungen 278

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 216 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter, die stets hilfsbereit sind und eine ausgezeichnete Beratung bieten. Der Buchungsprozess wird als reibungslos, schnell und gut organisiert beschrieben, wobei viele die klaren Abläufe und die einfache Handhabung schätzen. Die Angebote und Preise werden ebenfalls positiv hervorgehoben, und viele Kunden sind mit dem Service und der Abwicklung ihrer Reisen sehr zufrieden. Einige Kunden äußerten jedoch Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, da sie das Gefühl hatten, dass niemand zuständig war oder dass es an Kompetenz mangelte, was zu Verwirrung und fehlender Unterstützung führte. Es gab auch Berichte über fehlerhafte Buchungen, bei denen eine günstigere Kabine als bezahlt gebucht wurde, und Schwierigkeiten bei der Organisation vor Ort, wie mangelnde Absprache zwischen Kapitän und Reiseleitern.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Personal, das als sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service, wobei viele Kunden ihre Zufriedenheit mit der... Mehr ansehen

Booking process

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Buchungsprozess, der als problemlos, schnell und einfach... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei viele die freundliche,... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen positive Meinungen zu den Preisen und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, wobei viele ihre... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wir haben soeben die 7.Reise über Seereisedienst gebucht. Wir waren immer sehr zufrieden mit der Freundlichkeit und der Kompetenz der jeweiligen Mitarbeiter bei denen wir die ausgesuchte Reise buchten... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte meine Reisen bisher immer direkt bei der Reederei gebucht. Auf Empfehlung eines Freundes habe ich mich jedoch – ehrlich gesagt mit etwas Angst – zum ersten Mal entschieden, über diese A... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles prima organisiert und sehr nette Mitarbeiter. An Bord gutes Essen und gute Auswahl an Getränken. Gut organisiert waren auch die Ausflüge. Würden wir immer wieder machen. Allerdings h... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir fahren sehr viel und können schreiben, dass uns die Flußkreuzfahrt auf der MS Lady Cristina sehr gefallen hat. Sehr, sehr freundliches Personal. Essen für den Preis den wir hatten auch top. Kle... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Kreuzfahrt-Reisebüro
  2. Kreuzfahrtgesellschaft

Vom Unternehmen geschrieben

Die Tradition von Seereisedienst reicht bis in das Jahr 1981 zurück, als Unternehmensgründer Erhard Müller bereits erfolgreich attraktive Kreuzfahrtarrangements verkaufte und zahlreichen Urlaubern ermöglichte, diese besondere Reiseform erstmals zu erleben. Diese langjährige Erfahrung und unsere Leidenschaft für Schiffsreisen, die wir mit Ihnen teilen, sind der Grund, warum Sie bei uns regelmäßig von attraktiven Seereisedienst-Sonderpreisen und Aktionen profitieren. Mit über 10.000 Kreuzfahrten bietet Ihnen Seereisedienst eine große Auswahl an Möglichkeiten, Ihr Wunschziel zu finden und einen unvergesslichen Urlaub mit Ihren Lieben zu erleben.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

278 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bisher sind meine Erfahrungen mit…

Bisher sind meine Erfahrungen mit Seereisedienst gut bis sehr gut. Immer hilfsbereit und freundlich am Telefon. Ein Anliegen ist noch in Bearbeitung, deshalb vorerst mal nur 4 von 5 Sternen.

11. März 2026
Seereisedienst-Logo

Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Habermann,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dies mit uns teilen.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Rücktrittsmöglichkeit wird zum abzocken…

Rücktrittsmöglichkeit wird zum abzocken benutzt

17. März 2026
Seereisedienst-Logo

Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Michel,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Bei Stornierungen fallen – je nach Zeitpunkt und Tarif – Kosten an, die von den jeweiligen Reiseveranstaltern festgelegt werden und von uns entsprechend weitergegeben werden müssen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren sehr zufrieden

Wir waren sehr zufrieden. Buchung hat gut geklappt. Sehr freundliche Frau Pfeffer. Haben schon oft bei ihnen gebucht und werden auch die nächsten Kreuzfahrten bei ihnen buchen.

17. März 2026
Seereisedienst-Logo

Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Gniech,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre langjährige Treue. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auch in den Tageszeitungen die…

Auch in den Tageszeitungen die Angebote Nich Vergessen.

11. März 2026
Seereisedienst-Logo

Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Rothkugel,

vielen Dank für Ihren Hinweis! Unsere Angebote werden auch in den Tageszeitungen weiterhin ihren festen Platz haben.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Waren vor 2 Wochen mit Seereisedienst…

Waren vor 2 Wochen mit Seereisedienst auf dem Rhein unterwegs, wie immer waren wir sehr zufrieden.
Wir buchen dort immer Gruppenreisen, können die Kabinennummer nicht selbst auswählen, aber alle Kabinen waren immer genau so wie sie vorgestellt wurden!!
Vielen Dank Seereisedienst, wir freuen uns immer wieder über Angebote von Ihrem Reisebüro.
Schön das es Euch gibt!

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre langjährige Treue. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Reisen über uns immer wieder so zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viele schöne Reiseerlebnisse!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So muss es laufen

Große Hilfe bei der Buchung und alle notwendigen Infos erhalten. Weiter bin ich noch nicht. Das ist mein erster Kontakt beim Seereisedienst.

11. März 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Rahm,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut unterstützt fühlen.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 3 von 5 Sternen
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Dr. Mögling,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bei dieser Reise war keine persönliche Betreuung durch eine Reiseleitung von Seereisedienst vorgesehen, daher war unser Unternehmen an Bord nicht sichtbar vertreten.

Gerne nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf, um besser nachvollziehen zu können, wie der Eindruck entstehen konnte, dass eine Reiseleitung von uns an Bord war. Vielen Dank für Ihren Hinweis!

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele schöne Reisen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung.

3. März 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Klingner,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jederzeit wieder

Wir haben hier schon mehrere Kreuzfahrten gebucht und waren mit der Abwicklung und Durchführung immer sehr zufrieden!

3. März 2026
Seereisedienst-Logo

Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Wagner-Wölfer,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie stets zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es kommt manchmal anders als man denkt

Wir haben die Reise von einem anderen Ehepaar übernommen, da diese krankheitsbedingt nicht an der Kreuzfahrt teilnehmen konnten. Die Abweichung erfolgte trotz Vertragsänderung sehr unkompliziert.

26. Februar 2026
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Ihr positives Feedback freut uns sehr.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Kreuzfahrt!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Flussfahrt

Sehr freundlichen am Telefon, mir war es einfach zu kurz und sagick,wurde bei Anruf nicht gesprochen Kabine , fand es schade das mann nicht die Kabine raus suchen kann, freue mich auf die Reise heute schon.

27. Februar 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Hiller,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass Sie sich für eine Flussreise entschieden haben – wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderbare Reise und viele schöne Eindrücke.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Team , jede noch so "dumme" Frage wird empathisch beantwortet

wir haben eigentlich jedes Mal gute Erfahrungen gemacht. Es herrscht am Telefon immer Freundlichkeit. Und wir haben schon sehr oft über sie gebucht.

24. Februar 2026
Seereisedienst-Logo

Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Dr. Otto,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre langjährige Treue! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei unserem Team immer gut aufgehoben fühlen.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung

Wir haben unsere erste Schiffsreise gebucht und wurden sehr gut beraten.

25. Februar 2026
Seereisedienst-Logo

Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Uhlich,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Gerade bei der ersten Kreuzfahrt ist eine gute Vorbereitung besonders wichtig – umso mehr freut es uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.

Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne erste Reise auf See!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kabinenumbuchung

Kabinenumbuchung konnte zwar online nicht erfolgen. Schnelle und unkomplizierte Hilfe erfolgte aber telefonisch.

25. Februar 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Nolte,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Gerne helfen wir persönlich weiter, falls etwas online nicht möglich ist. Wir freuen uns, dass wir Ihnen telefonisch schnell weiterhelfen konnten.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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