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Seereisedienst Bewertungen 278

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 216 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter, die stets hilfsbereit sind und eine ausgezeichnete Beratung bieten. Der Buchungsprozess wird als reibungslos, schnell und gut organisiert beschrieben, wobei viele die klaren Abläufe und die einfache Handhabung schätzen. Die Angebote und Preise werden ebenfalls positiv hervorgehoben, und viele Kunden sind mit dem Service und der Abwicklung ihrer Reisen sehr zufrieden. Einige Kunden äußerten jedoch Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, da sie das Gefühl hatten, dass niemand zuständig war oder dass es an Kompetenz mangelte, was zu Verwirrung und fehlender Unterstützung führte. Es gab auch Berichte über fehlerhafte Buchungen, bei denen eine günstigere Kabine als bezahlt gebucht wurde, und Schwierigkeiten bei der Organisation vor Ort, wie mangelnde Absprache zwischen Kapitän und Reiseleitern.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Personal, das als sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service, wobei viele Kunden ihre Zufriedenheit mit der... Mehr ansehen

Booking process

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Buchungsprozess, der als problemlos, schnell und einfach... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei viele die freundliche,... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen positive Meinungen zu den Preisen und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, wobei viele ihre... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wir haben soeben die 7.Reise über Seereisedienst gebucht. Wir waren immer sehr zufrieden mit der Freundlichkeit und der Kompetenz der jeweiligen Mitarbeiter bei denen wir die ausgesuchte Reise buchten... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte meine Reisen bisher immer direkt bei der Reederei gebucht. Auf Empfehlung eines Freundes habe ich mich jedoch – ehrlich gesagt mit etwas Angst – zum ersten Mal entschieden, über diese A... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles prima organisiert und sehr nette Mitarbeiter. An Bord gutes Essen und gute Auswahl an Getränken. Gut organisiert waren auch die Ausflüge. Würden wir immer wieder machen. Allerdings h... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir fahren sehr viel und können schreiben, dass uns die Flußkreuzfahrt auf der MS Lady Cristina sehr gefallen hat. Sehr, sehr freundliches Personal. Essen für den Preis den wir hatten auch top. Kle... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Kreuzfahrt-Reisebüro
  2. Kreuzfahrtgesellschaft

Vom Unternehmen geschrieben

Die Tradition von Seereisedienst reicht bis in das Jahr 1981 zurück, als Unternehmensgründer Erhard Müller bereits erfolgreich attraktive Kreuzfahrtarrangements verkaufte und zahlreichen Urlaubern ermöglichte, diese besondere Reiseform erstmals zu erleben. Diese langjährige Erfahrung und unsere Leidenschaft für Schiffsreisen, die wir mit Ihnen teilen, sind der Grund, warum Sie bei uns regelmäßig von attraktiven Seereisedienst-Sonderpreisen und Aktionen profitieren. Mit über 10.000 Kreuzfahrten bietet Ihnen Seereisedienst eine große Auswahl an Möglichkeiten, Ihr Wunschziel zu finden und einen unvergesslichen Urlaub mit Ihren Lieben zu erleben.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

278 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder

Sehr nette, hilfsbereite Mitarbeiter

30. April 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Rückborn,

vielen Dank für Ihre Treue und freundliche Rückmeldung! Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

- Seereisedienst kompentent

- Seereisedienst sehr kompentent
- Mitarbeiterin des Seereisedienstes war sehr freundlich und zuvorkommend und konnte detalliert alle Fragen beantworten
- Buchungsprozess klappte prima
- Reise mit dem Schiff (MS Poseidon) und die dazugehörige Fahrradtour in den Nordniederlanden funktionierte nicht immer reibungslos, da der Kapitän sich nicht immer mit den Reiseleitern abgesprochen hat. Dieses führte zu einer überflüssigen und unnötigen Verwirrung der Kunden/Innen. Somit die 4 Sterne.
- Wir würden diese Kombination aus Schiffs- und Radtour jeden empfehlen, da es insgesamt eine tolle Erfahrung war.

19. April 2026
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Buchung so zufrieden waren.

Schade, dass es während der Reise nicht in allen Punkten reibungslos verlaufen ist. Umso schöner, dass Sie die Kombination insgesamt als tolle Erfahrung weiterempfehlen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Sehr gutes Gespräch

24. April 2026
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Antwort von Seereisedienst

Wir danken Ihnen und wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Beratung bei der Buchung war hilfreich.

Eine gute Beratung bei der Buchung war hilfreich.

16. April 2026
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass wir Sie bei der Buchung gut beraten konnten.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Da sind Leute die ihr Handwerk…

Da sind Leute die ihr Handwerk verstehen. Das weiß ich dass es klappt.

16. April 2026
Seereisedienst-Logo

Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Beratung

Gute Beratung

14. April 2026
Seereisedienst-Logo

Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Heinrichs,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen!

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche Mitarbeiter

Die Buchung der Reise war problemlos, die Beratung war sehr gut. Wir freuen uns auf die Reise und hoffen, dass alles weiterhin gut klappt.

9. April 2026
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut beraten fühlen und alles so reibungslos verlaufen ist.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir wurden über alles informiert und…

Wir wurden über alles informiert und freuen uns schon auf die Reise. Vielen Dank 😊

10. April 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Pichottky,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass Sie sich gut informiert fühlen.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War alles super freundlich!

War alles super freundlich!
Hoffe die Reise wird genauso gut wie die freundliche Beratung

8. April 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Spether,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie sich bei der Beratung gut aufgehoben fühlen.

Wir wünschen Ihnen eine rundum schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Perfekt

15. April 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Profitlich,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich…

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich wir werden immer sehr gut beraten und unsere Wünsche sind immer berücksichtigt.Wir fühlen uns bei Seereisedienst gut aufgehoben

14. April 2026
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und wir Ihre Wünsche stets berücksichtigen konnten.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin eigentlich mit allem Zufrieden…

Ich bin eigentlich mit allem Zufrieden was den Service und die Zuverlässigkeit betrifft. Alles wird pünktlich und zuverlässig bearbeitet!
Mich stört nur der Ton mancher Mitarbeiterinnen, wenn man eine Frage ausser dem Standard hat. Manche sind sehr hilfsbereit, andere aber sehr schnippisch!

13. April 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Witte,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre offenen Worte. Es freut uns, dass Sie unseren Service und die Zuverlässigkeit insgesamt positiv bewerten.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis – das nehmen wir sehr ernst und werden dem nachgehen.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Buchung ging problemlos

Die Buchung ging problemlos, die Reisebestätigung kam aber leider nicht bei uns per E-Mail an. Trotz mehrfacher Nachfragen und der Bestätigung des Reiseunterehmens, dass sie mehrfach per E-Mail an uns versandt worden ist, konnte weder mein Mann noch ich den Eingang verzeichenen. Erst als ich beim 3 Anruf um ca 11 Uhr eine postalische und kostenpflichtige Zusendung ( 5,10 €) gebeten hatte, war die E-Mail 2 Stunden, d.h. gegen 13.00 Uhr auch angekommen. Sehr komisch und nicht nachvollziehbar. Bin verärgert.

9. April 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Kretschmer,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es bei der Zustellung der E-Mail zu Problemen gekommen ist und dies für Sie ärgerlich war.

Den postalischen Versand haben wir in diesem Fall selbstverständlich direkt nach Telefonat ohne Berechnung für Sie veranlasst.

Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis und wünschen Ihnen eine schöne Reise.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer perfekter Service

Wie immer perfekter Service. Nette Kontakt mit den Mitarbeitern, immer hilfsbereit.? Gerne wieder

8. April 2026
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Treue! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns stets gut betreut fühlen.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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